銀行致客戶一封信
銀行致客戶一封信
書(shū)信是工作、學(xué)習(xí)中常用的一種文體。那么，銀行致客戶一封信要怎么寫(xiě)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了銀行致客戶一封信范文，歡迎閱讀!
銀行致客戶一封信范文一
尊敬的客戶：
作為工行私人銀行理財(cái)產(chǎn)品管理人，我們始終懷揣著感恩的心情，對(duì)市場(chǎng)敬畏的態(tài)度，立志于為您做好長(zhǎng)期財(cái)富管理工作。在前期市場(chǎng)過(guò)熱的時(shí)候，我們理性地選擇了謹(jǐn)慎，限制了權(quán)益產(chǎn)品申購(gòu)額度，及時(shí)降低權(quán)益資產(chǎn)的倉(cāng)位，六月底實(shí)施了產(chǎn)品分紅;而在此時(shí)，我們懷揣了一份職業(yè)責(zé)任，希望與您溝通，更希望與您一同勇敢地?fù)肀篮玫拿魈?
*感恩市場(chǎng)
從2013年我們第一款管理的理財(cái)產(chǎn)品推出以來(lái)，我們一同經(jīng)歷過(guò)貨幣市場(chǎng)的“錢(qián)荒”，也一同渡過(guò)了債券市場(chǎng)的熊牛變換，每一次市場(chǎng)的大幅變動(dòng)，都是對(duì)我們大類(lèi)資產(chǎn)配置能力的提升和業(yè)績(jī)的見(jiàn)證，我們深深地敬畏市場(chǎng)，也深深地感恩市場(chǎng)給予我們?yōu)槟鷦?chuàng)造價(jià)值和展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)。從去年年中開(kāi)始，我們就感受到資本市場(chǎng)快速發(fā)展步伐，我們一起分享了權(quán)益市場(chǎng)的價(jià)值上漲成果，并在今年5月開(kāi)始，提示了過(guò)度配置的風(fēng)險(xiǎn)，限制了權(quán)益產(chǎn)品規(guī)模、降低了權(quán)益資產(chǎn)的倉(cāng)位、實(shí)施了超20億的權(quán)益產(chǎn)品分紅，傾我們之所能回報(bào)您對(duì)我們的信任。
*充滿信心
站在此時(shí)此刻的投資市場(chǎng)，我們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定向好充滿信心。PMI、工業(yè)增加值、房地產(chǎn)銷(xiāo)售等數(shù)據(jù)顯示了中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)企穩(wěn)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率的持續(xù)下行和居民資產(chǎn)配置的變化不容逆轉(zhuǎn)，我們深深地知道大國(guó)崛起之路必然伴隨著一個(gè)強(qiáng)大健康的資本市場(chǎng)建立和發(fā)展。在近期市場(chǎng)遭遇大幅調(diào)整的時(shí)候，我們看到的是一系列維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定的措施辦法逐漸形成的合力，聽(tīng)到促使各項(xiàng)改革發(fā)展提速的腳步，也感受到各項(xiàng)制度的建立使市場(chǎng)正重歸理性健康。在市場(chǎng)恐慌情緒已達(dá)到極值之時(shí)，真誠(chéng)地希望我們與您勇敢地保持理性，堅(jiān)守大類(lèi)資產(chǎn)配置的理念，與我們優(yōu)秀的權(quán)益資產(chǎn)管理人(名單附后)一起擁抱長(zhǎng)期權(quán)益價(jià)值投資美好的明天。
*真誠(chéng)服務(wù)
1、承諾做好大類(lèi)資產(chǎn)管理
我們將一如既往地以客戶利益為本出發(fā)，做好大類(lèi)資產(chǎn)管理策略，抓住每一次市場(chǎng)變化中的趨勢(shì)性機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的穩(wěn)定業(yè)績(jī)回報(bào)，回饋您對(duì)我們的信任。
2、看好權(quán)益長(zhǎng)期價(jià)值回報(bào)
