企業(yè)戰(zhàn)略的定位
企業(yè)戰(zhàn)略的定位
企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)在的定位是什么?公司企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容?看完學(xué)習(xí)啦小編整理的企業(yè)戰(zhàn)略的定位后你就會(huì)明白!文章分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
企業(yè)戰(zhàn)略的定位
什么是戰(zhàn)略定位
戰(zhàn)略定位就是將企業(yè)的產(chǎn)品、形象、品牌等在預(yù)期消費(fèi)者的頭腦中占居有利的位置，它是一種有利于企業(yè)發(fā)展的選擇，也就是說(shuō)它指的是企業(yè)做事如何吸引人。對(duì)企業(yè)而言，戰(zhàn)略是指導(dǎo)或決定企業(yè)發(fā)展全局的策略，它需要回答四個(gè)問(wèn)題：
企業(yè)從事什么業(yè)務(wù);
企業(yè)如何創(chuàng)造價(jià)值;
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí);
哪些客戶對(duì)企業(yè)是至關(guān)重要的，哪些是必須要放棄的。
企業(yè)戰(zhàn)略定位的核心理念是遵循差異化。差異化的戰(zhàn)略定位，不但決定著能否使你的產(chǎn)品和服務(wù)同競(jìng)爭(zhēng)者的區(qū)別開(kāi)來(lái)，而且決定著企業(yè)能否成功進(jìn)入市場(chǎng)并立足市場(chǎng)。著名的戰(zhàn)略學(xué)專(zhuān)家邁克爾·波特早在其20年前的名著《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中就指出了差異化戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶，他提出的三大戰(zhàn)略—— 成本領(lǐng)先、差異化、專(zhuān)注化都可以歸結(jié)到差異化上來(lái)。差異化就是如何能夠做到與眾不同，并且以這種方式提供獨(dú)特的價(jià)值。這種競(jìng)爭(zhēng)方式為顧客提供了更多的選擇，為市場(chǎng)提供了更多的創(chuàng)新。
對(duì)常見(jiàn)的戰(zhàn)略定位誤區(qū)的解析
1.相當(dāng)多的企業(yè)決策者對(duì)戰(zhàn)略不理解
主要體現(xiàn)在以下兩方面：
第一，認(rèn)為戰(zhàn)略再也吃不開(kāi)，是“虛而不實(shí)”的東西，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)變動(dòng)過(guò)頻、過(guò)多、過(guò)大，戰(zhàn)略只會(huì)綁住手腳，或者認(rèn)為戰(zhàn)略只是用來(lái)做宣傳企業(yè)的“炒作品”。
第二，認(rèn)為戰(zhàn)略很重要，但是以使用不少的目標(biāo)項(xiàng)頂替了戰(zhàn)略，或者認(rèn)為戰(zhàn)略是一種理想、愿景和抱負(fù)。
例如：“我的戰(zhàn)略就是在多少年內(nèi)成為行業(yè)中同類(lèi)企業(yè)的領(lǐng)頭羊”，或“我的戰(zhàn)略就是要成為世界多少?gòu)?qiáng)”，或“為社會(huì)、為消費(fèi)者提供服務(wù)”等。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因，歸根結(jié)底是我們的企業(yè)不知道戰(zhàn)略的重要作用，不知道戰(zhàn)略是虛是實(shí)。實(shí)際上，戰(zhàn)略是從實(shí)踐中來(lái)的，它體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)起著決定性的作用。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)項(xiàng)，“與眾不同”的競(jìng)爭(zhēng)力都是通過(guò)戰(zhàn)略體現(xiàn)出來(lái)的，沒(méi)有戰(zhàn)略，企業(yè)經(jīng)營(yíng)便失去了方向。另外，戰(zhàn)略不是一個(gè)目標(biāo)，也不是理想，而應(yīng)該是方法，是實(shí)實(shí)在在的、具體的東西，也就是如何使企業(yè)成為“領(lǐng)頭羊”、如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。關(guān)鍵還是如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，怎樣獨(dú)樹(shù)一幟。
2.認(rèn)為戰(zhàn)略就是一些計(jì)劃或行動(dòng)
用戰(zhàn)術(shù)替代戰(zhàn)略，用一個(gè)短期的策略當(dāng)作戰(zhàn)略，用可視的措施作為戰(zhàn)略。這些計(jì)劃或行動(dòng)做起來(lái)應(yīng)該是合適的，但戰(zhàn)略不是計(jì)劃或行動(dòng)。如果把戰(zhàn)略作為短期計(jì)劃或行動(dòng)來(lái)定義，那么這些行動(dòng)可能是孤立而不相關(guān)的行動(dòng)，沒(méi)有服務(wù)于一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)。戰(zhàn)略就是怎樣定位，使你有特色、有優(yōu)勢(shì)，這是關(guān)鍵所在，然后再?zèng)Q定采取什么樣的步驟，這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3.戰(zhàn)略定位時(shí)的一廂情愿。喜歡使用一些時(shí)髦的概念，總想改變預(yù)期顧客頭腦中的固有概念
