銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到期千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售技巧相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)讀者有所幫助。

　　電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售技巧：電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)大全

　　案例：顧客一進(jìn)門(mén)，我們的銷(xiāo)售人員就不停的說(shuō)：先生(小姐)您要什么電動(dòng)車(chē)啊?這是我們最新的電動(dòng)車(chē)，您看一下啦。喋喋不休的說(shuō)，如影隨形的跟著顧客推薦，直到顧客走了，還困惑顧客怎么不買(mǎi)哪?

　　點(diǎn)評(píng)：這就是犯了銷(xiāo)售的大忌說(shuō)個(gè)不停。顧客表現(xiàn)欲強(qiáng)，喜歡說(shuō)話，你就要鼓勵(lì)他(她)多說(shuō)，從中了解他(她)的真實(shí)意圖。顧客話少，你就要注意自己的說(shuō)話質(zhì)量。不然就是在往外趕走顧客。

　　對(duì)策：顧客關(guān)心的，顧客想聽(tīng)的,才是我們銷(xiāo)售人員該說(shuō)的。

　　不能如影隨形的跟著顧客

　　案例：顧客一進(jìn)門(mén)，我們的銷(xiāo)售人員從第一節(jié)柜臺(tái)跟到最后一節(jié)柜臺(tái)。顧客走一步跟一步，還不停的說(shuō)。

　　點(diǎn)評(píng)：最笨的銷(xiāo)售方式，最差的銷(xiāo)售結(jié)果。

　　對(duì)策：銷(xiāo)售人員要多觀察，找準(zhǔn)切入時(shí)機(jī)，例如站在旁邊注視某電動(dòng)車(chē)超過(guò)3秒時(shí)，過(guò)去推介：您好，先生，這是###電動(dòng)車(chē)最新推出的###型號(hào)，我拿出來(lái)您看一下好嗎?買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，您了解一下啦!顧客不說(shuō)話，又不走，那就是默許，招呼客戶坐下、倒水，給客戶介紹功能，展開(kāi)銷(xiāo)售。

　　電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售技巧第二步：產(chǎn)品該怎么推薦?

　　當(dāng)你想說(shuō)清楚一件事時(shí)，以下表達(dá)比較有條理、有層次、有邏輯性。

　　1.特點(diǎn)：將產(chǎn)品的主要特點(diǎn)介紹出來(lái)。

　　2.優(yōu)點(diǎn)：這些特點(diǎn)能給顧客帶來(lái)哪些好處。

　　3.舉例：榜樣的力量是無(wú)窮的。找出一個(gè)最具說(shuō)服力的例子。

　　4.證據(jù)：找出證據(jù)證明你剛才說(shuō)的真實(shí)性。

　　電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售技巧第三步：整體銷(xiāo)售流程是怎樣的?

　　電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售技巧第四步：常見(jiàn)銷(xiāo)售問(wèn)題分析

　　案例一：怎樣克服銷(xiāo)售人員接待顧客緊張、害怕的應(yīng)對(duì)技巧

　　對(duì)策：唯一法寶就是要多培訓(xùn)，多練習(xí)，掌握銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售技巧以及業(yè)務(wù)知識(shí)，以積極的心態(tài)對(duì)待銷(xiāo)售對(duì)象，樹(shù)立信心，就可以讓銷(xiāo)售更完美。

　　案例二：顧客溝通的時(shí)機(jī)(整潔的儀表，規(guī)范的禮儀禮節(jié)、舉止說(shuō)話是基礎(chǔ))當(dāng)顧客停留在某柜臺(tái)注視某電動(dòng)車(chē)超過(guò)3秒鐘的時(shí)候，是最佳的切入時(shí)機(jī)。

　　銷(xiāo)售：(走過(guò)去，要留意看顧客注視的是哪款電動(dòng)車(chē))

　　您好，先生(小姐)這是**電動(dòng)車(chē)，我拿出來(lái)您看一下啦，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，您了解一下。

　　顧客：好的(或不說(shuō)話，又不走，就是默許)

　　銷(xiāo)售：(展開(kāi)銷(xiāo)售流程)

　　案例三：快速分辨顧客和潛在性顧客的銷(xiāo)售技巧

　　顧客：(在看電動(dòng)車(chē)，不說(shuō)話)

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，您如果今天買(mǎi)的話，我可以給您申請(qǐng)一個(gè)優(yōu)惠價(jià)，您看可以嗎?

