騰訊成功的秘籍與啟示
騰訊的發(fā)展模式為我們了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展、提升中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供一個(gè)研究范本。一方面,騰訊的成長(zhǎng)歷程體現(xiàn)了一些較成功的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的共同特性。另一方面,騰訊的發(fā)展歷程有其特殊性,其發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)于其他中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一定的借鑒意義。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于騰訊成功的秘籍與啟示,歡迎閱讀!
騰訊成功的秘籍與啟示:
騰訊(Tencent)是中國(guó)創(chuàng)立最早、最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。 1998年11月12日,馬化騰與張志東共同籌資注冊(cè)成立“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”,推出無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)尋呼解決方案。經(jīng)過(guò)10年的高速發(fā)展,騰訊成長(zhǎng)為中國(guó)最值錢、最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)公司之一。目前騰訊業(yè)務(wù)橫跨即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)等領(lǐng)域,收入來(lái)源多樣,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健快速增長(zhǎng)。2009年,騰訊營(yíng)收總額達(dá)到人民幣124億元,凈利潤(rùn)52億元,市值超過(guò)400億美元。
近來(lái)騰訊動(dòng)作頻頻,采取一系列步驟擴(kuò)大自己的版圖,其未來(lái)動(dòng)向引人矚目。業(yè)務(wù)面上,騰訊利用自己在中國(guó)網(wǎng)民中的知名度和QQ聚集的用戶群頻頻出手,突入其他互聯(lián)網(wǎng)公司的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)遍地開(kāi)花式增長(zhǎng)。騰訊通過(guò)在QQ中捆綁多款游戲突入利潤(rùn)豐厚的網(wǎng)游市場(chǎng),并在2009年二季度成功超越盛大,成為國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)收入最高網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商。推出搜索引擎“搜搜”和C2C電子商務(wù)服務(wù)“拍拍”拳打百度、腳踢阿里巴巴;經(jīng)過(guò)數(shù)年的布置,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)始發(fā)力,可能成為騰訊新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
騰訊旗下網(wǎng)站QQ.com已經(jīng)成功超越新浪、搜狐等老牌互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶,成為中國(guó)瀏覽量最大的綜合性門(mén)戶網(wǎng)站。在戰(zhàn)略面上,騰訊通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、并購(gòu)等手段逐漸組成一個(gè)多維度的企業(yè)群體,支撐公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。騰訊與老朋友中移動(dòng)的合作進(jìn)入一個(gè)微妙的狀態(tài),一方面兩者的合作內(nèi)容更豐富也更深入,另一方面中移動(dòng)對(duì)拓展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)版圖的野心導(dǎo)致兩者原本親密無(wú)間的關(guān)系出現(xiàn)嫌隙。騰訊通過(guò)與巨人、TTWO、游戲蝸牛等合作不斷豐富網(wǎng)游品種,同時(shí)收購(gòu)網(wǎng)域,提升開(kāi)發(fā)新網(wǎng)游的能力。入股“愛(ài)幫網(wǎng)”,并實(shí)現(xiàn)搜搜與愛(ài)幫搜索結(jié)果的整合,強(qiáng)化搜搜提供地圖導(dǎo)航、餐飲旅游等本地化信息的能力。通過(guò)投資DST再由后者收購(gòu)ICQ的手法曲線打入國(guó)際即時(shí)通信市場(chǎng),為國(guó)際化鋪路。與英特爾(Intel)、思科(Cisco)合作,致力于基于互聯(lián)網(wǎng)的較為基礎(chǔ)性的研究,顯示騰訊已經(jīng)具備支撐企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)和資金實(shí)力。
延伸閱讀:騰訊QQ幫助企業(yè)進(jìn)行推廣及營(yíng)銷的秘訣
秘訣一:你有幾個(gè)QQ?