例如，單純使用一些高新技術(shù)名詞來(lái)說(shuō)明自己的優(yōu)勢(shì)。這些技術(shù)企業(yè)也許的確使用了，但是企業(yè)要想經(jīng)營(yíng)成功，必須在戰(zhàn)略上與市場(chǎng)保持一致。技術(shù)名詞對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該是駕輕就熟的,但是對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)這種高新技術(shù)(甚至即使是傳統(tǒng)的技術(shù)名詞)卻顯得很陌生,這就容易導(dǎo)致消費(fèi)者的疑慮而不易被市場(chǎng)接納。因此對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要把時(shí)髦的概念、名詞進(jìn)行轉(zhuǎn)換，變成使消費(fèi)者通俗易懂的“大眾化”語(yǔ)言。定位是在競(jìng)爭(zhēng)的前沿確定下來(lái)的，這要求企業(yè)必須了解市場(chǎng)、了解消費(fèi)者，因此，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)營(yíng)人員必須深入基層，到消費(fèi)者市場(chǎng)終端去體驗(yàn)，這樣才能真正體會(huì)到消費(fèi)者的需求。
4.將運(yùn)營(yíng)效率與戰(zhàn)略定位二者混淆
運(yùn)營(yíng)效率又稱(chēng)為作業(yè)效益，是企業(yè)整合、學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)方法或者綜合運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備以及管理工具從而達(dá)到提高生產(chǎn)力的結(jié)果，它使企業(yè)能夠達(dá)成優(yōu)良的績(jī)效。運(yùn)營(yíng)效率意味著，任何能讓企業(yè)更充分利用資源的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，使之在進(jìn)行相似活動(dòng)時(shí)，效益比競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)得更佳。運(yùn)營(yíng)效率與戰(zhàn)略定位是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面的兩種不同方式的表現(xiàn)。
在提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率這一方面，我們的大部分企業(yè)在某一時(shí)間都能夠做得很好。但問(wèn)題是，效益與戰(zhàn)略的運(yùn)作方式并不相同，很多管理者實(shí)際上混淆了二者，結(jié)果是企業(yè)片面追求效益和市場(chǎng)份額而忽視了戰(zhàn)略定位的重要性，或者在戰(zhàn)略定位時(shí)出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致許多企業(yè)因無(wú)法把這些曾經(jīng)的輝煌轉(zhuǎn)成持續(xù)的發(fā)展能力而只是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中“曇花一現(xiàn)”。這方面最典型的例子，就是前些年家電業(yè)的自殺式的價(jià)格大戰(zhàn)，在那場(chǎng)混戰(zhàn)中，許多曾經(jīng)績(jī)優(yōu)的企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)而不惜血本進(jìn)行價(jià)格大戰(zhàn)。最終結(jié)果是企業(yè)大傷元?dú)?，不得不重新進(jìn)行調(diào)整。
有效戰(zhàn)略定位的特點(diǎn)
1.獨(dú)特的價(jià)值鏈和價(jià)值訴求
邁克爾·波特把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、原料儲(chǔ)運(yùn)、成品儲(chǔ)運(yùn)、售后服務(wù)，輔助活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、組織制度等，基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。要使企業(yè)有特色，就要有一個(gè)不同的、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈。生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和物流都必須和對(duì)手不同，否則只能在運(yùn)營(yíng)效率上進(jìn)行同質(zhì)化酌競(jìng)爭(zhēng)。另外在價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動(dòng)，必須是相互匹配并彼此促進(jìn)的。這樣，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)就不是某一項(xiàng)活動(dòng)，而是整個(gè)價(jià)值鏈一起作用，從而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。
