人力資源管理考試真題及答案
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人力資源管理考試真題
1.人力資源規(guī)劃最顯著的特點(diǎn)是把員工看成資源。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
2.人力資源規(guī)劃的實(shí)質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性的特點(diǎn)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
3.對(duì)人力資源信息的審核又稱(chēng)復(fù)查，一般采用普查的方式進(jìn)行。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
4.人力資源信息的審核中，如果計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差，要采取修正的方法，通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的再次計(jì)算進(jìn)行修改。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
5.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是一種最簡(jiǎn)單的人力資源需求預(yù)測(cè)方法。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
6.了解企業(yè)人力資源數(shù)量是為了探求現(xiàn)有人力資源數(shù)量是否與企業(yè)的業(yè)務(wù)量相匹配。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
7.員工素質(zhì)分析就是分析現(xiàn)有工作人員的性格特征和心理素質(zhì)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
8.人力資源需求預(yù)測(cè)包括現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)，未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)和未來(lái)流失人力資源需求預(yù)測(cè)三部分。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
9.在人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，還要掌握預(yù)測(cè)中的定性、定量、時(shí)間和數(shù)量四個(gè)基本要素。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
10.趨勢(shì)外推法的缺點(diǎn)是過(guò)于簡(jiǎn)單，只能預(yù)測(cè)人力資源需求的大概趨勢(shì)，不能提供相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
11.趨勢(shì)外推法的缺點(diǎn)是過(guò)于簡(jiǎn)單，只能預(yù)測(cè)人力資源需求的大概趨勢(shì)，不能提供相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
12.薪酬是企業(yè)對(duì)員工給企業(yè)所做的貢獻(xiàn)的相應(yīng)回報(bào)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
13.崗位評(píng)價(jià)主要是用于設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)和評(píng)價(jià)任職員工的績(jī)效()
A、正確
B、錯(cuò)誤
14.崗位評(píng)價(jià)又稱(chēng)職位評(píng)估或工作評(píng)價(jià)，是按照一定的客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)，采用一定的方法，對(duì)崗位的性質(zhì)、難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、責(zé)任大小、任職資格等進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
15.崗位評(píng)價(jià)的目的是衡量企業(yè)內(nèi)部每一崗位的價(jià)值，并建立各崗位價(jià)值間的相對(duì)關(guān)系。崗位評(píng)價(jià)的主要依據(jù)是工作分析的信息。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
16.通過(guò)崗位評(píng)價(jià)，明確了崗位之間的相對(duì)價(jià)值大小，從而可以為崗位分級(jí)等。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
17.讓員工積極地參與到崗位評(píng)估工作中來(lái)，容易讓他們對(duì)崗位評(píng)估的結(jié)果產(chǎn)生認(rèn)同。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
18.選擇薪酬調(diào)查的崗位通常是基準(zhǔn)崗位。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
19.排序法的優(yōu)點(diǎn)在于快速、簡(jiǎn)單、費(fèi)用比較低，而且容易和員工進(jìn)行溝通。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
20.要素計(jì)點(diǎn)法的缺點(diǎn)在于容易受他人的主觀影響。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
21.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要工作，是整個(gè)培訓(xùn)有效進(jìn)行的前提，也是制訂培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
22.培訓(xùn)需求分析主要由兩部分工作組成：培訓(xùn)需求調(diào)查和調(diào)查結(jié)果分析。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
23.任務(wù)分析是最終的結(jié)果決定了培訓(xùn)對(duì)象。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
24.在進(jìn)行任務(wù)分析時(shí)，任務(wù)的重要性是對(duì)員工完成這項(xiàng)任務(wù)的能力要求。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
25.績(jī)效分析法的適用范圍有限，不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
26.相對(duì)于組織分析和任務(wù)分析，人員分析可以采取的方法更為廣泛。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
27.企業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，就是培訓(xùn)需求。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
28.企業(yè)完全可以通過(guò)企業(yè)現(xiàn)存的書(shū)面資料進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
29.在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要充分考慮到人力資源開(kāi)發(fā)的需要為人才儲(chǔ)備做好基礎(chǔ)性工作。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
30.保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性是培訓(xùn)需求分析的作用之一。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
31.績(jī)效計(jì)劃的制訂必須與組織和部門(mén)的總體目標(biāo)一致。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