是的,你目前有幾個(gè)QQ?是否已經(jīng)把自己的私人QQ與工作用QQ分開(kāi)使用?也是規(guī)范QQ營(yíng)銷的第一步,例如:筆者專門(mén)用一個(gè)QQ號(hào)來(lái)添加與工作相關(guān)人員的QQ,然后將自己的網(wǎng)民、簽名、個(gè)人說(shuō)明等都寫(xiě)的較為詳細(xì)、準(zhǔn)確,當(dāng)然這些信息都盡量與工作相關(guān),當(dāng)然,一些你不想透露的信息大可不必說(shuō)明。修改過(guò)的網(wǎng)民、簽名、個(gè)人說(shuō)明都增添了你的專業(yè)度。
秘訣二:利用QQ群營(yíng)銷
QQ群是QQ營(yíng)銷的重頭戲。因?yàn)镼Q群相對(duì)集中了一些擁有著共同興趣愛(ài)好的人士,只要你能加入,并在其中保持一定的活躍度,就能定期為自己發(fā)一些“軟廣告”而不會(huì)被群主踢出去。秘訣搜索擁有共同興趣愛(ài)好的人的QQ群是一件看似簡(jiǎn)單其實(shí)較為復(fù)雜的過(guò)程,首先你要列出來(lái)一些他們可能會(huì)感興趣的關(guān)鍵詞,然后將這些關(guān)鍵詞一一進(jìn)行搜索,并添加群即可。當(dāng)然,你在添加群時(shí)要看清楚這些群的熱度如何,例如群中目前有多少人?群的級(jí)別是什么?等等,如果你好不容易加了一個(gè)群,進(jìn)去后卻發(fā)現(xiàn),這個(gè)群建了一年,至今卻只有十幾個(gè)人,不是很杯具么!有些同學(xué)會(huì)說(shuō),那就再加別的群?jiǎn)h,筆者要提醒各位的是秘訣經(jīng)筆者總結(jié)得出:每個(gè)QQ號(hào)每天只能向20個(gè)群發(fā)送添加請(qǐng)求哦!
有些同學(xué)可能會(huì)反應(yīng),群主很多時(shí)候都不會(huì)加新成員,怎么辦?秘訣對(duì)此,筆者較有心得。一般在你添加QQ群時(shí),群主都會(huì)要求你填寫(xiě)一些申請(qǐng)理由。這時(shí)如果你謙遜一些,會(huì)博得大多數(shù)群主的好感。例如,你可以將自己的申請(qǐng)寫(xiě)成“感謝群主加,向各位學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)……”等等,因?yàn)槟阋婚_(kāi)始已經(jīng)謝謝他們加你了,一般他們都不太會(huì)拒絕你的。呵呵,筆者就是這么干的,效果非常好!80%的群主會(huì)加,一些因?yàn)闀?huì)員已滿的群主甚至還會(huì)告知你該群還有其他分群。
秘訣三:先混臉熟
QQ群營(yíng)銷最大的隱患是你有可能在發(fā)了軟廣告之后就被群主踢出去了,為了避免被踢,那在剛進(jìn)群時(shí)盡量避免直接發(fā)廣告,先將自己的群片名改好,遵守群規(guī),主動(dòng)與大家打招呼。很多群要群?jiǎn)T發(fā)照片,如果你不介意可以發(fā)上自己的玉照,這樣會(huì)加深大家對(duì)你的印象和好感度。以后就不太會(huì)被踢了。當(dāng)然,你也不能只在一開(kāi)始的時(shí)候露臉,后面就沒(méi)消息了,要盡量保證一定頻率的發(fā)言,有些熱群會(huì)定期刪減會(huì)員,對(duì)于一些長(zhǎng)期不發(fā)言的群?jiǎn)T踢出。在與大家熟路后,不妨發(fā)一些簡(jiǎn)單的不露骨的廣告。秘訣筆者建議,盡量不要使自己的廣告太突兀,最好是制造話題引起大家的熱議,然后趁機(jī)發(fā)軟廣告,當(dāng)然你的軟廣告要與討論的話題有關(guān)。
