打造精英團(tuán)隊(duì)心得
任何行業(yè)如果要發(fā)展,那就要打造一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì),無論是銷售,還是公司的管理,團(tuán)隊(duì)的合作都是息息相關(guān)的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的打造精英團(tuán)隊(duì)心得,歡迎大家閱讀。
打造精英團(tuán)隊(duì)心得篇1
優(yōu)勝劣汰,適者生存”, 是企業(yè)在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)要想在市場(chǎng)求得生存、發(fā)展,除了要有先進(jìn)的理念,正確的決策,以及滿足市場(chǎng)所需的產(chǎn)品,還需要上下一心、勇往直前的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。也就是說,在激烈的市場(chǎng)競爭中,團(tuán)隊(duì)是決定勝負(fù)的關(guān)鍵,是“能撬起整個(gè)市場(chǎng)的支點(diǎn)”。
那么,究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能稱得上是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì),以及如何打造精英團(tuán)隊(duì)呢?我想,一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有如下特征:
1、具有崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)
目標(biāo)就像導(dǎo)航燈一樣,有了目標(biāo),整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有了方向,才不會(huì)漫無目的,無所適從。
目標(biāo)的制定既要切合實(shí)際,又要具有前瞻性,當(dāng)前來說,團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要著眼全局,放眼未來。孫子兵法云:“取法其上,得其中;取法其中,得其下;取法其下,則得其下下”。只有制定了崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)、并注重全局和未來的團(tuán)隊(duì),才有存在的價(jià)值,才能不斷地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
2、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)
精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由精英組成的團(tuán)隊(duì)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),知識(shí)的快速增長要求團(tuán)隊(duì)成員都必須善于學(xué)習(xí)。引用分部何總的話說就是:“二十一世紀(jì)的文盲不是不懂英語的人,而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。”團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)在長期學(xué)習(xí)與總結(jié)之中,不斷地吸取養(yǎng)份,成為真正的精英,為團(tuán)隊(duì)成長為精英團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。因此,每月至少看一本書,并規(guī)定在開會(huì)時(shí)必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學(xué)習(xí)過程中成長很快。
① 學(xué)習(xí)氛圍的營造:所謂“近朱者赤,近墨者黑”,用學(xué)習(xí)的氛圍來感染團(tuán)隊(duì)中的每一員,讓他們都能在這種學(xué)習(xí)氛圍的感染下學(xué)習(xí)、進(jìn)步。不僅如此,我們還應(yīng)該讓組織中的成員改變觀念,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)習(xí)慣成為伴隨他們一生中的大事。
② 學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng):學(xué)習(xí)不僅是積累知識(shí)的過程,更是能力得以提升的唯一途徑。因此,要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維能力、溝通能力、執(zhí)行能力,首先必須重視團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),即是讓成員在實(shí)踐中學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么。
?、?學(xué)習(xí)成果的檢測(cè):讓團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)在實(shí)踐中得以鞏固,并讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐中磨合,達(dá)成默契,形成一個(gè)有機(jī)的、堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