獨(dú)特的價(jià)值訴求就是你做的事情和其他競(jìng)爭(zhēng)者相比有很大差異從而構(gòu)成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值訴求主要體現(xiàn)在以下三個(gè)重要的方面：
第一，市場(chǎng)細(xì)分。你準(zhǔn)備服務(wù)于什么類(lèi)型的客戶，這需要從消費(fèi)差異、個(gè)性差異、實(shí)力優(yōu)勢(shì)差異幾方面尋求自己的客戶群。
第二，選擇切入點(diǎn)。滿足這些客戶什么樣的需求。第三，建立自己的成本優(yōu)勢(shì)。企業(yè)會(huì)尋求 什么樣的相應(yīng)價(jià)格。這三點(diǎn)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值訴求。選擇 要和對(duì)手有所不同，因而必須給自己合適的定位，采取一種 獨(dú)特的視角，滿足一種獨(dú)特的需求。
2.有所所為與有所不為
戰(zhàn)略本身就是一種選擇，因此定位時(shí)要做清晰的取舍，要確定哪些事是必須要做的，哪些事是要放棄而不去做的，即有所為，有所不為。這樣可以使企業(yè)集中精力于自己的優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿自己的戰(zhàn)略。企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是想做的事情太多，不愿意舍棄。我們的企業(yè)要從做大到做強(qiáng)，從成功到成熟，做自己該做的事，放棄那些非自己擅長(zhǎng)的事情，沒(méi)有放棄就沒(méi)有定位。
3.戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性和連續(xù)性
成功和成熟的企業(yè)的戰(zhàn)略是連貫的，任何一個(gè)戰(zhàn)略必須要實(shí)施三至四年，否則就不算是戰(zhàn)略。如果每年都對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行改變的話，就等于是沒(méi)有戰(zhàn)略，而是趕時(shí)髦，這樣企業(yè)就總是在追求潮流而失去特色。另外，企業(yè)的戰(zhàn)略必須由領(lǐng)導(dǎo)人制定，并由他來(lái)指導(dǎo)并推行。但如果領(lǐng)導(dǎo)人變更，戰(zhàn)略也跟著變，這是企業(yè)不成熟的表現(xiàn)，除非是企業(yè)出現(xiàn)了重大問(wèn)題。
4.戰(zhàn)略要“與時(shí)俱進(jìn)”
盡管戰(zhàn)略具有長(zhǎng)期性、連續(xù)性的特點(diǎn)，但這并不意味著永遠(yuǎn)一成不變，戰(zhàn)略還要能夠反映時(shí)代和環(huán)境的特點(diǎn)，否則企業(yè)只能抱住昨天的成功不放而失去前進(jìn)的動(dòng)力。日前市場(chǎng)環(huán)境變化非?？?，增加了許多不確定性因素，加之加入WTO使我國(guó)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越開(kāi)放，包括來(lái)自國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)的戰(zhàn)略也要進(jìn)行改變;經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展又使我國(guó)日趨繁榮，這就要求有更為先進(jìn)的戰(zhàn)略，并且我們要尋找更好的方式來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略。新技術(shù)、新設(shè)備、新的管理方式，都要使企業(yè)的戰(zhàn)略變得更為有效。如果企業(yè)的戰(zhàn)略很清晰的話，就會(huì)確定出優(yōu)先順序，確定出哪些是重要的，那么企業(yè)就能夠更快地適應(yīng)環(huán)境的變化;如果企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略的話，則會(huì)覺(jué)得所有東西都是重要的而抓不住重點(diǎn)。
公司層戰(zhàn)略包括幾個(gè)層次
公司戰(zhàn)略有三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略。
公司層戰(zhàn)略是公司最高層次的戰(zhàn)略，企業(yè)從事哪些業(yè)務(wù)，進(jìn)入哪些行業(yè)，不同業(yè)務(wù)之間如何進(jìn)行資源的配置，都屬于總體戰(zhàn)略的范圍。特點(diǎn)：業(yè)務(wù)組合、資源配置。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱(chēng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，屬于公司的二級(jí)戰(zhàn)略，涉及業(yè)務(wù)單位的主管和輔助人員，設(shè)立業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目的是為了在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效的競(jìng)爭(zhēng)。如果是一家單業(yè)務(wù)的公司，總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是合二為一的。特點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)。
