醫(yī)院信息科的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的醫(yī)院信息科的工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)1
一年來(lái),在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jī)??偨Y(jié)今年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
(一)醫(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步確定了“以病人為中心,全心全意為病人服務(wù)”的思想。
(1)。做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)配套工作,提高實(shí)時(shí)報(bào)銷的工作效率;
(2)為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,6月份我院信息科與江門(mén)市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系,加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站,預(yù)計(jì)11份正式開(kāi)通,醫(yī)院網(wǎng)站的建成,不僅提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力,也為我院對(duì)外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺(tái)。
(二)、逐步實(shí)施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
(1)8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí),了解該院信息化管理實(shí)施情況。聯(lián)系xxx公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班,對(duì)我院的醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)以及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),目前門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)已開(kāi)展運(yùn)行近二個(gè)月,門(mén)診收費(fèi)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)平穩(wěn)過(guò)渡。
(2)。為了加快與全市信息化接軌,9月份聯(lián)系電信部門(mén)進(jìn)行光纖鋪設(shè);
(3)聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進(jìn)行全院線路重新鋪設(shè),7日內(nèi)鋪設(shè)完成,檢測(cè)正常后已投入使用。
(三)利用媒體的宣傳,提高醫(yī)院的知名度
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等,以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等,提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
(二)新系統(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫(kù)等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過(guò)渡。
(三)中心機(jī)房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開(kāi)通:公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購(gòu)置,硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團(tuán)結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)2
隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,信息中心在上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展形勢(shì),開(kāi)拓進(jìn)取,為醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù),構(gòu)建開(kāi)放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項(xiàng)工作。
一、his(醫(yī)院信息管理)上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護(hù)。
作為醫(yī)院的管理系統(tǒng),his上線是信息中心的重中之重的工作。his系統(tǒng)主要包括門(mén)診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、電子病歷、收費(fèi)系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構(gòu)。還包括院內(nèi)職工用戶錄入,醫(yī)保和新農(nóng)合項(xiàng)目維護(hù),醫(yī)保項(xiàng)目和我院收費(fèi)項(xiàng)目對(duì)碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護(hù)。我們先對(duì)醫(yī)院總體的發(fā)展設(shè)計(jì)好框架,然后每次增加科室再做細(xì)致的具體工作,保證每次分科的順利實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護(hù)和程序維護(hù),并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)his中存在的問(wèn)題,和軟件公司一起,不斷使his系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
二、建設(shè)了lis(檢驗(yàn)系統(tǒng))系統(tǒng)。
lis系統(tǒng)主要是和檢驗(yàn)設(shè)備的對(duì)接、完善檢驗(yàn)流程、調(diào)整檢驗(yàn)報(bào)告,配合坐標(biāo)軟件上線lis系統(tǒng),其中雖然遇到很多接口和調(diào)試問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)各方的協(xié)調(diào)和合作,很好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求。在此上線過(guò)程中,盡我們最大可能,努力學(xué)習(xí)相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試知識(shí),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應(yīng)用成本。了解相關(guān)設(shè)備的原理和使用,為以后的軟硬件維護(hù)打下基礎(chǔ)。
三、上線pacs(影像歸檔和通信系統(tǒng))系統(tǒng)和ris(放射信息系統(tǒng))系統(tǒng)
pacs系統(tǒng)主要作用是把影像設(shè)備的圖像存儲(chǔ)到服務(wù)器,歸檔、方便報(bào)告工作站查看圖像。ris就是影像科和功能檢查科的報(bào)告工作站。通過(guò)這兩個(gè)模塊,減少了醫(yī)生和醫(yī)技的工作量,保證了數(shù)據(jù)的安全有效。通過(guò)努力協(xié)調(diào)西門(mén)子公司、廈門(mén)安盟信息網(wǎng)絡(luò)公司、
深圳坐標(biāo)軟件公司很好的完成西門(mén)子設(shè)備安裝調(diào)試工作和pacs和坐標(biāo)軟件的接口調(diào)試工作,保證我院影像設(shè)備順利安裝,使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫(yī)療行業(yè)的前列。通過(guò)緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過(guò)程,已經(jīng)掌握影像設(shè)備和pacs軟件的故障維護(hù),大部分問(wèn)題能及時(shí)處理,這比請(qǐng)工程師到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)縮短了很多時(shí)間,保證了醫(yī)院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線peis(體檢信息系統(tǒng))系統(tǒng)。
體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團(tuán)檢單位設(shè)置、醫(yī)生體檢診臺(tái)、體檢報(bào)告等幾個(gè)模塊組成,參與實(shí)施坐標(biāo)公司的體檢信息系統(tǒng),坐標(biāo)公司離開(kāi)后,我接手維護(hù)工作,及時(shí)處理體檢中的體檢單位信息錯(cuò)誤和收費(fèi)錯(cuò)誤等問(wèn)題,保證醫(yī)院的正常工作和收益。
五、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門(mén)診程序上線。
醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對(duì)應(yīng)。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級(jí)主管部門(mén)協(xié)調(diào),歷經(jīng)波折,最終實(shí)現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門(mén)診的及時(shí)上線、即時(shí)報(bào)銷。為我院住院部的正常開(kāi)業(yè)打下了良好基礎(chǔ)、惠及廣大人民。
六、院內(nèi)員工軟件培訓(xùn),
開(kāi)業(yè)前,在時(shí)間很緊迫的情況下,對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓(xùn),保證了醫(yī)院的順利開(kāi)業(yè)。
七、中央監(jiān)護(hù)站建立。
