物業(yè)公司春節(jié)致業(yè)主一封信
新年到來,物業(yè)公司都紛紛給業(yè)主送上祝福,新的一年,提供更好的服務(wù)給業(yè)主們。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了物業(yè)公司春節(jié)致業(yè)主一封信,歡迎大家閱讀。
物業(yè)公司春節(jié)致業(yè)主一封信篇一
尊敬的業(yè)主:
值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——新春佳節(jié)來臨之際,我們***物業(yè)公司全體員工向您致以美好的祝愿和新春的問候!我公司自****年***月承接貴小區(qū)服務(wù)以來,承蒙您的信任與支持,各項(xiàng)工作得以順利開展,在此,向您表示衷心的感謝!
在過去的一年里,我們的工作,還有許多不如人意的地方,為了幫助我們今后更好地改進(jìn)工作,為業(yè)主提供更好的服務(wù),真誠地希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認(rèn)真地采納和改正。
春節(jié)即將到來,為使全體業(yè)主過一個(gè)祥和的春節(jié),營造安定喜慶的節(jié)日氣氛,我們提醒所有業(yè)主,從現(xiàn)在做起,從我做起,增強(qiáng)防盜和消防安全意識,注意自己的財(cái)產(chǎn)和人身安全。因此,在日常生活中,要注意以下事項(xiàng):
一、在外出時(shí),要鎖好門,關(guān)好窗子,教育孩子不要給陌生人開門。發(fā)現(xiàn)有陌生可疑人員在要及時(shí)通知門衛(wèi)讓其趕緊離開本小區(qū)。
二、放在樓下的汽車、電動(dòng)車等一定要上好鎖,最好放在自己的車庫內(nèi)。
三、保持樓道內(nèi)及公共場所的清潔衛(wèi)生,不亂扔垃圾亂潑污水。
四、保護(hù)好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、綠化苗木等,教育好孩子不要折枝摘花、踐踏草坪。不要在小區(qū)內(nèi)追逐打鬧,以防不測。
五、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處放置各種雜物;鄰里之間相互提醒、及時(shí)清理雜物,保持樓道、安全出口的暢通。
六、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品亂扔;教育孩子防火,嚴(yán)禁孩子玩火,消除各種火災(zāi)隱患。
七、不要私接臨時(shí)電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設(shè)備,應(yīng)先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細(xì)察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
八、燃放煙花爆竹時(shí)要到指定的地點(diǎn)燃放,并注意安全。
九、發(fā)現(xiàn)火情及火災(zāi)隱患要立即報(bào)警,注意學(xué)習(xí)掌握火災(zāi)自救的基本常識,遇到火災(zāi)時(shí)要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險(xiǎn)逃生或等待救援。
建設(shè)好一個(gè)衛(wèi)生、舒適、便利、安全、和諧幸福的家園,是我們共同的愿望和追求, 我公司全體同仁愿為此而竭盡全力地工作, 愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù),愿為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。
尊敬的業(yè)主,讓我們在新的一年里共同努力,把我們的家園建設(shè)得更加安全、和諧、美好! 最后祝大家新年快樂,闔家幸福,萬事如意!
****物業(yè)管理公司
****年**月**日
物業(yè)公司春節(jié)致業(yè)主一封信篇二
香格麗苑全體業(yè)主
首先祝大家元旦快樂、吉祥如意、幸福安康!
在2015年即將過去,2016正在即將來臨的時(shí)刻,讓我們回首我們香格麗苑小區(qū)的2015年是一個(gè)收獲之年!首先是原物業(yè)公司彩生活物業(yè)的本體金追回并作了結(jié)、小區(qū)DE棟設(shè)備轉(zhuǎn)換層的賠償官司取得勝訴,并賠償?shù)劫~!傾斜的一年多院墻,終于得以完全的修復(fù)。。。。。這些都離不開熱心業(yè)主們的積極參與、盛孚物業(yè)的大力支持和配合、業(yè)委會(huì)全體成員的團(tuán)結(jié)辛勞的付出!