3、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)
創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。團(tuán)隊(duì)必須具有不斷的創(chuàng)新意識(shí),才能保持企業(yè)旺盛的生命力。
創(chuàng)新三步曲:
?、?借鑒:所謂的借鑒,就是要奉行“拿來主義”,就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功,成為我們的經(jīng)驗(yàn),為我所用。
?、?改進(jìn):不同于創(chuàng)造全新的東西,只是對(duì)所學(xué)、所借鑒的東西作部分改進(jìn),使之更為符合我們的使用習(xí)慣,從而為我所用。
?、?創(chuàng)新:在不斷地使用所學(xué)、所借鑒的東西的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造全新的、別開生面的方式、方法。
“成功的經(jīng)驗(yàn)可以作為借鑒,但卻不能簡單的復(fù)制、移植”,因此,分部市場(chǎng)部每一次開會(huì),都會(huì)將活動(dòng)的創(chuàng)新作為重點(diǎn)內(nèi)容來進(jìn)行討論。比如其它地方的活動(dòng)方案拿到四川分部以后,我們通常的做法是:首先組織市場(chǎng)部人員進(jìn)行學(xué)習(xí);其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進(jìn)意見,最好是有創(chuàng)新的點(diǎn)子;最后才是拿到市場(chǎng)上去檢驗(yàn)、運(yùn)用。
4、自律自覺的團(tuán)隊(duì)
紀(jì)律之于團(tuán)隊(duì),猶如規(guī)矩之于方圓,即所謂“令行禁止”。如果沒有紀(jì)律的約束,軍隊(duì)充其量不過是散兵游勇而已,這樣的部隊(duì)要打勝仗是不可想象的;團(tuán)隊(duì)沒有紀(jì)律的約束,也只不過是一群烏合之眾,沒有什么戰(zhàn)斗力可言。
精英團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的特工隊(duì),除了要有嚴(yán)明的紀(jì)律的約束,更重要的是團(tuán)隊(duì)良好的自制能力。“有紀(jì)律靠自覺遵守,沒有紀(jì)律就要靠自律”。
總之,自律自覺是戰(zhàn)斗力的保證。
5、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
任何優(yōu)秀人物都無法取代團(tuán)隊(duì)的作用,個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)一去不返了,現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英,更需要有凝聚力的精英團(tuán)隊(duì)作為支撐點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)是達(dá)成目標(biāo)的組織保證,而凝聚力是團(tuán)隊(duì)得以存在的關(guān)鍵。那么,怎樣的團(tuán)隊(duì),才是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?
首先,團(tuán)隊(duì)的成員要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀;其次,團(tuán)隊(duì)成員之間要有大體一致的價(jià)值取向,具體到某一件事情上,那就是要讓各團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí);再次,就是要有良好的內(nèi)部溝通機(jī)制,使所有的成員都有能暢所欲言,使各成員在不斷溝通中成長。
分部市場(chǎng)部強(qiáng)調(diào)了“三個(gè)一”,要求每一個(gè)推廣人員都要切實(shí)去做——“一個(gè)電話”:要求每個(gè)推廣人員相互溝通,保持每天一個(gè)電話;“一個(gè)總結(jié)”:每周寫一個(gè)總結(jié);“一本書”:要求推廣人員每天抽出時(shí)間讀書,不管新書舊書,“書讀百遍,其義自現(xiàn)”。
6、主動(dòng)積極和高績效的團(tuán)隊(duì)
隨時(shí)保持高昂的斗志和主動(dòng)積極的心態(tài),而且隨時(shí)準(zhǔn)備“把信送給加西亞”。
績效是企業(yè)存在、發(fā)展之本,作為企業(yè)成員的團(tuán)隊(duì),也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們:我們不要當(dāng)天氣預(yù)報(bào)員,要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題并解決之。“我們不怕我們的業(yè)務(wù)員、市場(chǎng)部人員做錯(cuò)事情,而是怕他們害怕做錯(cuò)事情而裹足不前。因此我們的市場(chǎng)推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓(xùn)以后,就讓他們立即下到各辦開展推廣,讓他們?cè)谕茝V中增強(qiáng)信心。”