中央監(jiān)護(hù)站主要包括:心電監(jiān)護(hù)、胎心監(jiān)護(hù)、母嬰監(jiān)護(hù)。中央監(jiān)護(hù)是通過(guò)我院自己部署的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是監(jiān)護(hù)站和設(shè)備連接。不僅簡(jiǎn)化了工作,還節(jié)省了大量耗材費(fèi)用(用a4紙?zhí)鎿Q掉了原來(lái)的專用心電打印紙)。
八、新農(nóng)合和醫(yī)??缒杲Y(jié)算,
由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結(jié)算,期間遇到很多問(wèn)題,需要協(xié)調(diào)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試。經(jīng)過(guò)努力,使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)??缒杲Y(jié)算順利完成。
九、對(duì)醫(yī)院的電腦設(shè)備和打印機(jī)的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。
全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái)(不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái)(不含醫(yī)療設(shè)備廠家配套和租賃的設(shè)備),維修量很大,能自行維修的不再由商業(yè)公司維修,降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)3
20xx年醫(yī)院將選址進(jìn)行異地重建,在此之前首先要完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的更換,以防止醫(yī)院完成異地重建后既要搬遷、又要新的信息系統(tǒng)上線運(yùn)行,會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩和工作混亂。所以,新年伊始制定的目標(biāo)是:
1、選好一個(gè)軟件商
選好一個(gè)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(His),為臨床信息系統(tǒng)建設(shè)的起步、數(shù)字化醫(yī)院工程的實(shí)施打好數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及His應(yīng)用基礎(chǔ);擴(kuò)充完善管理信息系統(tǒng)(His)功能,通過(guò)拓展深化信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用,較大幅度地提升醫(yī)院管理水平;為今后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)打造好先進(jìn)的平臺(tái)。His軟件的選擇要注意其開(kāi)發(fā)銷售商必須具有一定的規(guī)模,有雄厚的技術(shù)實(shí)力、較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間,服務(wù)質(zhì)量好,在His市場(chǎng)占有一定份額,擁有一個(gè)成功實(shí)施的客戶群,有電子病歷、PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等產(chǎn)品,以避免隨后醫(yī)院建設(shè)臨床信息系統(tǒng)時(shí)重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品,給醫(yī)院帶有不必要的經(jīng)濟(jì)損失和再次更換系統(tǒng)的麻煩??蛇x擇3-5家供擇優(yōu)選拔。
2、多方考察
要求已選擇的軟件商提供3-5家醫(yī)院用戶(至少含2家以上的3及醫(yī)院),安排時(shí)間組成由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、信息科、醫(yī)務(wù)科等相關(guān)負(fù)責(zé)人參加的考察組,到各醫(yī)院實(shí)地考察,聽(tīng)取意見(jiàn)以及使用心得。3、更換管理信息系統(tǒng)軟件
在完成各軟件商的產(chǎn)品考察后,由院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考察結(jié)果選定是和我院的產(chǎn)品,然后組織公開(kāi)招標(biāo)。而后根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間等各方面的安排決定新系統(tǒng)上線時(shí)間。
4、根據(jù)醫(yī)院運(yùn)行需要制定新址系統(tǒng)集成方案
因醫(yī)院新址建設(shè)需要,由醫(yī)務(wù)科協(xié)助完成新址的科室配備、各樓層分布等情況,并且配合設(shè)計(jì)方制定系統(tǒng)集成方案圖紙。新樓設(shè)計(jì)、建設(shè)必然具備超前性、科學(xué)性、現(xiàn)代性,新樓的網(wǎng)絡(luò)布線、布點(diǎn)、建設(shè)一定要滿足以后臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的要求。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)4
信息科始終以滿足醫(yī)護(hù)管理服務(wù)的需求為目標(biāo),以應(yīng)用推動(dòng)醫(yī)院信息化建設(shè)和發(fā)展。我們致力于為醫(yī)院提供技術(shù)支持和保障,規(guī)范全院信息化建設(shè),積極推進(jìn)全院信息化進(jìn)程。因?yàn)槲覀兩钪?,只有信息化才能更好地服?wù)患者,提高醫(yī)療質(zhì)量和效率。
一、信息科內(nèi)抓管理,外樹(shù)形象,逐步在形成以 制度 管理人,以制度約束人的新型管理機(jī)制。
二、我們根據(jù)國(guó)家針對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的整體規(guī)劃和階段性要求,從系統(tǒng)整體框架設(shè)計(jì)、安全穩(wěn)定性、調(diào)研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,成功地完成了全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷、門(mén)診就診一卡通等大型系統(tǒng)的上線實(shí)施,整體運(yùn)行情況非常良好。
我院采用的是重慶中聯(lián)公司的電子病歷產(chǎn)品,這是南陽(yáng)市醫(yī)療系統(tǒng)唯一的結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內(nèi)核,強(qiáng)大的模版制作功能以及后期數(shù)據(jù)檢索挖掘功能。同時(shí),系統(tǒng)包括了電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護(hù)理表單、科研管理、會(huì)診等多個(gè)功能模塊。通過(guò)使用該系統(tǒng),醫(yī)生書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間得到了大大縮短,出錯(cuò)率也得到了很大程度的降低。此外,病案質(zhì)控流程得到了規(guī)范,為真正實(shí)現(xiàn)全院級(jí)結(jié)構(gòu)化電子病歷系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。
三、信息科大膽創(chuàng)新,采用引入國(guó)內(nèi)知名品牌成熟產(chǎn)品的方式,開(kāi)創(chuàng)了信息化發(fā)展的新模式。例如,我們引入了第三方成熟CIS(臨床信息系統(tǒng))產(chǎn)品,包括院感、處方點(diǎn)評(píng)、合理用藥、臨床路徑管理等,這些產(chǎn)品均由國(guó)內(nèi)知名品牌和大公司開(kāi)發(fā),且已在多所大型醫(yī)院實(shí)施過(guò),具有多年的系統(tǒng)優(yōu)化積累,能夠深入挖掘系統(tǒng)內(nèi)部隱藏的邏輯管理,項(xiàng)目實(shí)施步驟規(guī)范嚴(yán)格,流程簡(jiǎn)潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動(dòng)幾率小。通過(guò)引入這些成熟產(chǎn)品,我們可以將更多精力和時(shí)間用于產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善和使用培訓(xùn),從而大大加快項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度,提升信息化水平。
四、信息科不斷對(duì)HIS、LIS、PACS系統(tǒng)部分功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行升級(jí),并安全、完整的導(dǎo)出、導(dǎo)入數(shù)據(jù),合理數(shù)據(jù)分區(qū),進(jìn)行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)及程序維護(hù),并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,和軟件公司一起不斷完善系統(tǒng),更好地為我院的醫(yī)療工作服務(wù)。
五、為了使信息化系統(tǒng)真正發(fā)揮作用,服務(wù)廣大醫(yī)患,我們需要建立良好的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,并以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于信息化項(xiàng)目來(lái)說(shuō),“有與沒(méi)有”和“使用效果好與不好”是兩個(gè)截然不同的概念。所以,我們需要在使用后才能驗(yàn)證信息系統(tǒng)的實(shí)際效果。醫(yī)院是一個(gè)龐大繁雜的系統(tǒng),它包括了醫(yī)務(wù)、護(hù)理、醫(yī)技、財(cái)務(wù)、物資、設(shè)備、后勤等多個(gè)部分,每個(gè)部門(mén)都在使用信息模塊。因此,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集完整準(zhǔn)確、信息交互暢通準(zhǔn)確、統(tǒng)計(jì)算法準(zhǔn)確高效、操作簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)處理及生成速度、界面是否友好易讀等關(guān)鍵指標(biāo),是判斷信息系統(tǒng)好壞的重要指標(biāo)。為了有效管理信息化建設(shè),我們成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并且每季度至少召開(kāi)一次小組會(huì)議,以決定實(shí)施信息化規(guī)劃中的重大問(wèn)題。同時(shí),我們還建立了良好的信息系統(tǒng)使用協(xié)調(diào)機(jī)制,包括實(shí)施、培訓(xùn)、需求提交、需求制定、進(jìn)度跟蹤等多個(gè)部分,并認(rèn)真記錄并嚴(yán)格執(zhí)行,充分保證系統(tǒng)本地化效果。為了提高自身的信息技術(shù)力量,我們注重內(nèi)部人員的培訓(xùn)和知識(shí)積累,發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的作用,并尊重和珍惜信息系統(tǒng)的知識(shí)積累,掌握信息系統(tǒng)的精華,絕不一味依賴廠家。通過(guò)這些努力,我們可以使信息系統(tǒng)的作用發(fā)揮到極致,滿足臨床工作需求。
