初創(chuàng)企業(yè)如何以小搏大“搶”人才?
光聽到“現(xiàn)金流”這個詞就足以讓初創(chuàng)企業(yè)的首席執(zhí)行官心驚膽戰(zhàn)。企業(yè)家們常常會聽到這方面的訓誡,即在企業(yè)成長期做好現(xiàn)金流管理非常重要。熱門公司如果資金短缺,無法滿足公司擴張的需要,就會因壓力過大而崩潰。
然而,在企業(yè)創(chuàng)始人為實現(xiàn)夢想而打拼、歷盡千辛萬苦建立起來的公司終于開始起飛的時候,如何管理“人才流”也非常重要,而且同樣具有挑戰(zhàn)性。要找到合適的、有技術專長且愿意在初創(chuàng)企業(yè)工作的人才,是一件相當費時的事情,而且爭奪非常激烈。公司未來是成功上市,還是淪為一家普通企業(yè)?人才管理方面的做法對此將產(chǎn)生直接的影響。
利亞•布斯克是跑腿網(wǎng)站TaskRabbit公司創(chuàng)始人。這家位于舊金山的公司旨在幫助業(yè)務繁忙人士與愿意代替他人處理瑣事和其他服務來獲取收入的人實現(xiàn)對接。他說:“發(fā)布招聘啟事,然后坐等接收簡歷,這是不夠的。我們的做法是讓應聘者與公司團隊相處一段時間,并進行若干輪由團隊成員參與的面試。我們要找的不僅僅有技術能力的人。是否能夠融入公司才是最重要的。”
布斯克說,跟大公司比起來,小型公司的招聘可以說是雙向選擇。求職者要向公司高管證明自己的能力,公司同樣需要向心儀的應聘者證明公司的實力。對迫切需要找到新員工的公司來說,招聘任務顯得尤為艱巨,部分原因是現(xiàn)有員工的工作負荷已經(jīng)到達極限。
TaskRabbit公司現(xiàn)有35名員工。這一類的公司沒有足夠資源來保有全職的人力資源職員,所以為了發(fā)展壯大,公司不得不采用創(chuàng)新途徑來招兵買馬。
布斯克利用舊金山灣區(qū)的編程員和工程師社交網(wǎng)絡來招聘工程師和設計師。TaskRabbit公司還制作了宣傳視頻來展現(xiàn)公司最具價值的賣點之一,那就是公司的辦公室文化。
該視頻用搖鏡頭拍攝了公司的辦公場所,畫面包括人們?nèi)宄扇壕墼谛菹⑹依锍晕绮?,狗狗們無憂無慮地臥在桌子旁邊。視頻內(nèi)容還包括員工探討如何平衡工作與生活的關系(一位工程師身著運動服正在進行馬拉松訓練,告訴人們,員工擁有工間外出鍛煉的自由度)、公司面臨的挑戰(zhàn)以及同事間的氛圍。
布斯克說,“這段視頻確實能幫助應聘者了解公司的環(huán)境。在就業(yè)市場上有很多優(yōu)質(zhì)的工作機會。我們期望找到杰出的人才,而應聘者同樣也期望尋找出色的工作機會。”
很多小公司因為收到的簡歷太少而煩惱,但也有很多小公司擔心收到的簡歷過多。因為從這些從紙面上看起來大同小異的應聘者之中進行篩選,也是一樁令人泄氣的煩心事。
試試MBA實習生工作拍賣項目
賓夕法尼亞大學沃頓商學院已經(jīng)與幾家風險資本公司合作,開創(chuàng)了一種新方式,能夠讓MBA學生和公司更容易地實現(xiàn)對接。
每年,風險資本支持的初創(chuàng)企業(yè)都會向沃頓商學院就業(yè)服務辦公室提出聘用實習生的申請。接下來,學生們會在一場拍賣中競爭實習生的崗位。這就減少了競爭同一個實習生職位的人數(shù),同時確保公司知道哪些應征者對該職位最感興趣,并看到他們的簡歷。
米歇爾•霍平是沃頓商學院MBA就業(yè)管理辦公室(the Wharton MBA Career Management Office)的項目經(jīng)理。她說,在第一輪選擇結束后,初創(chuàng)企業(yè)通常會啟動申請流程,它們在以案例為基礎的傳統(tǒng)面試中增加了很多新元素。
她說:“公司會讓學生們在面試之前事先做好功課,展現(xiàn)自己與該職位的契合程度及其對工作的熱忱。初創(chuàng)企業(yè)會以此篩選應征者。‘他是否已經(jīng)下定決心從事這項工作,還是已經(jīng)四處撒網(wǎng),拋出了一大堆簡歷?’”
