蘋果的企業(yè)文化大全
蘋果公司(Apple Inc. )是美國的一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日創(chuàng)立,并命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. ), 2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位于加利福尼亞州的庫比蒂諾。
喬布斯將他的舊式戰(zhàn)略真正貫徹于新的數(shù)字世界之中,采用的是高度聚焦的產(chǎn)品戰(zhàn)略、嚴(yán)格的過程控制、突破式的創(chuàng)新和持續(xù)的市場營銷。 重回蘋果后的喬布斯采取的第一步驟就是削減蘋果的產(chǎn)品線,把正在開發(fā)的15種產(chǎn)品縮減到4種,而且裁掉一部分人員,節(jié)省了營運(yùn)費(fèi)用。之后,蘋果遠(yuǎn)離那些用低端產(chǎn)品滿足市場份額的要求,也不向公司不能占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位的臨近市場擴(kuò)張。
專注設(shè)計(jì)
首 先,每個(gè)員工都必須牢記蘋果比其他任何一家公司都更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)。像微軟這樣的公司向來不擅于打造讓人賞心悅目的產(chǎn)品,而蘋果才是真正地在做設(shè)計(jì)-- 了解消費(fèi)者的需求,懂得如何滿足消費(fèi)者的需求,然后著手實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。雖然實(shí)現(xiàn)起來并不總是很容易,但蘋果似乎每次都能恰到好處地完成。這難道不是員工的 努力造就了蘋果的成功嗎?如果離開了員工的努力,蘋果有可能會(huì)很快沒落。
折疊信任喬布斯
蘋果是一家非常有意思的公司,它的企業(yè)文化從員工一直延伸到了消費(fèi)者。這也就是說,它對(duì)員工的期望也是它對(duì)消費(fèi)者的期望。其中,最重要的一點(diǎn)期望就是--相信喬布斯。在過去的十年中,喬布斯一直是蘋果的救星。他曾帶領(lǐng)蘋果走出老化的商業(yè)模式并進(jìn)行革新,從而創(chuàng)造了前所未有的成就,并向市場推出了許多更好的產(chǎn) 品。不過,"相信喬布斯" 有時(shí)也會(huì)太過頭。但是,在大多數(shù)情況下,相信喬布斯對(duì)蘋果、對(duì)員工和對(duì)消費(fèi)者來說都是有益無害的。
從頭開始
當(dāng)員工初到蘋果時(shí),公司就希望他們立即做一件事:忘掉曾經(jīng)了解的技術(shù)。蘋果公司所做的事情與其他公司都不一樣。無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是公司 獨(dú)具的簡單運(yùn)營方式,只要是在蘋果,所有事情就會(huì)不同。把在其他公司的工作習(xí)慣帶到蘋果來,可能會(huì)造成更多的麻煩。蘋果是不同尋常的。
堅(jiān)信蘋果
不同于行業(yè)里的其它任何公司,蘋果公司非常自負(fù)。其中的部分原因是由于喬布斯非常自我,他相信蘋果是世界上最強(qiáng)的公司,有不同于其他公司的做事方式。雖然蘋果的仇敵無法忍受這一點(diǎn),但是對(duì)所有該公司的粉絲和員工而言,這一信條已經(jīng)成為了一種號(hào)召力。
聆聽批評(píng)
由 于自負(fù)的本性,蘋果用心聆聽人們對(duì)自己的產(chǎn)品的批評(píng)。但在真正的蘋果時(shí)尚里,該公司會(huì)選擇更加惡毒的行為來回應(yīng)這些批評(píng),這一點(diǎn)是行業(yè)里其它所有公司都不 能企及的。畢竟,行業(yè)里有哪家公司可以在遇到諸如iPhone 4天線門這樣的事件時(shí)還能滿不在乎,依舊我行我素的呢?蘋果不喜歡聽到別人指責(zé)自己是錯(cuò)誤的,并希望不管是自己的員工、還是外界的追捧者都能跟自己堅(jiān)定的 站在一起。
永不服輸
蘋果最具魅力的一點(diǎn)就是它永不服輸。就算產(chǎn)品被批評(píng)得體無完膚,該公司似乎也能在危急時(shí)刻找到脫離火海的方法。沒有哪個(gè)領(lǐng)域能比計(jì)算市場把這一點(diǎn)展現(xiàn)得更加 淋漓盡致的了。在做出了一些有著不少爭議(和風(fēng)險(xiǎn))的決策后,喬布斯憑借正確的策略扭轉(zhuǎn)了局面,使公司獲得了收益。今天,蘋果希望自己所創(chuàng)造的利潤可以打 破紀(jì)錄。喬布斯最不想看到的就是競爭對(duì)手擊敗自己的公司。也許,這就是為什么谷歌在移動(dòng)市場的收益能讓這位CEO如此憤怒的原因。