六、信息科為了實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化醫(yī)院”的目標(biāo),對(duì)中心機(jī)房的硬件設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí)。通過(guò)有效規(guī)劃和合理分配信息化資源,避免了物理服務(wù)器在故障、容量、升級(jí)方面的問(wèn)題,從而取得了顯著的建設(shè)成效。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)5
一、經(jīng)過(guò)一年的努力,我們?nèi)乒ぷ魅藛T在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,成功完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我們的工作總結(jié):首先,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,積極配合院長(zhǎng)制定的計(jì)劃,全力以赴完成各項(xiàng)任務(wù)。其次,我們不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,不斷更新知識(shí),為工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后,我們注重患者體驗(yàn),以患者為中心,關(guān)心患者需求,提高患者滿意度,贏得了廣大患者及家屬的信任和好評(píng)。感謝院長(zhǎng)對(duì)我們的支持和指導(dǎo),我們會(huì)繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài),為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
二、我們知道,信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理不可或缺的重要組成部分,而保障信息系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行則是信息科的重要職責(zé)。在此過(guò)程中,我們將系統(tǒng)安全作為首要任務(wù),及時(shí)響應(yīng)各科室和工作站遇到的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)故障,盡力降低故障發(fā)生率,減少故障等級(jí)和持續(xù)時(shí)間,確保全院信息的有效運(yùn)轉(zhuǎn)和信息管理工作的順暢開(kāi)展。
三、醫(yī)院信息系統(tǒng)是一種能夠?qū)崟r(shí)收集各種醫(yī)療信息的系統(tǒng),通過(guò)對(duì)這些信息進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù),幫助醫(yī)院提高服務(wù)水平和效益。同時(shí),該系統(tǒng)也能夠幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息的反饋控制,達(dá)到更好的日常任務(wù)執(zhí)行效果。利用醫(yī)院信息系統(tǒng),醫(yī)院管理者可以更加全面地了解醫(yī)院運(yùn)營(yíng)情況,并及時(shí)采取相應(yīng)措施,從而不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保障。
四、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整,確實(shí)方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補(bǔ)償費(fèi)用,提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
五、我們積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的更新和機(jī)房建設(shè)的規(guī)范化,不斷提升醫(yī)院信息化建設(shè)水平。在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩中,我們得到了好評(píng)。
六、建立健全和完善了各種制度,做到主要制度上墻,并加以落實(shí)并制定了嚴(yán)格的考核辦法。
七、以下是我們信息科今年的工作重點(diǎn):圍繞醫(yī)院中心工作,制定新一年的國(guó)標(biāo),并提高信息科工作人員的思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),我們還將全力做好其他職能科室、臨床科室和醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)6
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
1.與??埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者,增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系,展示了醫(yī)院的以患為友的形象,讓更多的人認(rèn)識(shí)并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕,醫(yī)院更是回訪了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,并且與縣電視臺(tái)合作播出。
2.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院的信息管理工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部、圖書(shū)館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作,并嚴(yán)格紀(jì)律,病例一次復(fù)印,不得重復(fù)使用。
3.及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細(xì)化來(lái)訪電話分類,無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4.做好接聽(tīng)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班,接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的具體問(wèn)題,及時(shí)轉(zhuǎn)接???,讓主任能與患者及時(shí)溝通,解決問(wèn)題。
5.做好醫(yī)學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購(gòu)、登記、分類、編目工作,主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。
6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,不斷發(fā)展,建立哮喘論壇,并在騰訊開(kāi)通官方空間,提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式,爭(zhēng)取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡,并策劃各種活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7.醫(yī)院信息科合理安排工作,加班加點(diǎn)配合醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認(rèn)真負(fù)責(zé),能及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化,部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過(guò)保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修,從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9.成功組織醫(yī)院各種活動(dòng),如5月份組織的旅游,元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下,把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)7
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),信息系統(tǒng)功能更加完善,信息科取得了較為滿意的工作成績(jī)。
一、工作總結(jié)
1、信息科合理安排工作,對(duì)醫(yī)院新入職醫(yī)護(hù)人員、實(shí)習(xí)生以及住院醫(yī)師的進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查,加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)維護(hù)工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行值班制度。為保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現(xiàn)狀和工作時(shí)間,信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度,這樣信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到了能當(dāng)場(chǎng)解決就當(dāng)場(chǎng)解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決對(duì)的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統(tǒng)工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,包括由于科室醫(yī)生護(hù)士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯(cuò)誤。
