亚洲欧美精品沙发,日韩在线精品视频,亚洲Av每日更新在线观看,亚洲国产另类一区在线5

<pre id="hdphd"></pre>

  • <div id="hdphd"><small id="hdphd"></small></div>
      學(xué)習(xí)啦>創(chuàng)業(yè)指南>開店指南>銷售技巧>

      工業(yè)品銷售有哪些秘訣

      時間: 弘達(dá)781 分享

        不管我們做什么事,都要找到正確的方法,只有這樣,我們做事才有效率,工業(yè)品的銷售也是如此。那么工業(yè)品銷售有哪些秘訣?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        工業(yè)品銷售的三大秘訣:

        工業(yè)品銷售的秘訣1、找對人

        找對人就是在了解客戶采購流程的基礎(chǔ)上,在客戶采購的每一個階段找到該階段的關(guān)鍵人。優(yōu)秀的銷售人員能夠在與采購方人員進(jìn)行接觸的有限時間內(nèi),迅速地識別出那些對推進(jìn)銷售進(jìn)程具有影響力的關(guān)鍵人物,并努力與之建立良好的業(yè)務(wù)與個人關(guān)系。例如,在發(fā)現(xiàn)需求階段,此時的關(guān)鍵人是使用者,而不是高層決策者;而在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)確定階段,關(guān)鍵人就是技術(shù)人員;高層決策者在購買承諾階段才起到?jīng)Q定作用,是這個階段的關(guān)鍵人。

        工業(yè)品銷售的秘訣2、說對話

        說對話是建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。從開始的寒暄到觀念認(rèn)同,再到價值觀達(dá)成一致,這些都需要銷售人員說對話。沒話題找話題;找到話題聊話題;聊完話題沒問題,這是銷售人員說對話的最高境界。

        工業(yè)品銷售的秘訣3、做對事

        做對事就是指了解客戶的需求,有針對性制作方案或標(biāo)書,關(guān)系固然重要,但是方案與標(biāo)書也要不比競爭對手差才行。在實際項目銷售的過程中,不可能只是在乎關(guān)系,而忽略你產(chǎn)品的性能。所以,人要做好,事情也要做對。

        找對人,說對話,做對事,是工業(yè)品銷售的秘訣,當(dāng)然了,其實不只是用于工業(yè)品的銷售,對于其他大客戶銷售也是如此。

        工業(yè)品銷售員維護(hù)客戶關(guān)系的方法:

        一、短信

        從電話銷售的角度來看,短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時有一點要注意,即慎重使用產(chǎn)品和服務(wù)介紹。當(dāng)銷售人準(zhǔn)備通過以短信的方式向客戶介紹產(chǎn)品或者服務(wù)時,最好要預(yù)先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機(jī)號碼就向他們發(fā)短信,這樣做的結(jié)果只會招來手機(jī)用戶的投訴。

        二、信件、明信片

        汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯(lián)系,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關(guān)鍵因素之一。

        電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯(lián)系。現(xiàn)在 IT技術(shù)的發(fā)展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統(tǒng)的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

        三、郵寄禮品

        節(jié)日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實用性的禮品,這是實施情感營銷的必要環(huán)節(jié)。例如:

        某公司的一個大客戶經(jīng)理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,后來他送了部該公司的新款電話機(jī),當(dāng)?shù)诙煸俅螂娫捊o客戶的時候,客戶的態(tài)度發(fā)生了很大的變化。有人問那位大客戶經(jīng)理:“這主要是什么原因呢?”大客戶經(jīng)理想了想,說:“可能他覺得我真的在關(guān)心他,在乎他。”事實正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關(guān)心,并馬上接受了你。

        四、客戶聯(lián)誼

        現(xiàn)在不少企業(yè)為了更好地為自己的客戶服務(wù),都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯(lián)誼活動,以進(jìn)一步增強(qiáng)客戶關(guān)系,這種方式特別適合那些以關(guān)系為導(dǎo)向,而且業(yè)務(wù)地域比較明顯的行銷行業(yè)。例如,電信行業(yè)、金融行業(yè)等。

      787101