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      如何面試銷售人員(2)

      時(shí)間: 敏敏644 分享

        •探究事實(shí)的問(wèn)題

        •在面試中最常用的技巧之一;

        •能夠深入表面,探索事實(shí)的問(wèn)題,獲取更多的資料;

        •例:“為什么會(huì)這樣?”

        •“您說(shuō)的……,實(shí)際是什么情況?”

        6)提問(wèn)時(shí)需注意的問(wèn)題

        •避免不恰當(dāng)?shù)奶釂?wèn)方式:

        終止式:只需要回答“是”或“不是”的問(wèn)題。

        引導(dǎo)式:如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

        單選式:如“你跳槽,是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?"

        多項(xiàng)式:同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。

        •鼓勵(lì)應(yīng)聘者多談,發(fā)言最多的,不是面試考官。

        •尊重求職者,不要像囚犯那樣審問(wèn)求職者,不要采取諷刺或漫不經(jīng)心的態(tài)度。

        •掌握面試時(shí)間,不要讓求職者支配整個(gè)面試,使得您無(wú)法問(wèn)您所有的問(wèn)題。

        7)面試中的聆聽(tīng)技巧

        •用筆記下您所聽(tīng)到的。

        • 保持目光接觸——表示您仍感興趣。

        • 間中點(diǎn)點(diǎn)頭——顯示您在留心聆聽(tīng)。

        •鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)說(shuō)下去——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔,對(duì)”、“哦”等字眼。

        •不斷提醒自己面試的目標(biāo)。而不是在聽(tīng)對(duì)方講故事,聊閑天。

        •對(duì)任何引起疑惑的內(nèi)容,要求對(duì)方及時(shí)澄清說(shuō)明。

        •在面試過(guò)程中的不同階段,總結(jié)剛才的談話。

        •防止受第一印象的影響。

        • 聆聽(tīng)時(shí)保持高度注意力。

        8)結(jié)束面試

        提問(wèn)和聆聽(tīng)結(jié)束后,您要做三件事:

        A.準(zhǔn)備結(jié)束面試:面試時(shí)間不可無(wú)限制延長(zhǎng),可用這樣的問(wèn)題讓求職者明白您的意思“好了,我的問(wèn)題問(wèn)完了,對(duì)于工作和公司,您還有什么要問(wèn)的嗎?”

        B.多謝對(duì)方來(lái)面試,告訴對(duì)方何時(shí)會(huì)通知結(jié)果,記住要言出必行。

        C. 在您全部結(jié)束這次面試前,趁著信息還比較清晰,趕緊記下您的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

        面試后注意的問(wèn)題

        好的應(yīng)聘者其他公司錄用的機(jī)會(huì)也比較高,他不會(huì)等你很久,所以一定要根據(jù)面試考評(píng)結(jié)果盡快擇優(yōu)錄用,避免在決定的過(guò)程中被其他公司搶走。

        如果面試下來(lái)沒(méi)有讓你非常滿意的人選,只有一些馬馬虎虎的,這個(gè)時(shí)候,你要認(rèn)真謹(jǐn)慎地考慮,馬馬虎虎這種人可能是適合的人選,我們也不可能在面試中發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者所有的才能。如果面試了很多人,都沒(méi)有招聘合適的人選,你應(yīng)該檢討自己的條件,是否要求過(guò)于苛刻。如果不是條件的問(wèn)題,也無(wú)需降低條件錄用這種馬馬虎虎的人,任由職位暫時(shí)空缺,抓緊時(shí)間繼續(xù)招聘,直至有更合適的人選出現(xiàn)。千萬(wàn)不能因?yàn)橛姓衅笁毫?,隨便錄用一個(gè)不是很合適的人員,寧缺毋濫。緩解招聘壓力的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是提前做好招聘準(zhǔn)備,給招聘留足時(shí)間。

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