5、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦500余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)200余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
7、完成全院無(wú)線wife覆蓋,實(shí)現(xiàn)全覆蓋后,患者可以免費(fèi)享受無(wú)線上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項(xiàng)便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫(yī)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設(shè)力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實(shí)際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前深化醫(yī)改工作的需要。
2、信息化隊(duì)伍亟待加強(qiáng),缺乏專業(yè)技術(shù)人員,日常維護(hù)工作量大,缺少專業(yè)化技術(shù)培訓(xùn)。
3、信息化資金比較緊張,根據(jù)國(guó)家醫(yī)院建設(shè)功能指引,信息化資金投入不足。
4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,建成后的運(yùn)維與管理難度較大,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失。同時(shí)信息安全建設(shè)方面壓力巨大。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)8
一、基本情況
目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡(luò)覆蓋全院的每個(gè)部門(mén),400多臺(tái)計(jì)算機(jī)同時(shí)運(yùn)行,支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有25個(gè)子系統(tǒng),主要包括門(mén)診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護(hù)士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫(kù)藥房管理系統(tǒng)、住院門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)等等,其中每個(gè)子系統(tǒng)下分有各個(gè)模塊共計(jì)約300多個(gè)模塊,在用報(bào)表約327張。支撐著涵蓋病人來(lái)院就診、藥品、設(shè)備、物資、衛(wèi)材管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。外部接口4個(gè),用于與新農(nóng)合、社保、財(cái)政、衛(wèi)計(jì)委各系統(tǒng)對(duì)接。
硬件方面
1、主機(jī)房設(shè)在門(mén)診4樓(機(jī)房56平米,地面鋪設(shè)防靜電地板,配備兩臺(tái)恒濕恒溫空調(diào)為服務(wù)器提供良好的通風(fēng)散熱環(huán)境、配置UPS系統(tǒng)為主機(jī)房提供不間斷電源配置、配置氣態(tài)滅火器等),與門(mén)診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設(shè)千兆光纖,網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)鋪設(shè)百兆超五類網(wǎng)線,個(gè)別使用超六類線(如檢驗(yàn)科、放射科)。舊院通過(guò)租用電信光纖專線與主機(jī)房連接。
2、我院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,利用VLAN技術(shù),將由交換機(jī)連接成的物理網(wǎng)絡(luò)劃分成多個(gè)邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率,也增加了網(wǎng)絡(luò)安全性。
3、在用核心設(shè)備:服務(wù)器4臺(tái),存儲(chǔ)2臺(tái),核心交換機(jī)1臺(tái)。普通設(shè)備:臺(tái)式電腦終端429臺(tái),各類打印機(jī)188臺(tái),電話約80,自助查詢終端兩臺(tái)、大屏幕兩臺(tái)(其中一臺(tái)全彩,一臺(tái)單色)。
二、工作情況
1、服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行是最基礎(chǔ)的保障,所以信息科始終以服務(wù)器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護(hù)制度對(duì)服務(wù)器進(jìn)行仔細(xì)檢查,主要查看文件是否有損壞,CPU和內(nèi)存占用資源情況,客戶端登陸和訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)是否正常等,并做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存及備份工作。確保了服務(wù)器安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以及完成一些查詢、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的制作。根據(jù)工作日志記錄全年處理各種大小問(wèn)題4000多例,新增、修改報(bào)表92份。處理日常硬件故障,包括電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印設(shè)備、電話設(shè)備等設(shè)備維護(hù)、并定期做好巡檢工作,保障醫(yī)院正常業(yè)務(wù)不受影響。
3、加強(qiáng)系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡(luò)安全管理等工作。定期巡檢,制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法,嚴(yán)格監(jiān)察外部存儲(chǔ)等介質(zhì)使用。
4、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項(xiàng)維護(hù)和更新工作,使門(mén)患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算直報(bào),極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用。
5、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),如每個(gè)月病案首頁(yè)、病人日?qǐng)?bào)、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系監(jiān)測(cè)等數(shù)據(jù)上報(bào),并根據(jù)各個(gè)科室需求提供系統(tǒng)查詢報(bào)表及查詢數(shù)據(jù)。
6、開(kāi)展信息系統(tǒng)操作培訓(xùn)工作,成立專門(mén)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)室,針對(duì)每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級(jí)等情況組織進(jìn)行培訓(xùn)工作。
7、辦公設(shè)備采購(gòu)工作,根據(jù)“計(jì)算機(jī)及相關(guān)耗材采購(gòu)管理制度”全年采購(gòu)電腦51臺(tái)、打印機(jī)21臺(tái)以及各種辦公耗材共計(jì)64。7萬(wàn)。
8、啟用院內(nèi)便民WIFI熱點(diǎn),覆蓋門(mén)診大廳、輸液大廳及各醫(yī)技候診廳等20個(gè)點(diǎn)。
三、各項(xiàng)協(xié)助工作
1、協(xié)助財(cái)務(wù)科每季度對(duì)藥房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)錄入工作;
2、協(xié)助醫(yī)院宣傳部門(mén)對(duì)門(mén)診大屏幕的維護(hù)工作;
3、協(xié)助黨辦完成各種活動(dòng)的攝影、錄像等工作;
4、負(fù)責(zé)多功能廳各種會(huì)議、講座音響和投影的使用;
5、協(xié)助黨辦制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站;
6、協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報(bào)軟件的維護(hù)及升級(jí);
7、協(xié)助醫(yī)務(wù)科進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程講座。
四、存在不足
1、因科室承擔(dān)大量日常維護(hù)工作,且部分問(wèn)題處理難度較大,或需廠家協(xié)助,導(dǎo)致有出現(xiàn)問(wèn)題處理不及時(shí)或處理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等情況存在。
2、協(xié)調(diào)不足,管理不嚴(yán)。
3、專業(yè)知識(shí)進(jìn)一步提高。
五、明年工作計(jì)劃
進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)步伐,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
1、配合黨辦,努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容,利用各種新興技術(shù)手段提升我院對(duì)外宣傳的平臺(tái),提高我院的社會(huì)知名度
2、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設(shè)備的檢修記錄,確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
