與領(lǐng)導(dǎo)談講話與演講藝術(shù)
我們知道與上級領(lǐng)導(dǎo)交談溝通,在管理過程中是非常重要的。而管理過程中有出現(xiàn)問題的時候,大都是因為溝通不好而形成的。下面小編給大家整理了關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)談講話與演講藝術(shù),希望你喜歡。
與領(lǐng)導(dǎo)談講話與演講藝術(shù)
第一、學(xué)會尊敬人,多講敬重話。
作為一位領(lǐng)導(dǎo),在與他人交往中,絕不能以領(lǐng)導(dǎo)自居,要從心底里承認(rèn)每一個人都同你一樣有著相同的人格、尊嚴(yán)、權(quán)利和義務(wù),享有受人尊重的權(quán)利。
不管他的地位是高是低,學(xué)問是深是淺,年齡是大是小,無論對誰,尤其是對那些以世俗的眼光來看似乎不值得讓人敬重的人,你都要種平等相待的意識,時時表現(xiàn)出你對他的尊重。
第二、學(xué)會善待人,多講體諒話。
贊美別人的話不僅要舍得說,還要及時地說。當(dāng)然,更要真誠地說,言必由衷地說,還要得體地說,有分寸地說,千萬不要因為擔(dān)心別人說你講奉承話、說你拍馬屁而不敢說。
講稱贊話時要注意的一點是,對于比自己地位低、資歷淺、年歲小的要多夸;反之,對于比自己地位高、資歷深、年歲大的人,稱贊時則需稍稍謹(jǐn)慎一些,以求取得好的效果。
常言道:“恭維不蝕本,舌頭打個滾?!币牖\絡(luò)下屬人心,得體地夸贊不失為一種好辦法。老板這樣做,同樣會得到許多下屬的信任。他們會為老板禮賢下士的態(tài)度所感動。同時,這樣做還有助于建立老板個人的威信。
注意:
一是要把“請”字和“您”字時時掛在嘴邊,即使是對要好的朋友親人和熟人也應(yīng)該是這樣。
二是要多用表示親切的稱呼語,即使對小孩也應(yīng)該用“小朋友”、“小同學(xué)”、“小乖乖”之類的稱呼。
三是要多用“對不起”、“勞駕”、“給您添麻煩了”、“真不好意思”之類的客氣話。當(dāng)你的言行舉止有損于別人的利益或可能給別人帶來不悅時,要及時表示歉意。
四是要把帶有命令和要求語氣的祈使句改為帶商量口氣的疑問句。如:“請把鋼筆借我用一下。”此句改作:“我想借用一下您的鋼筆,可以嗎?”效果更好。
五是要多用感謝語,即使是親朋好友甚至老夫老妻之間也應(yīng)該常常使用“謝謝”這個帶有甜美意味的詞語,以示相敬如賓。
與上級領(lǐng)導(dǎo)交談溝通的十大技巧
1、技巧一:知道大小王
2、技巧二:永遠懂規(guī)矩
3、技巧三:最懂領(lǐng)導(dǎo)心
4、技巧四:捧場要到位
5、技巧五:關(guān)心無級別
6、技巧六:本分到極致
7、技巧七:指示當(dāng)“圣旨”
8、技巧八:時常表忠心
9、技巧九:溝通成知己
10、技巧十:沒有我自己
演講注意事項
1.演講時的姿勢
演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢,而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。
決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。
2.演講時的視線
在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時甚至?xí)屇阌X得刺痛。
克服這股視線壓力的秘決,就是一面進行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。
3.演講時的臉部表情
演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。
控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。
演講的技巧
1、如何激勵和打動聽眾
就像標(biāo)題應(yīng)該特別突出顯著一樣,你對聽眾行動的請求也應(yīng)該通過激烈的演講,直接表達出來。你現(xiàn)在就要給聽眾留下積極的印象,讓聽眾感覺到你的誠意。你必須說出自己演講的動機;或者告訴聽眾,如果按照你的要求去做,他們會有什么益處。你可以把你的經(jīng)驗戲劇化地表達出來,讓它們聽起來更有趣,也更有力量。
2、說明問題的技巧
凡是可以想到得事情,都是可以清楚地思考的;凡是可以說出來的事,也是可以清楚地表達出來的。用你所能想到的最簡單、最自然的方法,把人們不知道的事物和他們已經(jīng)知道的、非常熟悉的事物聯(lián)系起來。如果你是一位專業(yè)人員,那么當(dāng)你向外行人演講時,必須萬分小心,盡量地使用通俗的語言來解釋,同時還應(yīng)注意加上必要的細(xì)節(jié)說明。
3、說服聽眾的技巧
一個人說話時的那種真誠態(tài)度,會讓他的聲音煥發(fā)出這真實的光彩,而虛偽的人絕對假裝不出這種感情來的。有技巧的演講者,一開始便能獲得聽眾贊同的反應(yīng)。他能夠借此引導(dǎo)聽眾,讓聽眾朝著贊同的方向前進。我展開一場討論并最終獲勝的秘訣,就是先找到一個大家都贊同的共同點