職能戰(zhàn)略顧名思義是職能層戰(zhàn)略，涉及企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門(mén)，職能戰(zhàn)略是為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)的，會(huì)提高組織的效率，另外，在職能戰(zhàn)略中，協(xié)同作用具有非常重要的意義。特點(diǎn)：效率。
企業(yè)戰(zhàn)略成本管理及其分析方法小結(jié)
一、價(jià)值鏈分析法
每一種最終產(chǎn)品從其最初的原材料投入到達(dá)最終的消費(fèi)者手中，都要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)相互聯(lián)系的作業(yè)環(huán)節(jié)，這就是作業(yè)鏈。價(jià)值鏈分析法由波特首先提出，它將基本的原材料到最終用戶之間的價(jià)值鏈分解成與戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng)，以便理解成本的性質(zhì)和差異產(chǎn)生的原因，是確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的工具，也是SCM制定本公司競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。我們可以從內(nèi)部、縱向和橫向三個(gè)角度展開(kāi)分析。
1.內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析這是企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析的起點(diǎn)。企業(yè)內(nèi)部可分解為許多單元價(jià)值鏈，商品在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈上的轉(zhuǎn)移完成了價(jià)值的逐步積累與轉(zhuǎn)移。每個(gè)單元鏈上都要消耗成本并產(chǎn)生價(jià)值，而且它們有著廣泛的聯(lián)系，如生產(chǎn)作業(yè)和內(nèi)部后勤的聯(lián)系、質(zhì)量控制與售后服務(wù)的聯(lián)系、基本生產(chǎn)與維修活動(dòng)的聯(lián)系等。深入分析這些聯(lián)系可減少那些不增加價(jià)值的作業(yè)，并通過(guò)協(xié)調(diào)和最優(yōu)化兩種策略的融洽配合，提高運(yùn)作效率、降低成本，同時(shí)也為縱向和橫向價(jià)值鏈分析奠定基礎(chǔ)。
2.縱向價(jià)值鏈分析它反映了企業(yè)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商之間的相互依存關(guān)系，這為企業(yè)增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了機(jī)會(huì)。企業(yè)通過(guò)分析上游企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)及其與本企業(yè)價(jià)值鏈的其他連接點(diǎn)，往往可以十分顯著地影響自身成本，甚至使企業(yè)與其上下游共同降低成本，提高這些相關(guān)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如，施樂(lè)公司通過(guò)向供應(yīng)商提供其生產(chǎn)進(jìn)度表，使供應(yīng)商能將生產(chǎn)所需的元器件及時(shí)運(yùn)過(guò)來(lái)，同時(shí)降低了雙方的庫(kù)存成本。在對(duì)各類(lèi)聯(lián)系進(jìn)行了分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)可求出各作業(yè)活動(dòng)的成本、收入及資產(chǎn)報(bào)酬率等，從而看出哪一活動(dòng)較具競(jìng)爭(zhēng)力、哪一活動(dòng)價(jià)值較低，由此再?zèng)Q定往其上游或下游并購(gòu)的策略或?qū)⒆陨韮r(jià)值鏈中一些價(jià)值較低的作業(yè)活動(dòng)出售或?qū)嵭型獍?，逐步調(diào)整企業(yè)在行業(yè)價(jià)值鏈中的位置及其范圍，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的重構(gòu)，從根本上改變成本地位，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。四川峨鐵的重組便是個(gè)典型的例子。川投集團(tuán)整體兼并峨鐵廠、嘉陽(yáng)電廠和嘉陽(yáng)煤礦，重組后占峨鐵生產(chǎn)成本60%的電價(jià)將大幅降低，每年可節(jié)約成本幾千萬(wàn)元。通過(guò)調(diào)整，峨鐵的產(chǎn)量可以上一個(gè)臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，又可降低單位固定成本。而對(duì)嘉陽(yáng)電廠和嘉陽(yáng)煤礦而言，則有了一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售市場(chǎng)，其銷(xiāo)售費(fèi)用亦大幅降低。同時(shí)川投集團(tuán)還并購(gòu)了長(zhǎng)鋼股份，為峨鐵打開(kāi)了銷(xiāo)路。這一重組并購(gòu)搞活了三家劣勢(shì)國(guó)有企業(yè)。