基于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定向好的信心，我們堅(jiān)定地認(rèn)為資本市場(chǎng)的中長(zhǎng)期投資價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)，我們將管理好現(xiàn)有規(guī)模的權(quán)益資產(chǎn)，看好并創(chuàng)造中長(zhǎng)期穩(wěn)定的價(jià)值回報(bào)。
3、堅(jiān)守客戶財(cái)富資產(chǎn)增值
作為財(cái)富的擁有者，我們呼吁您，在保護(hù)自己財(cái)富價(jià)值的同時(shí)與我們一起擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任，抓住中長(zhǎng)期資產(chǎn)增值的機(jī)會(huì)，我們也將為此負(fù)責(zé)地打開(kāi)之前限購(gòu)的權(quán)益主題理財(cái)產(chǎn)品申購(gòu)上限規(guī)模(詳見(jiàn)附件)，為您適度配置權(quán)益資產(chǎn)提供服務(wù)。
4、服務(wù)客戶市場(chǎng)投融資需求
在資本市場(chǎng)需要信任、需要責(zé)任時(shí)，我們將攜手證券公司在監(jiān)管規(guī)定的范圍內(nèi)提供一系列面向資本市場(chǎng)的投融資方案，如您是上市公司大股東、董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員，我們將在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下積極支持您響應(yīng)監(jiān)管部門(mén)號(hào)召增持本公司股票，積極支持您在合規(guī)的前提下實(shí)施上市公司高管激勵(lì)計(jì)劃和員工持股計(jì)劃，我們?nèi)珖?guó)36家分行私人銀行中心竭誠(chéng)為您服務(wù)，一起為穩(wěn)定和發(fā)展資本市場(chǎng)作出貢獻(xiàn)。
工行私人銀行理財(cái)產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)
年月日
銀行致客戶一封信范文二
客戶朋友：
大家好!歡迎你們來(lái)到銀行辦業(yè)務(wù)，你是我們的衣食父母啊，我們孩子穿的紙尿褲都是你們的錢(qián)啊?你是我們的上帝啊，是我們的祖宗啊!
但是我要告訴你們來(lái)銀行排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)短和我們員工真的沒(méi)什么關(guān)系!我只是一個(gè)銀行小職員，就像我們內(nèi)部人說(shuō)的“一線人員”，無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì)，說(shuō)的話也不管什么用!在這里，我純粹是發(fā)發(fā)牢騷，嘮叨一下。身邊也就同事能夠理解情況，跟誰(shuí)說(shuō)誰(shuí)都覺(jué)得我身在福中不知足。但是有些事情，說(shuō)出來(lái)，大家了解一下，我覺(jué)得還是有必要的，我們銀行一線員工很累，也請(qǐng)你們體諒一下，別對(duì)著我們罵了，有些事情我們也無(wú)能為力的。
一、要求柜員微笑服務(wù)說(shuō)：你好、再見(jiàn)
在銀行每天要面對(duì)上百位的儲(chǔ)戶，來(lái)一個(gè)說(shuō)一次你好、再見(jiàn)并一直微笑我覺(jué)得我做不到，只能盡量，畢竟我還不想面部抽筋。至于自己是否板著臉冷著眼，我可真沒(méi)注意過(guò)，忙都忙不過(guò)來(lái)了，那能去注意自己是否面帶微笑，會(huì)被儲(chǔ)戶說(shuō)你發(fā)呆傻笑的!當(dāng)然，如果銀行每天只來(lái)一、二十個(gè)，那我還是可以全體微笑著面對(duì)他們，對(duì)他們客客氣氣，耐心辦理，認(rèn)真解釋?zhuān)粋€(gè)人來(lái)個(gè)半小時(shí)也不嫌時(shí)間長(zhǎng)。一天只對(duì)十幾個(gè)人微笑又有何難呢?不過(guò)那種情況在銀行屬于罕見(jiàn)的!
