銷售和領導溝通技巧口才
與領導相處的技巧溝通分享 不要讓領導做填空題、不幫領導做決策,只需讓領導做選擇題即。如果讓領導做填空題,說明你距離離職的時間不遠矣;下面小編給大家整理了關于銷售和領導溝通技巧口才,才希望你喜歡。
銷售和領導溝通技巧口才
1、和領導的溝通在于多而繁,而不是長與巧——很多人把和領導的溝通看作很難的事情,實際上和領導的溝通相當?shù)暮唵?,只要記住兩個字,一個字是多,一個字是繁,只有多溝通信息才對稱,只有頻繁的來往,溝通才對的,你的自信心才會提升。
剛和領導溝通的時候,顯得很自然,自信心很強,你的溝通能力自然就上去了,你想表達的信息自然就能夠說的很好,你對領導的需求也會讓領導很快的得到理解。你看看,簡單吧。
2、傾聽和表達不可厚此薄彼——和領導溝通的第二個技巧就是要注意傾聽和表達的平衡性,光聽領導說,不積極的回應也是不對的,自己不表達,不能夠得到領導的回應,也是片面的,所以,傾聽和表達,一定要做到平衡協(xié)調,你主動去找領導溝通的時候表達占主要,領導找你溝通的時候,傾聽和回應占主要。把握好尺寸和節(jié)奏,你就是一個很好的溝通者。
3、非正式溝通效果永遠好與正式溝通——非正式的溝通也就是我們通常說的私下溝通和私人溝通,正式的溝通,也就是我們通常講的,在正式場合下,用正式的方式,比如說開會等形式進行了溝通。
運用到和領導的溝通上,非正式的溝通其效果永遠比正式的溝通效果好,所以不管是工作問題還是自己的生活問題,盡可能多的用非正式的溝通,包括正式溝通的鋪墊,也要用非正式的形式。
跟領導說話的3個技巧
1、靠譜
誰不希望和一個靠譜的人來往呢?所以我們平時對人做事,首先要學會靠譜,說過的話要做到,答應的事要第一時間解決,然后在工作中也要多發(fā)表可行性的意見,在恰當?shù)臅r間,向領導表達出自己對于工作的見解,這樣就可以讓領導感覺到,你對于工作的負責,當然了語言表達本身就是一門需要多加學習的學科,如果你還沒有完全掌握,那就應該掌握多做事少說話的原則,記住話不在多,在精。
2、別說廢話,也不要隨意插話
首先,我們工作的時間有限,而且公司安排下來的很多任務,都非常的重要,所以我們平時在和領導溝通的時候,千萬不要說廢話,你要學會針對自己的工作,簡明扼要的表達出自己的想法和訴求,而不是顛三倒四的亂說,這樣會讓領導懷疑你的工作能力。其次,隨意打斷或者插入別人的談話,是一件非常不禮貌的行為,所以在領導說話的時候,無論你有什么樣的意見或者問題,都一定要等對方發(fā)表結束之后再說出來,不然會讓對方覺得你不尊重他。
3、不要與領導發(fā)生沖突
不能得罪領導,大家一定要時刻謹記,所以在工作中千萬不要和領導之間發(fā)生沖突,尤其是在有很多人的場合,因為你如果讓領導下不來臺了,那么領導肯定會對你懷恨在心,不管怎么樣,對于你以后的發(fā)展都是十分不利的。
在工作中,我們不能僅憑著一腔熱忱埋頭苦干,也要多學會和領導的溝通技巧,這樣你也才能發(fā)揮自己的最大價值。
職場上的三個好習慣要堅持
(1)好記性不如爛筆頭
在會議中一定要養(yǎng)成會議記錄的習慣,這樣我們才可以避免忘記一些重要的事情,從而導致工作失誤。
(2)抓住事情的重點
領導的長篇大論容易讓人疲憊,但是你需要學會抓住領導講話的重點,往往都會在他發(fā)言的開始和結尾,只要能夠抓住重點,那么你的工作基本上不會出現(xiàn)大錯。
(3)和領導要有眼神接觸
眼睛是心靈的窗戶,所以我們在跟領導交流的時候,盡可能的讓自己與領導有眼神的交流,不要去躲避對方的目光,這樣做除了不禮貌之外,還會讓你整個人顯得不自信。
高效溝通的六個技巧
1、講出來。尤其是坦白地講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。
2、不無根據(jù)地批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教無根據(jù)地批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3、互相尊重。只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當?shù)卣埱髮Ψ降淖鹬兀駝t很難溝通。
4、絕不口出惡言惡言傷人,就是所謂的禍從口出。
5、不說不該說的話。如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的一言既出,駟馬難追、病從口入,禍從口出;甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾。所以溝通不能夠信口雌黃、口無抵攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通。尤其是不能夠做決定情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易因沖動而失去理性;如:吵得不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬等,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔。
溝通技巧五大知識
1、認同溝通法。在溝通中首先要認同對方的觀點,讓對方盡可能多的感覺到我們與對方是一致的,然后再表達自己的觀點。
2、類比溝通法。溝通高手很喜歡用這種方法,因為它非常生動形象,并且容易被對方接受。
3、故事溝通法。小故事大道理。讓對方在聽故事的同時悟出道理,知道你要表達的意思。
4、發(fā)問溝通法。獲得地產(chǎn)銷售吉尼斯紀錄的湯姆·霍普金斯說過,“你說的話,客戶會半信半疑;客戶自己說的話,則是真理”。溝通中一定要掌握主動權,學會提問,尤其是面對那些做過直銷或者在傳統(tǒng)行業(yè)中比較成功的人士
5、人格魅力溝通法。在與朋友溝通的時候,不用過分渲染公司、產(chǎn)品,也不用大講前景,憑你的人格魅力對方就會相信你,愿與你合作。