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      廣告媒體銷(xiāo)售技巧有哪些

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        話說(shuō):“巧婦難為無(wú)米之炊”,銷(xiāo)售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧。那廣告媒體銷(xiāo)售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        廣告媒體銷(xiāo)售十個(gè)技巧:

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧一、滿足客戶的需求

        我們?cè)谧鰪V告媒體中,其實(shí)就是一個(gè)創(chuàng)造需求,挖掘需求,滿足需求的過(guò)程,因此我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的過(guò)程其實(shí)就是在滿足客戶需求的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程里最為關(guān)鍵的就是要學(xué)會(huì)滿足客戶的刺激,也就是學(xué)會(huì)贊美,如“你是我最好的朋友,你是我最值得尊重的客戶!”等。

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧二、幽默化解客戶的不滿

        我們做廣告媒介銷(xiāo)售,一定要養(yǎng)成幽默的習(xí)慣,當(dāng)客戶生氣抱怨時(shí),我們不妨以幽默化解,只有這樣你才能贏得客戶,贏得訂單而不是逃避;

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧三、會(huì)使用眼睛的錯(cuò)覺(jué)

        眼睛是心靈的窗口,當(dāng)交易接近完成階段時(shí),可以利用眼睛的錯(cuò)覺(jué),如換坐較高的位置,使自己的視線高于客戶,因此客戶必須抬頭看你,這樣一來(lái)不知不覺(jué)中,你已能控制他的心理,他也就能肯定你所說(shuō)的話,這是一個(gè)小技巧,我們?cè)阡N(xiāo)售中可以試一試;

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧四、可以關(guān)注一些其他話題

        我們?cè)趶V告媒體銷(xiāo)售中,除了談自己的公司,自己的廣告媒體產(chǎn)品,包括你個(gè)人的一些事情以外,也可以談?wù)剟e的事情,如第三者,也是間接施壓的方式,所謂的第三者,你可以舉出真人真事,也可以憑空杜撰,但基本上是跟眼前的人。事,物有關(guān)聯(lián)才對(duì);

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧五、學(xué)會(huì)向客戶施壓

        如何向客戶施壓這是一門(mén)技巧也是一門(mén)學(xué)問(wèn),但在我們的銷(xiāo)售中他又是非用不可的絕招之一,如何向客戶施壓,舉個(gè)簡(jiǎn)單案例,當(dāng)客戶向你詢價(jià),如果你說(shuō),我覺(jué)得這種廣告投播形式會(huì)很貴可能不是太適合你們,不過(guò)還有其他一種廣告投播形式也許會(huì)更合適你,這就是廣告媒介中施壓的案例;

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧六、保持樂(lè)觀的心態(tài)

        我們?cè)谧鲣N(xiāo)售,經(jīng)常會(huì)遇到一些不開(kāi)心的事情,不開(kāi)心的事情十有八九,冰火兩重天,因此我們一定要學(xué)會(huì)自己減壓,學(xué)會(huì)自我調(diào)整心態(tài),自我放松,一定要樂(lè)觀,要有好的心情,遇到任何事情,彭小東老師的建議都是:“先解決心情,后解決事情;你的心情可以影響別人,這其中也包括你的客戶!”

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧七、如有得罪客戶

        應(yīng)立即致歉;在廣告媒體銷(xiāo)售中,在我們與客戶的溝通和交流中,有時(shí)難免不與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突,所以當(dāng)你有得罪客戶的行為和舉動(dòng)時(shí),請(qǐng)你一定要記住一定要在最短最快的時(shí)間向客戶致歉,以求得客戶的原諒;

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧八、讓客戶自認(rèn)為主動(dòng)權(quán)在他手里

        我們?cè)谂c客戶的交流中,一定要讓客戶覺(jué)得他是上帝,主動(dòng)權(quán)在他手里,首先就是不要與他爭(zhēng)執(zhí),否則會(huì)讓他覺(jué)得他的自尊心受不了,他的自尊心受不了,我們的合同也就簽不了,我們一定要想到我們是在求財(cái),不是來(lái)爭(zhēng)執(zhí)的。

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧九、切忌不要與客戶爭(zhēng)辯

        在銷(xiāo)售中,你不要感到不公平,因?yàn)槭悄阍谏祥T(mén)要求別人購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品,別人有選擇的權(quán)利,因此在客戶說(shuō)到產(chǎn)品不好的時(shí)候,你也不要和他爭(zhēng)辯,如果你和他爭(zhēng)辯只會(huì)于事無(wú)補(bǔ),還傷了你們之間的感情,生意不成朋友在,我們是在做生意,和氣才能生財(cái)!