二、業(yè)務(wù)速度快點(diǎn)，減少排隊(duì)等候的時(shí)間
這個(gè)嘛，說(shuō)句不負(fù)責(zé)任的話：只能看你運(yùn)氣了。經(jīng)常有人抱怨，前面那個(gè)人辦了N久了，也不走，時(shí)間長(zhǎng)，柜員辦事效率慢。如果你前面的那位顧客辦的業(yè)務(wù)也就一筆，那么你幸運(yùn)，速度就會(huì)很快。但如果辦的復(fù)雜繁瑣，再不時(shí)地詢問(wèn)柜員點(diǎn)問(wèn)題，那你等待的時(shí)間自然就長(zhǎng)。畢竟我們還是人工，再快也不可能把一筆業(yè)務(wù)的時(shí)間跟十筆業(yè)務(wù)的時(shí)間相同。業(yè)務(wù)?什么是一筆業(yè)務(wù)?不是你所看到的一個(gè)人就是1筆業(yè)務(wù)。你到銀行取1筆錢(qián)，這就是一筆業(yè)務(wù)，取2個(gè)折子的錢(qián)，就是2筆。你到銀行取一筆錢(qián)存到另外一個(gè)折子里，這也是2筆業(yè)務(wù)，你到銀行取1筆錢(qián)+交1個(gè)電話費(fèi)+1張煤氣費(fèi)+1張水電費(fèi)這就是4筆業(yè)務(wù)。(通常大爺大媽就是來(lái)做這種業(yè)務(wù)的，而且還是拖家?guī)Э谕鈳о従拥?，那就不只?筆的事情了)期間某些大爺大媽還會(huì)跟你絮絮他家里的事情，那么你是聽(tīng)還是不聽(tīng)呢?這是個(gè)問(wèn)題!選擇聽(tīng)就會(huì)耽誤時(shí)間，選擇不聽(tīng)就是你服務(wù)態(tài)度不好，沒(méi)有人情味。
為什么那么多人開(kāi)這么幾個(gè)窗口?親，我也想多開(kāi)幾個(gè)窗口分流業(yè)務(wù)，這單位十個(gè)人里邊七個(gè)混飯的，我能管了誰(shuí)?不干活的才是爺，干活的累的像孫子不說(shuō)，地位更是孫子，你們把氣都出在這些干活認(rèn)身上合適么?速度再快點(diǎn)?親我數(shù)的是錢(qián)，不是雞蛋，雞蛋數(shù)快了還要碎呢，錢(qián)數(shù)錯(cuò)了我們腫么辦!
三、柜員態(tài)度不好
這個(gè)是重點(diǎn)!有人說(shuō)，高興也是上班不高興也是上班，何必不高興呢。其實(shí)我也想每天高高興興上班來(lái)，平平安安回家去的，可是有的時(shí)候你真的壓不住那火，就是沒(méi)有辦法高興起來(lái)。
如果在人家都能過(guò)5.1、10.1、春節(jié)的時(shí)候你只能來(lái)上班你的心情會(huì)好么?通常銀行的員工是不可能跟上班族一樣歇7天的，只會(huì)少，不會(huì)多。加班費(fèi)?不管你有沒(méi)有反正我們沒(méi)有!
如果讓你從早上8點(diǎn)前就來(lái)銀行上班一直到晚上7、8點(diǎn)走人，其中只有9：00-17：00點(diǎn)算你工作時(shí)間，強(qiáng)制性的晚上不能早退一定要等到庫(kù)車(chē)走后，早上8點(diǎn)不到算你遲到，上班時(shí)間不能出營(yíng)業(yè)大廳大門(mén)，你會(huì)心情很好么?還有一大堆的任務(wù)要完成，完成不了還要倒扣你錢(qián)的情況下，你的心情會(huì)好么?
如果在你好不容易累了1天之后，休息的時(shí)間還要去培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、開(kāi)會(huì)，并且不能請(qǐng)假，考試不過(guò)還要扣錢(qián)外帶補(bǔ)考，你會(huì)心情很好?
也許你會(huì)說(shuō)，這些其實(shí)不算什么，跟我們顧客有什么關(guān)系，憑什么把氣撒在我們身上。沒(méi)錯(cuò)，但是有些時(shí)候柜員的不滿卻恰恰來(lái)自于你們顧客的不理解。我也想對(duì)你好，可是我實(shí)在無(wú)法對(duì)你好。
如果讓你從9點(diǎn)一直坐到5點(diǎn)關(guān)門(mén)不停歇的干活;不斷的腦力體力勞動(dòng)，大量地說(shuō)話;在叫到空號(hào)的時(shí)候才能喝口水;在忍了很久之后才能去WC;在去吃中午飯時(shí)，離開(kāi)柜臺(tái)的時(shí)候無(wú)數(shù)雙眼睛盯著你看還不斷有人埋怨你為什么不干活，你還會(huì)心情很好么?咱真的要吃飯，咱是人類(lèi)!
如果在你按規(guī)章制度辦事情的時(shí)候遇到蠻不講理的顧客跟你矯情，矯情不過(guò)你就對(duì)你破口大罵，罵不解氣還要說(shuō)你態(tài)度不好，最后還要投訴你的時(shí)候，你的心情會(huì)很好么?
如果在你耐心解釋?zhuān)氡M辦法幫他，卻無(wú)能為力，遭到他的白眼，甚至挨一句罵的時(shí)候，你會(huì)心情很好?
