未來的商業(yè)模式是什么
未來的商業(yè)模式是什么
未來的商業(yè)模式是什么呢?未來的商業(yè)模式我們要把握好什么?小編為你帶來了“未來的商業(yè)模式”的相關(guān)知識,歡迎閱讀!
未來的“商業(yè)模式”格局和趨勢
從線下實(shí)體,到線上電商,再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商,短短30年的市場演化,形成了相互關(guān)聯(lián)又彼此獨(dú)立的“三個(gè)世界”結(jié)構(gòu)。2014年,“第三世界”(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))正式登上舞臺,開始重構(gòu)市場結(jié)構(gòu),普遍稱之為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年。從這個(gè)元年開始,中國市場的商業(yè)形態(tài)將形成什么格局,又會向什么趨勢演變,本文做一次探索,拋磚引玉。
線上營銷究竟改變了什么
電商與店商的戰(zhàn)爭焦點(diǎn),我們總結(jié)為五大力量的消長:快遞消滅渠道、網(wǎng)銀支付消滅終端、SNS(社交化媒體)消滅傳統(tǒng)媒體、SEO(搜索引擎優(yōu)化)消滅廣告、客戶端消滅逛街。淘寶天貓、京東、易迅等,是進(jìn)攻方力量的代表。
電商的顧客在“空中”即被攔截,央視媒體的飽和轟炸,也不能改變消費(fèi)者購物路徑遷移的趨勢。2013年馬云與王健林1億元對賭電商份額,以2014年王健林的主動(dòng)取消而告結(jié)束。形勢比人強(qiáng):線下店商無法阻擋線上電商對零售份額的瓜分。2013年,從李寧到好想你,百貨商場的關(guān)店潮蔓延到品牌連鎖店,已經(jīng)充分說明,傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的模式紅利已經(jīng)走到了盡頭。
在電商生態(tài)消解店商生態(tài)的五大力量沖擊下,涉及的絕不僅僅是渠道、終端、傳播、支付等的變革,而是在商業(yè)生態(tài)背后的社會形態(tài)發(fā)生“巨變”。我們認(rèn)為,線上營銷(含電商與移動(dòng)電商)的五大力量,使社會的四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生本質(zhì)改變。
變化1:時(shí)間。電商尤其是移動(dòng)電商,讓商業(yè)變成了真正的365天×24小時(shí)的“不眠商城”,無時(shí)不商業(yè)、時(shí)時(shí)在銷售變成了現(xiàn)實(shí),朝九晚五、門店?duì)I業(yè)時(shí)間變成落后的代名詞。商業(yè)的黃金時(shí)代開始了。
變化2:空間。電商時(shí)代,空間的障礙有了創(chuàng)新解決方式,物流成本大幅減少,交付速度大幅提高,理論上,企業(yè)的好產(chǎn)品,可以不需要借助傳統(tǒng)的渠道模式去完成。小米手機(jī)、三只松鼠,這些沒有一家實(shí)體零售店,卻用兩三年就實(shí)現(xiàn)300億元、3億元的新品牌,反映電商時(shí)代的空間障礙已經(jīng)不再是新品牌的必然障礙。
變化3:媒體。社會化(SNS)媒體、IM(即時(shí)通訊)媒體的出現(xiàn),使人類歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了信息的無障礙、完全自由、“高保真”、即時(shí)化的傳遞,以及互動(dòng)。這種新媒體讓每個(gè)人都可以走出地域、生活圈的限制,與互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個(gè)人實(shí)現(xiàn)交流。六度分隔理論,論證了社交化媒體時(shí)代傳播到達(dá)率的基本規(guī)則(通過六次傳遞,可以讓人與任何預(yù)期的對象建立聯(lián)系)。