        廣告媒體銷(xiāo)售技巧十、你必須要自信

        自信來(lái)源于你的態(tài)度和專業(yè),當(dāng)客戶還沒(méi)有使用你的產(chǎn)品或者還沒(méi)有見(jiàn)過(guò)你的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候什么最重要,就是你這個(gè)人,你的言行舉止和你對(duì)你自己對(duì)你公司是否有完全的自信,我們有最好的廣告媒介產(chǎn)品,我們有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),我們公司有最好的老板,客戶肯定愿意與你合作,在他們和你的優(yōu)秀氛圍里,我想不優(yōu)秀都不行哦!賣(mài)產(chǎn)品肯定是先賣(mài)自己!

        銷(xiāo)售絕對(duì)成交技巧:

        一、直接要求法

        銷(xiāo)售人員得到客戶的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后,直接提出交易。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急,關(guān)鍵是要得到客戶明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。例如“王先生,既然你沒(méi)有其他意見(jiàn),那我們現(xiàn)在就簽單吧。”當(dāng)你提出成交的要求后,就要保持緘默,靜待客戶的反應(yīng),切忌再說(shuō)任何一句話,因?yàn)槟愕囊痪湓捄芸赡軙?huì)立刻引開(kāi)客戶的注意力a使成交功虧一簣。

        二、二選一法

        銷(xiāo)售人員為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案,無(wú)論客戶選擇哪一種,都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法,應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題,而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如:“您是喜歡白色的還是紅色的?”“您是今天簽單還是明天再簽?”“您是刷卡還是用現(xiàn)金?”注意,在引導(dǎo)客戶成交時(shí),不要提出兩個(gè)以上的選擇,因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從。

        三、總結(jié)利益成交法

        把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前,把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序,然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái),總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益,促使客戶最終達(dá)成協(xié)議。

        四、預(yù)先框視法

        在客戶提出要求之前,銷(xiāo)售人員就為客戶確定好結(jié)果,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)同和贊賞,使客戶按自己的說(shuō)法去做,如:“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、提升自己銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的人使用的。我相信,您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人。”

        五、激將法

        激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾,他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣,只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí),在一旁察言觀色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái),她向兩位客人介紹說(shuō),東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指,而且非常喜歡,愛(ài)不釋手,但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷(xiāo)售員當(dāng)眾一激,這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指,因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。

        銷(xiāo)售員在激將對(duì)方時(shí),要顯得平靜、自然,以免對(duì)方看出你在“激”他。

        六、從眾成交法

        客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品,客戶一般都持有懷疑態(tài)度,不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品,他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。

        一個(gè)客戶看中了一臺(tái)微波爐,卻沒(méi)有想好買(mǎi)不買(mǎi)。銷(xiāo)售人員說(shuō):“你真有眼光,這是目前最為熱銷(xiāo)的微波爐,平均每天要銷(xiāo)五十多臺(tái),旺季還要預(yù)訂才能買(mǎi)到現(xiàn)貨。”客戶看了看微波爐,還在猶豫。銷(xiāo)售員說(shuō):“我們商場(chǎng)里的員工也都在用這種微波爐,都說(shuō)方便實(shí)惠。”客戶就很容易作出購(gòu)買(mǎi)的決定了。

      廣告媒體銷(xiāo)售技巧有哪些

      話說(shuō):巧婦難為無(wú)米之炊,銷(xiāo)售人員都知道,客戶資料就是我們米,所以,為了更快更多地把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去,需要學(xué)習(xí)更多的銷(xiāo)售技巧。那廣告媒體銷(xiāo)售技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。 廣告媒體銷(xiāo)售十個(gè)
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