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      大學(xué)生職場禮儀論文1000字

      時間: 沙娣999 分享

        學(xué)會禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高,職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。以下是學(xué)習(xí)啦小編帶來的大學(xué)生職場禮儀論文,供大家借鑒。

        大學(xué)生職場禮儀論文篇1

        古人說,“不學(xué)禮,無以立”。就是說,你不學(xué)“禮”,就沒法在社會中立身。

        那么,什么是禮儀呢?簡單地說,禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。

        文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國家的臉面。

        所以,學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。

        作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑。

        我們身在社會中,身份、角色在不停地變化之中。我們這一刻討厭別人,下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

        當(dāng)我們身為游客的時候,總是依著自己的興致,隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上亂寫亂涂;當(dāng)我們是市民的時候,又是對隨地吐痰、亂寫亂畫的現(xiàn)象深惡痛絕。

        當(dāng)我們和同學(xué)相處的時候,總會埋怨同學(xué)的“不拘小節(jié)”,無論是工作上還是生活上的說話、借東西;而我們自己又往往懶得去理那些“小節(jié)”。

        當(dāng)我們乘坐公共汽車的時候,總是為能搶到座位而沾沾自喜,擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當(dāng)我們被人擠到或踩到的時候,總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加;當(dāng)我們是老人的時候,站在晃晃悠悠的車上,總是渴望能有人為站立不住的自己讓個座。

        隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步,人們的精神需求層次和自我認(rèn)知價(jià)值的越來越高,就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問,在當(dāng)前的形勢下,禮儀已不是個別行業(yè)、個別社會層次的需求,而是全民所需。

        火車跑得快,全憑車頭帶。在家里,如果家長能夠帶好頭;在學(xué)校,如果師長能夠帶好頭;在單位,領(lǐng)導(dǎo)如果能夠帶好頭;在窗口單位,窗口工作人員如果能夠帶好頭……推而廣之,要在全中國推廣、普及文明禮儀,如果首都一千多萬人民能夠帶好這個頭;如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起……

        毫不疑問,我們的文明禮儀推廣和普及工作,就會更加容易。那么我們的精神文明建設(shè),就會和物質(zhì)文明建設(shè)一樣,取得飛速發(fā)展。我們十三億人民的精神面貌,必然會煥然一新,人們都會生活在友好、寬容、關(guān)愛、溫馨的社會氛圍中!

        文明禮儀,強(qiáng)調(diào)的是“尊重為本”。

        想讓別人尊敬你,首先就得尊敬人。

        那些陋習(xí),圖的是一時之快,丟的是自己的人格和尊嚴(yán)。 一個連自己都不尊重的人,別人還會尊重你嗎?

        大學(xué)生職場禮儀論文篇2

        中國自古以來就是禮儀之邦.古代就有“五禮”之說,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮.還有祭祀禮、相見禮、誕生禮、成人禮等等,甚至還有專門寫禮儀的書,如《儀禮》、《禮記》、《周禮》可見中國禮儀文化的悠久與成熟.現(xiàn)在的禮儀早就沒有了古代的繁瑣復(fù)雜,難道說文明儀不重要了嗎?不!文明禮儀在當(dāng)今社會雖然還沒有如此把文明禮儀看得那么重,可它依然非常重要.文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。文明禮儀不僅僅只是讓自己更有修養(yǎng),更有素質(zhì),它還可以讓你得到尊重,也可以讓你收到別人的賞識,從而贏得機(jī)遇......那現(xiàn)在還處于小學(xué)階段的我們要怎樣體現(xiàn)我們的文明禮儀,它又會給我們帶來怎樣的幫助呢?

        首先我們要知道文明禮儀并不是要驚天地泣鬼神,它注重從點(diǎn)滴小事做起,潛移默化地改變我們的形象.在校園中最基本的就是愛護(hù)公物.小到一棵草,大到課桌椅,教室門,多媒體設(shè)備,盡量不去損壞它,使用時小心翼翼.雖然它不是我們自己的東西,但它是對下一屆同學(xué)的尊重.想想看,如果上一屆的同學(xué)也不愛護(hù)它使用時就會有很多麻煩,那我們豈不是也不舒服?管住自己的手,不損壞公物,就是文明禮儀的體現(xiàn).其次,我們要尊重老師,尊重同學(xué).面對老師時敬個禮,說聲"老師好"讓老師感到開心,課間幫老師整理整理桌子,讓老師感到舒心,當(dāng)老師合格的小助手,讓老師感到放心.面對同學(xué)時要多關(guān)心,多理解,在同學(xué)說錯話,做錯事時要學(xué)會寬容,一句"沒關(guān)系的"會讓同學(xué)松一口氣,在同學(xué)遇到困難時要伸出援手,一句"我來幫你"會讓同學(xué)們感到溫暖.幫助老師,幫助同學(xué),就是文明禮儀的表現(xiàn).只要大家也從這樣的點(diǎn)滴小事做起,是不是會覺得老師更喜歡你了,同學(xué)也都愿意和你玩,關(guān)系越來越好了呢?這就是文明禮儀的功勞.