2015年,我們小區(qū)的物業(yè)(深圳市盛孚物業(yè)管理有限公司)自行出資投入分別對:我們小區(qū)的A、B、C棟的架空層廢棄花壇的進(jìn)行清理,并改造拓展為小區(qū)業(yè)主的活動(dòng)空間;對小區(qū)的五棟樓體的外墻進(jìn)行了清洗;對我們小區(qū)公共管道、小區(qū)方鋼外墻分別進(jìn)行了除銹、刷漆保養(yǎng)維護(hù)。今年8月31日,盛孚物業(yè)開啟對我們小區(qū)的第二個(gè)合同期,盛孚物業(yè)的個(gè)別服務(wù)雖不盡人意,但總體是滿意,特別是維修班對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)是非常到位值得肯定的,清潔部的對小區(qū)公共區(qū)域的清潔打掃也是值得肯定的。唯有保安部服務(wù)有待提高,特別是未對小區(qū)實(shí)行完全的封閉式管理,時(shí)有發(fā)現(xiàn)外來人進(jìn)小區(qū)打籃球或進(jìn)行其他的活動(dòng)。地下車場的管理也是有待提高,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)如:堵塞通道、占用他人固定車位的事情發(fā)生。希望在全體業(yè)主和業(yè)委會(huì)的共同監(jiān)督下,盛孚物業(yè)能夠全面盡快的提高服務(wù)的水平和能力!
應(yīng)消防安檢等部門對我們小區(qū)限期整改要求,目前小區(qū)為消除消防安全隱患,整潔樓道環(huán)境而開展清理樓道非常順利。業(yè)委會(huì)感謝大家的支持、理解和配合!同時(shí)業(yè)委會(huì)感謝盛孚物業(yè)服務(wù)處工作人員的為此辛勞的付出!目前清理完成的樓道區(qū)域,請大家一定愛護(hù)和保持,嚴(yán)格禁止再次擺放占用!已經(jīng)安排物業(yè)及時(shí)巡查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決搬離公共樓道!務(wù)必維護(hù)我們小區(qū)整潔的公共樓道環(huán)境!!!
為維護(hù)小區(qū)公共環(huán)境,今年還修復(fù)了小區(qū)瀕臨廢棄的景觀“小橋流水”,并對下游蓄水池(養(yǎng)魚池)的滲漏進(jìn)行了修復(fù),目前已經(jīng)恢復(fù)了“小橋流水”的功能,也恢復(fù)“魚兒暢游”景觀。根據(jù)物業(yè)維修班檢修發(fā)現(xiàn),小區(qū)庭院照明線路老化漏電存在的安全隱患和部分小區(qū)的業(yè)主綜合建議,經(jīng)業(yè)委會(huì)會(huì)議表決決定對我們小區(qū)庭院部分照明昏暗區(qū)域使用節(jié)能、環(huán)保、高效、安全的LED光源進(jìn)行升級改造增加照明,一并消除安全隱患,目前也正在公告之中。
經(jīng)業(yè)主大會(huì)授權(quán),目前業(yè)委會(huì)已完成把設(shè)備轉(zhuǎn)換層部分對外招租,也正在公示階段,剩余部分正在與有意租賃人士洽談中。通過 積極充實(shí)咱們小區(qū)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金和公共收益,早日實(shí)現(xiàn)小區(qū)全體業(yè)主的心愿:早日更換故障不斷而又鬧心的電梯和為繼續(xù)升級改造小區(qū)的公共環(huán)境做資金保障,所做的一切都是為使我們小區(qū)物業(yè)品質(zhì)更具有檔次。
