建材店長如何管理店面
現(xiàn)在建材市場前景廣闊，所以很多的人都會想要開建材店，但是不知道建材店店面如何管理?下面為您精心推薦了建材店長管理店面的方法，希望對您有所幫助。
建材店長管理店面的方法
會員信息(標(biāo)簽化跟進)
顧客第一次辦卡的時候，以手機號為會員卡號，輸入顧客的姓名、生日、聯(lián)系地址、郵箱地址以及到期日期等，還能使用通用標(biāo)簽標(biāo)記顧客特點，用于后期更快跟進會員做到精準(zhǔn)營銷!
會員消費(積分、計次、套餐、計時)
會員到店消費時直接刷卡或輸入手機號碼，選擇需要消費套餐，進行結(jié)算，就可以通過消費完成積分;店盈易足療收銀軟件支持會員卡充次和計時消費，滿足一般養(yǎng)生會所靈活開展會員制營銷，并且強大的會員管理功能，儲值卡、折扣卡、計次卡及其他各類 卡片，讓您徹底拋棄繁雜的會員帳簿，會員管理輕松自如。
會員維護(儲值贈送優(yōu)惠設(shè)置、短信群發(fā)、電子優(yōu)惠券和積分兌換)
店盈易軟件可以靈活地設(shè)置項目是否打折，積分兌換模式設(shè)置、短信自動發(fā)送會員消費情況和優(yōu)惠活動都是進行電腦自動化管理，用于我店知名度和特色服務(wù)盡享信息密集傳播!
建材店長管理店面知識
一 確定自身角色定位
建材家居門店的店長可以說是一個門店的核心，門店的日常經(jīng)營和運作大部分責(zé)任在店長身上。門店的店長可以說是身兼數(shù)職，比如企業(yè)文化的表率，給員工傳遞品牌的規(guī)則制度并監(jiān)督執(zhí)行，門店業(yè)績的責(zé)任人以及門店的日常的管理者，因此作為店長一定要明確清楚自身定位，以免執(zhí)行出現(xiàn)偏差。
二 處事果決
任何的建材家居門店在日常的經(jīng)營中都不可能不出現(xiàn)問題，這種時候就需要門店的店長來解決事情，作為一個店長，解決事情的能力并不是最重要的，最重要的是解決事情的效率，能讓發(fā)生的所有事情在最短的時間內(nèi)解決完畢，降低影響，如果處事拖泥帶水，很容易給建材門店帶來負(fù)面的影響。
三 善于發(fā)現(xiàn)并解決問題
門店的人員流動較大，很多時候經(jīng)銷商也不會在門店里待著，這就要求一個門店的店長必須具備發(fā)現(xiàn)問題并且迅速的解決問題。門店老板們要的并不只是發(fā)現(xiàn)問題的人，更是能夠及時找出解決方案的人才。
四 具備基本的管理知識
一個有能力的店長一定會具備基本的管理知識，對門店的日常管理可以得心應(yīng)手，否則很難管理起一個大型的建材家居門店，如果門店在做單品牌&聯(lián)盟爆破的時候，那就更需要一個有管理能力的店長來安排處理事情，否則門店的日常經(jīng)營很容易陷入癱瘓。
管理能力這方面如果本身不具備可以自學(xué)或者跟著一些比較出色的管理人才進行學(xué)習(xí)，店長必須是接受能力強而且學(xué)習(xí)速度快，這樣才能更好的傳達(dá)給門店的導(dǎo)購等員工。
五 銷售技巧
門店的店長首先要做的是服眾，店長本身的銷售能力一定要足夠強大，必須有豐富的實際銷售經(jīng)驗。如果自身的銷售經(jīng)驗不足，對于其他銷售人員來說很難信服，對于店長下發(fā)的指令自然也不會完全的服從，如此一來不利于門店的日常管理和經(jīng)營。
一個銷售能力出眾的店長，既可以給建材家居門店帶來業(yè)績，也能夠給其他門店的員工一個好的榜樣。
六 行政能力
店長也需要處理門店的人員和業(yè)績，因此需要有較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男愿瘢瑢τ跇I(yè)績和員工之間的關(guān)系能做到公平的處理，不會刻意的偏私。
另一方面店長也可以根據(jù)門店導(dǎo)購日常的表現(xiàn)進行合理的任務(wù)分配以及資源利用，更好的激發(fā)員工的工作積極性。
七 賣場產(chǎn)品運作
店長要能夠靈活的運用各種道具，使店內(nèi)的產(chǎn)品排列既新穎又保持產(chǎn)品的特色，海報的裝飾和店內(nèi)的音樂也要足夠符合客戶心理，更好的吸引客戶進店。
建材店管理方法
建材家居的門店的業(yè)績來源除了偶爾進行的單店活動或者聯(lián)盟活動之外，大多數(shù)來源于日常的經(jīng)營管理中，而門店的經(jīng)營管理又大部分取決于門店店長的能力，店長能不能在門店管理的關(guān)鍵位置去實施精細(xì)化的管理，直接影響了門店的業(yè)績。
首先店長需要對員工的心態(tài)進行調(diào)整，受行業(yè)影響，家居建材門店的客流量并不會像其他行業(yè)門店那么多，很多時候可能都沒有客人，這時候很多銷售人員容易產(chǎn)生焦躁感，對門店失去信心，由此產(chǎn)生抱怨，這樣下去門店員工會拖拉工作，對于門店的日常運營造成困擾。因此建材家居門店的店長需要注意員工心態(tài)，及時進行疏導(dǎo)，灌輸正能量的想法。
其二需要讓門店的導(dǎo)購和銷售人員清楚自身定位，清楚業(yè)績責(zé)任目標(biāo)，不能產(chǎn)生只依靠店長的思想，店長屬于管理者而不是營銷人員。
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