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      中國移動(dòng)企業(yè)文化理念內(nèi)容詳解

      時(shí)間: 曉敏706 分享

        中國移動(dòng)大家都不陌生了,中國移動(dòng)的企業(yè)文化是什么呢?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的中國移動(dòng)企業(yè)文化與管理理念后你就會(huì)明白了!

        中國移動(dòng)企業(yè)文化分析

        潛層次的精神文化:中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。

        中國移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

        中國移動(dòng)企業(yè)文化理念體系:中國移動(dòng)的核心價(jià)值觀 “正德厚生 臻于至善”

        企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界, 做信息社會(huì)棟梁

        中國移動(dòng)的愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

        在當(dāng)今這個(gè)日行千里的世界,擁有承擔(dān)責(zé)任的胸襟和追求卓越的勇氣,是時(shí)代對(duì)中國移動(dòng)的要求,更是中國移動(dòng)把握當(dāng)前機(jī)遇,發(fā)揮競爭優(yōu)勢,持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。同時(shí)意味著,在競爭更加激烈和多元的未來,中國移動(dòng)必將一如既往地以“俯首甘為孺子牛”的坤厚無私為舵,以“直掛云帆濟(jì)滄海”的豪邁進(jìn)取為槳,去承載并實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)基業(yè)長青、奉獻(xiàn)社會(huì)、助力人類文明進(jìn)步的夢(mèng)想。從這種意義上說,“正德厚生 臻于至善”正是中國移動(dòng)內(nèi)在信仰與精神的最佳體現(xiàn)。

        表層的制度文化:

        秉承“正德厚生,臻于至善”的信仰,中國移動(dòng)以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精神,通過實(shí)際行動(dòng)向客戶、股東、員工、合作伙伴、競爭對(duì)手、社會(huì)公眾鄭重承諾:

        對(duì)客戶的承諾:做為客戶提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專家。中國移動(dòng)以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo),以客戶導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營原則,以“專家”的精神開創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動(dòng)信息服務(wù)。

        對(duì)投資者的承諾:做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。中國移動(dòng)堅(jiān)持以誠信為本,努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績,始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位,確保企業(yè)的保值、增值,回報(bào)投資者長遠(yuǎn)利益,通過增強(qiáng)股東的信心,贏得股東的信任。

        對(duì)員工的承諾:成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。中國移動(dòng)始終堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長的管理理念,以人為本的人文主義眼光,充分關(guān)注人的價(jià)值與差異,以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心,最大限度地理解、關(guān)愛、信任和提升員工,營造員工合適的發(fā)展空間,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,促進(jìn)其發(fā)揮所長,為企業(yè)發(fā)展、為社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。

        對(duì)合作伙伴的承諾:成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。中國移動(dòng)建立互惠共贏的商務(wù)機(jī)制,與價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的廣泛合作,建立緊密互動(dòng)的溝通機(jī)制,鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧的伙伴關(guān)系,組建業(yè)界最為強(qiáng)大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的責(zé)任感推動(dòng)“無限通信世界”的形成,引領(lǐng)、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。 對(duì)同業(yè)者的承諾:成為促進(jìn)良性競爭、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營商。中國移動(dòng)充分尊重業(yè)內(nèi)同行,遵守競爭規(guī)則,將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴,始終本著堅(jiān)持公平、公正的原則,在電信法律法規(guī)和市場規(guī)則框架之下,與之展開積極、富有建設(shè)性的競爭。通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機(jī)制,與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場秩序,促進(jìn)市場規(guī)范,建立一個(gè)公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間,提升行業(yè)整體價(jià)值,實(shí)現(xiàn)同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。