　　顧客：什么價(jià)格啊?

　　銷(xiāo)售：***(實(shí)惠一些的試探價(jià))價(jià)格是最敏感的，不愿意談價(jià)或不愿再價(jià)格上過(guò)多探討的客戶，基本上都是潛在性客戶。

　　案例五：電動(dòng)車(chē)外形、功能問(wèn)題的應(yīng)對(duì)技巧

　　顧客：這個(gè)電動(dòng)車(chē)的喇叭怎么這么小?

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，因?yàn)檫@里比較吵，您這樣聽(tīng)就聽(tīng)出效果了。再大就太吵了，會(huì)惹人煩的，您說(shuō)是不?

　　案例六：促進(jìn)成交的銷(xiāo)售技巧

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，您覺(jué)得這款電動(dòng)車(chē)怎么樣?

　　顧客：還可以吧。

　　銷(xiāo)售：我也覺(jué)得這款電動(dòng)車(chē)不錯(cuò)啊，前幾天我們還賣(mài)1500元。剛調(diào)價(jià)到1280元，您看可以嗎?

　　顧客：可以(不可以)

　　銷(xiāo)售：好的，那我?guī)湍_(kāi)票啦?(那您覺(jué)得哪方面不滿意啊?)

　　案例七：應(yīng)付2個(gè)客戶的銷(xiāo)售技巧

　　(根據(jù)距離和接待的先后次序招呼，不要輕易離開(kāi)一個(gè)顧客去接待另一個(gè)顧客)

　　銷(xiāo)售：(對(duì)眼前的客戶)您好，先生或小姐，這是**品牌，您想看什么電動(dòng)車(chē)啊?

　　銷(xiāo)售：(對(duì)走進(jìn)的客戶)您好，歡迎光臨。您隨便看一下，有什么需要隨時(shí)叫我啦?

　　原則：在接待其他顧客的同時(shí)不要讓顧客手里的電動(dòng)車(chē)離開(kāi)自己的視線。

　　案例八：顧客買(mǎi)完以后后悔要退機(jī)的應(yīng)對(duì)技巧

　　不是不可以換，是利潤(rùn)問(wèn)題，利潤(rùn)低換利潤(rùn)高的，在電動(dòng)車(chē)不影響二次銷(xiāo)售的情況下，可以和店長(zhǎng)溝通后換，但不要太爽快，但利潤(rùn)高的換利潤(rùn)低的，就要設(shè)置層層障礙。

　　銷(xiāo)售：您好先生(小姐)，不是我不給您換，是沒(méi)有辦法換啊，國(guó)家三包法明確規(guī)定，電動(dòng)車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題才可以退換的，實(shí)在不好意思，請(qǐng)您原諒!

　　顧客：你們的電動(dòng)車(chē)就是有質(zhì)量問(wèn)題啊。

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，如果您覺(jué)得電動(dòng)車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題，我們可以把電動(dòng)車(chē)送到廠家售后部門(mén)檢測(cè)，以檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)，您看可以嗎?

　　銷(xiāo)售：先生(小姐)，實(shí)在不好意思，不是我不給您換，確實(shí)是有規(guī)定的，請(qǐng)您原諒!