變化4:關(guān)系。“人人傳播”的巨大威力在于,不僅用六度分隔理論構(gòu)建起有效傳播的新模型,而且第一次讓人與人之間形成跨越地域的社交網(wǎng)絡(luò)。自此,全國性品牌不用跨越萬水千山,也無須到強(qiáng)勢媒體上狂轟濫炸,只要掌握新媒體的社交化屬性,可以用另一種方式與目標(biāo)顧客建立關(guān)系。小米、羅輯思維等,是運(yùn)用人人傳播形成滾雪球粉絲的創(chuàng)新實(shí)踐者。
未來商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)架構(gòu)
來源:《新智囊》2007年第10期 雜志作者:國富創(chuàng)新管理咨詢公司董事長 周永亮
在世界變平的趨勢下,越來越多的企業(yè)呈現(xiàn)出全球化、無邊界和技術(shù)型的特征
企業(yè)競爭的開端不是在市場而是在模式,從企業(yè)家的角度上來看,誰的模式思考更清楚、更有力,他的勝算就更大,如同一個(gè)面臨高考的學(xué)生,先要清楚將來是考清華還是北大,然后才是去做針對的復(fù)習(xí)。在構(gòu)架一個(gè)企業(yè)的時(shí)候也是如此,企業(yè)的商業(yè)模式方面的思考往往決定了企業(yè)架構(gòu)的成敗。
三種模式?jīng)Q定了未來企業(yè)的架構(gòu)
商業(yè)模式簡單講就是賺錢的方式,但是對于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)來說,商業(yè)模式一般是指能夠持續(xù)為公司帶來收益并且收益越來越大的賺錢方式,主要包括以下三種模式:銷售模式-運(yùn)營模式-資本模式,核心就是資源的有效整合。
銷售模式:指的是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式,是商業(yè)模式的最基本體現(xiàn),是商業(yè)模式的實(shí)現(xiàn)通道。
運(yùn)營模式:特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等各要素的結(jié)合方式,是商業(yè)模式的核心。如果缺乏合理有效的運(yùn)營模式,即使再高效的銷售模式也會由于缺乏持續(xù)而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)而枯萎。
資本模式:主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)行的方式,是商業(yè)模式的支撐體系。
用一個(gè)健康的人來比喻一個(gè)健康的企業(yè),那么這三種模式的關(guān)系就好似這樣:資本模式,就像是人的心臟,是最基礎(chǔ)的要素,資本是否足夠就像你的心臟是否強(qiáng)大,沒有強(qiáng)大的心臟,企業(yè)就很難獲得很好的發(fā)展。
運(yùn)營模式,就像是人的血管,一個(gè)很強(qiáng)大的資本模式,它之后一定要有一個(gè)很強(qiáng)大的運(yùn)營模式,如果沒有很強(qiáng)大的運(yùn)營模式,意味著你的血管是很硬的,你的血流速度加快之后會讓血管崩裂,作為企業(yè)也是一樣的,即使有很強(qiáng)大資本的背景,但是如果運(yùn)營模式有問題,也可能會倒下去。不是資本不強(qiáng)大,是運(yùn)營模式無法承載這樣一個(gè)運(yùn)營模式。
銷售模式就好像是消化系統(tǒng)。產(chǎn)品、服務(wù)能不能銷售出去,關(guān)鍵是看銷售模式是否健康,如同人一樣,只有腸胃很通暢你才能夠健康。很多情況下,一個(gè)企業(yè)成長得快還是成長得慢,或者是否健康,關(guān)鍵就在于是否有一個(gè)健康的銷售模式。
以上三種模式的有效結(jié)合使得內(nèi)外資源獲得有效整合,形成強(qiáng)大的競爭力;如果結(jié)合不到位,資源就很難獲得高效整合,甚至導(dǎo)致企業(yè)的失敗!