如果在你辦理完業(yè)務(wù)，那位顧客還不走開(kāi)，后面顧客已經(jīng)怒視你的時(shí)候，你卻沒(méi)有辦法叫前一位顧客離開(kāi)(如果你叫他離開(kāi)，脾氣好的就會(huì)走，脾氣不好的就會(huì)跟你扯到態(tài)度問(wèn)題上)到最后你惹來(lái)一身投訴的時(shí)候，你會(huì)心情很好么?
如果在你叫號(hào)的時(shí)候跑過(guò)來(lái)一個(gè)沒(méi)到號(hào)的硬要你給他辦，而真正叫到的那位也過(guò)來(lái)了，這位就是賴(lài)著不走還對(duì)你大叫，說(shuō)你態(tài)度不好，不會(huì)變通，不通人情，而后面那位也在催你叫你把那人趕走的時(shí)候，你還會(huì)心情很好么?
如果一個(gè)走錯(cuò)窗口的顧客被你請(qǐng)走后罵了你一句的時(shí)候，你會(huì)心情很好?
如果在你正在辦業(yè)務(wù)有人敲玻璃叫你理他回答他問(wèn)題你卻告知他找大堂或者解釋不清楚的時(shí)候被他罵了一句，你會(huì)心情很好?
如果在你回答別人而忽略正在辦理業(yè)務(wù)的這位顧客時(shí)被顧客叫罵，你會(huì)心情很好?或者你在認(rèn)真辦業(yè)務(wù)時(shí)忽略第三者問(wèn)題被第三者罵你心情會(huì)好?
如果你不停歇的在辦業(yè)務(wù)，后面站著一個(gè)顧客不斷的批評(píng)你辦的速度慢，效率差，你的心情會(huì)好?
我就不信你找個(gè)銀行的媳婦之后，你依然這樣對(duì)待我們，你知道么?處對(duì)象就找銀行柜員，神一樣的能力啊!難道你不知道銀行的柜員都是神么? 關(guān)注微信公眾號(hào)：金融人士備忘錄后回復(fù) 0035 獲得這篇文章。你看看銀行柜員是不是神!!
上邊的事情，幾乎是我天天上班就會(huì)碰到N件，即使有再好的耐心也會(huì)忍不住抱怨幾下，更何況那些在銀行干了N年的老職工重復(fù)不斷的經(jīng)歷這些事情。
四、我們的無(wú)奈誰(shuí)又明白?我們欠你二百五十塊錢(qián)么?
我在銀行干的時(shí)間不長(zhǎng)，但是也不短了，銀行接觸的什么人都有，有人覺(jué)得在銀行工作是個(gè)體面的職業(yè)，多牛啊。可是實(shí)際上呢?不管是誰(shuí)，只要你是員工，他是儲(chǔ)戶就能找茬罵你，上到80老人下到未成年，沒(méi)理由也就會(huì)說(shuō)你態(tài)度不好的。只要他看你不順眼就能說(shuō)你態(tài)度不好，你不理他他說(shuō)你目中無(wú)人，你理他他說(shuō)你頂嘴，你看著他，他說(shuō)你瞪他。
你們總是罵銀行員工是狗，狗還早晚上個(gè)WC呢，吃個(gè)肉肉、雞珍啥的，我們呢?只有半個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間，一邊吃著飯還要注意外面有沒(méi)有人辦業(yè)務(wù)，來(lái)了就不能吃飯，先給人家辦完。民工好像還能正點(diǎn)開(kāi)飯吧!我們呢?
我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得我牛，我也從來(lái)沒(méi)覺(jué)得在銀行工作體面，有面子，光榮。真的，我出門(mén)都不好意思跟人家說(shuō)我是在銀行工作的。跟別人說(shuō)每月掙***左右，人家死活都不信!還說(shuō)銀行工資平均多少多少，呵呵，是平均，咱國(guó)家人均工資水平多高?難道你掙到那工資水平了?看看人家的公積金都比我工資高。
五、你想要的也是我們的愿望
難道我們不想快么?我們不想速度點(diǎn)么?我們不想早回家么?我們不想省事么?說(shuō)句負(fù)責(zé)任的話：我們所作的工作是與錢(qián)打交道的工作，我們必須要求認(rèn)真不能出錯(cuò)，對(duì)你負(fù)責(zé)任，也對(duì)我負(fù)責(zé)任，慢一點(diǎn)也請(qǐng)你理解一下，萬(wàn)一錯(cuò)了還可能會(huì)麻煩到你。銀行要是跟賣(mài)菜的一樣多一分少一毛的，給我我就收，一點(diǎn)憑證沒(méi)有，不管賠款，那銀行不就亂了?你還敢把錢(qián)存銀行么?