3、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,對(duì)手術(shù)麻醉臨床信息、醫(yī)務(wù)考試培訓(xùn)等系統(tǒng)進(jìn)行上線。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議,開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)技能。
一、工作情況:
1、信息科保證24小時(shí)有人值班。信息科人員能及時(shí)響應(yīng)各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。并克服了設(shè)備老化,電腦、打印機(jī)已過(guò)保修期,備用機(jī)器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)維修,從未因?yàn)闄C(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。全年共計(jì)維護(hù)各種硬件故障及系統(tǒng)問(wèn)題1300多次。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理方面。目前,醫(yī)護(hù)人員中有相當(dāng)一部分的安全意識(shí)還相對(duì)淡薄,因而在實(shí)際工作中給醫(yī)院的信息系統(tǒng)造成了極大的安全隱患和威脅。對(duì)此,對(duì)使用者進(jìn)行嚴(yán)格管理必不可少。如禁止使用U盤(pán)及其它移動(dòng)存儲(chǔ),從根源上杜絕病毒的來(lái)源;禁止在網(wǎng)絡(luò)上共享文件,尤其是完全共享;不定期對(duì)科室計(jì)算機(jī)使用進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新情況新問(wèn)題;利用到科室維修和其它授課的機(jī)會(huì),向醫(yī)護(hù)人員講解網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育。
2、根據(jù)上級(jí)部門(mén)及科室要求繼續(xù)完善及升級(jí)信息系統(tǒng)各項(xiàng)功能,認(rèn)真聽(tīng)取科室意見(jiàn)、須求,與科室積極溝通,進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能。收費(fèi)室中加入醫(yī)保結(jié)算中自動(dòng)獲取診斷、醫(yī)保病人在HIS系統(tǒng)中身份識(shí)別、病人欠費(fèi)達(dá)到50%鎖定,4月底上線院內(nèi)一卡通、叫號(hào)系統(tǒng),有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不及時(shí)的問(wèn)題,提高了患者的就醫(yī)滿意度,同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門(mén)診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。使患者能及時(shí)通過(guò)his系統(tǒng)就診及結(jié)算,極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,暢通了就診渠道。對(duì)抗菌藥物和體檢系統(tǒng)進(jìn)行了進(jìn)了重新調(diào)試工作,現(xiàn)已可正常使用。
3、對(duì)遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),加強(qiáng)了系統(tǒng)功能的優(yōu)化,對(duì)病人相關(guān)信息上傳作出限制,只傳送相關(guān)須求信息,不傳輸所有病人相關(guān)信息,加強(qiáng)病人信息保護(hù)。
4、全科工作重點(diǎn)放在數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審,根據(jù)評(píng)審要求及醫(yī)院各科室須求完善信息系統(tǒng)和其它軟硬件的系統(tǒng)改造工作。完滿完成了20xx年數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作。
5、完成了跨省醫(yī)保住院、省內(nèi)醫(yī)保住院、門(mén)診刷卡及門(mén)診特殊疾病報(bào)銷接口、醫(yī)保智能監(jiān)管事前提醒系統(tǒng)、阿壩州居民健康便民服務(wù)接口、健康四川接口改造工作。
6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機(jī)安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等,使兒科能正常使用信息系統(tǒng)。
7、配合設(shè)備科完成了安全設(shè)備及安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)招標(biāo)采購(gòu)工作,現(xiàn)安全設(shè)備以安裝,正做進(jìn)一步調(diào)試工作。我院官網(wǎng)正進(jìn)一步完善中。
8、完成了和眉山市人民醫(yī)院遠(yuǎn)程系統(tǒng)的對(duì)接工作,并完成了一例遠(yuǎn)程會(huì)診。
二、加強(qiáng)科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來(lái),我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭(zhēng)取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對(duì)我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì),我都不曾放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺(jué)自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了,工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,提高各人的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長(zhǎng)。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責(zé)權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí),維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴(yán)格按制度管理。
三、存在的問(wèn)題:
1、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全及職工信息安全意識(shí)還需進(jìn)一步提高。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,如本地出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。
3、醫(yī)院信息安全還應(yīng)進(jìn)一部完善。
4、現(xiàn)機(jī)房未安裝穩(wěn)壓器,特別是在停電后使用發(fā)電機(jī)發(fā)電,電壓不穩(wěn)過(guò)高過(guò)低會(huì)造成機(jī)房服務(wù)器、存貯、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備損壞。
5、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
四、下一步工作重點(diǎn):
1、為了醫(yī)院信息系統(tǒng)安全,將安裝終端設(shè)備管理軟件,在工作站電腦上安裝,禁止使用移動(dòng)介質(zhì)、定期對(duì)系統(tǒng)打補(bǔ)丁、升級(jí)殺毒軟件。
2、請(qǐng)第三方評(píng)審機(jī)構(gòu)對(duì)我院信息化進(jìn)行等級(jí)安全保護(hù)測(cè)評(píng),進(jìn)一步降低安全隱患。
3、為減少病人繳費(fèi)等待時(shí)間、方便病人對(duì)檢查結(jié)果查詢,上線微信平臺(tái)。
4、根據(jù)醫(yī)院管理及科室須求進(jìn)一步完善系統(tǒng)。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)9
20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,充滿希望的20xx年即將到來(lái),保持20xx年的工作熱情,整理以往的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把更大的工作熱情投入到20xx年的工作中。
在這一年里首先遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,良好的工作態(tài)度是嚴(yán)格按照醫(yī)院的上下班時(shí)間表執(zhí)行,不遲到早退,把自己的熱情投入到工作中,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平,努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作,一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)跟各科室的支持配合下,認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,在按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù),在不斷的總結(jié)中提高,在不斷的完善自己。當(dāng)下面科室遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)幫忙解決,保證各個(gè)科室工作正常進(jìn)行。我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,取得了令人滿意的成績(jī),我自身的工作能力也得到了很大提高。
在安全管理上,定期檢查機(jī)房環(huán)境,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理,間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。
上述是我一年來(lái)所從事的主要工作情況,在所從事的各項(xiàng)工作中,都應(yīng)該盡職盡責(zé),全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。
