什么是ACE獲取競爭優(yōu)勢方法體系
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母縮寫，意為“獲取競爭優(yōu)勢”。下面，學習啦小編來為你介紹ACE——獲取競爭優(yōu)勢方法體系。
ACE 的含義
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母縮寫，意為“獲取競爭優(yōu)勢”，是聯(lián)合技術公司在內部開展的一項旨在優(yōu)化生產和運作流程，提高產品質量和管理水平，從而使企業(yè)擁有更強整體競爭力的評比制度。ACE對企業(yè)和公司的各項運作程序均有詳細的指標規(guī)定，根據(jù)達到標準的程度，分為合格、銅牌、銀牌、金牌認證。
獲取競爭性優(yōu)勢(Achieving Competitive Excellence，縮寫為ACE)運營體系，起源于1999年的美國聯(lián)合技術公司(UTC)，該方法從“客戶價值和滿意度”、“業(yè)務表現(xiàn)”、“過程、產品及服務優(yōu)勢”和“領導、文化和環(huán)境”4個方面來考察企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
ACE競爭優(yōu)勢分為合格化、銅牌、銀牌和金牌4個等級，各等級相應的標準和要求主要體現(xiàn)在企業(yè)如何嚴格有效地應用ACE營運體系的12大工具方法，持續(xù)改進產品的質量和服務，獲取其在市場上的競爭優(yōu)勢。
獲取競爭優(yōu)勢方法體系
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表1：ACE管理工具方法體系
獲取競爭優(yōu)勢法應用案例
以下為ACE法在某設備制造廠質量體系完善中的應用案例。
某設備制造廠關于ACE法的應用案例
一、確定目標
某設備制造廠近日順利通過ACE審核，并獲得銀牌認證。此前，某設備制造廠已在2008年獲得該體系銅牌認證，此次銀牌認證的順利通過，是對該廠在流程管理和體系運營方面所取得成績的有力證明。某設備制造廠下一步的工作是進一步鞏固銀牌成果，并同合作伙伴分享良好的運營管理流程，爭取早日實現(xiàn)金牌目標。
二、實施對策
隨著市場經濟的發(fā)展和完善，競爭已經更多地體現(xiàn)在綜合能力的競爭上。為此某設備制造廠有序開展工作，建立穩(wěn)定管理、規(guī)范運作的生產流程和相對系統(tǒng)、完備的運營體系，力求高效經營、贏得競爭優(yōu)勢。
某設備制造廠在內部實施以“精益生產”為核心的管理體系，從對現(xiàn)有產能的合理規(guī)劃，到對產品從上線到組裝完成各個環(huán)節(jié)的精心測算，再到成品“零”庫存理念的實現(xiàn)等，某設備制造廠將“精益”原則應用到采購、制造流程、維保等各個領域。
三、ACE體系推行
ACE強調以數(shù)據(jù)為驅動、流程為導向、客戶為關注點的持續(xù)改善，不斷獲取競爭優(yōu)勢，提升為客戶和投資方創(chuàng)造的能力。某設備制造廠采用了ACE科學的方法論和工具組合，幫助自身發(fā)現(xiàn)、解決問題，改進流程，消除浪費，制定戰(zhàn)略性決策。
四、結果
某設備制造廠通過了ACE的金牌認證，這既是對某設備制造廠在流程管理和體系運營方面取得成績的肯定，也是對其今后工作的監(jiān)督和指導。
某設備制造廠將繼續(xù)以ACE體系為參照，在打造企業(yè)競爭優(yōu)勢的同時分享已有經驗，提升整個產品供應鏈，盡最大努力為客戶提供優(yōu)質產品和服務。
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