12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2017

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　　退票條件

　?、賹﹂_車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

　?、谠诎l(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)?；疖嚻本W(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

　　退票手續(xù)費(fèi)

　?、倩疖嚻蓖似笔掷m(xù)費(fèi)新規(guī)定實(shí)行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費(fèi)和其他退票方式扣費(fèi)無異。

　?、趯﹂_車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。

　?、燮泵娉塑囌鹃_車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。

　?、荛_車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。

　?、蓍_車前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。

　　關(guān)于改簽

　?、倨胀ㄜ嚧蔚幕疖嚻备暮炛荒茉诔霭l(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

　?、趧?dòng)車、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時(shí)間的火車票，在火車發(fā)車后的2小時(shí)以內(nèi)只能改簽當(dāng)天的車次。

　?、劬W(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發(fā)車前2小時(shí)可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時(shí)間不足2小時(shí)，就需要到火車站辦理改簽。

　?、芨暮炛荒苻k理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發(fā)地、到達(dá)地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。

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