7、具有高度的危機(jī)意識(shí)和靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力的團(tuán)隊(duì)
市場(chǎng)格局瞬息萬變,商機(jī)稍縱即逝。有時(shí)關(guān)乎企業(yè)生死存亡的商機(jī)會(huì)在一瞬間溜掉,給企業(yè)帶來不可挽回的損失,甚至是滅頂之災(zāi)。因此,精英團(tuán)隊(duì),對(duì)待市場(chǎng)要像對(duì)待戰(zhàn)場(chǎng)一樣,具有高度的危機(jī)意識(shí),不能有絲毫的馬虎。
據(jù)有關(guān)研究表明:二十世紀(jì)的企業(yè),其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀(jì)的企業(yè),其獲得成功可能性,很大程度上取決于它對(duì)于市場(chǎng)的掌控力,而對(duì)市場(chǎng)的掌控力來源于靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力。因此,精英團(tuán)隊(duì)必須是一支擁有靈敏市場(chǎng)反應(yīng)能力的,視市場(chǎng)為命令的,對(duì)市場(chǎng)變化明查秋毫的“快速反應(yīng)部隊(duì)”。
市場(chǎng)格局的多變性,要求我們的團(tuán)隊(duì)有高度的危機(jī)意識(shí),同時(shí)也要求我們對(duì)市場(chǎng)的變化做出相應(yīng)的快速反應(yīng)。
8、追求不斷成功的團(tuán)隊(duì)
要成功并不難,難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團(tuán)隊(duì),才能稱得上是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)的成員在不斷的成功之余,體驗(yàn)工作之樂;而后由工作之樂,讓成員去追求不斷地成功。
總之,精英團(tuán)隊(duì)區(qū)別于普通團(tuán)隊(duì)之處,就是能不斷地達(dá)成目標(biāo),并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗(yàn)等全方位的支持。
打造精英團(tuán)隊(duì)心得篇2
兩天的幼教培訓(xùn)結(jié)束了,從中收獲很多很多,翻開學(xué)習(xí)筆記,總結(jié)如下:首先做為園長,不能只低頭拉車,要學(xué)會(huì)抬頭看路,學(xué)會(huì)怎樣帶老師快速成長,要有大雁的團(tuán)隊(duì)精神,做好領(lǐng)路人。抓老師的學(xué)習(xí)、上課,開學(xué)前一周帶領(lǐng)老師制定教學(xué)目標(biāo),并給每位老師角色定位,分工明細(xì),打造精英團(tuán)隊(duì)。
每周的教研活動(dòng),教研組長拿出一節(jié)課,抽條讓老師展示,然后大家總結(jié)、點(diǎn)評(píng)。各班班主任做班級(jí)管理和課間活動(dòng)總結(jié),在管理班級(jí)方面自己先找出自己的不足,再做出下一步打算,代課老師先總結(jié)本周完成教學(xué)計(jì)劃的情況,最后教研組長總結(jié)并安排下周工作。保育主任對(duì)幼兒保育工作和幼兒一日常規(guī)檢查工作做總結(jié),并提出下周方案。最后園長安排工作,有保育主任負(fù)責(zé)落實(shí)、督查。
常常與老師換位思考、關(guān)心老師、不斷創(chuàng)新、不斷改變、經(jīng)常給老師鼓勵(lì),以積極、樂觀的心態(tài)帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步、相互學(xué)習(xí)、相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督。教師工作態(tài)度,每天晨會(huì)背一遍:認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、絕不找借口。
招聘老師以完美型、活潑型、力量型、和平型為標(biāo)準(zhǔn),活潑型做老師,帶動(dòng)幼兒快樂學(xué)習(xí)玩耍,完美型做后勤,關(guān)注細(xì)節(jié),認(rèn)真落實(shí)幼兒一日常規(guī)檢查。力量型做領(lǐng)導(dǎo),有思想、有干勁能帶動(dòng)老師快速成長,和平型做接待,語言和諧可親,便于和家長溝通。
鍛煉教師口才,讓老師知道不是你口才不好,是因?yàn)槟阏f的太少。帶班老師要做到相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督,相互加油!大家要思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行為習(xí)慣統(tǒng)一,遵守幼兒園制定,服從領(lǐng)導(dǎo),聽指揮,一個(gè)人在一起不是團(tuán)隊(duì),心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。想改變命運(yùn),首先要先改變自己的思想和態(tài)度,一個(gè)人真正的長大,不是年齡的長大,而是思想的成熟!
