無(wú)論苦干、巧干,出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定.企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”. 以及企業(yè)需要的是什么樣的員工?如何管理好這樣的員工?小編為你帶來(lái)了“企業(yè)如何管理員工”的相關(guān)知識(shí)，這其中也許就有你需要的。

　　企業(yè)需要什么樣的員工?不需要什么樣的員工?

　　企業(yè)需要的員工

　　一：忠誠(chéng)

　　單位可能開(kāi)除有能力的員工，但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人，不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走，他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤(pán)中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。

　　1、 站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題;

　　2、 與上級(jí)分享你的想法;

　　3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益;

　　4、 琢磨為公司賺錢(qián);

　　5、 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)。

　　二：敬業(yè)

　　隨著社會(huì)進(jìn)步，人們的知識(shí)背景越來(lái)越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專(zhuān)業(yè)水平。

　　1、 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;

　　2、 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;

　　3、 樂(lè)意為工作作出個(gè)人犧牲;

　　4、 模糊上下班概念，完成工作再談休息;

　　5、 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

　　三：積極

　　不要事事等人交代，一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切，哪怕起點(diǎn)比別人低，也會(huì)有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。

　　1、 從“要我做”到“我要做”;

　　2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;

　　3、 先做后說(shuō)，給上司驚喜;

　　4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦;

　　5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求：要求一步，做到三步;

　　6、 拿捏好主動(dòng)的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

　　四：負(fù)責(zé)

　　勇于承擔(dān)責(zé)任的人，對(duì)企業(yè)有著重要的意義，一個(gè)人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責(zé)任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會(huì)失去上級(jí)的信任。

　　1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;

　　2、 把每一件小事都做好;

　　3、 言必信，行必果;

　　4、 錯(cuò)就是錯(cuò)，絕對(duì)不要找借口;

　　5、 讓問(wèn)題的皮球至于你;

　　6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

　　五：效率

　　高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的，也是每個(gè)單位都非?？粗氐摹?/p>

　　1、 跟窮忙瞎忙說(shuō)“再見(jiàn)”;

　　2、 心無(wú)旁騖，專(zhuān)心致志;

　　3、 量化、細(xì)化每天的工作;

　　4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;

　　5、 牢記優(yōu)先，要事第一;

　　6、 防止完美主義成為效率的大敵。

　　六：結(jié)果

　　“無(wú)論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓!”，無(wú)論苦干、巧干，出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

　　1、 一開(kāi)始就要想怎樣把事情做成;

　　2、 辦法永遠(yuǎn)要比問(wèn)題多;

　　3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作;

　　4、 沒(méi)有條件，就創(chuàng)造條件;

　　5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

　　七：溝通

　　不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步;好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　1、 溝通和八卦是兩回事;

　　2、 不說(shuō)和說(shuō)得過(guò)多都是一種錯(cuò);

　　3、 帶著方案去提問(wèn)題，當(dāng)面溝通，當(dāng)場(chǎng)解決;

　　4、 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;

　　5、 胸懷大局，既報(bào)喜也報(bào)憂;

　　6、 內(nèi)部可以有矛盾，對(duì)外一定要一致。

　　八：團(tuán)隊(duì)

　　團(tuán)隊(duì)提前，自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng)，只要傷害到團(tuán)隊(duì)，公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè)，團(tuán)隊(duì)就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)!

　　1、 滴水融入大海，個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);

　　2、 服從總體安排;

　　3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;

　　4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”;

　　5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

　　九：進(jìn)取

　　個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐，企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無(wú)論是職場(chǎng)還是市場(chǎng)，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局!

　　1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;

　　2、 不要總生氣，而要爭(zhēng)氣;

　　3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;

　　4、 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;

　　5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;

　　6、 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。

　　十：低調(diào)

　　才高不必自傲，不要以為自己不說(shuō)、不宣揚(yáng)，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

　　1、 不要邀功請(qǐng)賞;

　　2、 克服“大材小用”的心理;

　　3、 不要擺架子耍資格;

　　4、 凡是人，皆須敬;

　　5、 努力做到名實(shí)相符，要配的上自己的位置;

　　6、 成績(jī)只是開(kāi)始，榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

　　十一：成本

　　節(jié)約不是摳門(mén)，而是美德。不要把公司的錢(qián)不當(dāng)錢(qián)，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有;同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

　　1、 報(bào)銷(xiāo)賬目，一定要誠(chéng)信;

　　2、 不耍小聰明，不貪小便宜;

　　3、 不浪費(fèi)公司的資源，哪怕是一張紙;

　　4、 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;

　　5、 每付出成本，都要力爭(zhēng)最大收益;

　　6、 記住：省下的，就是利潤(rùn)!

