導(dǎo)語(yǔ)：　越來越多的公司也開始認(rèn)識(shí)到，反對(duì)力量與一定范圍內(nèi)的矛盾是合理而至關(guān)重要的。

　　我們知道，反對(duì)意見是創(chuàng)作過程中的重要組成部分。但有時(shí)候，反對(duì)本身也可以是一個(gè)創(chuàng)造性的行為。除了一些常見的策略如Com-munity Toolbox所歸納的“轉(zhuǎn)移，拖延，拒絕，折扣，欺騙，分裂，讓步，抹黑，破壞，承諾”，它同樣可以是技藝和藝術(shù)本身——無(wú)論是 Shepard Fairey的街頭涂鴉還是諷刺Mitt Romney 競(jìng)選的維恩圖。

　　Make Shift雜志的編輯Steve Daniels在最近的文章中指出，反抗的實(shí)質(zhì)正在發(fā)生變化。案例研究，不論是“占領(lǐng)華爾街”還是在太子港發(fā)生的社區(qū)運(yùn)動(dòng)都表明，社會(huì)技術(shù)和個(gè)人匠心的融合正在產(chǎn)生一系列的新工具、新技術(shù)、新做法和技能，迸發(fā)出自己的吶喊。而這些反過來又驅(qū)動(dòng)那些反對(duì)、反抗運(yùn)動(dòng)維持在一個(gè)更為合理的狀態(tài)中。

　　商業(yè)世界中，充滿創(chuàng)造性的顛覆性行為比比皆是，從產(chǎn)品的獨(dú)創(chuàng)性改造到Beck以樂譜的形式來發(fā)布新專輯，無(wú)不如此。延伸開去，所有的產(chǎn)品改造、公眾集資，包括The Glint 、Rainbow Mansion、紀(jì)念品工廠等“創(chuàng)新社區(qū)”，都可以被看作是商業(yè)領(lǐng)域的反對(duì)型創(chuàng)新。

　　這些趨勢(shì)，都讓我開始關(guān)注公司內(nèi)的創(chuàng)新型的反對(duì)力量，以及被嚴(yán)格控制在公司規(guī)章內(nèi)的員工行為。員工幫派，違反流程，不服指令，隱蔽的破壞，公開的沖突，這些都是適當(dāng)?shù)?、合法的、有效的方法?當(dāng)反對(duì)力量威脅一個(gè)組織的核心甚至讓組織不再是組織之前，一個(gè)組織能承受多大的反抗?最重要的是，為什么培養(yǎng)創(chuàng)新型的反對(duì)力量，反而是有利于公司的?

　　管理大師Roger Martin在The Opposable Mind 一書中認(rèn)為，包容反對(duì)意見的能力是衡量商業(yè)領(lǐng)袖的重要標(biāo)準(zhǔn)。抑或援引 F. Scott Fitzgerald的話，“一流的大腦能夠同時(shí)容納兩種相互矛盾對(duì)立的思想，而并行不悖?！比绻旃?jié)奏真的是我們這個(gè)復(fù)雜社會(huì)的標(biāo)志，而這個(gè)社會(huì)所需要的解決方案都是復(fù)雜而持續(xù)變化的，因此，David Brooks在其最近刊發(fā)在New York Times的一篇關(guān)于奧運(yùn)會(huì)的專欄中也表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。公司內(nèi)創(chuàng)新型的反對(duì)力量只不過是另一種有形的體現(xiàn)形式。擁有一個(gè)強(qiáng)大和自組織的內(nèi)部反對(duì)力量，公司可以涵蓋整個(gè)體現(xiàn)形式的緯度，并可以讓公司自身意識(shí)到多樣化的力量。通過這種微妙的平衡，公司能夠更好地增強(qiáng)力量，擴(kuò)充實(shí)力，并最大程度地挖掘其潛力。

　　同樣，我們可以看到，在任何一個(gè)組織中，只基于現(xiàn)狀思考的成員往往占據(jù)了絕大多數(shù)，他們的力量往往會(huì)導(dǎo)致組織陷于墨守成規(guī)的泥潭中。而那些對(duì)現(xiàn)狀不滿的人往往能容易看清未來。這一點(diǎn)也同樣適用于招聘中。許多領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是具備遠(yuǎn)見性的領(lǐng)導(dǎo)者，傾向于聘請(qǐng)“革命特工”——靈感十足，隨時(shí)準(zhǔn)備著撕破陳腐的規(guī)章加于身上的枷鎖，為公司組織帶來新鮮空氣。

　　以 Ashoka Changemakers為例：這是一個(gè)全球性的社會(huì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，和其他很多機(jī)構(gòu)一樣，他們推崇“體制內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”，目的是幫助不滿于現(xiàn)狀的員工們找到最適合當(dāng)前環(huán)境的方法與工具，更有效地在組織內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的想法。同時(shí)，他們也希望能提高企業(yè)決策層們對(duì)體制內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的無(wú)窮潛力的關(guān)注。

　　越來越多的公司也開始認(rèn)識(shí)到，反對(duì)力量與一定范圍內(nèi)的矛盾是合理而至關(guān)重要的。有些公司甚至還專門設(shè)定了內(nèi)部的顛覆性創(chuàng)新部門，以推動(dòng)內(nèi)部的激進(jìn)變革。同時(shí)，企業(yè)也可以引入第三方的新鮮血液——專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，授權(quán)讓他們?nèi)ゴ蚱平M織內(nèi)的陳規(guī)陋習(xí)，祛除員工們盲從大流、缺乏遠(yuǎn)見的風(fēng)氣。但需要說明的是，外部的干預(yù)力量會(huì)帶來積極的改變，但這些改變有可能難以成為長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司文化的一部分。