秘訣四:選對(duì)時(shí)間
做好QQ營(yíng)銷必須選對(duì)時(shí)間,人們都在討論話題的時(shí)候,盡量不要插進(jìn)去廣告,第一會(huì)惹人討厭;第二,因?yàn)榇蠹叶荚跓崃矣懻撝?,消息翻滾是比較快的,你的軟廣告很可能很快就被淹沒(méi)在眾人的口水中。經(jīng)筆者觀察,一般QQ群比較熱鬧的時(shí)間是上午10點(diǎn)-11:30及下午15:00-17:30之間,當(dāng)然,每個(gè)群都有其自己的特點(diǎn),以上并不是必然。如果你不想通過(guò)話題切入廣告這么麻煩,就想直接發(fā)條廣告類信息,為了保證足夠多的人瀏覽到你的信息,這個(gè)時(shí)間最好選擇在10點(diǎn)前或下午3點(diǎn)前,這個(gè)時(shí)候,相對(duì)比較空閑,而且群中沒(méi)有人討論,發(fā)送的信息大都會(huì)點(diǎn)出來(lái)看一下??偠灾?,就是選擇在群中沒(méi)有人討論的時(shí)候發(fā)你的廣告。并且避免晚上12點(diǎn)還在發(fā)消息!
秘訣五:軟廣告內(nèi)容要有足夠吸引力
一般筆者建議,從知識(shí)類消息切入,留下網(wǎng)站鏈接,如果不從知識(shí)類消息切入,那么就是考驗(yàn)?zāi)愕能浳臉?biāo)題功力的時(shí)候了,如果你的標(biāo)題足夠“驚”“艷”,也會(huì)吸引大批群?jiǎn)T瀏覽你的消息。
秘訣六:如何避免被群主踢出去
1.參見(jiàn)QQ營(yíng)銷秘訣三,先混臉熟,和群?jiǎn)T特別是群主打好關(guān)系。嚴(yán)格遵守“PMPMP原則”——拼命怕馬匹!
2.秘訣避免直接在QQ群中發(fā)廣告,而是對(duì)群?jiǎn)T一對(duì)一發(fā)送單一消息。這種做法有很多好處,也有一定的弊端!好處是:因?yàn)橛泻芏嗳穗m然加了QQ群卻很少發(fā)言,因?yàn)樗麄兇蠖嗥帘瘟薗Q群消息(因?yàn)楣P者也是這種人,深知其中的水有多深。哈哈),一對(duì)一發(fā)送消息是最有效避免這種事情發(fā)生的方法,并且一對(duì)一發(fā)送消息能更容易引起對(duì)方對(duì)該信息的關(guān)注,甚至你能通過(guò)這種方法與對(duì)方建立更深層次的交流。筆者目前有很多QQ好友就是這么來(lái)的。其實(shí)他們對(duì)你發(fā)的信息很感興趣,只是你平常都是用QQ群直接發(fā)送,而他們很可能正好屏蔽了這個(gè)QQ群的消息。此方法的弊端是,群中成員大多上百,一對(duì)一發(fā)送消息,你要發(fā)送幾百封信息,費(fèi)時(shí)費(fèi)事不說(shuō),最麻煩的是過(guò)于頻繁的發(fā)送消息,會(huì)被QQ認(rèn)為是中毒或者其他原因,你的號(hào)很可能被強(qiáng)行下線,雖然可以通過(guò)激活重新登錄,但筆者發(fā)現(xiàn),這么做太費(fèi)事,得不償失!秘訣避免這種事情的發(fā)生,筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常好用的方法,那就是建立“討論組”!將一個(gè)QQ群中的所有會(huì)員(當(dāng)然,避除群主及管理員們),拖到一個(gè)討論組中,然后利用討論組發(fā)送消息。以上種種問(wèn)題都解決了!
3.第三種方法就是自己建群,你是群主,那怎么發(fā)都無(wú)所謂了。麻煩的是你要發(fā)展你的群?jiǎn)T!這是筆者至今沒(méi)有用這個(gè)方法的原因。