32.員工參與是績(jī)效計(jì)劃制訂的重要形式。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
33.績(jī)效計(jì)劃最終落實(shí)為訂立正式書(shū)面協(xié)議即績(jī)效計(jì)劃和評(píng)估表，它是雙方在明確責(zé)、權(quán)、利的基礎(chǔ)上簽訂的一個(gè)內(nèi)部協(xié)議。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
34.員工個(gè)人信息的準(zhǔn)備工作包括員工所在崗位的工作描述和員工個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)及評(píng)估結(jié)果。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
35.績(jī)效目標(biāo)是指在特定時(shí)間內(nèi)，按數(shù)量或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)需要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果所進(jìn)行的陳述。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
36.績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該來(lái)源于企業(yè)戰(zhàn)略，從企業(yè)的最高層開(kāi)始層層分解績(jī)效目標(biāo)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
37.績(jī)效目標(biāo)主要分為組織目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
38.個(gè)人目標(biāo)由主管下達(dá)，有利于企業(yè)績(jī)效目標(biāo)的執(zhí)行效果。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
39.在績(jī)效目標(biāo)分解中，可控目標(biāo)是人員通過(guò)努力，只能影響其中的一部分，而無(wú)法全部實(shí)現(xiàn)，需由多個(gè)部門(mén)或多位人員承擔(dān)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
40.在績(jī)效目標(biāo)分解中，可以把企業(yè)目標(biāo)分為可控目標(biāo)和可影響目標(biāo)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
41.員工關(guān)系是指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系，就是勞資關(guān)系的一個(gè)稱(chēng)謂。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
42.員工關(guān)系管理其實(shí)就是企業(yè)與員的溝通管理。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
43.員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流，關(guān)注的是和諧與合作。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
44.勞動(dòng)規(guī)章制度是員工關(guān)系管理的主要載體。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
45.休息休假主要包括：日休息時(shí)間、周休息日安排、年休假辦法、不能實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職工的休息虛假、其他假期。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
46.和諧的員工關(guān)系是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
47.勞動(dòng)紀(jì)律是有效的管理工具、員工的行動(dòng)指南。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
48.勞動(dòng)規(guī)章制度又稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章、內(nèi)部勞動(dòng)準(zhǔn)則，是指用人單位依法制定并在本單位內(nèi)部實(shí)施的組織勞動(dòng)和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
49.員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與公司之間、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
50.企業(yè)制定的勞動(dòng)規(guī)章制度調(diào)整范圍僅僅限于與企業(yè)有勞動(dòng)契約關(guān)系的特定勞動(dòng)者，不能適用于其他不特定的人。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
51.員工考核采取直線考核形式,由員工的()進(jìn)行考核。
A、直接上級(jí)
B、所屬部門(mén)部長(zhǎng)
C、所屬中心考核小組
D、所屬中心中心主任
52.分公司員工考核方式分為工作績(jī)效考核及()兩部分。
A、月度綜合考核
B、季度綜合考核
C、半年度綜合考核
D、年度綜合考核
53.工作績(jī)效考核分為()和月度工作績(jī)效考核兩種。
A、月度綜合考核
B、季度綜合考核
C、半年度工作績(jī)效考核
D、年度綜合考核
54.半年度工作績(jī)效考核的考核對(duì)象為()員工。
A、管理崗位
B、生產(chǎn)崗位
C、所有崗位
D、試用期
55.月度工作績(jī)效考核考核對(duì)象為()員工。
A、管理崗位
B、生產(chǎn)崗位
C、所有崗位
D、試用期
56.()負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)事件的調(diào)查工作,提出獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí)施。
A、人力資源辦公室
B、安全保衛(wèi)辦公室
C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室
D、各中心/辦公室
57.()負(fù)責(zé)組織票務(wù)事故及服務(wù)類(lèi)事件的調(diào)查工作,提出獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí)施。
A、人力資源辦公室
B、安全保衛(wèi)辦公室
C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室
D、各中心/辦公室
58.()負(fù)責(zé)組織勞動(dòng)紀(jì)律及其他事件的調(diào)查工作,提出獎(jiǎng)懲建議,經(jīng)分公司審批后實(shí)施。
A、人力資源辦公室
B、安全保衛(wèi)辦公室
C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室
D、各中心/辦公室
59.()負(fù)責(zé)中心級(jí)通報(bào)表?yè)P(yáng)及中心級(jí)批評(píng)教育的審定和實(shí)施。
A、人力資源辦公室
B、安全保衛(wèi)辦公室
C、服務(wù)質(zhì)量管理辦公室
D、各中心/辦公室
60.員工受到公司級(jí)通報(bào)批評(píng)的, 每次績(jī)效考核分?jǐn)?shù)()。
A、-3
B、-5
C、-10
D、-15
61.培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)的首要工作，是整個(gè)培訓(xùn)有效進(jìn)行的前提，也是制訂培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
62.培訓(xùn)需求分析主要由兩部分工作組成：培訓(xùn)需求調(diào)查和調(diào)查結(jié)果分析。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
63.任務(wù)分析是最終的結(jié)果決定了培訓(xùn)對(duì)象。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
64.在進(jìn)行任務(wù)分析時(shí)，任務(wù)的重要性是對(duì)員工完成這項(xiàng)任務(wù)的能力要求。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
