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      志愿者服務(wù)站管理制度范文

      時(shí)間: 杭威854 分享

      志愿者服務(wù)站管理制度范文

        為加強(qiáng)志愿者服務(wù)站的有效建設(shè),促進(jìn)公民的志愿者意識(shí),需要制定并實(shí)施相應(yīng)的管理制度。下面學(xué)習(xí)啦小編為你整理了志愿者服務(wù)站管理制度篇,希望你喜歡。

        志愿者服務(wù)站管理制度篇一

        為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定以下制度:

        一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

        二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

        三、注冊志愿者的基本條件:熱心于公益事業(yè),不怕困難,具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良,無不良嗜好,無違法亂紀(jì)行為,遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。

        四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

        志愿者服務(wù)站管理制度篇二

        為樹立“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,圍繞“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”(簡稱“三關(guān)愛”)為主要內(nèi)容開展志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定以下工作制度:

        一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

        二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿服務(wù)站登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

        三、注冊志愿者的基本條件:熱心公益事業(yè),有奉獻(xiàn)精神,愿意為社會(huì)提供義務(wù)服務(wù);身體健康,無不良嗜好,無違法亂紀(jì)行為,遵紀(jì)守法,自愿選擇至少一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;能遵守《西安市志愿服務(wù)工作管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定,并履行志愿服務(wù)承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲,須由父母或監(jiān)護(hù)人協(xié)助注冊并陪同參加志愿服務(wù)活動(dòng))。

        四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

        志愿者服務(wù)站管理制度篇三

        總則

        第一條、服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者,凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

        第二條、招募方式采取組織招募和社會(huì)招募兩種方式進(jìn)行。組織招募是通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招;社會(huì)招募是通過電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

        第三條、組織原則:活動(dòng)組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系,為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件,提供必要的服務(wù)。

        第四條、服務(wù)宗旨:通過青年志愿者活動(dòng),為社會(huì)提供志愿服務(wù),弘揚(yáng)扶弱助殘的社會(huì)風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德,奉獻(xiàn)愛心,服務(wù)社會(huì)。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

        第五條、服務(wù)口號(hào):啟愛心之泉涌,明奉獻(xiàn)之真諦。

        第六條、服務(wù)原則:盡己所能,不計(jì)報(bào)酬,幫助他人,服務(wù)社會(huì),無私奉獻(xiàn)。

        第一章、青年志愿者守則為使志愿者更好地受教育、長才干、做貢獻(xiàn),樹立和宣傳青年志愿者的良好形象,對青年志愿者提出以下要求:

        第一條、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的基本路線,熱愛祖國,模范遵守國家的法律、法令。

        第二條、模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,組織開展各種志愿服務(wù)。

        第三條、以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,把愛心獻(xiàn)給社會(huì)和急需幫助的人,實(shí)踐友愛、互助、奉獻(xiàn)!

        第四條、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守服務(wù)章程,高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

        第五條、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

        第六條、顧全大局,維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù),樹立青年志愿者良好的社會(huì)形象。

        第七條、熱情為服務(wù)對象服務(wù),態(tài)度謙和,耐心細(xì)致。

        第八條、廉潔自律,不以任何理由索要收受服務(wù)對象的錢物。

        第二章、志愿者紀(jì)律志愿者須自覺遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度,服從組織安排,認(rèn)真完成任務(wù)。

        1、上崗服務(wù)期間,志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

        2、上崗服務(wù)期間,志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗,不能遲到、早退,還必須講信用。

        第三章、經(jīng)費(fèi)

        第一條:本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。

        第二條:本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來源主要為:社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。

        第四章、登記制度服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書面登記制度。

        第五章、檔案管理制度

        1、建立青年志愿者檔案,掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

        2、建立服務(wù)對象檔案,主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況,掌握服務(wù)要求。

        3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向,建立青年志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對象明確,服務(wù)人員穩(wěn)定,服務(wù)項(xiàng)目具體,任務(wù)量化,責(zé)任到人。

        4、建立青年志愿者服務(wù)檔案,對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

        第六章、培訓(xùn)制度

        1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn),包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

        2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對象召開座談會(huì)、聽取各方面意見和建議。

        第七章、監(jiān)督檢查制度

        1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊(duì)及青年志愿者完成團(tuán)組織和上級青年志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

        2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

        志愿者服務(wù)站管理制度篇四

        第一條:公開招募制度

        1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者,凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

