企業(yè)文化手冊
企業(yè)文化手冊應(yīng)當(dāng)編入哪些內(nèi)容,對此并無嚴(yán)格規(guī)定,企業(yè)可視自己特色和自身需求加以確定。下面學(xué)習(xí)啦小編為你解析常見的兩種企業(yè)文化手冊,歡迎閱讀。
“百科全書”式的企業(yè)文化手冊
“百科全書”式的企業(yè)文化手冊,包含序言或領(lǐng)導(dǎo)致辭、企業(yè)發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得榮譽、文化理念(精神層文化)、基本通用類管理制度及行為規(guī)范(制度層文化)、企業(yè)視覺識別(物質(zhì)層文化)、企業(yè)箴言(企業(yè)歷史上寶貴的格言、警句以及企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)典語錄、企業(yè)文化故事等。如華為的企業(yè)文化手冊。
《華為企業(yè)文化手冊》介紹了華為公司的經(jīng)營項目,以及輝煌的發(fā)展業(yè)績,介紹了華為公司決策方式,介紹了華為公司的目標(biāo)“發(fā)展、振興民族通信是華為的事業(yè)”。
《華為企業(yè)文化手冊》里刊載了總裁《致新員工書》。信中寫到對新員工的希望和要求。他說:“您有幸進(jìn)入了華為公司。我們也有幸獲得了與您的合作。我們將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上,度過您在公司的歲月。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。” “公司要求每一位員工,要熱愛自己的祖國,任何時候、任何地點都不要做對不起祖國、對不起民族的事情。” “如果您是一個開放系統(tǒng),善于吸取別人的經(jīng)驗,善于與人合作,借別人提供的基礎(chǔ),可能進(jìn)步就會很快。如果封閉自己,總是擔(dān)心淹沒自己的成果,就會延誤很長時間,也許到那時,你的工作成果已沒有什么意義了。”
《華為企業(yè)文化手冊》大量的是“員我守則”和“華為公司人事管理制度”。約占了7000多字。如,“第十三條:公司實行每日七小時工作制;公司總部:上午:8:00—11:45,下午:2:15—5:30;生產(chǎn)總部:上午:8:30—12:00,下午:2:00—5:30。以后如有調(diào)整,以新公布的工作時間為準(zhǔn)。” 管理制度規(guī)定得很詳細(xì)。包括打卡出勤、待遇、休假待遇、請假審批薪資規(guī)定、加班要求、出差、培訓(xùn)、調(diào)職調(diào)動、考核辦法、獎懲細(xì)則等。一共有十九章九十一條。
“紅寶書”式的企業(yè)文化手冊
主要集中體現(xiàn)公司的精神層文化,并根據(jù)公司的個性需求增加其他內(nèi)容,印成小冊子,方便傳播與學(xué)習(xí)。如國美公司的企業(yè)文化手冊。
國美使命——成就品質(zhì)生活
國美愿景——在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一
核心價值——企業(yè)利益高于一切 敬業(yè)感恩 誠信正直 知行合一 立規(guī)興業(yè)追求卓越
核心價值是國美全體員工的共同信仰。國美相信只有堅持這六項核心價值,才能在未來的發(fā)展中保持正確的方向,才能真正成為世界級的優(yōu)秀企業(yè),才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。
經(jīng)營之道——創(chuàng)新 開放 合作 競爭
經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則,是對過去成功經(jīng)驗的總結(jié),是對企業(yè)未來生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國美經(jīng)營的成功與否,取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力,是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài),是否能夠與上游廠家密切合作,是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。
人才理念——品德為先 文化認(rèn)同 選賢用能 公平競爭 業(yè)績導(dǎo)向 獎懲分明 團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同成長
人力資源是公司的第一資本,國美始終重視人才隊伍建設(shè)。國美堅持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才;堅持以“選賢用能、公平競爭”的原則任用人才;堅持“業(yè)績導(dǎo)向、獎懲分明”的原則考核人才;堅持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長”的原則培育人才。
國美精神——待客如友 快樂服務(wù) 言行必果 敢于負(fù)責(zé) 創(chuàng)新務(wù)實 精益求精
“待客如友、快樂服務(wù)”是國美的服務(wù)精神。國美人視客戶為朋友,以服務(wù)客戶為最大的快樂,以主動、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂。“言行必果、敢于負(fù)責(zé)”是國美的執(zhí)行精神。國美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令,做到言必信、行必果,敢于負(fù)責(zé)。“創(chuàng)新務(wù)實、精益求精”是國美的工作精神。國美人必須腳踏實地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點滴改善。
國美象征——鷹
翱翔的雄鷹象征著國美的文化品格,是所有國美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國美人的堅忍不拔,不懼險阻;目光敏銳,行動迅猛;高瞻遠(yuǎn)矚,志向遠(yuǎn)大;渴望創(chuàng)新,勇于變革。
國美人堅韌不拔、不懼險阻,猶如鷹擊長空,風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀,電閃雷鳴動搖不了它高遠(yuǎn)的心。無論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時的激流險灘,還是連鎖拓展過程中的層層壁壘,都無法阻擋國美人前進(jìn)的腳步。
國美人目光敏銳,行動迅猛,猶如雄鷹展翅、一擊即中。國美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行,表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動。作為國美的員工,對工作要勤于思考,快速反應(yīng)。
國美人高瞻遠(yuǎn)矚,志向遠(yuǎn)大,猶如高飛天際的雄鷹,眼前不是小小的枝頭,而是整個天空。國美開創(chuàng)了中國家電零售連鎖事業(yè),與中國家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共;國美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè),開拓國際市場,成為家電零售行業(yè)世界第一。
國美人渴望創(chuàng)新,勇于變革,猶如雄鷹主動拔羽斷喙、重新飛翔。國美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng),放下包袱,學(xué)習(xí)新事物,不斷追求更高的目標(biāo),開創(chuàng)新的未來,這是國美長期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證,也是國美永葆活力的保證。