大家要擁有狼的精神,歷練凝聚力、鍥而不舍,不達(dá)目標(biāo)永不放棄的精英團(tuán)隊(duì),在工作中要求老師和自己有老鷹不怕痛苦,堅(jiān)決蛻變方得重生的精神,來給大家不斷充電,共同成長。對(duì)工作態(tài)度認(rèn)真不抱怨,為自己的幸福生活,努力創(chuàng)造!明白任何事情的成功一定是千萬個(gè)細(xì)節(jié)鑄就的,但一個(gè)小細(xì)節(jié)的疏忽足以毀滅一件事。
要有好的習(xí)慣,好的性格,來影響身邊的人。
好習(xí)慣,好人生!
打造精英團(tuán)隊(duì)心得篇3
這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營”活動(dòng),收獲和感想很多,它將對(duì)我今后工作實(shí)踐有十分重要的影響,有助我更好地領(lǐng)導(dǎo)好所屬團(tuán)隊(duì)。以下是我參加訓(xùn)練后的幾點(diǎn)感想和收獲。
一、 打造精英團(tuán)隊(duì)首先要選好核心人物。
核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,核心人物的價(jià)值觀和信念形成企業(yè)文化,企業(yè)的管理的最高境界是文化管理,沒有好的文化為先導(dǎo),企業(yè)是很難做大做強(qiáng)。
吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團(tuán)和柴異總經(jīng)理,柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團(tuán)的支持與認(rèn)可,地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房,確保了房物質(zhì)量,實(shí)踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高,親情化設(shè)計(jì)建設(shè)為購房者節(jié)約每一分錢,為了降低成本,提高房物的利用率,柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶型,使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價(jià)格最優(yōu),質(zhì)量最好,物超所值。
為了解除購房者的后顧之憂,柴總又提出了“親情關(guān)愛您一生”理念,下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),解除購房者后顧之憂,首先重金聘請(qǐng)世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問,把國際先進(jìn)的管理思想和理念引進(jìn)企業(yè),制定規(guī)范制度和流程,在2008年計(jì)劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導(dǎo)下,以親情戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)制定十大親情服務(wù)措施,并得以落實(shí)和實(shí)施,得到了廣大業(yè)主的好評(píng)與認(rèn)可,通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響,很多市民都認(rèn)知,吉糧康郡房子好、物業(yè)好,使得吉糧康郡營銷十分成功,房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導(dǎo)人的觀念。
二、 打造精英團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮每個(gè)員工的作用。
企業(yè)是一個(gè)組織,組織是由N個(gè)個(gè)體組成,每個(gè)個(gè)體在企業(yè)中都扮演不同的角色,當(dāng)每一個(gè)角色扮演不好就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。訓(xùn)練中報(bào)數(shù)游戲已得到很好的應(yīng)證,報(bào)數(shù)中只要有一個(gè)個(gè)體不用心,報(bào)錯(cuò)或不努力,整體成績就會(huì)降低。報(bào)數(shù)結(jié)果顯示,第一名與最后一名僅僅只差零點(diǎn)零幾秒,就是因?yàn)槟且稽c(diǎn)點(diǎn),就成為了失敗者。
如何讓每個(gè)員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮好作用呢,這是我們做管理都需要認(rèn)真思考的問題,這次訓(xùn)練做出了相應(yīng)的答案。
1、 員工是企業(yè)的財(cái)富,要明確每個(gè)員工在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位。
游戲時(shí)每個(gè)人都很關(guān)健,那么對(duì)企業(yè)來說,何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中,首先要設(shè)置好組織架構(gòu),設(shè)置組織架構(gòu)時(shí)要按需設(shè)崗,按崗設(shè)人,一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個(gè)崗位職責(zé)與分工,做到事事有落實(shí)。
2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,發(fā)揮員工的潛能。