        對(duì)社會(huì)的承諾:做優(yōu)秀企業(yè)公民。中國移動(dòng)始終從全局出發(fā),以促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)的發(fā)展為企業(yè)行為的依據(jù)和目標(biāo)。始終爭做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民,在承擔(dān)好基本商業(yè)責(zé)任、確保通信暢通的同時(shí),積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,參與環(huán)保、教育等公益事業(yè),以永不停息的事業(yè)追求改善人類生活質(zhì)量,促進(jìn)科技進(jìn)步與文化繁榮,服務(wù)和諧社會(huì)。

        顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化

        中國移動(dòng)全資擁有中國移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動(dòng)有限公司(簡稱“上市公司”)在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和香港特別行政區(qū)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。2011年列《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)87位,品牌價(jià)值位列全球電信品牌前列,成為全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)。

        中國移動(dòng)主要經(jīng)營移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù),擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等著名客戶品牌。

        中國移動(dòng)的企業(yè)價(jià)值觀

        --持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

        價(jià)值觀是企業(yè)及其員工對(duì)自身存在意義的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)行為價(jià)值的選擇標(biāo)準(zhǔn)。

        中國移動(dòng)通信的企業(yè)價(jià)值觀,還包括對(duì)于企業(yè)內(nèi)部價(jià)值信念的要求,強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工秉持敬業(yè)、誠信、共同發(fā)展的信念。

        持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

        中國移動(dòng)通信是社會(huì)以及企業(yè)自身價(jià)值的創(chuàng)造者。企業(yè)處于各種利益群體所構(gòu)成的社會(huì)之中,這些利益群體組成一個(gè)互動(dòng)的利益共同體,共同分享發(fā)展的收益。中國移動(dòng)通信在這個(gè)利益共同體中作為一個(gè)內(nèi)外互動(dòng)的有機(jī)系統(tǒng),起到了協(xié)調(diào)上述相關(guān)利益群體取得共贏效果的關(guān)鍵作用,是社會(huì)價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要載體。作為價(jià)值創(chuàng)造者的中國移動(dòng)通信,將以卓越的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,為組成社會(huì)的各個(gè)不同利益群體創(chuàng)造共性的價(jià)值和個(gè)性的價(jià)值,通過為社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的不斷增值。

        以持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值作為企業(yè)的價(jià)值觀,意味著中國移動(dòng)通信必將是一個(gè)歷經(jīng)風(fēng)雨而長盛不衰、享有盛譽(yù)而依然有光明前景的"常青"企業(yè)。創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,要持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,中國移動(dòng)通信必將具有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的能力和快速應(yīng)變的能力,具有保持資源的高效配置和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的能力,從而在任何環(huán)境變化下都能獲得持續(xù)發(fā)展。

        堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的價(jià)值觀,使中國移動(dòng)通信能夠把長期利益和短期利益相結(jié)合,把企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和社會(huì)利益增加相結(jié)合,關(guān)注于持續(xù)性的服務(wù)能力和價(jià)值創(chuàng)造能力,從而與社會(huì)共同成長,成為社會(huì)各界永遠(yuǎn)可以信賴和依靠的伙伴,使企業(yè)的價(jià)值得到不斷提升。

        中國移動(dòng)通信的企業(yè)精神

        --改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作

        企業(yè)精神是企業(yè)員工健康向上內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),是企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn),也是企業(yè)發(fā)展、員工成長的動(dòng)力所在。

        改革創(chuàng)新精神

        堅(jiān)持改革創(chuàng)新的精神,就是要銳意進(jìn)取,不斷變革,積極推陳出新,在日趨激烈的競爭形勢下,確保企業(yè)的生存和發(fā)展。推進(jìn)改革和進(jìn)行創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度、提升企業(yè)綜合實(shí)力、實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。企業(yè)必須以變應(yīng)變,在改革創(chuàng)新中不斷前進(jìn)。要保持企業(yè)高速增長的良好發(fā)展勢頭,實(shí)現(xiàn)中國移動(dòng)通信"創(chuàng)世界一流通信企?quot;的奮斗目標(biāo),就必須在體制改革和技術(shù)創(chuàng)新方面取得突破性的進(jìn)展。改革創(chuàng)新精神體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工在變化中求生存,在變化中求發(fā)展的不懈追求和努力。

