產品網絡市場調查報告模板
產品網絡市場調查報告模板
在確定銷售計劃之前，應先進行市場調查，以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編收集的產品網絡市場調查報告模板的內容，供您選擇。
產品網絡市場調查報告一
我國，隨著互聯(lián)網技術的進步，上網費的降低，網民的高速增長，網上購物必將擁有一個更加廣闊的市場。目前，寬帶正在進入尋常百姓家，信用制度即將建立，網上付款系統(tǒng)逐步完善，所有這一切，都為網上零售走進普通大眾的生活奠定了必要的基礎。未來的都市人群，生存壓力將越來越大，為生存而競爭的時間將更加寶貴，網上購物可以緩解生活的緊張，正好滿足了這部分人的需求。接下來，就看電子商務經營者如何提供更為優(yōu)質、便捷的網上服務了。
突破瓶頸勢在必然
無論是傳統(tǒng)企業(yè)以網上分為開端，還是由傳統(tǒng)商店和網絡公司組成的合伙企業(yè)，都屬于網絡與傳統(tǒng)企業(yè)相結合的模式，以產品為基礎的網上零售商，當務之急是把互聯(lián)網的優(yōu)勢與傳統(tǒng)的分銷能力結合起來，這是網上零售實現(xiàn)贏利的必由之路。具體地說，應在以下幾方面有所突破：
一、提高效率
任何一家網上零售商，只用心吸引顧客訪問自己的網站還不夠，還必須留住顧客，樂意花錢購物，關鍵的問題是要讓顧客花錢方便。目前，網上購物支付已有多種渠道，貨到付款、郵局匯款、銀行轉帳、網上支付、利用會員卡小額支付等等，但依然不能忽視支付這個問題。比如，在北京、上海、廣州等大城市，大多采取貨到付款的支付方式，但這種方式對外地尤其是偏遠地區(qū)的客戶，就很難辦到，網上零售的很大一部分交易，就是因為這個因素而導致客戶的流失。所以，網上購物的支付手段還是越多越方便越能穩(wěn)定客戶群。尤其是配送渠道，必須盡可能提高效率，以滿足用戶"節(jié)省時間"、"節(jié)約費用"、"操作方便"的諸多消費心理。
二、發(fā)展用戶
不斷發(fā)展并鞏固客戶群，自始至終都應當是網上零售商的認真對待的首要課題，現(xiàn)實社會客戶選擇商場受地域限制，而網上購物就不存在這個問題，鼠票一擊，可以周游全球的網上商城。目前，網上零售業(yè)強勁增長，而許多網上零售企業(yè)只是苦于新的客戶群增長緩慢。商業(yè)信息集團Datamonitor在調查了七大工業(yè)國的7500位消費者之后，提供一份報告，目前，網上購物的模式實際上并未改變，但是，歐洲市場規(guī)模164億美元的電子零售營收，只是由14的潛在在線消費者所貢獻。這份報告還歸納出五種消費者類型：一是"抗拒型",根本不上網，占50%;二是"回避型"，上網但不購物，占9%;三是"幽靈型"，在線瀏覽，離線購物，占回復者的27;四是"穩(wěn)健型"，為穩(wěn)定的網上購物群，占8;五是"活躍型"，熱衷于在全球各大網上商城購物，占6。很顯然，后兩類是網上購物的忠實信徒，如果穩(wěn)住這些人，網上零售商也就能大獲其利了。
三，方便購物
網上購物者的流失有許多因素，但網站的網標意義不清、注冊表格太復雜、以及不標明價格而在交易的最后突然出現(xiàn)等因素，也是引起顧客抱怨的幾個常見問題。傳統(tǒng)商店在銷售商品的布局點，是一門深奧的學問，在網上的商品布局同樣是一門經營藝術，而且在很多方面不同于傳統(tǒng)商店的布局，絕不是隨便把自己的產品在網上公布一下就可以了。在網上展示商品，一定要適應客戶的瀏覽習慣，更要為消費者提供方便的操作。網站的搜索引擎是一個很好的檢索商品的工具，可以幫助客戶查詢很多種的同類產品，并且進行價格和性能的比較，這一點是適合網上消費者心理。此外，對流行商品的推廣，要進行網上、網下相結合的宣傳，以引起更大范圍內的關注。總之，網上零售一定要改變單純排列商品，坐等客戶上門點擊的被動銷售狀態(tài)，積極而創(chuàng)造性地探索適合客戶消費心理和需求的經營模式。