　　十二：感恩

　　為什么我們能允許自己的過(guò)失，卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì)，也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。

　　1、 老板給了你飯碗;

　　2、 工作給你的不僅是報(bào)酬，還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);

　　3、 同事給了你工作中的配合;

　　4、 客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī);

　　5、 對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間;

　　6、 批評(píng)者讓你不斷完善自我。

　　千萬(wàn)別做這樣的員工

　　1、隨意毀約，違背誠(chéng)信;

　　2、工作態(tài)度散漫，做事沒(méi)精神，穩(wěn)定性差;

　　3、自私，缺乏良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);

　　4、自我為中心，不尊重上司和同事，不尊重顧客;

　　5、辦事拖拉，隨意推諉找借口;

　　6、好打聽(tīng)、議論他人隱私，隨意泄露公司機(jī)密;

　　7、無(wú)法溝通，無(wú)法與他人合作，不懂交往;

　　8、表現(xiàn)欲過(guò)強(qiáng)，愛(ài)打他人談話，隨意否定他人。

　　做好管理最重要的10個(gè)認(rèn)識(shí)

　　第一條：先沖業(yè)務(wù)，后做組織

　　業(yè)務(wù)上先走起來(lái)對(duì)民營(yíng)企業(yè)最重要。脫離開(kāi)經(jīng)營(yíng)思考和生意上的運(yùn)轉(zhuǎn)，去泛泛地抓組織管理，那就壞事了。組織和管理實(shí)際上是被業(yè)務(wù)拉動(dòng)，所以先沖業(yè)務(wù)后做組織，這個(gè)先后順序別搞錯(cuò)了，業(yè)務(wù)上先走起來(lái)最重要。

　　有一個(gè)深圳的企業(yè)家，品牌非常知名，業(yè)務(wù)做得非常好。在一次與和君的交流中談到，一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的民營(yíng)企業(yè)家，事先想得了那么完整么?想得了那么完整，做得了那么完美嗎?真想做事業(yè)嗎?先走起來(lái)吧!他說(shuō)民營(yíng)企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、面對(duì)真實(shí)處境的時(shí)候，不太相信民營(yíng)企業(yè)家真是按照組織學(xué)所講的原理那樣去完成他的組織建設(shè)的。說(shuō)到底是先干，干了有問(wèn)題再去面對(duì)，處理完了再往前干上一程，遇上更大的問(wèn)題，再繼續(xù)去面對(duì)和解決。我聽(tīng)了之后覺(jué)得這老板很有料，真實(shí)的企業(yè)哪個(gè)不是這樣的?就是干，野蠻生長(zhǎng)。出發(fā)是最重要的。

　　第二條：規(guī)模是重要的

　　對(duì)民營(yíng)企業(yè)而言，規(guī)模是重要的，噸位決定地位，體量決定分量。如果你的公司沒(méi)點(diǎn)噸位，你很難有地位的，沒(méi)有地位求銀行貸點(diǎn)款都很難，利率很高，找親戚朋友幫個(gè)忙都很難。

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正做企業(yè)，小而美往往是一己幻想，現(xiàn)實(shí)中很難存續(xù)。真實(shí)中做企業(yè)，野蠻生長(zhǎng)也好，亂中取勝也好，跑馬圈地也好，逐鹿中原也好，只要能上規(guī)模、上體量、占地盤(pán)，要亂就讓它先亂一陣子吧。規(guī)模是最重要的，發(fā)達(dá)了的多數(shù)人都具有這一特點(diǎn)。

　　第三條：奔跑中調(diào)整姿態(tài)

　　一定是帶著問(wèn)題奔跑，奔跑中調(diào)整姿態(tài)，奔跑中增強(qiáng)體質(zhì)，同時(shí)在奔跑中創(chuàng)建地盤(pán)，贏得未來(lái)，在奔跑中創(chuàng)造你的充實(shí)人生。在中國(guó)做民營(yíng)企業(yè)，有增長(zhǎng)就有未來(lái)，沒(méi)增長(zhǎng)意味著危機(jī)就在眼前?？梢詠y點(diǎn)，可以利潤(rùn)率低點(diǎn)，但是保持企業(yè)的增長(zhǎng)是硬道理。但凡有增長(zhǎng)空間你就在往前奮斗。

