做一手房銷售要怎么鍛煉口才
做一手房銷售要怎么鍛煉口才
話說“人才未必有口才,而有口才的人一定是人才。”人群中口才好的永遠(yuǎn)都是焦點(diǎn),那么如何練好口才呢? 普通人能不能快速提升自己的口才呢?尤其是銷售人員就靠一張嘴吃飯。下面小編給大家整理了關(guān)于做一手房銷售要怎么鍛煉口才希望你喜歡。
做一手房銷售要怎么鍛煉口才
1、厚臉皮,多練習(xí)。做銷售,肯定就要先把臉皮練厚了,如果連客戶的門都不敢進(jìn),那還是回家洗洗睡吧,先練好口才,就要不怕丟人。
2、多讀書,多看報(bào)。有時(shí)候,不會(huì)說話很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多讀讀書,看看報(bào)紙,認(rèn)真的去吸收書本中的知識(shí),心中有本,自然會(huì)讓我們更加自信了,當(dāng)然讀書習(xí)慣是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持下去才有效果的。
3、可以聽聽評(píng)書。經(jīng)常聽評(píng)書,特別是單田芳老師講故事的方法,可以進(jìn)行模仿。所以,如果有時(shí)間可以聽聽評(píng)書,揣摩別人是如何講故事的,然后我們也可以進(jìn)行模仿。
銷售技巧
01“誘”的技巧
一般來說,推銷員推銷商品,是在短時(shí)間內(nèi)完成的。在短短幾分鐘里,你的話能留得住顧客并打動(dòng)他的心,生意就成交了;留不住,一筆買賣就吹了。此外,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,突出自己,把顧客吸引到自己的身邊,也需要與眾不同的鮮明的語言。所以,銷售人員的話應(yīng)具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩。
例如:在集市上,魚販子早晨高聲叫“新鮮活魚,兩元一斤”,極力突出“新鮮”二字。下午則變成“快來買呀!一元錢兩斤”,這是突出便宜的信息。
02“激”的技巧
當(dāng)客戶產(chǎn)生購(gòu)買商品的欲望,但又猶豫不決的時(shí)候,適當(dāng)使用激的技巧,激發(fā)對(duì)方的好勝心理,促其迅速作出決斷,但要把握好激的火候。
03“比”的技巧
俗話說:“不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨?!蔽覀?cè)谕其N的時(shí)候,把自己的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品(或假冒偽劣產(chǎn)品)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)膶?duì)比,讓客戶在對(duì)比中產(chǎn)生差別感覺,這樣就會(huì)增加你的說服力。但在比的過程中要以事實(shí)為依據(jù),不能言過其實(shí)。
04“問”的技巧
在推銷的過程中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的顧客會(huì)不假思索地拒絕推銷,因此,“推銷是從拒絕開始的”這話一點(diǎn)不假。
遇到這種情況,推銷員不應(yīng)“退避三舍”,而應(yīng)“迎難而上”,這時(shí)巧妙設(shè)問是關(guān)鍵。提問,可以消除雙方的強(qiáng)迫感,緩和商談氣氛,了解對(duì)方需求;可以確定推銷過程進(jìn)行的程度;可以了解顧客的障礙所在,尋找應(yīng)對(duì)措施;可以留有情面地反駁不同意見……提問是推銷應(yīng)對(duì)口才最有力的手段,一定要熟練掌握、運(yùn)用。
05“演”的技巧
有的問題如果僅憑三寸之舌還難以讓顧客明白,那就要采用實(shí)物、圖片、模型等來加以說明和演示。小的商品可以隨身攜帶,在顧客面前充分展示。而大的商品如電器、汽車、機(jī)床等,或抽象的商品如證券、勞務(wù)、服務(wù)等,因無法隨身攜帶,需要將其好處具體化、形象化。必要時(shí)請(qǐng)顧客親臨現(xiàn)場(chǎng),將商品的功能、特點(diǎn)、使用方式逐一演示,充分展現(xiàn)商品的魅力,這比單純的語言更有吸引力和說服力。例如一位推銷員走進(jìn)客戶的辦公室,向主人打招呼以后,指著一塊粘滿油漬污垢的玻璃,有禮貌地說:“請(qǐng)?jiān)试S我用帶來的清潔劑擦一下?!苯Y(jié)果,不用水就毫不費(fèi)力地把玻璃擦得干干凈凈,從而引起了客戶的興趣,于是買賣便很快做成了。
