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      意見箱使用管理制度范文四篇

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      意見箱使用管理制度范文四篇

        意見箱的使用,有利于確保群眾對各單位的工作意見、建議、批評能夠及時得到收集、處理和解決,需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。學(xué)習(xí)啦小編為你整理了意見箱管理制度范文,希望你喜歡。

        意見箱管理制度篇一

        為提高我鄉(xiāng)黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)工作的透明度,落實黨員干部和群眾對黨內(nèi)事務(wù)、政務(wù)活動的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),確保群眾對各村委會、各單位的工作意見、建議、批評能夠及時得到收集、處理和解決,特制定以下制度:

        一、意見箱必須確保完好無損,必須上鎖。

        二、意見箱指定專人負責(zé)管理,專人開啟,專人負責(zé),意見箱鑰匙專人保管;每月10日開箱(節(jié)假日順延),開箱時必須有兩人以上在場。

        三、意見箱保管人員要注意執(zhí)行保密制度,不得隨意開箱,更不允許自行拆閱透露意見的內(nèi)容、提及舉報人的姓名。

        四、每月開箱后,各村委會、各單位要及時將意見箱內(nèi)的物件交到鄉(xiāng)紀委書記辦,由鄉(xiāng)紀委書記負責(zé)將其反映的情況及時進行處理,做到件件必復(fù),并對處理情況進行跟蹤調(diào)查。

        五、實行每月報告制度,凡設(shè)立“意見箱”的村委會、單位開箱后必須將情況及時上報鄉(xiāng)紀委書記辦(電話:2451165)。

        意見箱管理制度篇二

        為了調(diào)動員工的能動性和積極性,鼓勵員工提意見,增強公司的凝聚力,特制定本制度。

        一、范圍及形式

        1、凡對公司各方面建設(shè)有利的建議及意見均在可提之列2。意見采用記名或無記名方式投入意見箱。

        二、意見箱的開啟程序

        1、意見箱必須確保完好無損,必須上鎖。

        2、意見箱鑰匙由廠長保管。

        3、取完意見內(nèi)物件后,必須及時關(guān)閉意見箱并上鎖。

        4、意見箱內(nèi)物件由廠長負責(zé)保管,并轉(zhuǎn)交有關(guān)部門,人員處理,并對處理情況進行跟蹤,記錄。

        5、廠長在收到不愿意署名的意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查,并按照署名意見程序及時處理,處理結(jié)果以適當方式公布。

        三、處理時間

        1、每天上午10點前對意見箱開啟,當日下班前整理登記后遞交總經(jīng)理。

        2、總經(jīng)理對意見譽3個工作日內(nèi)審批完畢,廠長于2個工作日內(nèi)審閱完畢。

        四、對有效意見的獎勵

        1、對有效意見由廠長提請總經(jīng)理在處理函中批示獎勵意見。

        意見箱管理制度篇三

        為加強員工對賓館建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系及賓館各項制度的建議和意見,開辟群眾性監(jiān)督渠道,溝通雙方信息,賓館研究決定設(shè)立員工意見箱。為切實加強員工意見箱管理,使之達到下情上達、溝通信息、加強管理、持續(xù)改進和維護員工合法權(quán)益的目的,特訂立本制度。

        一、所有員工所提意見應(yīng)是客觀的,實事求事的,有益于酒店發(fā)展的問題,可以從生產(chǎn),管理,安全,及生活等各方面提出您保貴的意見。

        二、所提意見可以采用記名方式或不記名方式,我們提倡員工提意見時使用真實姓名,以便盡快調(diào)查、解決問題。

        三、所提意見一經(jīng)采納,給予20元/條的獎勵。

        四、員工意見箱每周星期六開啟一次。

        五、質(zhì)檢部代表將酒店員工意見箱中的建議和意見進行分類、匯總、分析,并將分析情況、落實整改情況整理成專門報告,作為管理人員的考核上報給酒店領(lǐng)導(dǎo),為使國賓館更快的發(fā)展開辟一條新的道路,確保酒店管理體系的適宜性、充分性和有效性,達到持續(xù)改進的目的。

        意見箱管理制度篇四

        一、目的:

        為保持暢通的溝通渠道、充分調(diào)動員工的能動性和積極性,鼓勵員工提建議或意見、增強公司的凝聚力,特制定本制度。 二、適用范圍及形式:

        1. 本規(guī)定適用于公司所有部門及員工。

        2. 員工無論是針對個人問題、亦或是針對公司問題,無論是合理化建議還是投訴意見,均有權(quán)通過此渠道進行正當反映。 3. 采用記名或不記名方式投入意見箱均可。 三、責(zé)任:

        1. 針對此制度,人事行政部有責(zé)任對全體員工進行宣導(dǎo)、培訓(xùn)。

        2. 各個部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)有責(zé)任保護員工不因提投訴意見而遭受刁難、打擊報復(fù)。 3. 人事行政部、總經(jīng)理有責(zé)任按時定期查收意見箱,并按時定期針對問題予以反饋,并督促相關(guān)改善行動按時完成。

        4. 人事行政部必須確保意見箱狀態(tài)完好,隨時處于上鎖狀態(tài),確保紙筆隨時可用, 四、程序:

        1. 每月最后一天(如遇法定節(jié)假日或周末則順延),在人事行政

        第一文庫網(wǎng)部二人同時在場的情況下開啟意見箱,并對意見箱內(nèi)收集到的建議或投訴意見進行分類、匯總(參見附表)。

        2. 在五個工作日內(nèi),將分類匯總文件及“投訴意見、合理化建議等原件”一并轉(zhuǎn)總經(jīng)理閱讀。

        3. 總經(jīng)理在10個工作日內(nèi)應(yīng)決定是否需要召開相關(guān)部門及人員會議,討論整改措施。如需召開會議,要有會議記錄,明確落實后續(xù)改善工作的責(zé)任人、及相應(yīng)完成期限。

        4. 如屬可以直接答復(fù)或辦理的簡單問題,總經(jīng)理有責(zé)任委派人事行政部進行跟進。 5. 人事行政部負責(zé)協(xié)調(diào)、追蹤所有改善行動計劃完成情況,處理完成后,應(yīng)及時給與“提案人”必要之反饋與答復(fù),并將所有相關(guān)文檔按月做分類、歸檔工作。 五、對有效投訴意見、合理化建議的獎勵:

        1. 針對能為公司帶來一定經(jīng)濟效益、或避免、減少經(jīng)濟損失的有效投訴意見、合理化建議,由人事行政部提議、總經(jīng)理批準,給與“提案人”一定的物質(zhì)獎勵。 2. 作為鼓勵溝通的行為,所有有效投訴意見、合理化建議均作為年度先進評比、職務(wù)晉升、工資調(diào)整時加分的依據(jù)。


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