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      香港買(mǎi)保險(xiǎn)選擇代理人還是經(jīng)紀(jì)人

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        大多數(shù)客戶在買(mǎi)香港保險(xiǎn)前都會(huì)有這樣的疑慮,到底是應(yīng)該找一個(gè)專注于一個(gè)香港保險(xiǎn)公司的代理人,還是應(yīng)該找一個(gè)站在更廣的角度的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人呢?下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴大家。

        保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的概念

        中國(guó)《保險(xiǎn)法》第一百一十八條規(guī)定:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人(Insurance Broker)是基于投保人的利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)。

        保險(xiǎn)代理人的概念

        保險(xiǎn)代理人是受保險(xiǎn)人委托而存在的,是保險(xiǎn)環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。是指根據(jù)保險(xiǎn)人的委托,在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),并依法向保險(xiǎn)人收取代理手續(xù)費(fèi)的單位或者個(gè)人。在現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)代理人已成為世界各國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的主要形式和途徑之一。

        選擇經(jīng)紀(jì)人還是選擇代理人

        首先,小編先給大家科普一下,在香港買(mǎi)保險(xiǎn)可以通過(guò)兩類人:一是保險(xiǎn)代理人,二是保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。前者是代表保險(xiǎn)公司推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,指?jìng)€(gè)人代理人,而后者則是“中間商”,是持牌的保險(xiǎn)中介法團(tuán),代表客戶利益在市場(chǎng)上為客戶招標(biāo)詢價(jià)、購(gòu)買(mǎi)最佳性價(jià)比的產(chǎn)品組合。

        其次,無(wú)論從投保程序,繳費(fèi)程序還是理賠程序上來(lái)看,通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人還是代理是一致的。

        那么保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和代理人哪個(gè)更穩(wěn)定?保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)于大多數(shù)內(nèi)地客戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較新的概念。在港險(xiǎn)寶接觸的客戶中,有客戶說(shuō), 有代理人和她說(shuō)了如果選擇經(jīng)紀(jì)人,就沒(méi)有售后服務(wù),會(huì)成為孤兒?jiǎn)?,?jīng)紀(jì)公司倒閉了就沒(méi)人管理了。那么在哪種情況下客戶的保單更容易成為“孤兒?jiǎn)?rdquo;呢?

        首先,無(wú)論通過(guò)保險(xiǎn)代理還是專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,投保人都是通過(guò)一個(gè)中介和保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同。即使一個(gè)代理或者是經(jīng)紀(jì)人在這個(gè)行業(yè)不轉(zhuǎn)換公司一直工作,那么也會(huì)有退休的時(shí)刻。在最終的情況下,保單上的全部合約條款都是保險(xiǎn)公司來(lái)完成的。

        其次如果想買(mǎi)香港保險(xiǎn)前對(duì)各保險(xiǎn)公司的各種保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估選擇后,再確定自己會(huì)買(mǎi)哪個(gè)公司的保險(xiǎn),想買(mǎi)到最適合自己或者自己家庭的保險(xiǎn)計(jì)劃,就必須要經(jīng)過(guò)不同公司的比較和組合,那么只有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能做到了,他們通過(guò)自己對(duì)不同保險(xiǎn)公司,不同計(jì)劃的了解,提供這種服務(wù),讓投保人在同樣的保費(fèi)下得到最佳保障,選擇自己最看重的公司。

        相較保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,保險(xiǎn)代理人橫向?qū)Ρ雀黝惐kU(xiǎn)的能力弱一些,基本上是所屬保險(xiǎn)公司的“代言人”。因香港保險(xiǎn)政策不同,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需要持牌上崗,往往需花費(fèi)更大力氣,因此對(duì)各家保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)等更了解,因此從投保人角度看,依靠這類專業(yè)人士能獲得更多啟發(fā)和了解。

        “要選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,首先要充分了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品,因此從保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人處更容易找到適合自己的品種。而且香港保險(xiǎn)每年都不斷創(chuàng)新,可能保險(xiǎn)品種上每家都有,但具體細(xì)節(jié)上往往存在較大差異,比如有些產(chǎn)品分紅力度較大,有些后期回報(bào)較大,需要仔細(xì)辨別,借助保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人更好。

        最后值得注意的是,保險(xiǎn)理賠是買(mǎi)保險(xiǎn)之前也需要關(guān)注的問(wèn)題,從這一角度看,選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也要好于保險(xiǎn)代理人。雖然在香港買(mǎi)保險(xiǎn),正常理賠上并不復(fù)雜,往往通過(guò)信函郵件等方式就可以實(shí)現(xiàn),但一旦理賠存有異議,甚至可能涉及訴訟,流程手續(xù)可能就比較復(fù)雜,而專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人的立場(chǎng)可能更公正客觀,協(xié)助投保人的力度也更強(qiáng),要好于保險(xiǎn)代理人。