今后我也要更加嚴(yán)格的要求自己,我將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作,規(guī)范化工作流程,更加完善工作內(nèi)容,帶領(lǐng)好全科人員為醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)同志,繼續(xù)完善,強(qiáng)化專業(yè)技能,不斷檢查自身存在的不足,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)10
根據(jù)國(guó)家,省,市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,結(jié)合自身安全生產(chǎn)管理工作的實(shí)際,我們對(duì)有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)安全方面進(jìn)行了全院的自查,本次情況總結(jié)如下。
一、機(jī)房、服務(wù)器巡查
執(zhí)行機(jī)房、服務(wù)器巡查制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查:
1、對(duì)核心機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、UPS機(jī)房三種主要機(jī)房的整體運(yùn)行狀態(tài)包括市電、空調(diào)、溫濕度等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理,當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長(zhǎng),派其它技術(shù)人員處理。
2、對(duì)服務(wù)器的整體運(yùn)行狀態(tài)包括磁盤(pán),電源,操作系統(tǒng),殺毒軟件等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理,當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長(zhǎng),派其它技術(shù)人員處理。
二、 數(shù)據(jù)安全巡查
1、執(zhí)行數(shù)據(jù)安全保障制度,做到正常工作日專人巡查,節(jié)假日值班人員巡查,對(duì)oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數(shù)據(jù)庫(kù)的整體運(yùn)行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理,當(dāng)班人員處理不了的上報(bào)科長(zhǎng),派其它技術(shù)人員處理。
2、改進(jìn)工作
(1)力爭(zhēng)完成HIS,EMR,LIS數(shù)據(jù)庫(kù)用備份軟件備份,爭(zhēng)取恢復(fù)控制在1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人員進(jìn)行巡視,對(duì)各個(gè)終端安裝的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤(pán)等情況進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室負(fù)責(zé)人并協(xié)助整改,并參加由應(yīng)急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查,和設(shè)備科、總務(wù)科、保衛(wèi)科形成聯(lián)動(dòng)。
2、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向
將內(nèi)、外網(wǎng)絡(luò)物理分開(kāi),內(nèi)網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號(hào)樓,9號(hào)樓住院部分,下一步進(jìn)行辦公樓和門(mén)診樓。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)11
在過(guò)去的xxxx年里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作情況
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統(tǒng)升級(jí)工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的需求,我院信息建設(shè)翻開(kāi)新篇章,沿用多年的系統(tǒng)正式下崗,新的HIS系統(tǒng)正式上線,這也標(biāo)志著我院門(mén)診和住院兩套系統(tǒng)合并工作正式開(kāi)啟。新系統(tǒng)不僅同步門(mén)診和住院兩套系統(tǒng),其他如檢驗(yàn)、超聲、影像、內(nèi)鏡、體檢等數(shù)據(jù)都將整合在一個(gè)平臺(tái),使全院數(shù)據(jù)共享,反應(yīng)速度運(yùn)行速度快,真正體現(xiàn)“簡(jiǎn)便、快捷、科學(xué)”。
新的信息系統(tǒng)除完全繼承上個(gè)HIS系統(tǒng)版本的全部功能外,最重要的改進(jìn)是以電子病歷為核心重新設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),為滿足今后醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展提供有力保障。系統(tǒng)升級(jí)后,帶來(lái)的相關(guān)變化包括:
(1)門(mén)診醫(yī)生站:診斷嚴(yán)格按國(guó)際疾病分類ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門(mén)的狀況,規(guī)范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報(bào)率,有利于以后門(mén)診疾病的規(guī)范和統(tǒng)計(jì)。
(2)門(mén)診建卡要求輸入身份證號(hào),能夠獲取相對(duì)準(zhǔn)確的患者信息,為以后門(mén)診與住院之間檢查、檢驗(yàn)結(jié)果共享做好準(zhǔn)備。
(3)檢查申請(qǐng)單電子化,檢查申請(qǐng)單、檢查醫(yī)囑、收費(fèi)一一對(duì)應(yīng),避免有檢查結(jié)果沒(méi)有檢查費(fèi)用或沒(méi)有醫(yī)囑的現(xiàn)象。出院病人費(fèi)用審核工作前移至護(hù)士站,患者出院首先護(hù)士站醫(yī)囑費(fèi)用對(duì)照把關(guān),住院處、醫(yī)保辦再次審核確定,減少漏記費(fèi)及多記費(fèi)現(xiàn)象。
(4)門(mén)診藥房實(shí)現(xiàn)發(fā)藥、擺藥部分自動(dòng)化操作,減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力,降低藥品錯(cuò)拿幾率。
(5)電子病歷病案首頁(yè)規(guī)范化:根據(jù)病案室的要求對(duì)病案首頁(yè)進(jìn)行了規(guī)范性調(diào)整,新的病案首頁(yè)信息為以后統(tǒng)計(jì)患者分布、疾病分布等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
(6)檢驗(yàn)報(bào)告實(shí)現(xiàn)在醫(yī)生站集中打印,減少檢驗(yàn)報(bào)告丟失,減輕醫(yī)生粘貼化驗(yàn)單工作。
4、完成了PACS系統(tǒng)升級(jí)工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚(yáng)名公司工程師3個(gè)多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱PACS)已全面升級(jí),臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了DR、CT、MR、US、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統(tǒng)升級(jí)工作:檢驗(yàn)科使用的檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(Laboratory Information Management System 簡(jiǎn)稱:LIS)自上線以來(lái),一直未更新升級(jí),其功能已不能滿足現(xiàn)有工作的需求。經(jīng)過(guò)信息科和檢驗(yàn)科共同考察后,醫(yī)院批準(zhǔn)對(duì)LIS系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),前期籌備工作主要由信息科牽頭,檢驗(yàn)科與相關(guān)科室進(jìn)行細(xì)致的溝通,對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了標(biāo)本采集、流轉(zhuǎn)和危急值報(bào)告接收程序的培訓(xùn),并制訂了詳細(xì)的升級(jí)計(jì)劃。檢驗(yàn)科全體人員在科主任的帶領(lǐng)下克服了科室儀器多、檢測(cè)項(xiàng)目多等困難,協(xié)同LIS工程師一起加班加點(diǎn),維護(hù)檢驗(yàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、質(zhì)控系統(tǒng)的使用、危急值的報(bào)告系統(tǒng)、檢驗(yàn)流程的優(yōu)化、機(jī)器傳輸?shù)尿?yàn)證等大量工作。LIS系統(tǒng)升級(jí)后可以對(duì)檢驗(yàn)前、中、后的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警,提高檢驗(yàn)質(zhì)量,滿足檢驗(yàn)信息全院實(shí)時(shí)共享的需求,同時(shí)標(biāo)志著檢驗(yàn)科由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理、規(guī)范化管理方向發(fā)展。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups,雖然花費(fèi)不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次(市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類報(bào)表。
12、信息科合理安排工作,周邊社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)站計(jì)算機(jī)、讀卡器的安裝調(diào)試,全部完成,通過(guò)對(duì)社區(qū)醫(yī)生的培訓(xùn),下鄉(xiāng)指導(dǎo),鄉(xiāng)村醫(yī)生能較好的完成醫(yī)生工作站,藥品監(jiān)管平臺(tái)的操作使用,同時(shí)信息科也配合公共衛(wèi)生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網(wǎng)絡(luò)性能,保障醫(yī)院各科室的高效運(yùn)行,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,升級(jí)我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)道傳輸速率,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度大幅度提升,給科室工作帶來(lái)了很大的方便。