明年,業(yè)委會(huì)將繼續(xù)提升咱們小區(qū)的公共環(huán)境,歡迎小區(qū)業(yè)主繼續(xù)積極向業(yè)委會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對那些需要改善,并能夠提出好的建議和可行的方案。在此,再次感謝為小區(qū)積極提出建議的熱心業(yè)主,有了您對小區(qū)的愛護(hù),我們的小區(qū)一定會(huì)更好。根據(jù)部分業(yè)主的意見,明年計(jì)劃對我們小區(qū)破爛不堪的球場進(jìn)行修復(fù),因?yàn)槟壳靶^(qū)球場開裂、下陷嚴(yán)重。因?yàn)樾迯?fù)球場需使用小區(qū)業(yè)主的專業(yè)維修資金,為避免我們小區(qū)業(yè)主出資修復(fù),像目前是小區(qū)業(yè)主相約的外人來小區(qū)打球,占用了我們小區(qū)業(yè)主的公共資源,對我們小區(qū)業(yè)主非常不公平,根據(jù)小區(qū)部分熱心業(yè)主意見,改造后的球場,既然物業(yè)很難控制業(yè)主帶小區(qū)外人來小區(qū)打球,強(qiáng)烈建議對成人打籃球收費(fèi),所得將充實(shí)小區(qū)的公共收益,對小區(qū)業(yè)主的孩子(兒童、學(xué)生)免費(fèi)。具體的方案正在優(yōu)化中,本改造事項(xiàng)能夠?qū)嵤┡c否,最終將通過業(yè)主大會(huì),由全體業(yè)主投票表決。
業(yè)委會(huì)為維護(hù)小區(qū)的公平公正和小區(qū)的整體環(huán)境,在2015年年初,經(jīng)過業(yè)委會(huì)會(huì)議表決一致通過以下事項(xiàng),也非常歡迎大家積極監(jiān)督:
1、為了維護(hù)我們小區(qū)的整體物業(yè)的價(jià)值,為了防止我們小區(qū)被淪為“棚戶區(qū)”“城中村”的亂象,為保證小區(qū)物業(yè)品質(zhì)不被損害 ,堅(jiān)決禁止破壞小區(qū)整體外觀的行為,嚴(yán)禁任何人在露臺、陽臺亂搭建 !
2.為了維護(hù)小區(qū)的公平公正,特制訂:房屋一經(jīng)買賣,原業(yè)主的固定車位收回,為提高車位的流動(dòng)使用性,將作為小區(qū)臨停車位,小區(qū)不再增加固定車位。
3、為了小區(qū)業(yè)主的公共安全和公共衛(wèi)生,嚴(yán)格禁止任何人侵占小區(qū)公共樓道和空間。
我們小區(qū)2011年艱難成立首屆業(yè)委會(huì),實(shí)現(xiàn)業(yè)主自治,到現(xiàn)在給小區(qū)帶來的變化,都離不開許許多多熱心業(yè)主的支持參與和付出!特別是業(yè)委會(huì)成立的過程之中,感人一幕幕依舊像在眼前:10名業(yè)主自告奮勇參與2011年10月29日(業(yè)主大會(huì))的在香蜜湖街道辦的徹夜護(hù)票箱(其中兩名業(yè)主是守護(hù)正義的人民警察),當(dāng)晚凌晨,E棟熱心大姐去街道辦為我們守票箱業(yè)主送上熱騰騰的宵夜;有業(yè)主為了參加投票,專門從廣州、惠州等地開車參與投票,其中最感人的是B棟一戶業(yè)主,專門坐飛機(jī)從天津趕來小區(qū)參與為的是投上自己寶貴的一票。在投票過程中,和維權(quán)過程中出現(xiàn)感人的一幕幕,在此,不再贅述。若想了解更多,歡迎登錄香格麗苑業(yè)委會(huì)的新浪博客,《香格麗苑小區(qū)成立業(yè)委會(huì)—之艱難維權(quán)路正義與邪惡的較量!》。有人問業(yè)委會(huì)成員:業(yè)委會(huì)這么難,你們?yōu)槭裁催€這么堅(jiān)持。因?yàn)槲覀儧]有忘記過去,許多熱心業(yè)主為之流過的汗水、還有的熱心業(yè)主為此還流過血。因?yàn)槌闪I(yè)委會(huì)實(shí)在是來之不易,所以我們倍加珍惜!還想告訴大家,有業(yè)委會(huì)也不是萬能的,但沒有業(yè)委會(huì)是萬萬不能的,如果沒有業(yè)委會(huì),業(yè)主的公共權(quán)益隨時(shí)都有被侵占的可能,業(yè)主的公共權(quán)益沒有任何的保障。大家也應(yīng)該通過電視新聞媒體經(jīng)??吹侥膫€(gè)哪個(gè)小區(qū)的業(yè)主又在維權(quán)了的事情發(fā)生。業(yè)委會(huì)歡迎大家積極履行業(yè)主的義務(wù),積極繳納小區(qū)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金;積極行使業(yè)主的監(jiān)督權(quán)利,對自己認(rèn)為不合理的說:不!積極參與小區(qū)的公益事務(wù),積極監(jiān)督業(yè)委會(huì)和物業(yè)的工作,不做人云亦云看客,爭做探究的使者!業(yè)委會(huì)成員的時(shí)間和精力是有限的,如有工作不周,懇請大家一定及時(shí)指正,業(yè)委會(huì)也由衷地感謝大家。
