品牌人性化有哪些缺陷
品牌人性化就是以消費者人性特點為依據(jù)進行品牌理念設(shè)計,通過充分滿足消費者的人性需求來達到企業(yè)經(jīng)營的目的。那么接下來小編給大家講下品牌人性化有哪些缺陷?
品牌人性化缺陷:品牌塑造缺乏明確的訴求點定位
品牌是產(chǎn)品的標識,也是企業(yè)的旗幟,所以品牌的塑造必須對品牌理念,尤其是其核心價值進行明確的定位,并且決不輕易更改,一切廣告與營銷傳播活動都是以核心價值為原點進行演繹的,譬如, 海爾的“真誠”“第一”“國際化”; 康佳的“時尚感與現(xiàn)代感”; 海信的“創(chuàng)新”, 步步高的“親和”“娛樂感”“大眾化”。
與此同時,仍有一些品牌定位左右不定,美的空調(diào)隨著憨態(tài)可鞠的北極熊展現(xiàn)于大眾熒頻而家喻戶曉,然而,2003年美的突然放棄了 “ 北極熊”,而改用“我的野蠻女友—— 全智賢”做代言人,據(jù)說是為了其國際化的需要而引入的,而美的在這里犯了一個嚴重的錯誤,她是否應該思考一下熟悉全智賢的都是些什么人,美的的主要目標對象是否是這些鐘愛于追星的20多歲的少男少女呢?
而美的不久又犯了一個嚴重的錯誤,看到國外品牌 日立、 三菱等每臺機大約高出自己一倍甚至兩倍的價格,開始眼紅起來,美的要走高端路線!然而,在消費者的眼中,美的就是一個中檔品牌,為何價格這么高,消費者不理解,當然就不買美的的帳??吹揭晃兜淖吒叨寺肪€不妥,美的又轉(zhuǎn)向了低端路線,但事與愿違,消費者認為美的這樣低價位的機型一定是淘汰產(chǎn)品,所以不敢購買。美的的錯誤告訴我們,一個品牌要生存,必須有自己獨特、具體的品牌定位。
品牌人性化缺陷:品牌理念缺乏內(nèi)涵
品牌缺乏與消費者的深度溝通,品牌資產(chǎn)單薄,品牌溢價能力極低。這也是一些品牌塑造失敗的根本原因。從某種程度上講,品牌內(nèi)涵決定著品牌經(jīng)營,支撐著品牌的發(fā)展,它不僅有助于企業(yè)理念的有效傳遞,也是區(qū)別于其他品牌的旗幟。這是眾多家電品牌失敗的共同原因,所以案例不再贅述。第三大部分談 品牌理念塑造方式部分會有更為詳細的論述。
品牌人性化缺陷:.品牌塑造缺乏個性
當今人們時尚消費的個性化日益明顯,賦予品牌某種獨特的個性特征,才能吸引更多的消費者,有個性的東西才能引人注目。
“夢幻魅力,舍我其誰”,說到廈新,很多人都能想到這句耐人尋味的廣告語,然而,就在幾年前,廈新卻被稱作“呆板的咸魚”,90年代中期, VCD,DVD興起, 飛利浦仍然委托廈新代加工,于是,廈新公司的上上下下無不對自己的技術(shù)與工藝倍感自豪,連廣告宣傳也擺脫不了明顯的技術(shù)情節(jié)。比如,廈新的影視廣告是三維動畫模擬的電子在飛速運行的軌跡,廣告語是“廈新數(shù)碼科技、國際名牌品質(zhì)”。相比金正的“蘋果熟了”,波導的“手機中的戰(zhàn)斗機” 等生動的傳播表現(xiàn),廈新的 廣告顯得呆滯,缺少記憶點。同時“廈新數(shù)碼科技,國際名牌品質(zhì)”傳達出的品牌定位也明顯缺乏個性。
盡管廈新如今已經(jīng)咸魚翻身,然而仍有眾多的家電企業(yè)依然照搬照抄,或是游離不前,卻不知敗于何處。
品牌人性化缺陷:.品牌塑造過分追求利益
急功近利,面對市場的競爭壓力與內(nèi)外環(huán)境, 輕率的使用一些有短期效果而會傷害品牌核心價值的戰(zhàn)術(shù)。
康佳就是因為長虹的價格壓力而改變了營銷策略從而損害了品牌的 核心價值,康佳的核心價值是“高科技,人性化,時尚感,現(xiàn)代感“,長期以來在中高檔細分市場獲得較高溢價,而長虹則通過總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略建立起價格優(yōu)勢。兩個品牌本來可以開開心心地各走各的陽關(guān)道,問題是面對市場上競爭者長虹等凌厲的價格攻勢,康佳戰(zhàn)略決策者失去了定力,自亂陣腳,忘記了自己的核心優(yōu)勢,使戰(zhàn)略發(fā)生了 游離??导褳榱藫屨际袌稣加新?,大量的普通機與中低檔機、特價機充斥市場,同時頻頻打價格戰(zhàn)的消息通過媒體與銷售終端被消費者感知。這一切都在無情地破壞康佳巨資投入的品牌傳播所建立的“ 高科技、 人性化、時尚感、現(xiàn)代感”的品牌核心價值。結(jié)果,價格戰(zhàn)打不過長虹,高精尖的產(chǎn)品又由于品牌形象受損帶來消費者的不信任。
可見,在品牌經(jīng)營過程中必須注重眼前利益與長遠利益的統(tǒng)一,堅持經(jīng)濟利益與社會利益的統(tǒng)一,而滿足消費者生活追求則是聯(lián)系的橋梁。