14、存在的問(wèn)題
(1)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
(2)、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,
有待進(jìn)一步解決。
(3)、機(jī)房消防建設(shè)無(wú),亟待盡快解決。
(4)、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)12
一、服務(wù)臨床一線,完成各項(xiàng)任務(wù)
完成院內(nèi)、外的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表;完成了國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等婦幼報(bào)表的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),上半年在省分娩直報(bào)平臺(tái)上共錄入信息1827人次;配合臨床科室完成各種質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)資料的收集。
截止到6月底,全院電腦共計(jì)290臺(tái),各式打印機(jī)共計(jì)215臺(tái)。對(duì)電腦、打印機(jī)、床頭呼叫器、信息發(fā)布、排隊(duì)叫號(hào)、HIS、LIS、查體軟件等系統(tǒng)、設(shè)備維修記錄1000余次。調(diào)試中藥顆粒接口一個(gè),醫(yī)保接口進(jìn)行整體升級(jí),協(xié)助病理科完成遠(yuǎn)程病理會(huì)診專線工作,開(kāi)發(fā)腕帶電子打印系統(tǒng)。新建各種數(shù)據(jù)查詢報(bào)表69張。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下順利通過(guò)本次勒索病毒的考驗(yàn)。
20xx年我院共征訂報(bào)紙79份,雜志28份;老干部刊物80份。上半年共收發(fā)報(bào)刊5000余份,老干部刊物240余份;信件600余封。
上半年共整理病歷4632份,比去年增加病歷100多份,歸檔上架病歷4358份,借閱病歷300多份。復(fù)印病歷1600余份。完成了檔案、圖書(shū)等的交接工作。
二、加強(qiáng)科室管理,提高工作效率
科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分,要管人必須首先管好自己,爭(zhēng)取以德服人,以能力服人。通過(guò)嚴(yán)格的崗位責(zé)任制,提高科里同事的自覺(jué)性和解決問(wèn)題的能力,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),讓科里年輕同志們?cè)谀ゾ氈锌焖俪砷L(zhǎng)。同時(shí)加強(qiáng)與科里同事之間的緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,建立良好的溝通渠道。給予科里年輕同志們一定的自主權(quán),責(zé)任、權(quán)利相結(jié)合,以利于調(diào)動(dòng)年輕同志們的工作積極性。
三、存在問(wèn)題及下半年工作打算
1、缺少刨根問(wèn)底的精神,出現(xiàn)問(wèn)題,不找根源,工作不扎實(shí);工作不主動(dòng),被動(dòng)工作的時(shí)候多。
2、與科室溝通還不到位,臨床上有的問(wèn)題沒(méi)有有效地解決,其中有程序的問(wèn)題,再就是與軟件工程師配合的問(wèn)題
3、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,有待進(jìn)一步解決。
4、電腦、打印機(jī)缺少備用機(jī)型、配件。 下一步工作打算:
1、規(guī)范工作程序,認(rèn)真做好軟、硬件應(yīng)用故障排除和記錄工作:進(jìn)一步學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院信息化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于出現(xiàn)的軟硬件故障,及時(shí)做好科室與軟件公司的溝通,認(rèn)真查找原因,及時(shí)解決問(wèn)題,并及時(shí)記錄。
2、持續(xù)做好信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作,提高信息化水平及優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方式,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和監(jiān)管提供可靠依據(jù)。
3、做好前期新系統(tǒng)上線準(zhǔn)備工作,做好前期等保測(cè)評(píng)準(zhǔn)備工作。進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)的病毒防治工作。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)13
一年來(lái),在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jī)??偨Y(jié)今年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
(一)醫(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)逐步實(shí)施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳:
定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無(wú)障礙區(qū)”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:
通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等,以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等,提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
(一)信息科是新立科室,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
(二)新系統(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫(kù)等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過(guò)渡。
(三)中心機(jī)房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開(kāi)通:公開(kāi)招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購(gòu)置,硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團(tuán)結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)14
在過(guò)去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐,保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任。為此,信息科始終以維護(hù)電子病歷系統(tǒng)為核心的醫(yī)院信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn),及時(shí)響應(yīng)各部門(mén)的故障維護(hù),努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間,有效提高了職工和患者對(duì)我科服務(wù)的滿意度。
2、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統(tǒng)結(jié)算,極大的方便了患者及時(shí)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)用,切實(shí)為老百姓減輕了醫(yī)療負(fù)擔(dān),暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統(tǒng)調(diào)研、采購(gòu)、上線等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設(shè)進(jìn)程,按照院領(lǐng)導(dǎo)指示及根據(jù)臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫(yī)學(xué)影像存檔與傳輸系統(tǒng)(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱PACS)已全面上線,臨床醫(yī)生只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報(bào)告資料,方便醫(yī)生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現(xiàn)了CR、DSA、CT、數(shù)字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設(shè)備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購(gòu)內(nèi)外網(wǎng)隔離設(shè)備網(wǎng)閘:為進(jìn)一步加強(qiáng)我院信息系統(tǒng)與衛(wèi)計(jì)委HQMS系統(tǒng)接口安全,同時(shí)保證數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、安全上報(bào)工作,與本年6月份通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)神SecSIS 3600型號(hào)網(wǎng)閘一臺(tái),從而保證了我院信息系統(tǒng)在與外部數(shù)據(jù)交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩?jí)別。