　　第四條：頭人一定要適時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變

　　增長(zhǎng)到一定階段之后，管理問(wèn)題就突出了。這個(gè)時(shí)候，頭人一定要適時(shí)完成角色轉(zhuǎn)變。怎么轉(zhuǎn)?從抓業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到抓管理，從做生意轉(zhuǎn)到做機(jī)制，從琢磨產(chǎn)品轉(zhuǎn)到琢磨人，從經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)到經(jīng)營(yíng)員工。企業(yè)往前走能不能hold住，關(guān)鍵在頭人的角色轉(zhuǎn)變上。多數(shù)中小企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，就卡在這個(gè)問(wèn)題上，頭人完不成角色轉(zhuǎn)變，沒(méi)有這個(gè)意識(shí)。這就是通常講的所謂的管理跟不上。

　　我知道有的民營(yíng)企業(yè)家，生意做很大了，甚至已經(jīng)上到百億規(guī)模了，自己角色上都還沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，還沒(méi)有扮演管理者角色。他就發(fā)現(xiàn)這仗往前打很難打下去，因?yàn)殛?duì)伍跟不上，甚至是沒(méi)有隊(duì)伍。這時(shí)就去挖人，出高價(jià)去找人才，人才來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)根本搞不定，沒(méi)有效率，弄弄就走了。說(shuō)到底是沒(méi)有完成角色轉(zhuǎn)變。

　　第五條：抓管理一定要因陋就簡(jiǎn)，切忌求大求全求完整

　　在民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，回歸常識(shí)就能實(shí)現(xiàn)有效管理?；貧w常識(shí)，用人之常情、事之常理來(lái)做管理，就能把生意做得很好。有知識(shí)沒(méi)常識(shí)，往往讓管理復(fù)雜化。

　　當(dāng)然企業(yè)發(fā)展到500強(qiáng)規(guī)模時(shí)，這些話都是不成立的，常識(shí)是管不了這些公司的。但是多數(shù)民營(yíng)企業(yè)營(yíng)業(yè)規(guī)模幾個(gè)億、十幾個(gè)億，管理就應(yīng)該因陋就簡(jiǎn)。系統(tǒng)思考、總體布局最終會(huì)使企業(yè)管理變得非常復(fù)雜，員工大量的工作時(shí)間是在滿足你的管理要求，而不是用在真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值上。這就非?？膳?。員工沒(méi)有成就感，工資發(fā)在根本不產(chǎn)生價(jià)值的工作時(shí)間里面去了。

　　第六條：兩本手冊(cè)打天下

　　把千頭萬(wàn)緒的管理工作簡(jiǎn)化為就做兩件事：一是編制和執(zhí)行一本管理手冊(cè)，二是編制和宣貫一本企業(yè)文化手冊(cè)。一手抓規(guī)則和組織制度建設(shè)，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。管理手冊(cè)第一版可以就兩頁(yè)紙，不要搞那么復(fù)雜。企業(yè)有可能就幾千萬(wàn)的規(guī)模，兩頁(yè)A4紙就可以把公司該管的全部寫(xiě)明白了。第二版可能就10頁(yè)了，等到第五、第六版的時(shí)候，有可能就變成一本書(shū)了。最后變成一本規(guī)章制度匯編，可能還分上中下冊(cè)。企業(yè)文化手冊(cè)同樣如此。所以，管理手冊(cè)和企業(yè)文化手冊(cè)可以是一部四庫(kù)全書(shū)，也可以就是兩頁(yè)A4紙。本質(zhì)上，企業(yè)需要演變出一整套規(guī)則，然后要求從老板到員工大家都按照規(guī)則走。

　　第七條：兩個(gè)KPI是生命線

　　經(jīng)營(yíng)上的指標(biāo)是客戶滿意度，管理上的指標(biāo)是員工滿意度。企業(yè)所有制度體系的最終指向就是這兩個(gè)KPI，而且中間是有因果鏈條的。只要不是指向這兩個(gè)KPI，制度和文化就是有問(wèn)題的。兩本手冊(cè)務(wù)必圍繞和貫穿這兩條生命線來(lái)展開(kāi)。為什么規(guī)定這樣的文化要求，為什么規(guī)定這樣的制度條款，這些內(nèi)容對(duì)讓客戶滿意、讓員工滿意究竟有什么貢獻(xiàn)?只要沒(méi)貢獻(xiàn)就要取消，只要有貢獻(xiàn)就要堅(jiān)持。