總有些顧客是一來(lái)銀行就開(kāi)始對(duì)我們銀行員工長(zhǎng)篇大論的提意見(jiàn)或者讓員工把不能辦的業(yè)務(wù)辦了，真的，跟你說(shuō)實(shí)話，沒(méi)用!充其量也就讓你發(fā)泄發(fā)泄，真正一點(diǎn)實(shí)際改革都沒(méi)有。純粹耽誤時(shí)間!因?yàn)?，我們柜員工沒(méi)有決定權(quán)，你跟我們說(shuō)再多，我們也只能說(shuō)向上反映，按章辦事。至于會(huì)不會(huì)起作用，那就要看上邊才行。
六、找領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)常有些顧客發(fā)火就對(duì)柜員大聲嚷嚷：找你們行長(zhǎng)來(lái)。奉勸各位一句，以后千萬(wàn)別說(shuō)這種話，我聽(tīng)了只會(huì)覺(jué)得好笑。行長(zhǎng)?那是我們一個(gè)小柜員能找得來(lái)的呢?我給你說(shuō)我長(zhǎng)這么大我自己都沒(méi)見(jiàn)過(guò)行長(zhǎng)，要是真有本事，你就自己去找吧，我們是請(qǐng)不來(lái)行長(zhǎng)的。我是小員工，這種話我也只敢在這里說(shuō)，對(duì)顧客，我真說(shuō)不出來(lái)，說(shuō)出來(lái)就是罪。
七、撒氣
你要真是純粹來(lái)出氣的，那沒(méi)轍，隨便你說(shuō)吧，不過(guò)麻煩你站在旁邊罵，你罵你的，我們好繼續(xù)往下辦業(yè)務(wù)，不要坐在那里占個(gè)位置。要不然后邊排隊(duì)的也會(huì)罵我，反正柜員生下來(lái)就是挨罵的，有種你去罵罵晚上花天酒地白天昏昏欲睡的領(lǐng)導(dǎo)!
八、其實(shí)你們也是在欺負(fù)人
總之，你們顧客也是軟的欺，硬的怕!公安局更換居民個(gè)人身份證，正常辦理需要三個(gè)月才能拿到證，30元一個(gè)，辦快件，一周，60元。(難道不該免費(fèi)么?)沒(méi)有人抱怨，抱怨了公安局也不會(huì)提速，沒(méi)有人舉報(bào)，新聞也不報(bào)道。沒(méi)有人敢說(shuō)：“不”。銀行的工作誰(shuí)都可以罵，誰(shuí)都可以指責(zé)，為什么呢?周日、節(jié)假日，你辦不到身份證，你找誰(shuí)去?你會(huì)舉報(bào)嗎?你會(huì)罵娘嗎?為什么呢!銀行是企業(yè)，客戶和企業(yè)是雙向選擇的，不好你可以換個(gè)其他銀行。公安、稅務(wù)、政府等部門(mén)才是應(yīng)該為大家服務(wù)的，你們?yōu)槭裁床蝗ケг鼓?
XXX
年月日
銀行致客戶一封信范文三
尊敬的vip客戶：
陽(yáng)春三月，春意盎然。值此召開(kāi)個(gè)人業(yè)務(wù)vip客戶座談會(huì)之際，我行全體員工謹(jǐn)向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持湛江市商業(yè)銀行發(fā)展的廣大個(gè)人業(yè)務(wù)vip客戶，致以最衷心的感謝和最崇高的敬意!
