阿里巴巴的b2b模式成功的原因
“b2b”模式很多人都在嘗試,憑什么阿里巴巴成功?阿里巴巴的b2b模式成功的原因在是什么?下面學習啦給大家分析阿里巴巴的b2b模式成功的原因。
阿里巴巴的b2b模式成功的原因
一、發(fā)展歷程
阿里巴巴1999年3月開始創(chuàng)建。投資50萬,1999年7月在香港成立阿里巴巴中國控股有限公司,既總公司,9月在杭州成立阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,既中國區(qū)總部,這時會員有2萬;10月引入500萬美元風險投資資金;1999年年底會員8.9萬;2000年1月日本互連網(wǎng)投資公司入股 2000萬美元;200年會員達到50萬;2001年6月韓文站在韓國漢城正式開通;2001年12月當月開始贏利,注冊商人會員100萬,成為全球首家 會員超過百萬的商務(wù)網(wǎng);2002年2月日本亞洲投資公司投資;2002年3月與商人會員創(chuàng)建誠信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū);2002年10月日文網(wǎng)站正式開通; 2002年底贏利,沖破現(xiàn)金贏利600萬元;2003年5月提前實現(xiàn)當月每日100萬元人民幣;2003年7月7日宣布投資1億元建設(shè)淘寶網(wǎng)站阿里巴巴只做信息流,不做資金流和物流業(yè)務(wù)。
2007年11月6日,阿里巴巴上午10:00正式掛聯(lián)牌港交所,股票代碼為“1688 HK”。開盤價30港元,較發(fā)行價提高122%。融資116億港元,創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)公司融資規(guī)模之最。
二、電子商務(wù)模式
1、阿里巴巴電子商務(wù)模式結(jié)構(gòu):
?阿里巴巴是目前國內(nèi)、甚至全球最大的專門從事B2B(企業(yè)對企業(yè))業(yè)務(wù)的服務(wù)運營商。阿里巴巴的運行模式,概括起來即:為注冊會員提供貿(mào)易平臺和資訊收發(fā),使企業(yè)和企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)做成生意、達成交易。服務(wù)的級別則是按照收費的不同,針對目標企業(yè)的類型不同,由高到低、從粗至精階梯分布。為阿里巴巴下一個定義,其實它就是:把一種貼著標有阿里巴巴品牌商標的資訊服務(wù),販賣給各類需要這種服務(wù)的中小企業(yè)、私營業(yè)主。為目標企業(yè)提供了傳統(tǒng)線下貿(mào)易之外的另一種全新的途徑——網(wǎng)上貿(mào)易。
經(jīng)營模式:
依托阿里巴巴網(wǎng)站(中、英、日三版本),攏聚企業(yè)會員,整合成一個不斷擴張的龐大買賣交互網(wǎng)絡(luò),形成一個無限膨脹的網(wǎng)上交易市場,通過向非付費、付費會員提供、出售資訊和更高端服務(wù),贏得越來越多的企業(yè)會員注冊加盟。
阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信息服務(wù)欄目包括:
?、偕虡I(yè)機會,有27個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱,通常提供大約50萬供求信息。
?、诋a(chǎn)品展示:按產(chǎn)品分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的產(chǎn)品信息庫。
?、酃救珟欤汗揪W(wǎng)站大全,目前已經(jīng)匯聚4萬多家公司網(wǎng)頁。用戶可以通過搜索尋找貿(mào)易伙伴,了解公司詳細資訊。會員也可以免費申請自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫”中,并鏈接到公司全庫的相關(guān)類目中方便會員有機會了解公司全貌。
④行業(yè)資訊:按各類行業(yè)分類發(fā)布最新動態(tài)信息,會員還可以分類訂閱最新信息,直接通過電子郵件接受。
?、輧r格行情:按行業(yè)提供企業(yè)最新報價和市場價格動態(tài)信息。
?、抟陨虝眩荷倘司銟凡俊T谶@里會員交流行業(yè)見解,談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題,為會員分析如何做網(wǎng)上營銷等話題。
?、呱虡I(yè)服務(wù):航運、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。
?這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息,豐富實用的信息,構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場的主體。另外在最近還分類開設(shè)了阿里巴巴化工網(wǎng)、服裝網(wǎng)、電子網(wǎng)、商務(wù)服務(wù)網(wǎng)來進一步的細分客戶群體實現(xiàn)面向性的精確定位確保電子商務(wù)交易執(zhí)行效率的提高和便捷。
2、贏利模式:
基本上依靠各付費會員每年繳納的年費,及廣告方面的收益。
