群體績(jī)效是什么

　　群體績(jī)效是對(duì)部門而言的，是群體任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況。是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。下面小編給大家詳細(xì)介紹一下群體績(jī)效是什么?

　　影響群體績(jī)效的因素

　　(1)個(gè)體因素：傳記特點(diǎn)、能力、個(gè)性、學(xué)習(xí)、期望;

　　(2)群體因素：規(guī)模、成員的構(gòu)成和角色、規(guī)范、目標(biāo)、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)、外界環(huán)境。

　　領(lǐng)導(dǎo)和群體績(jī)效

　　Eden(1990a )曾作過一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)群體績(jī)效的期望值影響群體績(jī)效的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)研究。實(shí)驗(yàn)干預(yù)控制的目的就是利用專家提供的信息，通過培訓(xùn)來提高群體領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)群體績(jī)效的期望值。這些群體是由以色列國(guó)防軍(Israeli Defense Forces)的官兵組成的。他們?cè)谝粋€(gè)有很高期望的排長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行為期11周的訓(xùn)練。在訓(xùn)練結(jié)束時(shí)，他們的體能和認(rèn)知測(cè)驗(yàn)結(jié)果要比對(duì)照組好。Eden(1990b )又對(duì)該問題作了深入的研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種期望的影響效果是在缺乏任何比對(duì)照組更低期望水平的情況下發(fā)生的。

　　Jacobs & Singell(1993)則對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體怎樣影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的問題提出了不同的看法。他們調(diào)查了經(jīng)理們對(duì)其專業(yè)籃球隊(duì)二十多年來勝敗記錄(控制其他變量后)的影響情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，優(yōu)勝者經(jīng)理至少可以通過兩種途徑來影響其勝敗記錄：①通過鍛煉杰出的戰(zhàn)術(shù)技能;②通過提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人績(jī)效。

　　George & Bettenhausen(1990 )通過對(duì)某百貨店銷售團(tuán)隊(duì)的研究，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者情緒的好壞與員工的離職率成反比。在商業(yè)組織中的另一項(xiàng)研究則將公司CEO 依據(jù)職位權(quán)力支配的優(yōu)勢(shì)程度及其高層管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模作為公司績(jī)效的預(yù)測(cè)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查測(cè)量，結(jié)果發(fā)現(xiàn)當(dāng)公司CEO 成為公司的絕對(duì)權(quán)威者時(shí)，公司績(jī)效在混亂的環(huán)境中更糟，而當(dāng)高層管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)模更大時(shí)則更好。在我國(guó)， 領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)往往也是影響群體績(jī)效的一個(gè)重要因素。

　　激勵(lì)和群體績(jī)效

　　在近幾年中，對(duì)群體績(jī)效的研究更加注重理論化，而不是經(jīng)驗(yàn)。這種研究更加注重對(duì)群體層次的激勵(lì)問題的理解，而不是嚴(yán)格地把激勵(lì)內(nèi)容僅限于在個(gè)體層次上作分析。Guzzo等人(1993 )對(duì)在群體層次上分析激勵(lì)問題頗感興趣。與群體層次的激勵(lì)問題有關(guān)的個(gè)體激勵(lì)問題也引起了重視。Earley(1994)研究了培訓(xùn)在對(duì)個(gè)體激勵(lì)的影響中起個(gè)體主義、集體主義作用(一種基于文化的個(gè)體差異)問題。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，面向群體的培訓(xùn)對(duì)有集體主義傾向的個(gè)體的影響較大，自我培訓(xùn)則對(duì)個(gè)體主義者影響較大。Sheppard(1993)討論了依據(jù)期望理論所建立的群體中個(gè)體任務(wù)績(jī)效的激勵(lì)問題，并認(rèn)為社會(huì)游民和游手好閑者在群體中形成的原因就是由于缺乏個(gè)體激勵(lì)。