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      賓財(cái)務(wù)管理制度范本(7)

      時(shí)間: 玉葉948 分享

        3、收取支票應(yīng)注意以下兩點(diǎn):

        (1)對(duì)好印鑒,印鑒不模糊,不過底線,并且有開戶行名稱;

        (2)限額、簽發(fā)日期等。

        收銀處員工管理制度

        1、熱情有禮,吐字清晰,唱收唱付,將找款遞給顧客,不允許扔、摔、甩、丟等;

        2、嚴(yán)禁套取外匯、外幣;

        3、嚴(yán)禁向收銀處借款和未經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽批將錢款外借他人;

        4、嚴(yán)禁收半日租或全日租而不計(jì)入營(yíng)業(yè)收入;

        5、嚴(yán)禁打非工作電話,不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間接私人電話;

        6、長(zhǎng)、短款項(xiàng)要向上級(jí)反映、匯報(bào)及解釋原因;

        7、不得以白條沖款賬;

        8、由于工作失誤造成的損失由當(dāng)事人全額賠償;

        9、下班時(shí)做好交接班工作。

        信用卡使用管理制度

        1、接收信用卡時(shí),核對(duì)清楚信用卡是否是本商場(chǎng)可以使用的信用卡;

        2、核查接受使用的信用卡日期是否在有效期內(nèi)。如果信用卡過期或未到期,應(yīng)委婉告訴客人此卡不能接受使用;

        3、核查接受的信用卡編號(hào)、發(fā)卡銀行通告的“止付名單”號(hào)碼,如查出此卡號(hào)碼在“止付名單”上,就要扣留此信用卡。并將該卡交回發(fā)卡銀行;

        4、注意金額的限制。每種信用卡都有最高使用限額。如果購買商品金額超過此信用卡的最高金額時(shí)必須聯(lián)系發(fā)卡中心,取回授權(quán)號(hào)碼;

        5、核查完畢,按照各種信用卡的簽購單上的各個(gè)項(xiàng)目要求,填寫信用卡票據(jù)。填寫時(shí)一定要仔細(xì)看清各項(xiàng)目的要求,認(rèn)真填寫,字跡清楚,做到準(zhǔn)確無誤;

        6、票據(jù)填寫完后,請(qǐng)持卡人簽名,認(rèn)真核對(duì)持卡人簽名是否和信用卡上簽名一致如發(fā)果筆跡不一樣,可以請(qǐng)顧客出示護(hù)照(身份證明)核實(shí)。如果是冒充簽名使用信用卡,應(yīng)扣留信用卡;

        7、票據(jù)填寫完畢,將“持卡人留存”聯(lián)撕下交回顧客;

        8、未按信用卡使用原則去做,造成的經(jīng)濟(jì)損失由經(jīng)手人負(fù)責(zé)。

        旅行支票使用管理制度

        1、客人到商場(chǎng)購買商品,可以使用旅行支票,但不接受私人支票。

        2、檢查旅行支票:

        (1)旅行支票具有一定面額;

        (2)支票正同上方簽名處已留持票人的簽名;

        (3)支票在燈光下有折光反映,票面有凹凸花紋。

        3、接受前,請(qǐng)持票人當(dāng)面在支票下方簽名,否則,支票無效,并與上方已留簽名核對(duì)是否相符。

        4、如對(duì)簽名有疑義,可請(qǐng)持票人在支票背面再次簽名核對(duì)。

        5、請(qǐng)客人出示護(hù)照,核對(duì)護(hù)照姓名與支票上簽名是否相符,并把護(hù)照國(guó)籍、號(hào)碼抄錄在支票北面。同時(shí)婉請(qǐng)客人留下地址。

        6、對(duì)旅行支票真?zhèn)斡袘岩桑瑧?yīng)請(qǐng)銀行兌換 處鑒定。

        7、對(duì)于外幣旅行支票,銀行要收取貼息。

        8、當(dāng)支票實(shí)際價(jià)值不于所購商品價(jià)值時(shí),應(yīng)以現(xiàn)鈔退回差額。

        9、請(qǐng)?jiān)?ldquo;轉(zhuǎn)賬支票報(bào)表”上匯總旅行支票的繳款數(shù),并注明何種貨幣和買入價(jià)。

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      賓財(cái)務(wù)管理制度范本(7)

      3、收取支票應(yīng)注意以下兩點(diǎn): (1)對(duì)好印鑒,印鑒不模糊,不過底線,并且有開戶行名稱; (2)限額、簽發(fā)日期等。 收銀處員工管理制度 1、熱情有禮,吐字
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