初創(chuàng)企業(yè)希望應聘者能從一開始就表現(xiàn)突出,不論是采用視頻簡歷還是提出業(yè)務發(fā)展方案都可以。因為初創(chuàng)企業(yè)通常并沒有設立人力資源經(jīng)理,重點考察的應聘者與企業(yè)高管見面之前并沒有與人力資源經(jīng)理見面作為緩沖環(huán)節(jié)。
霍平表示:“通常如果招聘MBA層次的人才,公司希望尋找的是能夠擔任咨詢師角色的人,能夠幫助他們解決問題的人,比如類似‘公司發(fā)展如此之快,以至于我們都不知道該如何延續(xù)我們的經(jīng)營了這樣的問題’”
避免傳統(tǒng)的后MBA職業(yè)生涯
霍平稱,沃頓商學院之所以開創(chuàng)了這種實習生職位拍賣項目,是為了滿足MBA學生的需求。如今,MBA學生在離開學院時,已經(jīng)不那么害怕嘗試傳統(tǒng)就業(yè)渠道了,比如投身咨詢業(yè)、投資銀行業(yè)、或者就職于大型企業(yè)。
畢業(yè)生在初創(chuàng)企業(yè)往往需要接觸到企業(yè)的方方面面,并從一開始就承擔重任,因此公司也能夠培養(yǎng)出一位適應繁重工作的多面手。
然而,要找到這樣理想人才仍然需要一段時間。小型公司的招聘成本剛剛夠用而已,差旅費用預算也很有限。擁有巨額招聘預算的大型公司在每年五月畢業(yè)季時已經(jīng)搶先一步與畢業(yè)生接洽,因此小型公司面對的人才庫就更小了。對于畢業(yè)生們來說,問題在于是選擇未來可預期的職業(yè)生涯,還是風險更大但也更刺激的冒險。
喬納森•萊昂斯五月份從沃頓商學院畢業(yè)。他說:“對于非傳統(tǒng)的就業(yè)渠道來說,最難的是校園文化這一關。如果你有很多朋友都在10月份拿到了工作機會,而你依然一無所獲,真的是挺可怕的一件事。”
萊昂斯希望投身于清潔科技領域。他知道這很可能意味著要效力于一家初創(chuàng)企業(yè)。畢業(yè)后,他找到了幾份清潔科技方面的咨詢工作,但都不是全職崗位。
他繼續(xù)努力地擴大交際圈子,并且展現(xiàn)出他對這一行業(yè)的熱忱。最終沃頓商學院的一位校友把他介紹給清潔能源公司Noribachi的高管。這家智能能源公司銷售一系列節(jié)能高效產(chǎn)品。
Noribachi很適合他。這家清潔能源公司位于加利福尼亞州北部,層級制度并不嚴格,這使得他能夠為公司發(fā)展發(fā)揮重要的作用。此外,Noribachi已經(jīng)聘請過一些MBA畢業(yè)生,知道這些畢業(yè)生可塑性很強,能夠隨著工作一起成長。
幾輪面試之后,雙方就他的職業(yè)技能、公司現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃進行了開誠布公的討論。萊昂斯最終于12月初接受了業(yè)務發(fā)展經(jīng)理的職位。
萊昂斯說,“我一直想找一家我熱愛的公司。我尊敬的前輩們告訴我這是一家很棒的公司,創(chuàng)始人也很好。面試過程也證明了這一點。”