如果從更廣闊的視野進(jìn)行縱向價(jià)值鏈分析，就是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的分析，這對(duì)企業(yè)進(jìn)入某一市場(chǎng)時(shí)如何選擇人口及占有哪些部分，以及在現(xiàn)有市場(chǎng)中外包、并購(gòu)、整合等策略的制定都有極其重大的指導(dǎo)作用。
3.橫向價(jià)值鏈分析這是企業(yè)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成本的基本工具，也是公司進(jìn)行戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)。
比如通過(guò)對(duì)企業(yè)自身各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的成本測(cè)算，不同成本額的公司可采用不同的競(jìng)爭(zhēng)方式，面對(duì)成本較高但實(shí)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可采用低成本策略，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)，使得規(guī)模小、資金實(shí)力相對(duì)較弱的小公司在主干公司的壓力下能夠求得生存與發(fā)展;而相對(duì)于成本較低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可運(yùn)用差異性戰(zhàn)略，注重提高質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)吸引顧客，而非盲目地進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，使自身在面臨價(jià)格低廉的小公司挑戰(zhàn)時(shí)，仍能立于不敗之地，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、強(qiáng)勢(shì)——弱勢(shì)——機(jī)會(huì)——威脅(SWOT)分析
從競(jìng)爭(zhēng)角度看，對(duì)成本措施的抉擇分析，不僅來(lái)自于對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的分析判斷，還來(lái)自于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的分析判斷。成本的強(qiáng)勢(shì)——弱勢(shì)——機(jī)會(huì)——威脅(SWOT)分析的核心思想是通過(guò)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，明確企業(yè)可利用的機(jī)會(huì)和可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并將這些機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，形成企業(yè)成本控制的不同戰(zhàn)略措施。
SWOT分析基本步驟為：(1)分析企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)既可是相對(duì)企業(yè)目標(biāo)而言的，也可是相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的。(2)分析企業(yè)面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅，可能來(lái)自于與競(jìng)爭(zhēng)無(wú)關(guān)的外環(huán)境因素的變化，也可能來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手力量與因素變化，或二者兼有，但關(guān)鍵性的外部機(jī)會(huì)與威脅應(yīng)予以確認(rèn)。(3)將外部機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配，形成可行的備選戰(zhàn)略。SWOT分析有四種不同類(lèi)型的組合：優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)(SO)組合、弱點(diǎn)——機(jī)會(huì)(WO)組合、優(yōu)勢(shì)——威脅(ST)組合和弱點(diǎn)——威脅(WT)組合。
三、標(biāo)桿分析法
