規(guī)則一：my understanding is…

　　翻成中文是我的理解是。

　　潛臺詞是，應(yīng)該是。你的理解有誤，我在此再給你解釋一下。雖然看上 去是對方在說自己的理解，但基本上是認為你的看法是錯的，他的是正確的。

　　規(guī)則二：guarantee

　　保證，之前promise的東西沒有出現(xiàn)，于是再次向別人求助的時候，對方一句Are you guarantee of it?讓你很是尷尬，使對方陷入困境。對于sales來講，此詞使用 的幾率教高。

　　規(guī)則三：CC

　　就是Copy.我看email,第一看標題，第二看CC給誰，第三才看內(nèi)容。CC給誰基本上能夠說明對方的態(tài)度，CC一大批老板的，肯定不是啥好事，對方要推卸責任。

　　潛臺詞：我這件事告訴你了哦，和我沒關(guān)系了，你自己看著辦吧，反正老板都知道?都盯著你呢。 最開心的是看到自己的名字在CC那一欄里面，因為那意味著那就是這封信不用回，看看就可以。有人會回的。

　　規(guī)則四：Concern

　　中文翻譯成”關(guān)注“,其實根本不是關(guān)注的意思，老外要是說他很concern, 那就是事情不妙，所謂老外打噴嚏，中國人集體感冒。

　　潛臺詞：勞資很不爽，這事兒怎么這么亂七八糟，給我注意點!

　　規(guī)則五：F.Y.I

　　以前一直以為是forward郵件的時候系統(tǒng)會自動加上這幾個字，因為人家轉(zhuǎn)過來的信上都有這三個字母，過了好久才知道是人家自己加的，意思是：For Your Information.看到這幾個字母意味著下面內(nèi)容和我有關(guān)，但是關(guān)系不大，看看就好。因為對方如果要你采取行動，一定會說清楚：Allen, please……而不會只是F.Y.I了事。

　　潛臺詞：和你沒太多關(guān)系，只是給你隨便看看。

　　規(guī)則六：Issue

　　中文翻譯成事情，其實是貶義詞，準確意思是”不好的事情“,老外說有一個issue,就是有件鳥事要處理。要有很多issue,那就是一團糟。

　　潛臺詞：事情發(fā)展糟糕，大家需要趕快解決。

　　規(guī)則七：Aggressive

　　中文翻譯成”進攻性的“,在外企里面意思含糊，褒義的有”具有開拓精神的“,”有事業(yè)心的“,貶義的有”咄咄逼人的“,”喜歡沒頭腦亂闖的“,”容易得罪別人的“,反正意思可褒可貶，看你自己琢磨。 面試時候說自己”aggressive“的，潛臺詞是：我可不是那種混日子的人，我是能干事的，招我準沒錯。 但是一但說別人”very aggressive“.

　　基本上潛臺詞是說：這傻13兇巴巴的，不好相處，做事沒頭沒腦，老闖禍…不是啥好鳥。

　　規(guī)則八：Involve

　　中文翻譯成”介入“,反正involve的老板越高層事情就越復(fù)雜，director要是involve了，manager就開始緊張，VP要是involve了，中國區(qū)相關(guān)人員都別想有好日子過，得加班加得四腳朝天。

　　潛臺詞：老板很生氣，后果很嚴重。

　　規(guī)則九：highlight

　　強調(diào)，意思是說你搞不定一定要提前highlight出來，抗不住就早點講，一般要highlight的東西都是比較難搞定的。

　　規(guī)則十：urgent

　　緊急的，遇到這樣的urgent的case你就有得麻煩了，電話基本不會停下來，好一陣子的熱線。

　　規(guī)則十一：Great

　　剛才說了，老外打小受教育要多夸人，少批評人，所以老外一天到晚把“It”s great!“,”you did a great job!“ 掛在嘴上，初聽還飄飄然了幾回，聽久了，才知道其實壓根兒就是他們口頭禪，心里未必覺得你有多 great,同義詞還有 fantastic! wonderful! Gorgeous! Fabulous! 等等。

　　潛臺詞：還馬馬虎虎啦，一般般了，還過得去。

　　規(guī)則十二：Unacceptable

　　老外打小受的教育是人要以表揚鼓勵為主，所以老外批評人比較含蓄。說你這件事辦的unacceptable,已經(jīng)算是說的很重了，中國老板在外企混久了， 也便跟著裝逼起來，對你不滿，寫email給你，左一個unacceptable右一unacceptable.

　　潛臺詞相當于：你這個傻13,你NN個熊， 給勞資小心點，等等。