管理學(xué)知識(shí)總結(jié)
管理學(xué)知識(shí)總結(jié)
管理學(xué)與公共管理學(xué)在共通中存在著差異，那么你對(duì)管理學(xué)知識(shí)了解多少呢?以下是由學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于管理學(xué)知識(shí)總結(jié)的內(nèi)容，提供給大家參考和了解，希望大家喜歡!
管理學(xué)知識(shí)總結(jié)
(一)泰羅
一、科學(xué)管理的核心觀念：科學(xué)管理是以工廠管理為對(duì)象，以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo)，在對(duì)工人的工作和任務(wù)進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)操作方法，并用此法對(duì)工人進(jìn)行指導(dǎo)訓(xùn)練來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 1-科學(xué)管理“四原則”
1.“一個(gè)最佳的方法”;
2.科學(xué)的挑選人員;
3.經(jīng)濟(jì)刺激;
4.職能上的分工。
2-作業(yè)管理原則
1.高的日作業(yè)定額;
2.標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)條件;
3.科學(xué)的挑選工人并使之成為第一流工人;
4.差別計(jì)件工資制。
3-職能化原理、例外原則和精神革命
1.職能化原理;
2.例外原則：指企業(yè)高層管理人員把一般的日常事務(wù)授權(quán)給基層管理人員去處理，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和監(jiān)督權(quán);
3.精神革命
二、對(duì)科學(xué)管理的評(píng)價(jià)：
科學(xué)管理理論為工作方法的改進(jìn)和工時(shí)定額的制訂提供了理論依據(jù);科學(xué)管理理論提供了勞資精神革命的構(gòu)思，為緩解勞資關(guān)系增加了可能性;以科學(xué)管理為核心的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)加強(qiáng)了公眾對(duì)提高生產(chǎn)率的關(guān)心程度;此外還提升了管理理論的科學(xué)性。
三、 科學(xué)管理的兩大較突出缺陷：
1.泰羅把分析原則與行動(dòng)原則混淆了;
2.計(jì)劃工作與實(shí)際工作的分離。
(二)法約爾
一、一般管理理論：
1.經(jīng)營(yíng)與管理的區(qū)別：
經(jīng)營(yíng)包括六種活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng);
管理活動(dòng)包括五大要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
2.管理的五要素
(1)計(jì)劃
制定行動(dòng)計(jì)劃的依據(jù)有：①企業(yè)資源②目前正在進(jìn)行的工作的性質(zhì)和重要性③企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)行動(dòng)計(jì)劃四要素：行動(dòng)路線、行動(dòng)階段、行動(dòng)手段、計(jì)劃目標(biāo)良好的行動(dòng)計(jì)劃四大特點(diǎn)：統(tǒng)一性、連續(xù)性、靈活性、精確性
(2)組織：指確定企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)。且組織的效率取決于其成員的素質(zhì)和創(chuàng)造力。
(3)指揮：是保證企業(yè)職員能履行賦予他的職能，以及下級(jí)有良好的表現(xiàn)，使下級(jí)增強(qiáng)責(zé)任感，最終是企業(yè)的活動(dòng)最富成效性。 對(duì)行使指揮權(quán)的管理者的8個(gè)要求：①透徹的了解下屬②淘汰不勝任者③擬定并了解雇傭協(xié)定④樹(shù)立良好的榜樣⑤定期檢查組織結(jié)構(gòu)，避免雙重領(lǐng)導(dǎo)⑥召開(kāi)助手會(huì)議，了解情況，集中力量⑦不限于日常瑣事⑧力爭(zhēng)使職員團(tuán)結(jié)、互助、主動(dòng)、忠誠(chéng)。
(4)協(xié)調(diào)：指讓企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)中所有活動(dòng)和努力得到統(tǒng)一協(xié)調(diào)，并使企業(yè)去的經(jīng)營(yíng)成功。
判斷一企業(yè)是否協(xié)調(diào)：①每個(gè)部門(mén)的工作是否都與其他部門(mén)步調(diào)一致;②各個(gè)部門(mén)內(nèi)部的分支及所屬單位對(duì)自己所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和互相之間應(yīng)提供的協(xié)助是否都有清晰地了解③各部門(mén)及所屬分支的計(jì)劃是否經(jīng)常隨實(shí)際情況的變化而相應(yīng)調(diào)整。
(5)控制：指保證企業(yè)中所進(jìn)行的一切活動(dòng)符合指定的計(jì)劃和既定的原則、發(fā)布的命令。
3.管理的十四條原則
(1)勞動(dòng)分工：目的是用同樣的努力而產(chǎn)生出更多更好的產(chǎn)品;
(2)權(quán)利與責(zé)任：責(zé)任是相互對(duì)應(yīng)的;
(3)紀(jì)律：以尊重為基礎(chǔ);
(4)統(tǒng)一命令：指無(wú)論對(duì)哪一件工作來(lái)說(shuō)一個(gè)下屬只能聽(tīng)命于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人;