06“貼”的技巧
有人說,一句貼心話,招來萬戶客。這話十分有道理。
在推銷商品時(shí),一句貼心話,會(huì)使顧客“忘記”你是推銷員,而把你當(dāng)成他們的知心朋友;一句貼心話,可以縮小你與顧客之間的距離,使顧客對(duì)你好感倍增。這樣,既為產(chǎn)品打開了銷路,又交了朋友,幫助了顧客,也幫助了自己。
訓(xùn)練銷售口才的五點(diǎn)建議
1、培養(yǎng)自信與勇氣
先生認(rèn)為我們應(yīng)該先培養(yǎng)自信心與勇氣,堅(jiān)定自我后再學(xué)習(xí)訓(xùn)練口才的方法,這樣就能穩(wěn)健提升口才能力,敢于開口說話,不再畏畏縮縮了。所以,進(jìn)行口才訓(xùn)練之前,你不妨先進(jìn)行自信心的培訓(xùn)。
2、增強(qiáng)記憶力
擁有好的記憶力,你才能將口才技巧與你要說的內(nèi)容牢記于心,促進(jìn)良好的交流。當(dāng)然,好的記憶力要靠訓(xùn)練得來,而一些好的記憶秘訣絕對(duì)能幫助你快速提高記憶力,但有一點(diǎn)你必須注意,那就是不要妄想自己能記住所有的東西,有技巧地記下重要的點(diǎn)更重要。
3、說話前的準(zhǔn)備
為了使你所說的內(nèi)容豐富不乏味,你最好先做好說話前的準(zhǔn)備,即是在開口說話前,你該想好說話的主題,話題該如何開展,怎樣措辭才會(huì)吸引人,這樣交流會(huì)高效許多。
4、刻苦的練習(xí)
鐵柱能磨成針是因?yàn)槟メ樔瞬恍傅呐?,你要提高口才能力也必須?jīng)過一番刻苦的練習(xí)。常進(jìn)行語音訓(xùn)練、速讀訓(xùn)練、繞口令訓(xùn)練、闡述訓(xùn)練,你的口才能力一定會(huì)有所提升。
5、閱讀口才類書籍
要更好地提高你的口才能力,你不能只關(guān)注先生的口才學(xué),還要多閱讀其他的口才類書籍,絕不放過任何一個(gè)可提高口才的機(jī)會(huì),這樣你既能學(xué)到口才學(xué)知識(shí),也能提高自己的文化素養(yǎng)。
梅花香自苦寒來,只要你用心訓(xùn)練口才,你的口才能力一定會(huì)提升的。
鍛煉口才分三個(gè)途徑
1、多說 敢說
不怕丟人,成長(zhǎng)就會(huì)出丑,出丑就會(huì)成長(zhǎng),這是必經(jīng)的過程,熟能生巧,巧能生精,只是知道概念不去實(shí)踐,結(jié)果只能是紙上談兵。多動(dòng)腦,多借鑒,多總結(jié)。
比如,如何形容一個(gè)人?如何描述清楚一件事情?如何與客戶交流過程中激發(fā)客戶興趣?如何留下懸念?要做到邏輯清晰,條理明確,語言精練,表達(dá)準(zhǔn)確,還是需要長(zhǎng)期訓(xùn)練的
2.多聽講評(píng)書的
多刻意效仿講評(píng)書老師、講故事的手法,效仿多了也就有那個(gè)范兒了,再融入自己感情去講故事,直接把客戶帶到自己設(shè)定的場(chǎng)景里面去,讓客戶身臨其境。
反復(fù)揣摩,大量練習(xí),最后練就開口就能吸引對(duì)方目光,三分鐘內(nèi)安靜聽推薦,一次談話留下印象,三次談話成為朋友的本事。肢體語言與說話內(nèi)容與語調(diào)的配合可以用天衣無縫來形容。
3.多練習(xí)反復(fù)說
剛開始說話缺乏邏輯,沒有條理,訓(xùn)練中分成幾個(gè)要點(diǎn)來分別敘述。第一、第二、第三,為的是讓客戶聽的清楚,這個(gè)需要額外鍛煉,凡涉及表述的強(qiáng)迫自己分幾點(diǎn)來說。
頂級(jí)銷售技能到底是什么?
我不喜歡“技巧”這個(gè)詞,但我覺得“技能”還不錯(cuò)。我大體上覺得頂級(jí)的銷售技能應(yīng)該是這樣的:
1、你能聽懂客戶說的是什么;
2、能站在他的角度考慮為什么這么說?
3、他到底想要什么,可以就此展開溝通,甚至是長(zhǎng)時(shí)間的溝通;
4、他問你專業(yè)問題時(shí)你能答得上來,而且能為你的回答提供憑據(jù)(比如數(shù)據(jù)、政策解答等等)
5、能給他幾個(gè)方案供他們選擇(而且能幫他分析,幫他分析的標(biāo)志是他也能搞懂這是怎么一回事,而且自己可以求證!坦白說你沒辦法幫他決策,但可以提高他們的決策效率);
6、房產(chǎn)交易額外加一條:能把簽約后的一應(yīng)服務(wù)都搞定。