日前，香港貿發(fā)局發(fā)表一份最新研究報告，指出，隨著內地上網費的不斷下調，內地將形成一個潛力巨大的網上零售市場。這份報告認為，內地是全球第七大消費市場，網上零售業(yè)的前景將十分樂觀。
【潛在的制約因素】
根據《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的調查分析，目前制約國內網上購物發(fā)展的潛在因素，表現(xiàn)在以下方面：
其一，安全保障
用戶認為目前網上交易存在的最大問題是，安全性得不到保障，這個比例占31.0，同時，產品質量、售后服務及廠商信用也得不到保障，這個比例是30.2。兩者相加高達61.2%，三分之二的人認為安全性得不到保障，那么，這就形成了網上購物普及和推廣的巨大阻力。所以，42.8的用戶采取貨到付款的方式，尤其是對于超過1000元的高額產品，73.3的用戶希望采取貨到付款的方式。如果安全保障問題得不到徹底解決，網上購物的最大瓶頸就難以突破。
其二，配送渠道
由于安全沒有保障問題的影響，同時更是時效的低下，所以，在"用戶一般選擇什么方式進行商品配送"的提問項中，44.4的用戶選擇"送貨上門"服務。上門服務固然可靠，但對于商務網站來說，并不是最佳的配送方式，一是人力物力消耗過多過大，二是只適合本地而不宜外地擴展。對于網上購物現(xiàn)有的配送渠道，13.9的用戶感到"送貨耗時、渠道不暢"，而在"用戶由于何種原因進行網絡購物"的選項中，48.3的用戶為了"節(jié)省時間"，38.8的用戶為了"節(jié)約費用"，41.7 的用戶追求的是"操作方便"。由此可見，渠道不暢是制約網上購物的主要瓶頸。
其三，品種局限
在過去的一年中，用戶在網上實際購買過的產品比例最高的是書刊類，占58.0;其次是音像器材及制品與電腦相關產品，分別占34.4和33.7;除了通訊類產品占15.5、禮品服務占14.7外，只有生活、家居(11.6)和教育學習服務(11.8)超過了百分之十，其余的照相器材(3.6 )、服裝(4.4)、家電產品(5.6)、體育用品(4.4)、醫(yī)療保健品(3.1)、金融、保險服務(2.6)等都只在百分之五及其以下。
在"用戶最希望網絡能更多提供的產品"種類當中，仍然是書刊(51.6)和電腦相關產品(41.0)，這個結果告訴在向我們提示什么呢?很顯然，這兩類產品的需求者大多是年輕人和在校學生，真正可以推動網上購物走向繁榮的"家主"或"家庭主婦"，并沒有行動起來，這不能說不是電子商務的最大缺撼。
對于"家主"或"家庭主婦"來說，購物還是愿意親身體驗在超市選擇商品時的樂趣，即便上網也不大習慣虛擬的購物活動，要改變這部分網民的消費方式和生活習慣，很難。正如金庸大俠所說，網絡再先進，不見得在網上購物就比在超市買東西要好。
習慣是難以改變的，加之安全保障、渠道不暢、品種局限諸多因素，網上購物作為一種時尚，可能會得到一部分網民的追捧，等到那個熱乎勁冷下來以后，也就難說了。《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，在過去一年中通過網絡商店購買過商品或服務的用戶比例為31.60，2000年底的這個比例為31.67，兩者相比，雖然下降幅度不大，但與互聯(lián)網用戶總數49.8%的增長率相比，豈不是大大下降了?