目前旗下有兩個核心服務(wù):
一個是誠信通,針對的是經(jīng)營國內(nèi)貿(mào)易的中小企業(yè)、私營業(yè)主。費用:2300/年,屬于低端服務(wù)。
一個是中國供應商,針對的是經(jīng)營國際貿(mào)易的大中型企業(yè)、有實力的小企業(yè)、私營業(yè)主。費用:6-12萬/年不等,屬于高端服務(wù)。
除了付費的中國供應商和誠信通會員,阿里巴巴上面還活動著免費的中國商戶480萬家,海外商戶1000萬家。去年通過阿里巴巴出口的產(chǎn)品總值為100 億美元,以浙江永康地區(qū)為例(全球最大的滑板車供應地),當?shù)仄髽I(yè)有70%通過阿里巴巴出口,其中有不少企業(yè)出口超過千萬美元。
從業(yè)務(wù)角度來看,阿里巴巴的贏利點主要在以下四方面:
1、設(shè)企業(yè)站點
2、網(wǎng)站推廣
3、誠信通
4、貿(mào)易通
三、成功原因
從業(yè)務(wù)角度,可以將阿里巴巴B2B的成功點做如下歸納:
(1)、誠信安全
A、幾百萬的誠信通會員,通過第三方評估認證,定期進行榜單追蹤,網(wǎng)上企業(yè)誠信指數(shù)一目了然。
B、電子支付系統(tǒng)--支付寶,確保買賣雙方資金的安全流動。
C、十大網(wǎng)商成功實例、十大浙商成功實例、十大粵商成功實例。
D、幾百萬誠實守信的網(wǎng)商。
(2)、品牌資質(zhì)
福布斯連續(xù)5年全球最佳B2B網(wǎng)站。
中國最大B2B網(wǎng)站。
全球電子商務(wù)領(lǐng)袖。
(3)、快捷方便
即使相隔千里,照樣實現(xiàn)點對點的溝通和交易。
(4)、成本低廉
免費注冊,普通會員交易不受任何費用。
誠信通會員只須繳納2300元年費,就可開展國內(nèi)貿(mào)易,無須其他附加費用。
(5)、渠道廣闊
A、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞、歐、美,真正做到足不出戶,照樣把產(chǎn)品賣到國外。
B、通過阿里巴巴結(jié)識眾多志同道合的網(wǎng)商,共同打開財富之門。
(6)、海量信息
通過傳統(tǒng)渠道無法獲取的供求信息,在阿里巴巴網(wǎng)站上,都能找到。
另外,阿里巴巴從純粹的商業(yè)模式出發(fā),與大量的風險資本和商業(yè)合作伙伴相關(guān)聯(lián)構(gòu)成網(wǎng)上貿(mào)易市場,其運營模式取得成功主要有以下幾個的原因:
第一,中國經(jīng)濟的高速發(fā)展,眾多眾多中小企業(yè)進行國際國內(nèi)貿(mào)易的客觀需求為阿里巴巴的創(chuàng)立與發(fā)展提供了根本條件。為什么阿里巴巴沒有出現(xiàn)在美國、日本等其他國家與地區(qū),而在中國,這里最重要的因素是“中國制造”的崛起,中國制造業(yè)在全球化過程中,國際制造業(yè)向我國轉(zhuǎn)移,國內(nèi)經(jīng)濟連續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,使我國成為全球制造中心,客觀上促進了國際貿(mào)易與國內(nèi)貿(mào)易的發(fā)展。這些大環(huán)境的形成,為阿里巴巴的提供了發(fā)展的機遇與成長的空間。
第二,定位準確,專做信息流,匯聚大量的市場供求信息。馬云認為,中國電子商務(wù)將經(jīng)歷三個階段,信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺在技術(shù)上雖然不難,但沒有人使用,企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求,因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點,就是做今天能做到的事,循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上,將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類,形成網(wǎng)站獨具特色的欄目,使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。通過準確的定位于最初做信息交流平臺繞開困難,充分發(fā)展。然后在資金流相對解決的時候推出相應的接口工具支付寶占領(lǐng)先機并為自己的平臺提供強有力的支撐。
第三,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團隊與企業(yè)文化。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅時,阿里巴巴的員工只能拿到象征性的500元的月薪,但團隊成員卻沒有一人在此時離開,正是這種團隊非凡的團隊凝聚力,為阿里巴巴的發(fā)展提供了最有力的保障。馬云作為團隊領(lǐng)導核心,其過人的商業(yè)天賦,獨特的人格魅力,是阿里巴巴成功的重要因素。另外,作為一個創(chuàng)新型企業(yè),阿里巴巴所用人才按照四年的速度在更新,保持其團隊的年輕與時代創(chuàng)新性。