激勵(lì)一個(gè)人一定要滿足其個(gè)體需求,當(dāng)前企業(yè)管理中存在的普遍問題是,單向要求員工怎么樣,而不去研究員工有什么需求沒有,據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理中,工作滿三年員工離職率最高,因?yàn)閱T工在一個(gè)崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手,有思想的人就會(huì)產(chǎn)生新的追求,如職位、榮譽(yù)、薪水等物質(zhì)與精神的需求,當(dāng)組織不能滿足他時(shí),就不再有工作的動(dòng)力,如果不及時(shí)調(diào)整就會(huì)跳槽,對(duì)企業(yè)就是一大損失,為了規(guī)避類此問題發(fā)生,人力資源部門在員工入職時(shí)就要了解員工的需求,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,幫助員工成長,讓員工在組織中有成就感和歸屬感,不斷產(chǎn)生激情,有利于發(fā)揮員工的潛能,增強(qiáng)組織的核心競爭能力。
三、 打造精英團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)員工極強(qiáng)責(zé)任心。
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,每個(gè)個(gè)體在團(tuán)隊(duì)中作用都是非常重要的。一個(gè)沒有責(zé)任心的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì),就不是真正的團(tuán)隊(duì),頂多只能稱之為一群人。
一個(gè)沒有團(tuán)隊(duì)精神的群體,是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗(yàn)??谷諔?zhàn)爭時(shí)期,傳說有一個(gè)一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個(gè)日本鬼子驅(qū)逐,沒有一個(gè)人起來反抗,因?yàn)樗麄儧]有核心人物領(lǐng)導(dǎo)他們,他們只考慮自己的生死問題,每個(gè)個(gè)體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責(zé)任感,結(jié)果一萬多人被十幾人所屈服,如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責(zé)任感,當(dāng)敵人來襲的時(shí)候,迅速團(tuán)結(jié)起來,組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去抵抗,這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個(gè)日本鬼子溺死。
一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的員工主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
一是平常時(shí)刻看出來,他們無論領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)和不在場(chǎng)都一樣,工作踏實(shí)認(rèn)真,自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關(guān)健時(shí)候站出來,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事,敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去,當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)和不幸時(shí),奮不顧身地去維護(hù)企業(yè)的利益。
責(zé)任心不強(qiáng)這是每個(gè)企業(yè)存在的普遍問題,員工為什么沒有責(zé)任心呢,這是我們做管理者必須認(rèn)真研究的課題。
實(shí)踐中員工責(zé)任心不強(qiáng)的主要原因有:
1、 領(lǐng)導(dǎo)者沒有責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)沒有為員工做表率作用,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)做不到。
2、 績效考核不落實(shí)或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個(gè)樣,干得多、錯(cuò)誤多、批評(píng)多,干得少、錯(cuò)誤少、表揚(yáng)多,所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象,多干不如少干,少干不如不干。
3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責(zé)任不清,并互相推卸責(zé)任。
要提高企業(yè)員工的責(zé)任心首先領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎(jiǎng)罰分明。
四、 打造精英團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力是關(guān)健
執(zhí)行難,難執(zhí)行是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在的困惑,我們企業(yè)也不例外。
什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級(jí)貫徹執(zhí)行上級(jí)決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因很多,筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面:
1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個(gè)部門配合,某一個(gè)部門不配合,工作就會(huì)出現(xiàn)阻塞,很難解決。
溝通的方式很多,為了明確責(zé)任,工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū),有人認(rèn)為都是一個(gè)公司沒必要;有人認(rèn)為太麻煩;有人認(rèn)為這時(shí)在打小報(bào)告等。
2、責(zé)任不清。由于各部門本位主義的存在,工作中都不想承擔(dān)責(zé)任,遇到困難和問題不主動(dòng)去解決和承擔(dān),而是千方百計(jì)地去推卸責(zé)任。
3、獎(jiǎng)懲制度不嚴(yán)。責(zé)任人沒有危機(jī)意識(shí),做不做事對(duì)個(gè)人利益影響不大,缺少責(zé)任感。
如何提高執(zhí)行力,筆者認(rèn)為提高執(zhí)行力重點(diǎn)是應(yīng)把握好管理工作中的五個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1、 環(huán)環(huán)有流程。
任何事物都是有規(guī)律的,把握規(guī)律做事,成功的機(jī)率就大,違背規(guī)律指定要失敗。
工作流程就是對(duì)事物規(guī)律的一個(gè)總結(jié),正確的工作流程需要反復(fù)研究和修正。
過電網(wǎng)游戲,在做游戲之前進(jìn)行了近2個(gè)多小時(shí)研究工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。
游戲開始大家都沒有經(jīng)驗(yàn),由于沒有明確的工作流程,所以大家都一遍芒然,不知從何開始,左試試、右償償,現(xiàn)場(chǎng)顯得一遍混亂,后來經(jīng)過一段時(shí)間的探索,終于找到了方法,摸索到規(guī)律,明確工作流程,游戲很快實(shí)施。
2、 事事有標(biāo)準(zhǔn)。
“穿透演繹還原事實(shí)”是這次培訓(xùn)中老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)?,F(xiàn)實(shí)工作中我們常常犯演繹概念的錯(cuò)誤,做事沒有標(biāo)準(zhǔn),報(bào)告工作大概、差不多比較多,由于做事沒有標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)無法判定責(zé)任,造成責(zé)任不清,績效低下。
這次過電網(wǎng)游戲重復(fù)了3 次才取得成功,前兩次失敗一個(gè)很重要的原因就是標(biāo)準(zhǔn)不清,實(shí)施中不小心就違規(guī)了,針對(duì)這個(gè)問題,在第3次游戲前,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,最終取得了游戲成功。
物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的,其它相關(guān)制度都有明確的標(biāo)準(zhǔn),如果每項(xiàng)工作都認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),工作績效就會(huì)不斷提高。
3、 件件有人抓。
完成一項(xiàng)工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合,如過電網(wǎng)游戲,完成這個(gè)任務(wù)首先要成立組織,明確人員分工。剛開始秩序維護(hù)沒有具體人抓,被輸送人員安全檢查沒有人負(fù)責(zé),所以場(chǎng)面有點(diǎn)亂,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,績效明顯提高。
實(shí)際工作中就是要定人定崗,任何工作都要有明確責(zé)任人,不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。
4、 件件有落實(shí)。
布置工作要明確責(zé)任人。如果一項(xiàng)工作布置沒有落實(shí)到具體人,當(dāng)工作沒完成,領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)首要責(zé)任,所以作為管理者平時(shí)布置工作時(shí)不能只講工作任務(wù),而不明確具體人、完成時(shí)間,到頭來工作就很難落實(shí)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者布置完任務(wù)后,各部門就要依據(jù)本部門職責(zé)落實(shí)到具體人去完成,事情完成后一定要有反饋。
過電網(wǎng)游戲中,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各成員進(jìn)行了分工,游戲過程中,各分管小組領(lǐng)導(dǎo)人并沒有及時(shí)將各自分管工作完成情況及時(shí)報(bào)告總指揮,由于總指揮對(duì)布置任務(wù)完成情況不了解,決策時(shí)就會(huì)出現(xiàn)偏差。工作不落實(shí)就影響整體行動(dòng)。
5、 件件有考核。
工作有考核,獎(jiǎng)懲分明,能很好地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,不然員工工作就沒有動(dòng)力。
過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標(biāo)準(zhǔn),工作秩序比較混亂,當(dāng)宣布考核制度后,現(xiàn)場(chǎng)立刻保持肅靜,秩序明顯好轉(zhuǎn),這就是績效考核的魔力,在實(shí)際工作中加強(qiáng)績效考核工作落實(shí)是十分重要的。
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