　　電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售技巧：電動(dòng)車(chē)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售技巧大全推銷(xiāo)

　　技巧一：厲兵秣馬

　　兵法說(shuō)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。做為銷(xiāo)售來(lái)講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷(xiāo)員通常都有一個(gè)誤區(qū)，以為銷(xiāo)售就是要能說(shuō)會(huì)道，其實(shí)根本就不是那么一回事。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)銷(xiāo)售員要經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的培訓(xùn)，從產(chǎn)品知識(shí)到故障分析，從企業(yè)歷史到銷(xiāo)售技巧，每一個(gè)環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。

　　其實(shí)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售在輪休時(shí)也在工作。比如到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，調(diào)查一下市場(chǎng)，做到心中有數(shù)?，F(xiàn)在的顧客總喜歡訛促銷(xiāo)員，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對(duì)顧客時(shí)將會(huì)非常被動(dòng)。二來(lái)可以學(xué)習(xí)一下別的促銷(xiāo)員的技巧，只有博采各家之長(zhǎng)，你才能煉就不敗金身!

　　推銷(xiāo)技巧二：關(guān)注細(xì)節(jié)

　　現(xiàn)在有很多介紹促銷(xiāo)技巧的書(shū)，里面基本都會(huì)講到促銷(xiāo)員待客要主動(dòng)熱情。但在現(xiàn)實(shí)中，很多促銷(xiāo)員不能領(lǐng)會(huì)到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語(yǔ)主動(dòng)。其實(shí)這也是錯(cuò)誤的，什么事情都要有個(gè)度，過(guò)分的熱情反而會(huì)產(chǎn)生消極的影響。

　　熱情不是簡(jiǎn)單地通過(guò)外部表情就能表達(dá)出來(lái)的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)!隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，真正的誠(chéng)就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。

　　推銷(xiāo)技巧三：借力打力

　　銷(xiāo)售就是一個(gè)整合資源的過(guò)程，如何合理利用各種資源，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的幫助不可小視。作為站在銷(xiāo)售第一線的促銷(xiāo)員，這點(diǎn)同樣重要。

　　其實(shí)，有的促銷(xiāo)員經(jīng)常使用一個(gè)方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對(duì)一些非常有意向購(gòu)買(mǎi)的顧客，當(dāng)我們?cè)趦r(jià)格或者其他什么問(wèn)題上卡住的時(shí)候，促銷(xiāo)員可以請(qǐng)出店長(zhǎng)來(lái)幫忙。一來(lái)表明我們確實(shí)很重視他，領(lǐng)導(dǎo)都出面了，二來(lái)談判起來(lái)比較方便，只要領(lǐng)導(dǎo)再給他一點(diǎn)小實(shí)惠，顧客一般都會(huì)買(mǎi)單，屢試不爽!當(dāng)然，如果領(lǐng)導(dǎo)不在，隨便一個(gè)人也可以臨時(shí)客串一下領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛(ài)貪小便宜的壞毛病。

　　推銷(xiāo)技巧四：見(jiàn)好就收

　　銷(xiāo)售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機(jī)立斷。根據(jù)牛人們的經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)，顧客逗留的時(shí)間在5-7分鐘為最佳!有些促銷(xiāo)員不善于察言觀色，在顧客已有購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)不能抓住機(jī)會(huì)促成銷(xiāo)售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果導(dǎo)致了銷(xiāo)售的失敗。所以，一定要牢記銷(xiāo)售員的使命，就是促成銷(xiāo)售!不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷(xiāo)售產(chǎn)品。所以，只要到了銷(xiāo)售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車(chē)，嘗試締約。一旦錯(cuò)失良機(jī)，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T(mén)的促銷(xiāo)員最容易犯的錯(cuò)誤。

　　推銷(xiāo)技巧五：送君一程

　　銷(xiāo)售上有一個(gè)說(shuō)法，開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是保持一個(gè)老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來(lái)的生意遠(yuǎn)比你想象中的要多的多。促銷(xiāo)員如果能和已成交的顧客維持良好關(guān)系，那么這必然會(huì)為他帶來(lái)豐厚的回報(bào)。其實(shí)做起來(lái)也很簡(jiǎn)單，只要認(rèn)真地幫顧客打好包，再帶上一聲真誠(chéng)的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到店門(mén)口。有時(shí)候，一些微不足道的舉動(dòng)，會(huì)使顧客感動(dòng)萬(wàn)分!