65.績(jī)效分析法的適用范圍有限，不適用于那些復(fù)雜程度高的工作。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
66.相對(duì)于組織分析和任務(wù)分析，人員分析可以采取的方法更為廣泛。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
67.企業(yè)要求具備的理想狀態(tài)與現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差距，就是培訓(xùn)需求。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
68.企業(yè)完全可以通過(guò)企業(yè)現(xiàn)存的書(shū)面資料進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
69.在制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要充分考慮到人力資源開(kāi)發(fā)的需要為人才儲(chǔ)備做好基礎(chǔ)性工作。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
70.保證人力資源開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的有效性是培訓(xùn)需求分析的作用之一。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
71.員工關(guān)系是指員工與公司、員工與員工之間的關(guān)系，就是勞資關(guān)系的一個(gè)稱(chēng)謂。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
72.員工關(guān)系管理其實(shí)就是企業(yè)與員工的溝通管理。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
73.員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，注重個(gè)體層次上的關(guān)系和交流，關(guān)注的是和諧與合作。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
74.勞動(dòng)規(guī)章制度是員工關(guān)系管理的主要載體。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
75.休息休假主要包括：日休息時(shí)間、周休息日安排、年休假辦法、不能實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)職工的休息虛假、其他假期。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
76.和諧的員工關(guān)系是激勵(lì)員工、減輕工作壓力的重要手段之一。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
77.勞動(dòng)紀(jì)律是有效的管理工具、員工的行動(dòng)指南。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
78.勞動(dòng)規(guī)章制度又稱(chēng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)章、內(nèi)部勞動(dòng)準(zhǔn)則，是指用人單位依法制定并在本單位內(nèi)部實(shí)施的組織勞動(dòng)和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規(guī)則。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
79.員工關(guān)系管理的主要職責(zé)是：協(xié)調(diào)員工與公司之間、員工與員工之間的關(guān)系，引導(dǎo)建立積極向上的工作環(huán)境。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
80.企業(yè)制定的勞動(dòng)規(guī)章制度調(diào)整范圍僅僅限于與企業(yè)有勞動(dòng)契約關(guān)系的特定勞動(dòng)者，不能適用于其他不特定的人。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
81.招聘計(jì)劃是組織根據(jù)部門(mén)發(fā)展要求和人力資源規(guī)劃的人力凈需求，工作說(shuō)明的具體要求，對(duì)招聘崗位、人員數(shù)量、時(shí)間限制等因素做出的詳細(xì)計(jì)劃。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
82.結(jié)合人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，預(yù)測(cè)近期人力資源的需求量、類(lèi)型和趨勢(shì)是制訂招聘計(jì)劃的前提和依據(jù)。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
83.招聘計(jì)劃應(yīng)由人力資源部門(mén)制訂，然后由用人部門(mén)復(fù)核。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
84.招聘計(jì)劃的制訂過(guò)程包括調(diào)研分析、預(yù)測(cè)和決策三個(gè)步驟。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
85.招聘計(jì)劃制訂以后，就要執(zhí)行，不能修改。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
86.內(nèi)部晉升、崗位輪換、臨時(shí)人員轉(zhuǎn)正等都是內(nèi)部招聘方法。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
87.許多企業(yè)在人才招聘過(guò)程中出現(xiàn)人才“高消費(fèi)”現(xiàn)象，如抬高招聘門(mén)檻，只招聘本科或研究生以上的人才等，這違反了招聘中的真實(shí)客觀原則。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
88.內(nèi)部招聘是指組織采用職位公告、崗位競(jìng)聘或部門(mén)推薦等方式在組織內(nèi)部招聘新員工。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
89.網(wǎng)絡(luò)招聘又稱(chēng)在線招聘或電子招聘，已經(jīng)成為越來(lái)越多的企業(yè)和求職者進(jìn)行招聘和求職的重要手段。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
90.招聘廣告的最后部分，要向讀者說(shuō)明投寄申請(qǐng)資料的要求和聯(lián)系方式，聯(lián)系方式有三種：通信地址、電子郵件和電話。()
A、正確
B、錯(cuò)誤
人力資源管理考試真題答案
1.A
2.A
3.B
4.B
5.B
6.A
7.B
8.A
9.B
10.A
11.A
12.B
13.A
14.B
15.A
16.A
17.A
18.A
19.A
20.A
21.A
22.B
23.A
24.A
25.B
26.B
27.B
28.A
29.A
30.B
31.A
32.A
33.A
34.A
35.A
36.A
37.A
38.A
39.A
40.B
41.B
42.A
43.B
44.A
45.A
46.B
47.A
48.A
49.B
50.A
51.A
52.A
53.A
54.D
55.C
56.A
57.B
58.B
59.C
60.A
61.D
62.C
63.A
64.A
65.B
66.B
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68.A
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71.A
72.A
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77.A
78.A
79.B
80.A
81.A
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83.A
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87.B
88.A
89.B
90.A
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