　　管理越簡(jiǎn)單越好，越簡(jiǎn)化越好，一定不要過(guò)度管理。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在管理問(wèn)題上存在兩個(gè)極端：一個(gè)極端是太草莽、太粗放，以至于真是沒(méi)有基礎(chǔ)管理;另一個(gè)極端是管理過(guò)度，管得太細(xì)太嚴(yán)，組織失去活力，管理成本過(guò)高。

　　第八條：菩薩心腸，霹靂手段

　　做企業(yè)要菩薩心腸，普渡眾生，讓客戶得到價(jià)值，讓員工得到價(jià)值，但同時(shí)必須是霹靂手段。處理歷史問(wèn)題一定要干凈利索，不要糾纏，不要留戀。對(duì)重要人物該放手時(shí)要敢于放手，如果出現(xiàn)文化不認(rèn)同等根子上的問(wèn)題，就不要留戀他的才干，或者歷史上的貢獻(xiàn)，甚至是面子。處理方式上完全可以做得道義一點(diǎn)，利益上大家說(shuō)清楚，但繼續(xù)前行不能一起共事。對(duì)歷史問(wèn)題的處理要干凈，對(duì)違紀(jì)犯規(guī)者要格殺勿論。隊(duì)伍進(jìn)發(fā)的速度越快，越要嚴(yán)明紀(jì)律，保持隊(duì)形。企業(yè)首領(lǐng)在這個(gè)問(wèn)題上要表現(xiàn)出絕對(duì)的決絕和硬朗。

　　第九條：建模子，入模子，優(yōu)化模子，淘洗隊(duì)伍

　　組織建設(shè)實(shí)質(zhì)上是這樣一個(gè)過(guò)程：以明確的組織機(jī)制和文化要求去物色成員、感召成員、挑選成員、型塑成員，然后過(guò)濾不合適人員，沉淀合適人員。說(shuō)到底是個(gè)"人"的過(guò)程。

　　只有前面兩本手冊(cè)明確了，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)、價(jià)值檢驗(yàn)和事實(shí)檢驗(yàn)，才能啟動(dòng)這樣一個(gè)過(guò)程。招聘的深層邏輯是：我公司的規(guī)則和文化是這樣的，你是否適合來(lái)這里工作?應(yīng)該是這樣的過(guò)程，這叫挑選成員。誰(shuí)都不可能完全符合要求，進(jìn)來(lái)之后要以文化感染他，用紀(jì)律約束他，將他塑造成你的戰(zhàn)士。每個(gè)員工都是公司文化的標(biāo)本，都是公司自覺(jué)的戰(zhàn)士。并不是誰(shuí)都能適應(yīng)的，不能適應(yīng)的就過(guò)濾掉。把合適的沉淀下來(lái)，沉淀的人越來(lái)越多，組織氣氛自然就形成了，這就是“建模子，入模子，優(yōu)化模子，淘洗隊(duì)伍“的過(guò)程。

　　在這個(gè)過(guò)程里面"耐心就是智慧"，“慢就是快”。這種事情你不要高估他兩年的影響，也不要低估他五年的影響。

　　第十條：組織成長(zhǎng)有腳步聲和節(jié)奏感

　　企業(yè)家水平高低一個(gè)非常重要的表現(xiàn)是能不能聽(tīng)到企業(yè)走到哪一步了。組織成長(zhǎng)的腳步聲聽(tīng)見(jiàn)沒(méi)有?如果腳步聲聽(tīng)錯(cuò)了，管理和經(jīng)營(yíng)全部都會(huì)出錯(cuò)。如果腳步聲聽(tīng)對(duì)了，企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)節(jié)奏會(huì)抓得非常好。即使能力差點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系，最終整個(gè)事業(yè)做起來(lái)會(huì)比較順。

　　把握組織成長(zhǎng)和事業(yè)演變的節(jié)奏感非常重要。企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)過(guò)程中什么時(shí)候該抓什么，什么時(shí)候該放什么?什么時(shí)候該抓緊點(diǎn)，什么時(shí)候該放松點(diǎn)?什么時(shí)候要猛，什么時(shí)候要寬?在什么事情上要長(zhǎng)驅(qū)直入，在什么事情上要放任拖延?等等都非常講究。是一位組織領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要體現(xiàn)。

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