什么叫知識(2)
知識管理
在這里我們可以看到，知識的五種演進層次，可以雙向演進。從噪音中分揀出來數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為信息，升級為知識，升華為智慧。這樣一個過程，是信息的管理和分類過程，讓信息從龐大無序到分類有序，各取所需。這就是一個知識管理的過程，也是一個讓信息價值升華的過程。
反過來，隨著信息生產(chǎn)手段的極大豐富，當信息達到一定量的時候，我們發(fā)現(xiàn)噪音出現(xiàn)了，信息生產(chǎn)的過程其實也是一個不斷衰退的過程，從智慧-傳播為知識，從知識普及為信息，從信息變?yōu)橛涗浀臄?shù)據(jù)，到數(shù)據(jù)這里已經(jīng)失去了應用價值，只有記錄價值了，從數(shù)據(jù)衰退到噪音，就已經(jīng)是純粹無效的東西了。
由此我們可以推導出以下詳細流程：
分析完這個知識的演進流程，我們已經(jīng)可以看出知識的定義需要幾個關鍵點：
拿來就用，需要具備立馬可以指導實踐、行動的作用。用的是否高妙、正確，這一定程度上也取決于用的人。
表達表現(xiàn)，必須是可以表達、表現(xiàn)出來，具備傳承性。表達的形式可以多種多樣，但必須能夠讓接收者理解，表達的過程也會產(chǎn)生一定的信息損耗。
于是，我們可以做出如下結論，知識就是一切人類總結歸納，并認為正確真實，可以指導解決實踐問題的觀點、經(jīng)驗、程序等信息。
知識作為一種特殊的信息，它具備了更多的附加特征，也就是說，某一種信息如果越多增加這種特征的烙印，就越接近知識。
隱性特征
說明：知識具備較強的隱蔽性，需要進行歸納、總結、提煉。
行動導向特征
說明：知識能夠直接推動人的決策和行為，加速行動過程。
動態(tài)特征
說明：知識不斷更新和修正。
主觀特征
說明：每個人對知識的理解，都會加入自己的主觀意愿。
可復制/轉(zhuǎn)移
說明：知識可以被復制和轉(zhuǎn)移，可重復利用。
延展生長特征
說明：知識在應用、交流的過程中，被不斷豐富和拓展。
資本特征
說明：知識就是金錢。
倍增特征
說明：知識經(jīng)過傳播不會減少，而會產(chǎn)生倍增效應。一個知識兩人分享，就至少有兩條。
熟練特征
說明：知識運用越熟練，有效性越高。
情境特征
說明：知識必須在規(guī)定的情景下起作用，人類選擇知識一般都會進行情境對比。
心智接受特征
說明：知識必須經(jīng)過人的心智內(nèi)化，真正理解，才能被準確運用。
結果導向特征
說明：知識不但加速過程，也導向一個可預期的結果。
權力特征
說明：掌握知識的人，即便不在職務高位，也擁有一定的隱性權力。
生命特征
說明：知識是有產(chǎn)生和實效的過程，有生命長短，不是永久有效的。
知識經(jīng)濟
人類進入知識經(jīng)濟的時代意義：知識經(jīng)濟是經(jīng)濟增長直接依賴于知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用，以高技術產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè)支柱，以智力資源為首要依托，它是可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟。按照世界經(jīng)濟合作及發(fā)展組織的說法，知識經(jīng)濟就是以現(xiàn)代科學技術為核心的，建立在知識和信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟。
野中郁次郎(Nonaka)認為知識是一種被確認的信念，通過知識持有者和接收者的信念模式和約束來創(chuàng)造、組織和傳遞，在傳遞知識的同時也傳遞著一套文化系統(tǒng)。知識是從不相關或相關的信息中變化、重構、創(chuàng)造而得到的，其內(nèi)涵比數(shù)據(jù)、信息要更廣、更深、更豐富。此觀點強調(diào)知識與背景，以及知識與信息的關系。他在《創(chuàng)造知識的企業(yè)》區(qū)分兩種知識形式:隱性知識(Tacit Knowledge)和顯性知識(Explicit Knowledge)。根據(jù)這樣的劃分，前兩類知識是顯性知識,企業(yè)可以通過閱讀材料或教材,參加會議和查詢數(shù)據(jù)庫獲得,對這一類知識可以實現(xiàn)信息化;而后兩類知識屬于隱性知識,則是更加含蓄的知識,難以量化和信息化,難以通過正式的信息渠道轉(zhuǎn)讓。它的特點是
(a)它是一種程序性知識、與行動密切相關;
(b)在日常生活中,隱性知識具有有用性,是人們達到價值目標的工具。目標的價值越高,這種知識支持獲得目標越直接,這種知識就越有用;
(c)隱性知識獲得不能從他人那里獲得直接的幫助,它通?？孔约喝カ@得,是不能言傳的知識。隱性知識顯性化就是知識分享的過程。
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