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      旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略

      時(shí)間: 黃宇晴1068 分享

        旅游營銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場營銷觀念的指導(dǎo)下,為了謀求長期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,對旅游市場所做的具有長期性、全局性的計(jì)劃與謀略,它是景區(qū)在一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略,歡迎參閱。

        旅游網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略

        一、外部環(huán)境分析

        (一)宏觀環(huán)境分析

        1、行業(yè)內(nèi)競爭

        自己的旅游網(wǎng)站:恰到時(shí)機(jī)地介入市場、強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)、較早的得到資本市場的支持并進(jìn)行一系列整合收購、持之以恒地專注與改善服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),使其在這個(gè)進(jìn)入門檻很低的行業(yè)建立起來一定渠道壁壘,搶占了很大的市場份額。

        競爭者:業(yè)內(nèi)涌入了眾多的競爭者,有些是與旅游網(wǎng)站的同質(zhì)競爭,有些是差異化競爭,目標(biāo)是逐步蠶食旅游網(wǎng)站的市場份額,渠道分流用戶,使對網(wǎng)站的渠道控制力造成影響,產(chǎn)生威脅。

        2、主要競爭對手

        藝龍旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一,通過藝龍網(wǎng)站、24小時(shí)預(yù)訂熱線以及手機(jī)藝龍網(wǎng)三大平臺,為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票和度假等全方位的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。藝龍坐擁大股東Expedia——全球最大在線旅行社的國際資源。

        凱撒旅游網(wǎng),創(chuàng)始于1993年,是以高端旅游產(chǎn)品為核心,以時(shí)尚旅游為理念,以產(chǎn)品開發(fā),質(zhì)量管理為主要手段,構(gòu)建專業(yè)高效的現(xiàn)代旅游企企業(yè)。凱撒旅游擁有深厚的歐洲背景和獨(dú)特的服務(wù)理念,被譽(yù)為“歐洲旅游專家”,率先倡導(dǎo)時(shí)尚旅游新概念,推出個(gè)性化產(chǎn)品,追求高品質(zhì)服務(wù),為渴望體驗(yàn)真正的旅游樂趣的人們打造舒適,理想的旅程。經(jīng)營范圍包括入境旅游、國內(nèi)旅游、出境旅游、會獎(jiǎng)旅游、旅游電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。

        (二)、“五力”模型全面分析

        波特五力模型:

        1、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 通過提高投入要素價(jià)格與降低單位價(jià)值質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力與產(chǎn)品競爭力。當(dāng)我們所提供的投入要素其價(jià)值構(gòu)成了產(chǎn)品總成本的較大比例、對產(chǎn)品生產(chǎn)過程非常重要、或者嚴(yán)重影響產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí),我們對于消費(fèi)者的潛在討價(jià)還價(jià)力量就大大增強(qiáng)。

        2、購買者的討價(jià)還價(jià)能力

        購買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力,來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。

        3、潛在競爭者進(jìn)入的能力 新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場中贏得一席之地,這就有可能會與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場份額的競爭,最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低,嚴(yán)重的話還有可能危及這些企業(yè)的生存。競爭性進(jìn)入威脅的嚴(yán)重程度取決于兩方面的因素,這就是進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小與預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進(jìn)入者的反應(yīng)情況。

        4、替代品的替代能力 兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè),可能會由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品,從而在它們之間產(chǎn)生相互競爭行為,這種源自于替代品的競爭會以各種形式影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低,其所能產(chǎn)生的競爭壓力就強(qiáng);而這種來自替代品生產(chǎn)者的競爭壓力的強(qiáng)度,可以具體通過考察替代品銷售增長率、替代品廠生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)張情況來加以描述。

        5、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力

        大部分行業(yè)中的企業(yè),相互之間的利益都是緊密聯(lián)系在一起的,作為企業(yè)整體戰(zhàn)略一部分的各企業(yè)競爭戰(zhàn)略,其目標(biāo)都在于使得自己的企業(yè)獲得相對于競爭對手的優(yōu)勢,所以,在實(shí)施中就必然會產(chǎn)生沖突與對抗現(xiàn)象,這些沖突與對抗就構(gòu)成了現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。現(xiàn)有企業(yè)

        營銷策略制定

        (一)產(chǎn)品

        產(chǎn)品的核心策略是以服務(wù)和廣告繼續(xù)保持產(chǎn)品的知名度和影響力,進(jìn)而占領(lǐng)市場。憑借著品牌效應(yīng),保持行業(yè)領(lǐng)頭者的地位。

        1、網(wǎng)站的交互能力的進(jìn)一步增強(qiáng),是維持品牌忠誠度的基礎(chǔ)

        2、借鑒傳統(tǒng)品牌營銷方式、向傳統(tǒng)媒體投放廣告、是重要的手段

        3、借助傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢:必須與既有品牌的傳統(tǒng)業(yè)者合作,發(fā)揮原有品牌的影響力,以自己的特色創(chuàng)建品牌,進(jìn)行“全員品牌管理”

        (二)價(jià)格

        旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。

        旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,并通過互動調(diào)價(jià)拿到自己滿意的購買價(jià)格。

        在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品系列價(jià)格表;二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。

        (三)渠道

        1、搜索引擎的注冊與排名

        可與全球最大的中文搜索引擎公司百度進(jìn)行了深度的戰(zhàn)略合作,在全線產(chǎn)品線和品牌方面。同時(shí),網(wǎng)站的酒店搜索還可以融合地理位置搜索、房型搜索而且混合了關(guān)鍵詞意圖識別、全文搜索、混合排序等手段,這些都是現(xiàn)在最智能的旅游搜索技術(shù)。

        2、博客營銷

        新興的交流媒介博客的影響范圍不可小覷,有人說博客營銷將會作為新的營銷方式全面鋪開,所以可以在熱點(diǎn)的博客頻道大范圍的發(fā)表博客文章,文章里重點(diǎn)介紹旅游景點(diǎn)的相關(guān)事宜,讓博友通過文章去了解景點(diǎn)。在博客里實(shí)時(shí)更新些景點(diǎn)信息,主要推出的是專業(yè)博主的體驗(yàn)式博文和交流式博文,同時(shí)配以各個(gè)熱游地博文和精彩看點(diǎn)的圖片,這就從情感角度加強(qiáng)了用戶的廣泛認(rèn)知和關(guān)注,以這種營銷方式推廣下去,將為今后互聯(lián)網(wǎng)營銷提供良好的渠道。

        3、網(wǎng)絡(luò)植入

        我們可以把重心放在了吸引游客上,顧客可以再主頁上玩一些小游戲,也可以進(jìn)行在線問答,如果對我們網(wǎng)站有什么建議,也可以去留言或者你對哪些景點(diǎn)比較看好,更注重旅游景點(diǎn)的哪些方面,都可以進(jìn)行網(wǎng)評,這就會形成商家和顧客互動,以便網(wǎng)頁制作者和消費(fèi)者之間形成良好的溝通,從而促進(jìn)去網(wǎng)站的良性進(jìn)步,提高其滿足顧客多元化需求的能力。

        (四)促銷

        旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動方式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。 1)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷

        在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接發(fā)布各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前;二是以知識性、信息性、趣味性的卡通片促銷。 2)虛擬網(wǎng)游促銷

        吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品的魅力,感受旅游企業(yè)的形象。

        3)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

        組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。

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