        2、招募方式。

        組織招募:通過團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

        社會(huì)招募:通過電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

        第二條:登記制度

        服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊制度。

        第三條:檔案管理制度

        1、建立青年志愿者檔案,掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

        2、建立青年志愿者服務(wù)檔案,對青年志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

        第四條:監(jiān)督檢查制度

        1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

        2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

        3、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴明顯標(biāo)志。

        4、在提供服務(wù)時(shí),須如實(shí)填寫服務(wù)記錄,并由服務(wù)對象確認(rèn)。

        志愿者服務(wù)站管理制度篇五

        公開招募制度:

        1、招募條件。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者,凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為學(xué)雷鋒志愿者。

        2、招募方式。 組織招募:通過社區(qū)黨團(tuán)組織動(dòng)員,引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會(huì)公眾,以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招; 社會(huì)招募:通過在轄區(qū)公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì)公眾報(bào)名應(yīng)招。

        檔案管理制度:

        1、建立志愿者相關(guān)檔案,掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

        2、建立服務(wù)對象檔案,主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況,掌握服務(wù)要求。

        3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向,建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對象明確,服務(wù)人員穩(wěn)定,服務(wù)項(xiàng)目具體,任務(wù)量化,責(zé)任到人。

        4、建立志愿者服務(wù)檔案,對志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

        培訓(xùn)制度:

        1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn),包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等,不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

        2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會(huì)、聽取各方面意見和建議。

        評比獎(jiǎng)勵(lì)制度:

        1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎(jiǎng)懲活動(dòng)具體組織和決定者。

        2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵(lì)機(jī)制。

        3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。

        4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績記錄情況作為評價(jià)與表彰的依據(jù)。評比獎(jiǎng)懲要有志愿者書面小結(jié)。

        5、志愿者有違規(guī)行為,視情節(jié)輕重給予批評教育。

        6、志愿者認(rèn)為評比獎(jiǎng)懲決定依據(jù)不足的,可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進(jìn)行復(fù)議,復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

        7、評比獎(jiǎng)懲活動(dòng)每年舉行1次。

        監(jiān)督檢查制度:

        1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

        2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式,監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

        例會(huì)制度:

        1、志愿者服務(wù)站每年召開1次例會(huì),例會(huì)期間實(shí)行電話(或書面)匯報(bào)制度。

        2、服務(wù)站例會(huì)內(nèi)容為總結(jié)交流上階段工作,研究部署下階段工作。

        3、各建站單位在每次例會(huì)前,要對各自下一步的工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)和思考,把工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)提到會(huì)上討論。

        4、每月例會(huì)不得缺席,有事須提前請假。

        5、服務(wù)站例會(huì)視情況可到各建站單位召開,由所在單位重點(diǎn)介紹情況,其它單位吸取經(jīng)驗(yàn),提出建議。

        志愿者服務(wù)站管理制度篇六

        第一章 總 則

        第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、第一文庫網(wǎng)互助、進(jìn)步”的志愿者精神,規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng),加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),健全和完善社區(qū)保障體系,特制定本制度。

        第二條 社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下,從社區(qū)成員多種需求出發(fā),組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò),開展各種無償公益服務(wù),協(xié)助解決社區(qū)問題,倡導(dǎo)社區(qū)居民互助,共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

        第三條 社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意,自愿為他人和社會(huì)提供無償服務(wù)的人員。

        第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)

        第四條 志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

        第五條 志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé):在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下,招募、培訓(xùn)、管理志愿者,確立服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

        第六條 一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八

        個(gè)有”:有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務(wù)站”牌匾 規(guī)格:55cm*35cm〉;有一個(gè)相對獨(dú)立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目;有完整的活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

        第三章 志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

        第七條 志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。

        第八條 注冊志愿者的基本條件:熱心于公益事業(yè),不怕困難,具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目,從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良,無不良嗜好,無違法亂紀(jì)行為,遵紀(jì)守法;能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定,服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))。均可到社區(qū)志愿者組織申請。

        第九條 注冊志愿者的申請程序:憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表,所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核,對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

        第十條 志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利:

        (一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為:志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

        (二)志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題,可以請求志愿者組織的幫助解決;

        (三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要,可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn);

        (四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

        第十一條 志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù):

        (一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

        (二)遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定;

        (三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

        (四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象,保證服務(wù)質(zhì)量;

        (五)開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

        第四章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

        第十二條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

        第十三條 社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要,提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系,應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

        第五章 保障與獎(jiǎng)勵(lì)

        第十四條 社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

        第十五條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級團(tuán)組織的監(jiān)督。 第十六條 社區(qū)黨組織、居委會(huì)要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。

        第十七條 各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè),積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作,在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

        第十八條 社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系,接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

        第十九條 建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度,統(tǒng)一發(fā)放《注冊志愿者工作手冊》,志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加20小時(shí)的志愿服務(wù)


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