第四,阿里巴巴采用本土化的網(wǎng)站建設(shè)方式,針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言,簡易可讀,這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經(jīng)建立運作四個相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站:英文的國際網(wǎng)站面向全球商人提供專業(yè)服務(wù);簡體中文的中國網(wǎng)站主要為中國大陸市場服務(wù);全球性的繁體中文網(wǎng)站則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務(wù);韓文的韓國網(wǎng)站針對韓文用戶服務(wù)。而且即將推出針對當?shù)厥袌龅娜瘴?、歐洲語言和南美網(wǎng)站。這些網(wǎng)站相互鏈接,內(nèi)容相互交融,為會員提供一個整合一體的國際貿(mào)易平臺,匯集全球178個國家(地區(qū))的商業(yè)信息和個性化的商人社區(qū)。
第五,在起步階段,網(wǎng)站放低會員準入門檻,以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶。阿里巴巴會員多數(shù)為中小企業(yè),免費會員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場,反過來為阿里巴巴帶來了各類供需,壯大了網(wǎng)上交易平臺。阿里巴巴每月頁面瀏覽量超過4500萬,信息庫存買賣類商業(yè)機會信息達50萬條,平均每條買賣信息會得到四個反饋。
第六,阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)。盡管目前阿里巴巴不向會員收費,但阿里巴巴網(wǎng)站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是:中國供應商、委托設(shè)計公司網(wǎng)站、網(wǎng)上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平臺,給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤??蛻艨梢晕邪⒗锇桶妥饕淮涡缘耐顿Y建設(shè)公司網(wǎng)站,這個項目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨立域名網(wǎng)站,并且與alibaba鏈接。網(wǎng)上推廣項目,是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況,找到真正的網(wǎng)上貿(mào)易伙伴;進行權(quán)威資信機構(gòu)的認證,確認會員公司的合法性和聯(lián)絡(luò)人的業(yè)務(wù)身份;展現(xiàn)公司的證書和榮譽,用業(yè)務(wù)伙伴的好評成為公司實力的最好證明。
第七,適度但比較成功的市場運作,比如福布斯評選,提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟庫(Softbank)結(jié)盟,請軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問,請世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團主席兼總裁彼得薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作,阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。2000年10月,阿里巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網(wǎng)站評選"最佳貿(mào)易網(wǎng) "。阿里巴巴憑據(jù)其可行的、具有說服力的商業(yè)模式在快速增長的電子商務(wù)市場中處于領(lǐng)位,成功地締造了被譽為經(jīng)典的網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴網(wǎng)上交易市場的發(fā)展并不是照搬美國的商業(yè)模型,它主要針對亞洲特別是中國的情況制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。阿里巴巴根據(jù)目前中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,集中力量做好信息流來構(gòu)筑網(wǎng)上貿(mào)易市場,避開了資金流、物流這些近期國內(nèi)電子商務(wù)現(xiàn)實狀況暫時無法解決的問題。
專家點評:阿里巴巴網(wǎng)站是一個成功的網(wǎng)上交易平臺,它提供來自全球商業(yè)機會信息以及商人交流社區(qū),會員之間以自由開放的形式在這個平臺上尋找貿(mào)易伙伴,磋談生意。可以說在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個無地理和時間障礙的自由貿(mào)易市場,用戶從中可獲得前所未有的商機。阿里巴巴通過為建立高效的電子商務(wù)平臺,在為用戶創(chuàng)造價值的同時,自己也獲得了巨大的成功。它驚人的成功,與它成功獨到的商業(yè)模式是分不開的。當然還有它前期成功的資本運作為其后來的騰飛奠定了良好的其礎(chǔ)。