標(biāo)桿法是通過(guò)將企業(yè)的業(yè)績(jī)與已存在的最佳業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，以尋求不斷改善企業(yè)作業(yè)活動(dòng)、提高業(yè)績(jī)的有效途徑和方法的過(guò)程。其主要目的是找出差距，尋找不斷改進(jìn)的途徑。其方法是對(duì)同類(lèi)活動(dòng)或同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)中績(jī)效最為顯著的組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究，以發(fā)現(xiàn)最佳經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，并將它們運(yùn)用到自己公司。最佳業(yè)績(jī)通常有三類(lèi)：內(nèi)部標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)桿和通用標(biāo)桿。比較理想的是與競(jìng)爭(zhēng)者比較，即使用競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿來(lái)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)者中最佳實(shí)務(wù)者，判斷其取得最佳實(shí)務(wù)的因素，以資借鑒。這實(shí)質(zhì)上是進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。
利用標(biāo)桿法進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，首先要明確誰(shuí)是企業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其次要明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所采用的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，因?yàn)樗鼪Q定了企業(yè)對(duì)成本的措施。采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)以低成本為第一目標(biāo)，使用各種方式和手段來(lái)降低成本;而采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)則以差異化為第一目標(biāo)，降低成本的方式和手段以不影響企業(yè)差異化為限度;實(shí)行目標(biāo)聚集戰(zhàn)略的企業(yè)以占領(lǐng)特定細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)，在特定細(xì)分市場(chǎng)里，他們?nèi)匀粫?huì)采用成本聚集或差異化戰(zhàn)略。成本標(biāo)桿分析以采用相同基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析最具有價(jià)值。第三要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和成本動(dòng)因，并與企業(yè)自身價(jià)值鏈和成本動(dòng)因加以比較。若競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手向目標(biāo)市場(chǎng)提供相似產(chǎn)品或服務(wù)，并采用相同的基本競(jìng)爭(zhēng)策略，則他們所處的市場(chǎng)環(huán)境基本相同，分析的重點(diǎn)應(yīng)是企業(yè)內(nèi)部因素。
標(biāo)桿分析在成本控制中的用途是多重的。首先，它是企業(yè)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)分析的有效手段，能確定競(jìng)爭(zhēng)者中最佳實(shí)務(wù)及其成功因素，并且通過(guò)價(jià)值鏈和成本動(dòng)因分析后，能認(rèn)識(shí)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)與威脅，是SWOT分析方法的基礎(chǔ)。其次，標(biāo)桿分析可以改進(jìn)企業(yè)實(shí)務(wù)，通過(guò)與最佳實(shí)務(wù)相比，明確企業(yè)需改進(jìn)的方面，并提供方法與手段。第三，標(biāo)桿分析為業(yè)績(jī)計(jì)量提供了一個(gè)新基礎(chǔ)，它以最佳實(shí)務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量業(yè)績(jī)，使各部門(mén)目標(biāo)確定在先進(jìn)水平的基礎(chǔ)上，使業(yè)績(jī)計(jì)量具有了科學(xué)性并起到指針作用。
以上介紹的SCM三種基本分析方法并非孤立，而是有著緊密聯(lián)系的。它們都具有SCM長(zhǎng)期性、全局性、外向性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。價(jià)值鏈?zhǔn)荢CM的基本概念，這種分析法也是其他方法的基礎(chǔ);SWOT分析法適宜對(duì)企業(yè)進(jìn)行環(huán)境分析;標(biāo)桿分析法旨在改善企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率，落實(shí)成本規(guī)劃。事實(shí)上，在獲取企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，這些方法相輔相成，是有機(jī)結(jié)合在一起的。
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