專業(yè)汽車銷售話術(shù)
銷售是一種點(diǎn)對點(diǎn)的營銷方式。點(diǎn)與點(diǎn)之間不是一條直線,而是繞過所有障礙的一條曲線。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的專業(yè)汽車銷售話術(shù)相關(guān)內(nèi)容,希望對讀者有所幫助。
專業(yè)汽車銷售話術(shù):客戶說我過段時(shí)間來訂車你該怎么辦
這段時(shí)間好多銷售顧問問我,客戶老是說要訂車但就是要過段時(shí)間,這是一個(gè)銷售顧問的原話:我有個(gè)客戶說20號以后來訂車,我怎么給他說讓他快點(diǎn)來訂車
這個(gè)怎么來辦呢,這個(gè)也可以分為幾種情況
第一:客戶是敷衍銷售顧問
第二:客戶確實(shí)比較忙,確實(shí)要訂車,但現(xiàn)在不方便
第三:他不想被銷售顧問老是來煩他
就我個(gè)人經(jīng)驗(yàn),在這種情況下,成交的概率并不是很大,而且很大可能會到別的4S店買,當(dāng)然你要判斷客戶的語氣,例如他很忙的樣子,那么他大部分是在敷衍你,如果他很緩慢,并且很抱歉的樣子說明這個(gè)客戶還是誠心的。所以碰到這種情況怎么辦呢?
那我們有一個(gè)套路,
第一種情況,當(dāng)然這個(gè)不建議用,就是制造稀缺性,如果你不買,你這種配置這種顏色就要被別人買走,這樣給他點(diǎn)壓力,這樣他如果很想買就會過來
第二種方法就是激將法
這種情況我建議大家可以多使用,例如你可以說,現(xiàn)在為什么沒有時(shí)間,為什么要等到下個(gè)禮拜呢?
他可能說因?yàn)楝F(xiàn)在做不開,或者很忙
那你就可以再問他,那你喜歡這個(gè)車不?
他肯定說喜歡的了,因?yàn)樗约鹤x說要訂了
那你就說,那你現(xiàn)在是不是就是一個(gè)時(shí)間問題呢
故意給他套
他如果又說是
那你就可以說我有時(shí)間,我們服務(wù)很到位的,由于我們車子比較緊張,所以要不我過來好了,反正你選好了我們這款車,你說是吧?
這樣就可以探求到他究竟是說明個(gè)意思。
專業(yè)汽車銷售話術(shù):關(guān)于汽車銷售心態(tài)
最近車子賣得怎么樣?多不多?不過不管你們賣得多也好,少也好,其實(shí)我最不關(guān)心的不是這個(gè),因?yàn)榫退隳阗u得很好,可是你的心態(tài)不好,下個(gè)月你就有可能成為倒數(shù)了,這種案例我見得真的很多,所以我最關(guān)心的是你在賣車過程中開心不?如果你不開心,我建議你老板早點(diǎn)把你開掉?;蛘吣阕约涸琰c(diǎn)辭職,免得浪費(fèi)自己大好的青春。
最近走訪了很多4S店,我發(fā)現(xiàn)很多銷售顧問的心態(tài)很不好,做得不是很開心,人員流動真的很大,他們有很多想法,他們或許抱怨客戶太狡猾,,或許抱怨公司工資發(fā)得太少了,又或者抱怨公司的競爭店太多了??傊泻芏嘣虿婚_心,我真的很寒心,我覺得我應(yīng)該有義務(wù)去幫助這些人,這些公司所以今天我想跟我親愛的銷售顧問談一下關(guān)于心態(tài)的問題。做汽車銷售,你,的銷售技巧再強(qiáng),如果你的心態(tài)擺得不正,你也做不好銷售。因此這段時(shí)間我一直在思考一個(gè)問題,我一直在跟你們說銷售技巧,到底有沒有用,用處大不大。后來我想清楚了。技巧要,但心態(tài)更重要,我還是堅(jiān)持任何事情都可以用學(xué)習(xí)來得到的,我不知道我親愛的銷售顧問們認(rèn)同不?包括心態(tài),說到心態(tài),我想起了我之前寫的一篇文章,我想跟大家一起分享下這篇文章,希望對大家在心態(tài)上的成長有所幫助
每一天,我都要好好去過。忘掉昨天的不愉快。
沒有什么人值得懷念,沒有什么事留著想念。
所以,告訴自己。不要悲傷,不要?dú)怵H。后面的路還很長。
即使失敗了,也要告訴自己。我還有成功的可能,這算什么。
在競爭如此殘酷的社會,如果放下了第一步,那就是失敗。
生命的殘酷在于,往往不能按正比,把輝煌交給努力。
隨著時(shí)間的流逝,一切是事態(tài)物態(tài)旋轉(zhuǎn)的不成樣子。
沒有必要回想著昨天,而眼前一片迷茫。
看不清社會的復(fù)雜,走不進(jìn)眼前的路。都那么亂,那么黑。
人心有多復(fù)雜,誰能猜得透。習(xí)慣就好。
一直追尋,新的事物出現(xiàn),而遺忘了眼前所擁有的。
活在世上有多少個(gè)春夏秋冬,又有多大的成功和挫折。
不都要去承受么。不管身邊的一切輪轉(zhuǎn)的怎么樣!
之前當(dāng)我遇到困難我就會對自己說這段話,希望我親愛的銷售顧問們也能有自己的話來鼓勵自己,你也可以分享給我,一起進(jìn)步一起把汽車銷售做得更好。