在設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)的時(shí)候,必須要先考慮企業(yè)商業(yè)模式,根據(jù)商業(yè)模式來搭建適合企業(yè)發(fā)展的架構(gòu),這是不能顛倒的,顛倒了企業(yè)就很容易會窒息。
未來企業(yè)架構(gòu)的三個(gè)特點(diǎn)
在考慮未來企業(yè)架構(gòu)的時(shí)候,還要考慮兩個(gè)方面的要素,一個(gè)是全球化的視野,現(xiàn)在大家都在講“世界是平的”,這表明在企業(yè)需要考慮的是全球競爭,站的高度一定是全球化的視角,局部的眼光很容易被淘汰;其次是具有創(chuàng)新的思維方式,商業(yè)模式不是一成不變的,那么企業(yè)的架構(gòu)更應(yīng)該是隨需應(yīng)變的,必須要保持不斷變化的思維,這樣才能保持企業(yè)架構(gòu)能夠跟得上外部的變化。
在這兩點(diǎn)上,現(xiàn)在的企業(yè)架構(gòu)應(yīng)該具備以下三個(gè)特征:
全球化組織:未來企業(yè)的架構(gòu)一定是一個(gè)能夠應(yīng)對全球化發(fā)展的架構(gòu)。無論是核心職能(通常包括制造、供應(yīng)鏈管理、銷售、市場)、非核心職能(如財(cái)務(wù)、會計(jì)、人力資源)還是IT支持系統(tǒng),都需要全球整合并達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)又能保持靈活性,適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枨?。通過這樣的流程改造,企業(yè)管理得以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益、加強(qiáng)管控能力、合理分配成本并提高對全球用戶的服務(wù)水平。
許多中國企業(yè)并沒有從全球化中獲益,因?yàn)樗鼈儧]有將核心職能,如財(cái)務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、市場營銷作為全球資源統(tǒng)一整合并集中管理。一些企業(yè)的海外分公司與中國總部聯(lián)系較少,一些企業(yè)未能從海外收購中獲得運(yùn)營的協(xié)同效應(yīng)…… 海外分公司獨(dú)立運(yùn)營在短期是可以解決問題的,但長期如此會阻礙整體規(guī)模效益及協(xié)同效應(yīng)的實(shí)現(xiàn)。因此,在設(shè)計(jì)全球運(yùn)營模式的時(shí)候,企業(yè)需要深入思考以下問題:如何在全球、地區(qū)及國家層面上設(shè)計(jì)企業(yè)組織架構(gòu)?如何在全球范圍內(nèi)布局采購、生產(chǎn)、物流、銷售和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)?如何進(jìn)行跨國、跨地區(qū)的資源整合及分配?如何實(shí)現(xiàn)全球的財(cái)務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷的計(jì)劃、控制和集中管理?等等。
無邊界組織:現(xiàn)在企業(yè)的一個(gè)趨勢就是邊界被打破,到底哪個(gè)企業(yè)跟哪個(gè)企業(yè)邊界是什么?現(xiàn)在越來越搞不清楚,企業(yè)打破了傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的界限和層次,一般既沒有辦公中心,也沒有組織圖,不存在層級和縱向一體化。一些具有不同資源及優(yōu)勢的獨(dú)立企業(yè)為了共同的利益或目標(biāo)組成虛擬企業(yè),這些企業(yè)可能是供應(yīng)商,可能是顧客,也可能是同業(yè)中的競爭對手。虛擬企業(yè)的界限模糊,一家企業(yè)出于某種戰(zhàn)略考慮,以不同方式與眾多企業(yè)同時(shí)建立特定的關(guān)系,形成“你中有我,我中有你”的網(wǎng)絡(luò)。
技術(shù)型組織:從企業(yè)的角度上講企業(yè)信息化不僅僅是一種技術(shù)工具的應(yīng)用,而且是一場激進(jìn)的組織變革。信息與決策支持功能的開發(fā)與利用,使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)向扁平化方向發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展促使企業(yè)組織重新設(shè)計(jì)、企業(yè)工作的重新分工和企業(yè)職權(quán)的重新劃分,從而進(jìn)一步提高企業(yè)的管理水平。信息技術(shù)的應(yīng)用從根本上改變了組織的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、形態(tài)和習(xí)慣,可以說,信息技術(shù)已經(jīng)成為影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要因素,現(xiàn)在所有的企業(yè)架構(gòu)變革已經(jīng)不可能離開技術(shù)的支持,而且技術(shù)正在引領(lǐng)企業(yè)變革的方向。
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