鳳凰涅盤(pán)，飲水思源。多年以來(lái)，湛江商行因?yàn)橛辛四銈兊闹С峙c幫助，個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了又好又快發(fā)展。特別是經(jīng)過(guò)06年成功改革重組后，湛江商行實(shí)現(xiàn)了脫胎換骨的飛躍：綜合理財(cái)能力躋身國(guó)內(nèi)中外資商業(yè)銀行的前列;綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名上升迅速，位居全國(guó)城商行前列;監(jiān)管評(píng)級(jí)指標(biāo)由瀕臨破產(chǎn)到先進(jìn)銀行水平;同業(yè)合作實(shí)現(xiàn)了從"借船出海"到"造船出海"，跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)取得重大突破，廣州分行今年5月即將盛開(kāi)大業(yè);員工素質(zhì)和綜合服務(wù)水平大幅提高;同業(yè)地位、品牌形象和社會(huì)美譽(yù)度快速上升;各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都位居全市同行前列，連年實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。截止2008年末，全行資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到155.35億元，各項(xiàng)存款余額136.95億元，存款增量和增幅分別居全市銀行業(yè)的第二位和首位，人均存款達(dá)2325萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額91.55億元，貸款增量和增幅分別居全市銀行業(yè)的首位和第二位;資本充足率8.73%;不良貸款率0.55%;08年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)4.49億元，比上年翻了近一番，人均創(chuàng)利達(dá)到76.23萬(wàn)元;資本利潤(rùn)率23.72%，資產(chǎn)利潤(rùn)率1.56%。人均存款、人均貸款、人均利潤(rùn)均居全市第一，人均利潤(rùn)、資本利潤(rùn)率，資產(chǎn)利潤(rùn)率和不良貸款率等指標(biāo)均達(dá)到先進(jìn)銀行水平。2008年，湛江商行被中國(guó)金融網(wǎng)和中國(guó)金融研究院等權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)為"2008中國(guó)最具成長(zhǎng)力金融機(jī)構(gòu)"，韓春劍董事長(zhǎng)被評(píng)為"2008中國(guó)城商行年度人物"。
風(fēng)雨同舟，共克時(shí)艱。大家知道，08年以來(lái)的席卷全球的金融危機(jī)對(duì)各個(gè)行業(yè)都帶來(lái)了嚴(yán)重影響，某些行業(yè)和企業(yè)遭遇了前所未有的困難，金融行業(yè)也受到了沖擊。但是由于在座的廣大vip客戶的大力支持，我們存量存款沒(méi)有受到太大的影響，仍居于全市同業(yè)的上游水平;我們的理財(cái)產(chǎn)品08年仍然一支獨(dú)秀，取得了全市同業(yè)最好的收益;我行的儲(chǔ)蓄開(kāi)戶數(shù)和存款增量增長(zhǎng)的勢(shì)頭依然強(qiáng)勁......所有這些出色的表現(xiàn)無(wú)不體現(xiàn)了在座各位對(duì)湛江商行的信任和支持!無(wú)不體現(xiàn)了在座各位對(duì)湛江商行的發(fā)展前景充滿信心!正是因?yàn)橛辛四銈兊男刨?lài)和厚愛(ài)，我們才有了共渡難關(guān)、化危為機(jī)的信心和勇氣，我們才有了跨出湛江做強(qiáng)做大反哺湛江回報(bào)市民的宏圖和理想!攜手雙贏，共創(chuàng)未來(lái)。
在新的一年，我行將認(rèn)真落實(shí)國(guó)家的"保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)"的方針政策，踐行科學(xué)發(fā)展觀，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。繼續(xù)推進(jìn)三年發(fā)展規(guī)劃和"十大工程"建設(shè)，全力抓好增資擴(kuò)股和"二次改革"，全面完善客戶服務(wù)體系建設(shè)，加快個(gè)人業(yè)務(wù)特別是針對(duì)vip高端客戶的產(chǎn)品創(chuàng)新，做大我行"商鋪通"、創(chuàng)業(yè)貸款等特色品牌，打造中小企業(yè)、微小企業(yè)及個(gè)體工商戶融資的"綠色通道"，繼續(xù)發(fā)揮"寶盈"系列理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并不斷推出新的理財(cái)品種，為廣大vip客戶的財(cái)富實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)下的保值增值。加快推出公務(wù)員信用貸款業(yè)務(wù)、汽車(chē)貸款按揭業(yè)務(wù)、"南珠卡"授信業(yè)務(wù)及"如意通"保值增值理財(cái)?shù)纫幌盗行聵I(yè)務(wù)，最大程度地滿足廣大個(gè)人高端客戶多層次的金融服務(wù)需求。
朋友們，我們堅(jiān)信，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人民銀行和銀監(jiān)部門(mén)的有效監(jiān)管下，在廣大個(gè)人vip客戶一如既往的支持與幫助下，在湛江商行全體員工的共通努力下，湛江商行一定能夠?qū)崿F(xiàn)"二次改革"和"二次創(chuàng)業(yè)"的奮斗目標(biāo)，并在不遠(yuǎn)的將來(lái)，把湛江商行打造成為"面向世界、服務(wù)全國(guó)、發(fā)展廣東、根植湛江"的現(xiàn)代化的"市民銀行"、"精品銀行"和"特色銀行"，為湛江市全面實(shí)現(xiàn)"逆勢(shì)而上、彎道超車(chē)"的宏偉目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)!
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