職場禮儀的基本要求應(yīng)注意哪些
禮儀是人們在社會生活中處理人際關(guān)系的重要手段,也是職場的重要組成部分,掌握職場禮儀的基本要求與注意事項對職場人士的職場有幫助。下面是由學習啦小編分享的職場禮儀的基本要求,希望對你有用。
職場禮儀的基本要求之握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與顧客握手感覺不舒服時,美容師常常會聯(lián)想到那顧客消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。所以美容師們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與客戶打招唿時最好先伸出手。記住,在工作場所人人平等。
職場禮儀的基本要求之介紹禮儀
首先,要弄清美業(yè)職場禮儀與社交禮儀的差別。美業(yè)職場禮儀沒有性別之分。請記住:工作場所,人人平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導塬則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。
職場禮儀的基本要求之道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個人存在時,就是你最能體現(xiàn)道德的時候,是你最能體現(xiàn)境界的時候。職場角落常常是最能讓一個人塬形畢露的地方,平時西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個人的真正素質(zhì),而在職場角落的時候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
職場禮儀的基本要求之著裝禮儀
職場禮儀之著裝基本塬則:美容師的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。美容師不應(yīng)該一味模仿辦公室里白領(lǐng)的服飾打扮,要有一種做女人真好的心態(tài),充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
職場禮儀的基本要求之遞物接物的禮物
在遞物與接物時,應(yīng)使用雙手,如遞名片時,要雙手恭敬地遞上,名片的正面對著對方,而在接受對方的名片時,也要恭敬地雙手捧接,接過后要先看一遍名片的內(nèi)容,不可接過后則塞入口袋。
職場禮儀的基本要求之拜訪禮儀
無論是公事還是私事需要上門走訪時,上訪之前應(yīng)與被訪者聯(lián)系,在雙方同意的情況下定下拜訪時間與地點,拜訪時應(yīng)注意避開午睡時間,定下時間后,就要守時守約,敲門時力度要適中,間隔有序地敲幾下,如有應(yīng)聲,則應(yīng)側(cè)身于右門框一側(cè),待主人開門時,再向前邁半步與主人相對。
職場禮儀的基本要求之言談禮儀
職場上,言談很重要,與別人交談要注意態(tài)度,聲音大小要適中,語調(diào)要注意平和沉穩(wěn),并且要注意禮貌用詞,以表對對方的尊敬,同時留下美好的印象。
只要做到上面這些職場禮儀要求,你就可以在職場上如魚得水了。
職場禮儀的注意事項
一、直呼老板的名諱或綽號很多企業(yè)的老板為了拉近和員工之間的距離,會用英文名字相稱,也可以接受員工幫他取得無傷大雅的綽號。但是這并不是正式的稱號,關(guān)起門來叫無所謂,如果在正式場合或者外賓在情況下,還是用上下級的稱呼用來是最合適的。
二、答話的用語太隨性就算與老板的關(guān)系再好,也不能用朋友的態(tài)度待之,在應(yīng)答上一定要注意用詞,雖然不用處處敬語、句句成語,但是輕意說出“隨便”、“不知道”、“好像吧”這樣輕率的用語,只能說你的處境很危險。
三、老板站著問話,你卻坐著回話“坐者尊,站者卑”是常識,所以我們遇見敬重的長輩會懂得讓座。老板可以坐著回復你的話,但是,除非你有任何重大傷殘,否則當老板來到你面前時,都該起身相迎。
四、犯錯后借口一大堆在職場中犯錯了就要認錯,認錯不如改錯。如果對錯誤沒有勇氣承擔,只會怪東怪西就是不怪自己的人,是構(gòu)不上成功者的條件。
五、不管老板說什么,都問“為什么?”不懂就問的學習態(tài)度是非常害的,也也要認清楚狀況再問。老板說的話先給一個正面的回應(yīng),例如“好”、“知道了”。如果真的發(fā)現(xiàn)了不解之處,才進一步問“為什么”。
六、常讓老板找不到人你很忙,難道老板就不忙?手機存在的意義就是保持通訊,有卻不帶、帶了不開、開了不接、漏接不回。那么我想你在老板心中的地位,應(yīng)該和那只手機對你而言一樣,不重要也無須重視。
七、向老板打探隱私和老板私下里關(guān)系好是一件好事,但要小心不要交流太多“家務(wù)事”,人不喜歡被打探隱私是正常的,有時候也不會想知道別人太多隱私。
八、上班著裝太隨意職場中,服裝絕對不可以給于他人一種太過隨意的感覺,更不可以給人感覺一種總是不換衣服穿的印象。“外表”在職場表現(xiàn)中還是一個很關(guān)鍵的元素。
九、在辦公室明目張膽地講別人的壞話上班時間不認真工作,閑聊就算了,還講壞話?是嫌日子過得太舒服嗎?小心,現(xiàn)在很多大型公司都有計算機監(jiān)控和電話錄音,別以為你的閑嗑牙真的能神不知鬼不覺。
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