內(nèi)衣銷售的錯(cuò)覺(jué)技巧有哪些
錯(cuò)覺(jué),也就是錯(cuò)誤知覺(jué),是指不符合客觀實(shí)際的知覺(jué),包括幾何圖形錯(cuò)覺(jué)、時(shí)間錯(cuò)覺(jué)、空間錯(cuò)覺(jué)以及整體影響部分的錯(cuò)覺(jué)、聲音方位錯(cuò)覺(jué)、形重錯(cuò)覺(jué)、觸覺(jué)錯(cuò)覺(jué)等。那么內(nèi)衣銷售的錯(cuò)覺(jué)技巧有哪些?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
內(nèi)衣銷售的三種錯(cuò)覺(jué)技巧:
內(nèi)衣銷售的錯(cuò)覺(jué)技巧1、利用時(shí)間錯(cuò)覺(jué)
利用時(shí)間錯(cuò)覺(jué)可以調(diào)整心態(tài),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。也許很多人有過(guò)“等人”的經(jīng)歷,那段時(shí)間的難熬令人頭痛不已,心情也出奇地糟糕。但是,如果你一邊等人,一邊看書(shū)或聽(tīng)音樂(lè),你就會(huì)發(fā)現(xiàn)時(shí)間過(guò)的挺快的。這是你在看書(shū)或聽(tīng)音樂(lè)時(shí),分散了對(duì)時(shí)間的注意的原故,實(shí)現(xiàn)了對(duì)時(shí)間的注意由有意到無(wú)意的轉(zhuǎn)移,從而造成了“時(shí)間快”的錯(cuò)覺(jué)。
在很多內(nèi)衣店我們都能聽(tīng)到音樂(lè)聲。音樂(lè)對(duì)人情緒的影響是很大的,樂(lè)曲的節(jié)奏、音量的大小,都會(huì)影響到顧客和營(yíng)業(yè)員的心情。如果在顧客數(shù)量較少時(shí)播放一些音量適中、節(jié)奏較舒緩的音樂(lè),不僅能使人們心情舒暢,而且還能放慢顧客行動(dòng)的節(jié)奏,延長(zhǎng)在商場(chǎng)的停留時(shí)間,增加較多的隨機(jī)購(gòu)買幾率,也使銷售人員的服務(wù)更加到位。如果在顧客人數(shù)較多時(shí)播放一些音量較大、節(jié)奏較快的音樂(lè),就會(huì)使主、顧的行動(dòng)節(jié)奏隨著音樂(lè)的節(jié)奏而加快,就會(huì)提高購(gòu)買和服務(wù)的效率,避免由于人多效率低而引起的心情不好和矛盾沖突增多的情況的出現(xiàn)。
內(nèi)衣銷售的錯(cuò)覺(jué)技巧2、利用空間錯(cuò)覺(jué)
利用空間錯(cuò)覺(jué)可以豐富商品陳列,降低經(jīng)營(yíng)成本。一家屋頂上懸掛各種燈具的童裝店,各式各樣的燈具連成一片,璀璨奪目,這個(gè)內(nèi)衣店并不大,只是由于四周全鑲上了鏡子,使整個(gè)內(nèi)衣店好像增加了一倍的面積。
在寸土寸金的商場(chǎng)中,如何陳列商品,直接關(guān)系到商品的銷售效果。如果借鑒這種做法,在商品的陳列中充分利用鏡子、燈光之類的手段,不僅能使商品顯得豐富多彩,而且還能減少陳列商品的數(shù)量,降低商品損耗和經(jīng)營(yíng)成本。在一些空間較小的區(qū)域,利用鏡子、燈光等手段增大空間,不僅能調(diào)節(jié)消費(fèi)者的心情,也能使?fàn)I業(yè)員以好的心情為消費(fèi)者服務(wù)。
內(nèi)衣銷售的錯(cuò)覺(jué)技巧3、利用幾何圖形錯(cuò)覺(jué)
利用幾何圖形錯(cuò)覺(jué)可以提供針對(duì)性服務(wù),獲得更好的服務(wù)效果。比如,橫向的線條,會(huì)把人的目光引向左右,使人的身材顯得更加豐滿;豎向的線條,會(huì)把人的目光引向上下,使人的身材顯得更加苗條,這就是幾何錯(cuò)覺(jué)的效果。
內(nèi)衣銷售的成交技巧:
一、批準(zhǔn)成交法
在銷售對(duì)話的尾聲,你要問(wèn)客戶是否還有尚未澄清的問(wèn)題或顧慮。假如客戶表示沒(méi)有其他的問(wèn)題,你就把合約拿出來(lái),翻到簽名的那一面,在客戶簽名的地方做一個(gè)記號(hào),然后把合約書(shū)推過(guò)去對(duì)他說(shuō):“那么,請(qǐng)你在這里批準(zhǔn),我們就可以馬上開(kāi)始作業(yè)。”
“批準(zhǔn)”一詞勝過(guò)“簽名”。這時(shí)你把整份銷售合約推到客戶面前,把你的筆放在合約上做好記號(hào)的旁邊,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客戶的反應(yīng)。
二、訂單成交法
在銷售即將結(jié)束的時(shí)候,拿出訂單或合約并開(kāi)始在上面填寫(xiě)資料,假如客戶沒(méi)有制止,就表示他已經(jīng)決定購(gòu)買了。如果客戶說(shuō)還沒(méi)有決定購(gòu)買,你可以說(shuō):“沒(méi)關(guān)系,我只是先把訂單填好,如果你明天有改變,我會(huì)把訂單撕掉,你會(huì)有充分的考慮時(shí)間。”
“王先生,送貨日期沒(méi)有問(wèn)題,其他條件也不錯(cuò),而且我們也解決了付款的問(wèn)題。既然這樣,可不可以把您的大名填在這份文件上?”
三、寵物成交法
你經(jīng)過(guò)一家寵物店,看見(jiàn)一只可愛(ài)的小狗,漆黑的大眼睛望著你,不知不覺(jué),你走進(jìn)了寵物店。聰明的業(yè)務(wù)員,輕輕將小狗放到你手上。你再也舍不得放下。這就是寵物成交法。
很多企業(yè)都在使用這種成交法,比如:試開(kāi)一輛汽車;30天免費(fèi)會(huì)員;在家試用7天;第一期免費(fèi)雜志;把復(fù)印機(jī)送到你的辦公室試用兩天。
四、特殊待遇法
實(shí)際上有不少客戶,自認(rèn)為是全世界最重要的人物,總是要求特殊待遇,例如他個(gè)人獨(dú)享的最低價(jià)格。你可以說(shuō):“王先生,您是我們的大客戶,這樣吧——”這個(gè)技巧,最適合這種類型的客戶。
五、講故事成交法
大家都愛(ài)聽(tīng)故事。如果客戶想買你的產(chǎn)品,又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問(wèn)題,你就可以對(duì)他說(shuō):“先生,我了解您的感受。換成是我,我也會(huì)擔(dān)心這一點(diǎn)。去年有一位王先生,情況和您一樣,他也擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)他決定先租用我們的車,試開(kāi)半年再說(shuō)。但是沒(méi)過(guò)幾個(gè)星期,他就發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題根本不算什么——”強(qiáng)調(diào)前一位客戶的滿意程度,就好像讓客戶親身感受。