(5)統(tǒng)一指揮：指目標(biāo)相同的一組活動(dòng)，只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和一項(xiàng)計(jì)劃;
(6)個(gè)人利益服從整體利益
(7)人員的報(bào)酬：以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提指出人員的報(bào)酬使其服務(wù)的價(jià)格;
(8)集中與分散：合理的集中和分散可以使組織各部分運(yùn)動(dòng)起來(lái);
(9)等級(jí)鏈
(10)秩序：指有地方安置每一件東西，而每件東西都放在該安置的地方，有職位安排每一個(gè)人，每個(gè)人都安排在應(yīng)該安排的職位上的這樣一種理想狀態(tài);
(11)公平：指管理者對(duì)待員工時(shí)必須做到善意與公道;
(12)人員穩(wěn)定：組織人員的和諧;
(13)首創(chuàng)精神：要求員工能夠盡可能的發(fā)明創(chuàng)造;
(14)團(tuán)隊(duì)精神:管理人員應(yīng)積極鼓勵(lì)職工緊密團(tuán)結(jié)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
二、對(duì)法約爾的評(píng)價(jià)
上述是法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容，他的旨意理論被后來(lái)的管理過(guò)程學(xué)派所繼承，人們還把法約爾稱(chēng)為管理過(guò)程理論的創(chuàng)始人，許多管理學(xué)者對(duì)法約爾的評(píng)價(jià)是相當(dāng)?shù)母叩摹?/p>
(三)、韋伯
一、理想的行政集權(quán)制理論
“行政集權(quán)制”又被譯為官僚制，它是指通過(guò)職位或職務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)管理職能的一套管理制度。“理想的行政集權(quán)制理論”則是指其管理理論研究的對(duì)象是理想的亦即純粹或單一的行政集權(quán)組織形態(tài)的企業(yè)管理。
1.理想的組織形式
(1)超凡權(quán)利——神秘化組織，其基礎(chǔ)是不穩(wěn)固的;
(2)傳統(tǒng)權(quán)利——傳統(tǒng)的組織;
(3) 法定權(quán)利——法律化的組織，能有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
2.理想組織形式的管理制度
(1)一個(gè)明確限定的層級(jí)權(quán)利
(2)分工清晰
(3)一系列的規(guī)章，包括與崗位親密相關(guān)的權(quán)利與義務(wù)
(4)有關(guān)各工作情形的流程系統(tǒng)
(5)保持客觀的人際關(guān)系
(6)根據(jù)技術(shù)能力來(lái)選用和提供人員
3.理想組織形式的組織結(jié)構(gòu)
二、對(duì)韋伯的評(píng)價(jià)
韋伯的理想的行政集權(quán)制理論，反映了當(dāng)時(shí)德國(guó)從封建主義向資本主義過(guò)度的要求。他總結(jié)了在大型組織中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，位子本書(shū)以的發(fā)展提供了穩(wěn)定、嚴(yán)密、高效、合乎理性的管理體系理論;同時(shí)，也為管理界管理理論的創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。
這些古典管理理論在現(xiàn)實(shí)中是有意義的，為什么這樣說(shuō)呢?首先，這些理論給現(xiàn)代管理理論奠定了一個(gè)良好的思想理論基礎(chǔ);其次，就是一些理論在現(xiàn)實(shí)還有實(shí)用價(jià)值。例如：現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工的創(chuàng)新精神和團(tuán)結(jié)意識(shí)要求也是挺高的，其次就是在技術(shù)方面，要求精益求精。
(四)行為管理理論
一、早期的行為管理學(xué)家
1.雨果·芒斯特伯格：他認(rèn)為管理者們往往過(guò)于注重工人的身體技能與工作要求的相適應(yīng)，從而忽略了心理和精神方面的技能。
2.瑪麗·福萊特：她相信科學(xué)管理方法和原理能應(yīng)用于人際關(guān)系，并相信只有通過(guò)群體，才能把自身的潛力充分發(fā)揮出來(lái)。
3.莉蓮·吉爾布雷思：研究了不同的管理風(fēng)格：傳統(tǒng)管理風(fēng)格;過(guò)度管理風(fēng)格;科學(xué)管理風(fēng)格。
二、人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)(實(shí)驗(yàn)分析)
梅奧和霍桑試驗(yàn)：
(1)照明試驗(yàn)(打算研究工作條件與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系)
(2)繼電器裝配測(cè)試試驗(yàn)
(3)訪談?dòng)?jì)劃(開(kāi)始大量的、大規(guī)模的訪談?wù){(diào)查)
(4)接線板小組觀測(cè)研究(一眼就職工在工作中的群體行為)
試驗(yàn)結(jié)論：①職工是社會(huì)人②企業(yè)中存在“非正式組織”③新的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的“滿足度”，以提高士氣，從而提高生產(chǎn)效率。
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