山西省人力資源和社會保障廳限時辦結(jié)制度
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| 山西省人力資源和社會保障廳限時辦結(jié)制度 |
第一條 為提高工作效率，提升工作質(zhì)量，方便群眾辦事，根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和山西省人民政府有關(guān)規(guī)定，制定本制度。 第二條 本制度所稱限時辦結(jié)是指廳機關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位對公民、法人或其他組織就其職責和承諾服務(wù)范圍內(nèi)的人力資源社會保障業(yè)務(wù)和管理事項的咨詢、申請、舉報和申訴，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定和承諾的時限及時辦結(jié)的制度。 第三條 廳機關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位執(zhí)行限時辦結(jié)制要堅持急事急辦、特事特辦、常事常辦、勤政高效的原則，在辦理人力資源和社會保障業(yè)務(wù)工作和管理事項時，要減化工作程序，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率，切實方便群眾。 第四條 廳機關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位需要限時辦結(jié)的事項主要有: （一）行政許可審批事項； （二）非行政許可的審批和登記事項； （三）職責范圍內(nèi)的管理服務(wù)事項； （四）省委、省政府重大決策事項； （五）上級業(yè)務(wù)部門交辦、轉(zhuǎn)辦的事項; （六）省領(lǐng)導交辦、批辦的事項； （七）人大、政協(xié)委員的建議和提案； （八）廳黨組、廳務(wù)會、廳長辦公會議研究決定的事項； （九）向社會公開承諾的服務(wù)事項； （十）公民、法人或其他組織的舉報、申訴事項； （十一）其他按規(guī)定需要限時辦結(jié)的事項。 第五條 廳機關(guān)各處室、局及有關(guān)事業(yè)單位需要限時辦結(jié)的重大事項的辦理時限，按如下情形確定： （一）省委、省政府重大決策事項，有明確規(guī)定時限的，按照時限要求盡快辦理；沒有時限要求的，按照廳黨組、廳務(wù)會、廳長辦公會議決定或廳領(lǐng)導批示時限要求辦理。 （二）人力資源和社會保障部交辦、轉(zhuǎn)辦的事項，有明確規(guī)定時限的，按照時限要求盡快辦理；沒有時限要求的一般性事務(wù)、事項要在15個工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時向人力資源和社會保障部有關(guān)部門匯報。 （三）省領(lǐng)導交辦、批辦的事項，有明確規(guī)定時限的按規(guī)定時限辦理；沒有明確時限的在10個工作日內(nèi)辦結(jié)。辦理結(jié)果應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)向交辦、批辦領(lǐng)導匯報；重要事項應(yīng)及時匯報辦理的進展情況。 （四）廳黨組、廳務(wù)會、廳長辦公會議決定的事項，有明確辦理時限的，按時限要求盡快辦理；沒有時限要求的，要在15個工作日內(nèi)完成。 （五）公民、法人或其他組織的舉報，申訴事項（包括各類信訪件，省領(lǐng)導批轉(zhuǎn)件、批評、意見，群眾來信等）有明確時限的，按照時限盡快辦理；沒有明確時限的，要在登記后15個工作日內(nèi)辦結(jié)。情況復雜的，經(jīng)分管廳領(lǐng)導批準，可以延長15個工作日。 （六）對人大代表、政協(xié)委員的建議和提案，應(yīng)在要求的時限內(nèi)辦結(jié)；沒有時限要求的，最遲應(yīng)在15個工作日內(nèi)辦結(jié)并作出書面答復。 （七）對當事人提出的法律、法規(guī)、政策咨詢，能解答的應(yīng)當場給予解答；解答不了或職責范圍以外的事項，應(yīng)按《山西省人力資源和社會保障廳首問責任制度》的有關(guān)規(guī)定辦理。 第六條 對屬各處室、局（單位）職能范圍內(nèi)的工作事項，且符合政策規(guī)定、手續(xù)完備、材料齊全、按程序能夠受理的，自受理之日起，按照規(guī)定的程序在各處室、局（單位）承諾的時限內(nèi)辦理完畢。 第七條 凡涉及兩個以上處室、局（單位）管理的事項，要進行聯(lián)合辦理。 第八條 對本制度第六條所列需要限時辦結(jié)的事務(wù)、事項及其辦理時限，各處室、局（單位）應(yīng)采取適當方式向社會予以公示，以方便群眾辦事，自覺接受群眾監(jiān)督。 第九條 對違反本制度未在法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的時限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)事務(wù)、事項，引起行政復議或被提起行政訴訟，從而產(chǎn)生不良影響或引發(fā)嚴重后果的，要按行政過錯責任追究辦法追究該處室、局（單位）負責人和直接責任人的行政過錯責任；違反政紀的要給予政紀處分；觸 犯法律的要追究法律責任。 第十條 對違反本制度未在承諾時限和確定時限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)的事務(wù)、事項，造成重大工作失誤的，要追究該處室、局（單位）主要負責人和直接責任人員的行政過錯責任。 |