關(guān)注細(xì)節(jié)
如果說蘋果懂得哪一條經(jīng)營之道,那就是關(guān)注細(xì)節(jié)意味著長遠(yuǎn)回報(bào)。例如,谷歌的Android操作系統(tǒng),可能賣得很好,但在使用了一段時(shí)間之后,大多數(shù) 消費(fèi)者就會(huì)發(fā)現(xiàn)Android與蘋果的ios操作系統(tǒng)相比缺乏一些閃光點(diǎn)。這點(diǎn)差距并不會(huì)讓消費(fèi)者覺得Android操作系統(tǒng)不太好用,事實(shí)上,可以說 Android和ios一樣好用,但這點(diǎn)小小的差距確實(shí)會(huì)讓一些消費(fèi)者禁不住懷疑谷歌為什么就不能再做得更好一點(diǎn)。在大多數(shù)情況下,蘋果卻多努力了一點(diǎn) 點(diǎn)。但就是這一點(diǎn)點(diǎn)的努力使得蘋果成為了最大的贏家。與此同時(shí),這也是蘋果對(duì)自己員工的期望。
不可替代
如 果佩珀馬斯特的離職暗示了蘋果內(nèi)部是如何運(yùn)作的,那么很明顯只有喬布斯是不可替代的人物。佩珀馬斯特曾幫助世界上最知名的智能手機(jī)取得了超乎尋常的成功, 如果在其它公司也好(不管文化差異與否),沒有人會(huì)愿意看到他滿心悔恨的離開。不過,這一點(diǎn)也只能歸咎于喬布斯的自我。很明顯,喬布斯認(rèn)為自己才是蘋果成 功的關(guān)鍵。蘋果的愛好者和某些員工可能會(huì)同意這種說法,但佩珀馬斯特在iPhone的成功上也是不可或缺的一員。蘋果公司里還有誰可以讓iPhone團(tuán)隊(duì) 像佩珀馬斯特領(lǐng)導(dǎo)時(shí)那樣有效地工作呢?這一點(diǎn)的確值得每一個(gè)人去思考。但或許并這不重要。蘋果公司再次證明,只有喬布斯才不會(huì)丟掉飯碗。
保密至高無上
談到蘋果的企業(yè)文化,就不得不提及該公司對(duì)__的態(tài)度。不同于行業(yè)里的其他許多公司,蘋果在即將推出新產(chǎn)品時(shí)很少會(huì)泄密。但實(shí)際上,由于該公司一名員工的疏忽,使得iPhone 4在推出之前就已經(jīng)泄漏了相關(guān)的信息。也許,這就是為什么蘋果公司會(huì)制定長期的保密準(zhǔn)則,只有那些能做好__的公司才能取得成功。而那些泄露公司秘密的員工,哪怕是無意間,也只有被炒掉的份。1977年時(shí),蘋果還是一家創(chuàng)業(yè)公司,只有一幢樓,它的大廳中寫著:"looselipssinkships(走漏風(fēng)聲會(huì)讓船沉掉)"。
主導(dǎo)市場
在涉及到技術(shù)時(shí),史蒂夫喬布斯腦海中只有一個(gè)目標(biāo),那就是"主導(dǎo)市場"。他所想的不只是擊敗市場上的所有公司,而是要徹底摧毀他們。喬布斯想向世界表明,只 有他的公司才是最強(qiáng)的。喬布斯就是想向所有競爭者、消費(fèi)者和所有人證明這一點(diǎn),并希望員工可以幫他實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。如果員工不這樣做的話,那么就只會(huì)被解 職。
發(fā)揚(yáng)特色
蘋果素以消費(fèi)市場作為目標(biāo),所以喬布斯要使蘋果成為電腦界的索尼。1998年6月上市的iMac擁有半透明的、果凍般圓潤的藍(lán)色機(jī)身,迅速成為一種時(shí)尚象征。在之后3年內(nèi),它一共售出了500萬臺(tái)。而如果擺脫掉外形設(shè)計(jì)的魅力,這款利潤率達(dá)到23%的產(chǎn)品的所有配置都與此前一代蘋果電腦如出一轍。
開拓銷售渠道
讓美國領(lǐng)先的技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)零售商和經(jīng)銷商之一的CompUSA成為蘋果在美國全國的專賣商,使Mac機(jī)銷量大增。
調(diào)整結(jié)盟力量
同宿敵微軟和解,取得微軟對(duì)它的1.5億美元投資,并繼續(xù)為蘋果機(jī)器開發(fā)軟件。同時(shí)收回了對(duì)兼容廠家的技術(shù)使用許可,使它們不能再靠蘋果的技術(shù)賺錢。