        我來(lái)假設(shè)幾種情況,來(lái)看一下保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人哪一個(gè)更穩(wěn)定:

        情況一

        父母給孩子買(mǎi)保險(xiǎn),當(dāng)小孩子成長(zhǎng)到60歲或者更老需要退保索賠的情況發(fā)生,此時(shí)假設(shè)當(dāng)時(shí)的保險(xiǎn)代理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)已經(jīng)退休,更糟糕的是經(jīng)紀(jì)公司已經(jīng)倒閉,那么這個(gè)已經(jīng)成年的孩子需要自己聯(lián)系保險(xiǎn)公司的客服。香港保險(xiǎn)公司的各個(gè)客服是直接針對(duì)自己的客戶,只要打各保險(xiǎn)公司的客服熱線,提供保單號(hào)碼,那么保險(xiǎn)公司的客服會(huì)很專業(yè)的指導(dǎo)你如何進(jìn)行索賠及保單服務(wù)。

        情況二

        保險(xiǎn)公司代理要轉(zhuǎn)換工作去另一家公司作為代理,比如從香港保誠(chéng)保險(xiǎn)代理轉(zhuǎn)到香港友邦做代理。那么這種情況下,客戶通過(guò)保誠(chéng)代理簽定的保誠(chéng)保單是不能跟隨代理轉(zhuǎn)換的。因?yàn)橄愀郾U\(chéng)的保單是不可能轉(zhuǎn)到香港友邦公司。那么客戶的保單服務(wù)或者由這個(gè)代理以前的同事負(fù)責(zé),或者會(huì)由保誠(chéng)再安排客服負(fù)責(zé)(這不知道是不是大家所說(shuō)的孤兒?jiǎn)?。之前幫助客戶簽訂合同的代理完全無(wú)法繼續(xù)服務(wù)客戶。

        如果保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)要轉(zhuǎn)換經(jīng)紀(jì)公司,將經(jīng)紀(jì)牌照從一家經(jīng)紀(jì)公司轉(zhuǎn)到另一家經(jīng)紀(jì)公司。那么這個(gè)經(jīng)紀(jì)的客戶的所有保單是可以在客戶簽字同意的情況下,繼續(xù)跟經(jīng)紀(jì)轉(zhuǎn)到另一家新的經(jīng)紀(jì)公司。幫助簽單的經(jīng)紀(jì)仍然會(huì)有繼續(xù)服務(wù)自己的客戶。 而如果這個(gè)經(jīng)紀(jì)離開(kāi)保險(xiǎn)行業(yè),那么客戶的保單服務(wù)仍然會(huì)有保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司繼續(xù)服務(wù)。

        所以從保單服務(wù)的穩(wěn)定性上來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)提供的服務(wù)是更加穩(wěn)定的。首先經(jīng)紀(jì)公司做為一個(gè)法人團(tuán)體,提供服務(wù),有可持續(xù)經(jīng)營(yíng)性,倒閉的可能性比保險(xiǎn)代理個(gè)人轉(zhuǎn)換工作的概率低很多。其次如果保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)轉(zhuǎn)換經(jīng)紀(jì)公司,因?yàn)楸kU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的客戶和保單是可以跟隨保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)到新的經(jīng)紀(jì)公司來(lái)繼續(xù)服務(wù)處理的,比較代理如果轉(zhuǎn)換工作,客戶則不能跟隨代理到新的公司,那么客戶的保單有可能成為“孤兒?jiǎn)?rdquo;。

        大家都知道買(mǎi)份保險(xiǎn)已成為內(nèi)地人去香港購(gòu)物時(shí)的“熱門(mén)行程”。相比內(nèi)地保險(xiǎn),香港保險(xiǎn)保費(fèi)低、覆蓋面全、分紅率更高、更人性化,但在香港買(mǎi)保險(xiǎn)最重要的是選擇最適合自己的產(chǎn)品,因此選一個(gè)“靠譜”的中介最為重要,香港保險(xiǎn)公司眾多,保險(xiǎn)種類也紛繁復(fù)雜,要選擇一款適合自己的產(chǎn)品最好選擇保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。

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      香港買(mǎi)保險(xiǎn)選擇代理人還是經(jīng)紀(jì)人

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