阿里巴巴的公司業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)板塊
阿里系的電子商務(wù)服務(wù)、螞蟻金融服務(wù)、菜鳥物流服務(wù)、大數(shù)據(jù)云計算服務(wù)、廣告服務(wù)、跨境貿(mào)易服務(wù)、前六個電子商務(wù)服務(wù)以外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
組織架構(gòu)
2012年7月23日,阿里巴巴集團對業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進行調(diào)整,從子公司制調(diào)整為事業(yè)群制,成立淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云共七個事業(yè)群。
2013年1月10日,阿里巴巴集團對業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織將進行調(diào)整,成立25個事業(yè)部,具體事業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展將由各事業(yè)部總裁(總經(jīng)理)負責。新體系由戰(zhàn)略決策委員會(由董事局負責)和戰(zhàn)略管理執(zhí)行委員會(由CEO負責)構(gòu)成。
阿里巴巴的主要業(yè)務(wù)
淘寶網(wǎng)
淘寶網(wǎng)創(chuàng)立于2003年5月,是注重多元化選擇、價值和便利的中國消費者首選的網(wǎng)上購物平臺。淘寶網(wǎng)展示數(shù)以億計的產(chǎn)品與服務(wù)信息,為消費者提供多個種類的產(chǎn)品和服務(wù)。
天貓
天貓創(chuàng)立于2008年4月,致力為日益成熟的中國消費者提供選購頂級品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)購體驗。
聚劃算
聚劃算于2010年3月推出,主要通過限時促銷活動,結(jié)合眾多消費者的需求,以優(yōu)惠的價格提供優(yōu)質(zhì)的商品。
全球速賣通
全球速賣通創(chuàng)立于2010年4月,是為全球消費者而設(shè)的零售市場,其用戶主要來自俄羅斯、美國和巴西。世界各地的消費者可以通過全球速賣通,直接以批發(fā)價從中國批發(fā)商和制造商購買多種不同的產(chǎn)品。
阿里巴巴國際交易市場
阿里巴巴國際交易市場是阿里巴巴集團最先創(chuàng)立的業(yè)務(wù),是領(lǐng)先的跨界批發(fā)貿(mào)易平臺,
服務(wù)全球數(shù)以百萬計的買家和供應商。小企業(yè)可以通過阿里巴巴國際交易市場,將產(chǎn)品銷售到其他國家。阿里巴巴國際交易市場上的賣家一般是來自中國以及印度、巴基斯坦、美國和日本等其他生產(chǎn)國的制造商和分銷商。
1688
1688(前稱“阿里巴巴中國交易市場”)創(chuàng)立于1999年,是中國領(lǐng)先的網(wǎng)上批發(fā)平臺
。1688為在阿里巴巴集團旗下零售市場經(jīng)營業(yè)務(wù)的商家,提供了從本地批發(fā)商采購產(chǎn)品的渠道。
阿里媽媽
阿里媽媽創(chuàng)立于2007年11月,是為阿里巴巴集團旗下交易市場的賣家提供PC及移動營銷服務(wù)的網(wǎng)上營銷技術(shù)平臺。此外,阿里媽媽也通過淘寶聯(lián)盟,向該些賣家提供同類型而又適用于第三方網(wǎng)站的營銷服務(wù)。[7]
阿里云計算
阿里云計算創(chuàng)立于2009年9月,致力開發(fā)具有高度可擴展性的云計算與數(shù)據(jù)管理平臺
。阿里云計算提供一整套云計算服務(wù),以支持阿里巴巴集團網(wǎng)上及移動商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的參與者,當中包括賣家及其他第三方客戶和企業(yè)。
支付寶
支付寶創(chuàng)立于2004年12月,是阿里巴巴集團的關(guān)聯(lián)公司,主要為個人及企業(yè)用戶提供方便快捷、安全可靠的網(wǎng)上及移動支付和收款服務(wù)。支付寶為阿里巴巴集團旗下平臺所產(chǎn)生的交易以及面向第三方的交易,提供中國境內(nèi)的支付及
擔保交易服務(wù)。此外,支付寶是淘寶網(wǎng)及天貓的買家和賣家的主要結(jié)算方式。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)
中國智能物流骨干網(wǎng)(或稱“浙江菜鳥供應鏈管理有限公司”)是阿里巴巴集團的一家關(guān)聯(lián)公司的全資子公司,致力于滿足未來中國網(wǎng)上和移動商務(wù)業(yè)在物流方面的需求。中國智能物流骨干網(wǎng)經(jīng)營的物流信息平臺,一方面為買家及賣家提供實時信息,另一方面向物流服務(wù)供應商提供有助其改善服務(wù)效率和效益的信息。
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