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      保潔人員如何管理_保潔人員的管理方法

      時(shí)間: 李敏740 分享

      保潔人員如何管理_保潔人員的管理方法

        保潔公司是一個(gè)特殊的行業(yè),保潔人員因?yàn)槟挲g大,文化低,收入低,社會(huì)地位也低,所以管理起來(lái)難度非常大。以下是學(xué)習(xí)啦小編和您分享的保潔人員的管理制度,以供參考。

        保潔人員的具體管理

        1.上班時(shí)按規(guī)定著裝,保持衣冠整潔。文明服務(wù),自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。

        2.每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上,做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵,天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng),地面無(wú)垃圾、痰跡,瓷磚上無(wú)污垢,墻面無(wú)球印、鞋印及其他印跡。

        3..每日及時(shí)清走垃圾筒內(nèi)的垃圾,更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。

        4.垃圾車(chē)每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾桶沖洗干凈,打掃垃圾桶周?chē)睦3掷仓車(chē)鍧崱?/p>

        5.打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水,發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈,及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開(kāi)關(guān),保證不出現(xiàn)長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。

        6.愛(ài)護(hù)清潔工具,每次使用后放置在指定地點(diǎn)。

        7.做到廁所清潔無(wú)異味,地面干凈無(wú)污跡、積水、紙屑,保證墻面瓷磚光亮,無(wú)水印、無(wú)污跡。

        保潔人員的具體培訓(xùn)

        保潔人員的具體培訓(xùn)1:工具的操作

        熟練的操作保潔用的工具,是保潔人員培訓(xùn)的第一步,只有熟練的掌握好工作繩、安全繩、吊板、安全帶、自鎖器、U型卡、工作桶、耐高壓水管、玻璃套裝工具、板刷、拋光機(jī)、高壓清洗機(jī)、吸塵器等物品,才能夠保證保潔服務(wù)人員可以更快更好的完成保潔任務(wù),也課可以保證保潔服務(wù)人員的安全。

        保潔人員的具體培訓(xùn)2:實(shí)際的操作

        實(shí)際的操作也是很重要的,一般保潔公司都會(huì)采取以師帶徒的方式對(duì)新上崗的保潔人員進(jìn)行指導(dǎo)。一對(duì)一的指導(dǎo),可以更快更方便的讓新員工熟悉操作,并在實(shí)習(xí)當(dāng)中,老員工會(huì)為新員工糾正錯(cuò)誤,讓新員工可以很快的入門(mén)工作。

        保潔人員的具體培訓(xùn)3:培訓(xùn)的時(shí)間

        培訓(xùn)的時(shí)間在3周左右為宜,在這期間新員工應(yīng)和老員工,逐漸的熟悉保潔操作,基本上三周左右的時(shí)候,新員工就可以熟練的操作和運(yùn)用保潔的技巧,可以獨(dú)立的進(jìn)行保潔工作了,只時(shí)候就不需要老員工去帶了。

        保潔人員的禮儀

        主要職責(zé):負(fù)責(zé)辦公區(qū)各個(gè)區(qū)域的清潔工作

        1、注重個(gè)人衛(wèi)生,穿著指定的工作制服;

        2、注重禮儀,面對(duì)微笑使用標(biāo)準(zhǔn)的用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作做好清潔做;

        3、工作時(shí)禁止清潔人員與客戶(hù)或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑?

        4、辦公區(qū)的衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)。

        主要包括如下工作;

        1、包括但不限于,辦公垃圾搜集,桌面擦拭及地面清潔

        2、每日擦拭辦公家具,每周擦一次室內(nèi)玻璃

        3、每日擦拭售樓辦公室及吸塵工作

        4、每日擦拭辦公家具一次

        5、每日8:30前做好辦公室區(qū)域衛(wèi)生,中午領(lǐng)導(dǎo)辦公司領(lǐng)導(dǎo)走后必須打掃干凈物品歸位,下午根據(jù)情況隨時(shí)清掃衛(wèi)生

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