        只爭朝夕精神

        堅(jiān)持只爭朝夕的精神:第一是快速行動(dòng)。在企業(yè)發(fā)展環(huán)境瞬息萬變的今天,市場反應(yīng)速度已成為決定企業(yè)生存的基本素質(zhì)。不斷加快工作節(jié)奏,與時(shí)間賽跑,是中國移動(dòng)通信獲得持續(xù)發(fā)展的重要保證。第二是崇尚實(shí)干。要最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不坐等,不空談,踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造性開展工作。第三是講求效率。效率是企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。要轉(zhuǎn)變作風(fēng),克服官僚主義,精兵簡政,理順工作流程,提高辦事效率,最終達(dá)到提高企業(yè)綜合效益的目的。發(fā)揚(yáng)只爭朝夕的精神,練就快速高效的應(yīng)變能力,反映了中國移動(dòng)通信員工領(lǐng)先時(shí)代潮流的豪邁氣概。

        艱苦創(chuàng)業(yè)精神

        堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,就是要在困難面前保持永不退縮、知難而進(jìn)的拼搏精神,甘于吃苦、腳踏實(shí)地的奉獻(xiàn)精神和永不滿足、追求上進(jìn)的進(jìn)取精神。以創(chuàng)業(yè)的精神去開創(chuàng)我們的事業(yè),以創(chuàng)業(yè)的精神鼓勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng),是中國移動(dòng)通信"創(chuàng)世界一流通信企業(yè)"的需要。弘揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,體現(xiàn)了中國移動(dòng)通信員工愛拼搏,講奉獻(xiàn),昂揚(yáng)向上,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)良精神風(fēng)貌。

        團(tuán)隊(duì)合作精神

        堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,就是要充分發(fā)揮集體的力量來追求優(yōu)良的業(yè)績。通過團(tuán)隊(duì)合作,將互補(bǔ)的技能有效地組合在一起,其效能將超過團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力的簡單疊加,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)在更大范圍內(nèi)去應(yīng)對(duì)多方面的挑戰(zhàn),使企業(yè)更加具有應(yīng)變能力和靈活性,企業(yè)的績效得以提升。堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作的精神,將有助于個(gè)人的成長。通過團(tuán)隊(duì)的合作,團(tuán)隊(duì)成員之間展開協(xié)作和交流,相互傳授技能和經(jīng)驗(yàn),使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員有更多的機(jī)會(huì)承擔(dān)更大的責(zé)任,獲得更多的鍛煉,取得更大的進(jìn)步。
        中國移動(dòng)通信集團(tuán)企業(yè)理念體系

        企業(yè)使命:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁

        企業(yè)價(jià)值觀:持續(xù)為社會(huì)、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值

        企業(yè)經(jīng)營宗旨:追求客戶滿意服務(wù)

        企業(yè)精神:改革創(chuàng)新、只爭朝夕、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作

        企業(yè)服務(wù)理念:溝通從心開始

        中國移動(dòng)通信企業(yè)理念體系簡介

        企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念以及行為規(guī)范等的總和。

        建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,塑造卓越的企業(yè)品牌,創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)是中國移動(dòng)通信堅(jiān)定不移的奮斗目標(biāo)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好企業(yè)形象的基石,企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設(shè)過程的外部體現(xiàn)。文化建設(shè)鍛造內(nèi)力,形象塑造磨練外功,內(nèi)外兼修將成為中國移動(dòng)通信塑造卓越品牌和邁向世界一流通信企業(yè)的動(dòng)力源泉。

        優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚企業(yè)的整體力量,激勵(lì)企業(yè)員工為著共同的發(fā)展目標(biāo)奮斗不息,最終推動(dòng)中國移動(dòng)通信在未來的發(fā)展中獲得持續(xù)成功。


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