5、采購(gòu)臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據(jù)衛(wèi)生部《臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專科迎檢需要與xx月3號(hào)會(huì)同采購(gòu)辦、審計(jì)科、設(shè)備科采購(gòu)臨床路徑一套。
6、完成醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件升級(jí)續(xù)費(fèi)工作,確保內(nèi)網(wǎng)安全。
7、對(duì)醫(yī)院的電腦、打印機(jī)設(shè)備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護(hù)管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺(tái),打印機(jī)、復(fù)印機(jī)100余臺(tái),我們科不斷學(xué)習(xí)技術(shù),努力降低設(shè)備的運(yùn)行成本。
8、全院監(jiān)控設(shè)備近300臺(tái),定期安排人員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監(jiān)控設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
9、由于我院電力系統(tǒng)不穩(wěn)定,每年夏冬季節(jié)是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機(jī)、光端機(jī)等設(shè)備因停電而致設(shè)備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支持為全院各樓層交換機(jī)配備ups,雖然花費(fèi)不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。及時(shí)準(zhǔn)備地完成國(guó)家、省市月、季、年報(bào)等網(wǎng)絡(luò)直報(bào)任務(wù),協(xié)助醫(yī)院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報(bào)及迎接上級(jí)檢查工作。
11、收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調(diào)查閱等情況如下:
全年收費(fèi)項(xiàng)目維護(hù)、對(duì)照約2.6萬(wàn)項(xiàng)目次(市平臺(tái)、醫(yī)保、農(nóng)合及his新增項(xiàng)目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約xx.6萬(wàn)份次
抽調(diào)查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報(bào)國(guó)家、省、市等部門(mén)各類報(bào)表。
xx、信息科全年外出學(xué)習(xí)人次:15人次。
xx、存在的問(wèn)題
(1)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全還需進(jìn)一步提高。
(2)、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數(shù)據(jù)丟失,有待進(jìn)一步解決。
(3)、機(jī)房消防建設(shè)無(wú),亟待盡快解決。
(4)、外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少,應(yīng)多學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,信息科要努力提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院信息科的工作總結(jié)15
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、保障電子病歷和PACS系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
全年電子病歷醫(yī)生工作站運(yùn)行穩(wěn)定,近期完成了病歷首頁(yè)的升級(jí)工作,同時(shí)上了護(hù)士工作站,現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定,正在完善中。
二、心電系統(tǒng)和LIS正在實(shí)施安裝中,即將完成,年底正式使用。
三、區(qū)域信息化前置機(jī)已經(jīng)安裝完成,HIS和電子病歷接口已經(jīng)做好,PACS接口東軟公司正在開(kāi)發(fā)中。
四、順應(yīng)醫(yī)療改革的要求,完善了醫(yī)院的藥品管理、價(jià)格管理、收費(fèi)管理等,使其規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
五、保障了新農(nóng)合和醫(yī)保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,為患者提供了方便,同時(shí)為醫(yī)院決策提供了信息支持。
六、在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,醫(yī)院網(wǎng)站不斷發(fā)展,豐富了內(nèi)容,提升了醫(yī)院整體形象。
信息科各項(xiàng)工作紛繁復(fù)雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規(guī)范化工作流程,完善工作內(nèi)容,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院信息科工作總結(jié)醫(yī)院信息科要根據(jù)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的需求,協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)具體制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長(zhǎng)期規(guī)劃,并具體實(shí)施。
一、醫(yī)院信息化建設(shè)。
1、軟件、硬件維護(hù),網(wǎng)絡(luò)維護(hù),系統(tǒng)開(kāi)發(fā),每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)科內(nèi)無(wú)能力完成,電腦室人員情況大家清楚。人員不少,但能獨(dú)立工作人員很少。
2、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多,在實(shí)施過(guò)程中得到大家支持?;A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入,人員培訓(xùn)等,財(cái)務(wù)、護(hù)理、科教等大力支持。
3、醫(yī)院信息系統(tǒng)開(kāi)始到實(shí)施完善是一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊,HIS、LIS、PACS系統(tǒng),這幾個(gè)系統(tǒng)LIS系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn),HIS、PACS系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題一直得不到解決。從上線至今已10個(gè)多月,對(duì)收集到的問(wèn)題,部分得到解決,在這過(guò)程中我們召開(kāi)了幾次協(xié)調(diào)會(huì),部分問(wèn)題及力爭(zhēng)同意修改。但大部分問(wèn)題至今還未給予解決(一期),我們也作了很大努力,多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度,就財(cái)務(wù)報(bào)表,4月份出報(bào)表樣張,7月份數(shù)據(jù)才基本符合。同樣問(wèn)題提交10多次,與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通,但遲遲不能解決。政策不斷調(diào)整,新的需求不斷增加,對(duì)信息系統(tǒng)要求越來(lái)越高,一時(shí)滿足不了需求,跟不上形勢(shì)。
當(dāng)然有些問(wèn)題我們操作不當(dāng)造成,這主要培訓(xùn)時(shí)不認(rèn)真。這中間也存在理念問(wèn)題,傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。
4、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過(guò)程中,電子病歷各科已全面開(kāi)展,有幾個(gè)科室用的很好,有些科室不理想,模板要求自己制作,所以問(wèn)題不少,病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量,現(xiàn)剛起步,希望醫(yī)務(wù)科對(duì)現(xiàn)在實(shí)施中多提問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便改進(jìn)。
5、護(hù)理、健康體檢、設(shè)備管理、院感等模塊也在上,但提出問(wèn)題天健未能及時(shí)修改,有些天健工程師認(rèn)為做不到,不予理會(huì),甚至不接收,拒絕簽字。
二、藥占比問(wèn)題每周發(fā)放一次,政策要求,科室之間存在差距,考核處罰下去,科室有意見(jiàn),指標(biāo)是否作調(diào)整;(把特種材料、放療費(fèi)另列計(jì)算)
三、住院病人平均費(fèi)用限額,現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開(kāi)始考核,我們是否還需要考核。
四、處方、藥品銷售前五名考核公示。
五、病歷回收歸檔督促,ICD—10編碼、報(bào)表(次月5—8號(hào)上報(bào))、工作量、疾病分類、腫瘤報(bào)表等,現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理,但工作上信息科基本上管不到。
六、對(duì)醫(yī)院印刷品的申請(qǐng)、印刷(電子病歷上了以后,紙張的大小、印刷數(shù)量、規(guī)格一時(shí)定不下來(lái))。
七、對(duì)下屬科室管理。
八、圖書(shū)、雜志購(gòu)訂、期刊、疾病知識(shí)庫(kù)。
九、信息系統(tǒng)軟硬件申請(qǐng)采購(gòu)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)一下,財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印。