網(wǎng)站如何運營
網(wǎng)站是一個企業(yè)的門面，對內(nèi)是規(guī)范管理的公司的前提，對外是公司重要的名牌，那么如何才能運營好一個網(wǎng)站呢?下面是小編精心為你準備的網(wǎng)站運營的基礎(chǔ)知識點，希望對你有幫助!
網(wǎng)站運營的基礎(chǔ)知識點
網(wǎng)站運營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。
就中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢看，網(wǎng)站的運營應(yīng)當融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中，使網(wǎng)絡(luò)與原有的機制有機結(jié)合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。
企業(yè)的網(wǎng)站運營包括很多內(nèi)容，如網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等。其中最重要的就是網(wǎng)站的維護和推廣。
“信息化”原來并非一次性投資建一個網(wǎng)站那么簡單，更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
網(wǎng)站維護涉及到資源和成本問題，但只要用對工作，大部分中小企業(yè)網(wǎng)站維護需要的資源和成本并不會太高。企業(yè)網(wǎng)站主要是更新產(chǎn)品及說明文字。一般中小企業(yè)網(wǎng)站都沒有后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)，網(wǎng)頁更新需要懂得做網(wǎng)頁的人員，但企業(yè)大都沒有這種人才(雖然學(xué)習(xí)做網(wǎng)頁也并非難事)。一個辦法，就是在跟做網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司簽訂合同時，就訂下有關(guān)網(wǎng)頁更新服務(wù)的條款，不要因為合同中忽略了這個問題，等到需要更新時再去找網(wǎng)絡(luò)公司就很被動。
網(wǎng)站運營的方向
從一個網(wǎng)站的設(shè)計到開始運營就應(yīng)該已經(jīng)存在于其中了，每一項產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運營，運營官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計中能夠使得自己在運營中的目標方向變得清晰而準確。在網(wǎng)站運營上一個網(wǎng)站運營官要做的事情有很多。
同時可以清楚地知道如何運營是包括了很多的方向，必須瞄準這些方向才能獲得運營的成功。
1、瞄準客戶方向：是的，說起來很容易的，有人也許又要說我說的是廢話了，但是有幾個能夠做到為顧客著想了?很難想象真正為顧客著想的人太少了。很多的網(wǎng)站總是說自己的產(chǎn)品是如何的好，能提供給客戶什么，但是很少能想到實質(zhì)性的能為顧客干些什么，能夠給客戶帶來什么這才是最重要的。所以在產(chǎn)品設(shè)計上就要和運營一起完成一次又一次不可能的任務(wù)解決好這些問題才能使得網(wǎng)站成功的可能性提高。
2、瞄準市場方向：市場運營一直需要考慮的一個重要的因素，選擇什么樣的“人”群作為市場。這是一個很高的學(xué)問。尋找市場包括了尋找網(wǎng)站的市場渠道，網(wǎng)站在什么時候適合什么樣的運營方式，有什么樣的資源可以整合。這些都是對于運營網(wǎng)站很重要的方向。
3、合作和共贏：是的，少了合作是很難生存的，不只是公司上下的合作，與外界的合作同樣重要?？诒?，博客，論壇廣告等等合作推廣一個都不能少。對于其他相關(guān)性網(wǎng)站以及傳統(tǒng)的企業(yè)合作伙伴的合作是非常重要的。只有在網(wǎng)站自身的信息合作增加的前提下運營成功的機會才會大大的增加。做運營就是每一個細節(jié)都要考慮到，不能放過。
網(wǎng)站運營的趨勢
一、站群式的發(fā)展。2009-2012三年里，電子商務(wù)的發(fā)展可謂是行業(yè)網(wǎng)站中的標桿行業(yè)，就以淘寶來說，截止2012年，淘寶賣家的數(shù)量統(tǒng)計200萬家以上，天貓商城在四五萬家左右。龐大的集群式店鋪和用戶造就了淘寶覆蓋了各行各業(yè)的形式，使淘寶以無孔不入的方式滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，這才是淘寶生存并得以快速發(fā)展的最主要原因。站群式的發(fā)展更能最大限度的利用與自身相關(guān)的行業(yè)或者地區(qū)來壯大己身。
從無到有，從旁觀者到親歷者，電子商務(wù)正以前所未有的速度影響著我們的日常生活。2013年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將更進一步挑戰(zhàn)傳統(tǒng)購物觀和以及年輕人的擇業(yè)就業(yè)觀，淘寶的這種集群式發(fā)展，必將繼續(xù)成為行業(yè)網(wǎng)站運營模式的標桿。
二、線下和線上聯(lián)動形式。行業(yè)網(wǎng)站的線下活動對于網(wǎng)站來說也是至關(guān)重要的，單純線上可能很難解決大家對網(wǎng)站或者平臺的真實的感受，做品牌可能成本比較高，尤其是一些服務(wù)性行業(yè)類網(wǎng)站，線上一些宣傳和推廣，往往只能讓客戶知道網(wǎng)站存在，線下的活動才能讓客戶真實的感受的服務(wù)或者平臺的生命力。如，51資金項目網(wǎng)采取先上線聯(lián)動的形式，三分線上七分線下，線上推廣網(wǎng)站吸引更多的受眾，擴大用戶群體。線下采取開展投融資峰會的模式吸引特定的客戶人群，增強對品牌的認知和認可，從而在線下實現(xiàn)口碑式的宣傳推廣。同時，采取會議的形式更能體現(xiàn)的網(wǎng)站的真實性以及對網(wǎng)站的服務(wù)做出切合實際的考評。
線上和線下都不是相互孤立的，成功的線下活動，還需要線上宣傳的支撐，通過線上積累的品牌、影響力，推動線下活動的開展，不僅僅提升知名度、加強與用戶的聯(lián)系，還會有可觀的經(jīng)濟效益，從而拓展網(wǎng)站的盈利模式。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)的有效契合。截至2012年12月底，我國手機網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，年增長率達18.1%，無論是微博、微信、各類APP，還是手機購物、手機在線支付、手機網(wǎng)上銀行等都呈現(xiàn)出了無比旺盛的發(fā)展勢頭。長期來看娛樂、內(nèi)容需求依然是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的主要需求之一，但伴隨用戶對應(yīng)用使用習(xí)慣的提升，各大行業(yè)網(wǎng)站紛紛推出手機移動客戶端、微博微信在線互動等功能，目的就是增加網(wǎng)站與客戶之間的交流，更深層次的挖掘客戶的需求，及時捕捉客戶所關(guān)注的熱點，從而讓用戶和網(wǎng)站之間有了更為默契的認知。
隨著智能手機等工具的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)必將在互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)相當大的一部分市場，運營商對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的重視程度愈發(fā)提高，基地業(yè)務(wù)相關(guān)廠商得以快速發(fā)展，這就要求行業(yè)網(wǎng)站在結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時，要求注意到應(yīng)用平臺產(chǎn)品形式多樣化，政策對于移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、內(nèi)容分發(fā)的介入。
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