        那在生活中我們又該怎么辦呢?在公共汽車上給老人讓座,幫買了很多東西的鄰居提一下,開信箱時順便幫隔壁的人拿一下信.......只要你懷著一顆友好的心,有樂于助人的精神,就能讓別人感受到你的幫助.我身上也發(fā)生過這樣一件事,讓我到現(xiàn)在依然很愧疚.那是一個早晨,晚上睡得很晚的我起來晚了,立即發(fā)動火箭般地速度沖到車站.但還是趕上了上班高峰,車子擠得不象話,多虧我反應(yīng)靈敏,還找到了

        一個好的"領(lǐng)地".經(jīng)過一段比較"短暫"的時間,車子像蝸牛一般開動了.才沒多久,車子來了個急剎車,昏昏欲睡的我一個不注意撞在了扶手上,疼得我眼淚都要出來了.本來無所謂的我開始在心里抱怨起來,怎么搞得啊,公交公司也不多發(fā)幾班車.這時,一個人站起身來,我兩眼立刻放光,還沒等他完全出來,我就已經(jīng)一個箭步?jīng)_上去.有座位的感覺就是好,我立刻陷入了睡眠狀態(tài).不知過了多久,我睜開了眼睛.咦?這個人怎么還在啊?我開始打起精神來看,這是個老大伯,頭發(fā)還沒怎么白,但已經(jīng)有了皺紋,大約五十多歲吧.我立即就覺得臉燒了起來,我不敢抬頭,也不敢聽,一些人正悄悄地說著什么,難道是在說我嗎?我想重新把位子讓回去,但又舍不得這個舒服的地方,直到這個老大伯下車,我也沒有動.其實(shí)就一個座位根本不算什么,但我竟然還放棄了文明的好形象去得到它,真是不對.學(xué)會在生活中細(xì)致一點(diǎn),多關(guān)心別人一點(diǎn),就是文明禮儀的體現(xiàn).

        所有文明禮儀都很容易做到,只要大家再細(xì)心一點(diǎn),再注意一點(diǎn),文明禮儀就會伴我們同行!

        大學(xué)生職場禮儀論文篇3

        一、禮儀

        (一)禮儀的概念

        禮儀是人們在社交活動中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

        所謂“禮”,是一種道德規(guī)范。“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。

        (二)學(xué)習(xí)禮儀的目的

        學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言,職場禮儀更是必不可少的。

        二、著裝禮儀

        (一)女士著裝

        1、款式要求

        A)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的

        B)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋

        C)不露三點(diǎn):

        不露肩,在商務(wù)場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;

        不露膝,即裙子不能太短;

        不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的

        2、顏色及鞋襪:

        女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。

        A)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色。

        B)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃 的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的。

        C)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。

        D)絲襪:肉色為主

        3、發(fā)型要求:

        A)不允許披肩長發(fā)。

        B)盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。

        C)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達(dá)你的肩 膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。

        (二)男士著裝

        1、款式要求

        穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏 色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。

        A)顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。

        B)衣長:雙手自然垂下時西裝的下擺在手心。

        C)領(lǐng)子高度:應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1.5厘米左右。

        D)袖長:以握手姿勢出現(xiàn)時?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1.5厘米、

        E)寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。

        F)西裝的衣袋:平整、平順。

        G)西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。

        H)里襯:量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。

        I) 西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。

        J) 褲腰尺寸:以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。

        K) 襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍(lán)色,淺灰色。

        L) 衣領(lǐng)大?。寒?dāng)扣上最上面的一粒鈕子,還能插進(jìn)兩根手指,脖子不感到 擠壓。

        M) 大小合身:腋下部分有2.5厘米的余量。

        2、領(lǐng)帶的搭配原則:

        A) 領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。

        B) 顏色:宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特 殊場合,晚宴,葬禮,制服)。

        C) 圖案:條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。

        D) 領(lǐng)帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長于下面窄的一片。

        3、鞋襪的搭配:

        鞋子是最能夠反映出一個男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系 帶的、制式的皮鞋。

        襪子首先黑色、深藍(lán)色,尼龍襪、運(yùn)動襪、白襪不適合,襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時不露出小腿的皮膚為宜。

        4、商務(wù)用包、手表:

        男士身上有三個地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。

        三、握手禮儀

        (一)握手的順序

        主人、長輩、上司、女士主動伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動伸手,男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。

        (二)握手的方法

        握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

        男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子?這時一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

        握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時間以1秒鐘左右為原則。

        (三)握手的忌諱

        忌用左手。握手時須用右手,尤其在和外國人握手時,慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時,應(yīng)先聲明原因并致歉。

        忌戴手套。與人握手時,不可戴著手套。

        忌不專心。施握手禮時應(yīng)專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。

        忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。

        忌顧此失彼。在握手時如果有幾個人,而你只同一個人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時,與每個人握手的時間應(yīng)大致相等,若握手的時間明顯過長或過短?也有失禮儀。

        四、接電話的禮儀

        (一)重要的第一聲

        當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。此要記住,接電話時,應(yīng)有 “ 我代表單位形象 ” 的意識。

        (二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

        打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

        聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)??谂c話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。

        (三)迅速準(zhǔn)確的接聽

        聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長途電話為優(yōu)先,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約 3 秒種,若長時間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時心里會十分急躁,你的單位會給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼福綦娫掜懥嗽S久,接起電話只是 “ 喂 ” 了一聲,對方會十分不滿,會給對方留下惡劣的印象。

        (四)有效電話溝通

        我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

        對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,表示意見時,應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

        接到責(zé)難或批評性的電話時,應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭辯。

        電話交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對方認(rèn)同,不可敷衍了事。

        如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時間之長短,若查閱或查催時間較長,最好不讓對方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并盡早回話。以電話索取書表時,應(yīng)即錄案把握時效,盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH 技巧。

        (五)掛電話前的禮貌

        要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

        五、結(jié)論

        禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。

        總的來說,人無禮則不利,事無禮則不成,國無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。


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