產品網絡市場調查報告二
以大學生的視角來看，我覺得有個收納袋可以使我們在有限的空間里很好地歸置我們的物件，使我們的生活井然有序。以家庭的視角來看，收納袋則能歸置我們的家居環(huán)境，針對這些想法兒，我對法蒂希收納袋做了調查。
調查產品：法蒂希收納袋
調查方法：1.在各大銷售、批發(fā)網站上查該品牌的收納袋的種類、質量、價格、評論情況。
2.在生活中對本校學生以及學校附近小吃街對不同年齡段的人群調查此收納袋的使用情況。
產品資料調查：1.名稱(法蒂希收納袋)
2.調查方向
在銷售法蒂希收納袋的主要網站對法蒂希收納袋的種類、質量、顧客滿意度、價格進行調查。對批發(fā)及零售市場進行價格調查，對URL、產品描述、搜索可見度等方面展開調查。對其他收納袋產品進行簡單分析,即競爭力分析。
3.調查結果
從阿里巴巴、淘寶網、拍拍網等展開調查。
阿里巴巴：
種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、鞋子收納袋多功能收納袋等。
質量：賣家描述質量良好，買家反映不是很好。我自己買的法蒂希的收納袋感覺質量挺好!
價格：針對不同性質的收納袋價錢存在差距。其中法蒂希收納袋3+2整理在10-99套時20元每套，在100-999件時19.5元每套，大于1000件時為19元每套。
顧客滿意度：商品滿意度4.1，集中對物流表現(xiàn)滿意。
合眾網：
種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、化妝收納袋、鞋子收納袋、多功能收納袋，相對其他網站產品種類少。
質量：相對其他同類產品好。
價格：法蒂希收納袋3+2整理22.5元每套。
顧客滿意度：暫無評價。
拍拍網：
種類: 法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、多功能收納袋等。僅少一個鞋子收納袋。
質量：質量與同行業(yè)其他產品相當。
價格：法蒂希收納袋3+2整理不同店鋪價格不同，最低的23元，最高的58元。
顧客滿意度：暫無評價。
淘寶網：
種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、鞋子收納袋多功能收納袋等。
質量：買家反映有色差，質量一般。
價格：同款產品不同店鋪價格不同，價格從15.5到39.9元每套。
顧客滿意度：寶貝與描述相符4.7，對其快遞滿意，好評111,中評3，差評1 。
批發(fā)、零售市場：
種類：法蒂希收納袋、法蒂希旅行收納袋、法蒂希內衣收納包、文胸整理包、便攜洗漱包、化妝包、鞋子收納袋多功能收納袋等。
質量：相對其他收納袋質量好。
價格：50-60一套。
顧客滿意度:顧客感覺有點貴，感覺這收納袋有點小。
法蒂希收納袋調查問卷
親愛的叔叔、阿姨、同學，你們好，我是承德石油高等?？萍夹g學校的學生，我現(xiàn)在要調查一下關于法蒂希收納袋的購買、使用是否滿意情況，希望叔叔、阿姨、我的同學們能抽出你們的寶貴時間為我答一下問卷，我真摯地感謝你們，謝謝。
1.您的年齡:
2.您的性別：
3.您所擁有的收納袋是啥牌子的?
4.若是法蒂希的請問當時您買的價錢?
5.您對它是否滿意?
6.請為它的進一步發(fā)展提建議(選填)
再次感謝你們的幫忙!
通過調查問卷，我得出10%的人用法蒂希收納袋，他們基本滿意，市場有待開發(fā)。
競爭力分析
在阿里巴巴上按人氣從高到低看，竹炭收納袋最受歡迎，在這方面，法蒂希收納袋需要改變自己，做到吸引眼球，增加自身的人氣。按綜合情況看，竹炭收納袋仍是第一，而法蒂希五件套則是排名第17出現(xiàn)，所以綜合來看，法蒂希收納袋還是很好的。
在淘寶上綜合來看，法蒂希收納袋沒有優(yōu)勢，第一頁都沒有法蒂希收納袋的相關信息。按人氣來看，同樣，第一頁也沒有它的產品信息。
總結:由調查來看，阿里巴巴商品價錢較低,合眾網第二低。
法蒂希收納袋需要進一步提升質量、改變其形象、與消費者溝通好，注意學習其競爭對手的經驗，進一步提升自己的知名度和美譽度。收納袋市場競爭相當激烈。
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