業(yè)委會(huì)將繼續(xù)積極維護(hù)業(yè)主的公共權(quán)益,繼續(xù)依法維護(hù)小區(qū)的公平和正義!!!為了繼續(xù)完成追討本應(yīng)就屬于小區(qū)的業(yè)主的公共權(quán)益。2016年,業(yè)委會(huì)將繼續(xù)跟進(jìn)小區(qū)訴訟官司,也希望更多的熱心業(yè)主支持和參與其中!目前追討開發(fā)商向小區(qū)業(yè)主提供184.24平方物業(yè)服務(wù)用房價(jià)值近2000萬的官司,目前正在深圳市中級人民法院審理之中,有新消息,業(yè)委會(huì)將會(huì)及時(shí)向全體業(yè)主公告。通過我們對追討小區(qū)設(shè)備轉(zhuǎn)換層官司的勝訴及賠款到賬,我們更加有理由相信:堅(jiān)信司法的公正!正義雖會(huì)遲到,但絕對不會(huì)缺席!!!
最后,業(yè)委會(huì)再次感謝小區(qū)業(yè)主的支持理解和配合,有了大家的支持,我們小區(qū)的環(huán)境一定會(huì)越來越好,我們小區(qū)物業(yè)的品質(zhì)一定會(huì)越來越高!!!
香格麗苑業(yè)委會(huì)
XXXX.X.X
物業(yè)公司春節(jié)致業(yè)主一封信篇三
尊敬的業(yè)主:
您好!在新春佳節(jié)到來之際,我代表金冠物業(yè)全體員工祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂!合家幸福!同時(shí),借此機(jī)會(huì)向一直以來關(guān)心、支持、配合我們工作的廣大業(yè)主表示衷心的感謝。
一年來,我們以創(chuàng)建安全、舒適、優(yōu)美、和諧的生活環(huán)境為目標(biāo),用我們的熱心、誠心、耐心積極改善和規(guī)范物業(yè)服務(wù),使小區(qū)的品質(zhì)得到了提升,最終促進(jìn)了物業(yè)的保值、增值。
現(xiàn)就一年來的工作向廣大業(yè)主做一匯報(bào):
1、首先從小區(qū)的安全管理入手,積極想辦法,籌措資金,加大硬件設(shè)施的投入,先后安裝了電梯、院區(qū)、樓宇單元門監(jiān)控系統(tǒng),同時(shí)對院區(qū)出入口實(shí)行了門禁刷卡封閉管理。對重點(diǎn)部位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控和巡視,以此達(dá)到小區(qū)人防與技防的結(jié)合。某業(yè)主不慎在小區(qū)將包丟失,我們通過錄像找到了拾物人,并配合公安機(jī)關(guān)找回了遺失物。在增加硬件的同時(shí),我們也加強(qiáng)了對保安的教育培訓(xùn)力度,把“打不還手,罵不還口” 作為保安人員的紀(jì)律來要求,但由于種種原因一年中也發(fā)生了一些事情,我們的保安為維護(hù)小區(qū)安全,在攔截外來人員中被刀、石頭扎傷砸傷;在執(zhí)勤中被謾罵、侮辱;個(gè)別保安因?qū)I(yè)主不尊重違反紀(jì)律被開除等等。
如果保安人員與您發(fā)生過不愉快的事情,我代表物業(yè)公司向您致歉,為進(jìn)一步提升保安服務(wù)質(zhì)量,也歡迎您提出寶貴意見。
2、為了使小區(qū)能有一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境,我們在保潔服務(wù)方面采取了以下措施:更換保潔公司;增加保潔人員;延長工作時(shí)間,增加了夜間巡視;對保潔公司加大管理考核力度,并定期巡視檢查。
通過以上措施,小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有了較大改觀,在此向廣大業(yè)主表示感謝。
3、在實(shí)際工作中,我們本著從小事細(xì)節(jié)做起的原則,盡量為業(yè)主提供方便,充分體現(xiàn)人性化服務(wù),添置便民購物車、便民氣筒;修建 寵物樂園,引導(dǎo)業(yè)主文明養(yǎng)犬;為了美化環(huán)境,凈化空氣,在電梯間擺放了綠植花木,并有專人養(yǎng)護(hù);為了小孩在小區(qū)活動(dòng)的安全,我們在車庫出入口陽光棚后面加裝了防護(hù)欄;為方便業(yè)主推車(自行車、購物車、輪椅)出入,我們在小區(qū)院內(nèi)、樓宇前等處修建了坡道等等。
4、通過組織各種活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余文化生活,舉辦中秋、新年、春節(jié)聯(lián)歡會(huì);舉行趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拔河、乒乓球等體育比賽;組織猜謎語、放電影等活動(dòng);每年的元旦、五一、十一、中秋、春節(jié)都對小區(qū)進(jìn)行不同程度的布置和裝飾,以此增加節(jié)日氣氛,使業(yè)主有一種家的感覺。
雖然我們做了一些工作,但是還存在著不足:物業(yè)公司員工的主動(dòng)服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;保安人員的服務(wù)禮儀,有待改善和規(guī)范;某些管理制度有待進(jìn)一步完善。
過去的一年,在廣大業(yè)主的共同努力下,我們以服務(wù)業(yè)主為己任,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),使物業(yè)公司的工作有了長足的進(jìn)步,并得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可,也受到政府部門的表彰,2007年被評為“馬家堡地區(qū)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“潤景家園”小區(qū)被北京市人民政府命名為“綠化美化花園式單位”。
目前,面對物價(jià)、人工費(fèi)用上漲的現(xiàn)實(shí)情況,物業(yè)服務(wù)工作也面臨更大的困難。但是,有廣大業(yè)主的支持,我們有決心、有信心進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,2008年我們要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,在保持現(xiàn)有服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,將把豐富業(yè)主精神文化生活,加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作,準(zhǔn)備開辦社區(qū)閱覽室;與專業(yè)藝術(shù)團(tuán)體合作開辦各種文化藝術(shù)培訓(xùn)班。同時(shí),也希望廣大業(yè)主在這方面給我們提出好的建議。提供您力所能及的支持。
最后,我代表物業(yè)公司向廣大業(yè)主承諾,我們接受全體業(yè)主的監(jiān)督,努力改善提升服務(wù)水平。您的滿意是我們不斷地追求。“國和天下平,家和萬事興”。我們衷心希望與廣大業(yè)主共同努力,把“潤景家園”建設(shè)成一個(gè)平安和諧的家。
再次祝廣大業(yè)主春節(jié)快樂!身體健康!合家歡樂!
北京金冠物業(yè)管理有限責(zé)任公司
副總經(jīng)理:田韶軍
元月15日
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