創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊思考問題
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊思考問題
組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的同時，要思考下團(tuán)隊中的問題，學(xué)習(xí)啦小編把整理好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊思考問題分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊如何思考問題
最近公司內(nèi)部組成了由高管團(tuán)隊任講師的經(jīng)理人訓(xùn)練營，在準(zhǔn)備課程中，有一些感悟，拿出來和大家共同探討，希望聽到大家的精辟理念。
速度決定一切
與創(chuàng)業(yè)型公司相對的是成熟型公司，前者崇尚“速度決定一切”，后者則更多地注重管理的標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。成熟型公司的“公平為先”和創(chuàng)業(yè)型公司的“效率為先”，二者往往不可兼得。
在錦程物流網(wǎng)這樣的創(chuàng)業(yè)型公司，公司的運營需要不斷有所創(chuàng)新，有時一項業(yè)務(wù)研發(fā)，職能部門也必須參與進(jìn)來，部門之間的工作劃分很多情況下不可能做到十分清晰，創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的“項目組”大多數(shù)情況下不符合成熟型公司的“公平”原則。比如錦程物流網(wǎng)的客服，他們作為一個服務(wù)的支持部門，在做會員服務(wù)的同時，很多時候都要參與到項目研發(fā)中，因為他們最了解會員心聲，這其實從職能劃分和管理上講是不標(biāo)準(zhǔn)的，但身在創(chuàng)業(yè)型公司，一切都以效率為先。
尋求平衡之道
當(dāng)然，企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的管理風(fēng)格。當(dāng)創(chuàng)業(yè)型公司發(fā)展到一定規(guī)模時，勢必要更多的人來保持公平。短期內(nèi)追求效率不代表長期不追求公平。“公平” 與“效率”這兩種看似極端的狀態(tài)，可以通過尋求平衡點來中和，這很符合中國人的“中庸”之道。這就像補(bǔ)鈣，小孩補(bǔ)鈣是為了促進(jìn)骨骼發(fā)育，老人補(bǔ)鈣大多為了預(yù)防骨質(zhì)疏松，所需補(bǔ)的鈣質(zhì)各有不同。但人終有一天要從孩童變成老人，終其一生都離不開這種物質(zhì)。做企業(yè)同樣，當(dāng)你追求“效率為先”時，也開始了從效率走向公平，正所謂“中庸者，以其記中和之為用也”。
我們最熟悉的成熟型公司，好象攜程。你到攜程訂機(jī)票，他們的客服有一套規(guī)范的辦法應(yīng)對客戶的要求，對要求之限很有原則，幾乎連說的話都是相同的，不符合標(biāo)準(zhǔn)化流程的要求是不能得到滿足的。而錦程物流網(wǎng)對待客戶全然不同，哪怕客戶的要求超出我們的服務(wù)范圍，我們依然會答應(yīng)并盡量滿足他們，我們做的是“貼心客服”，實際上也是超標(biāo)準(zhǔn)化的客服。攜程做的更加規(guī)范，而我們卻是完全人性化。“博弈論”中涉及到均衡，均衡就是平衡的意思。其中所說的“管理困難”，當(dāng)你面臨“公平還是效率”兩難的選擇，你怎么去解決?最好的辦法是尋找一個平衡點。
管理者心態(tài)
我認(rèn)為最好的管理風(fēng)格，是在任何時候都能在制度和文化等許多方面找到一種平衡?，F(xiàn)階段錦程物流網(wǎng)以文化打造團(tuán)隊，團(tuán)隊內(nèi)部的管理、對客戶的要求等等都在追求一個既能滿足各方面要求，又不太麻煩的方法。
前段時間，我給公司的中高層做了一次管理理念分享，我的觀點是，管理是沒有定數(shù)的?，F(xiàn)在我們接觸和學(xué)習(xí)過的管理方法大概不下幾十種，像GE績效、萬科制度……但是每個公司的情況不同，即便這些管理方法再高明，也不可能完全拿來復(fù)制。到底哪一種是最優(yōu)的管理模式，這恐怕是沒有定論的，所以說只有最合適的，因為世界上沒有一樣的兩個人，也沒有完全相同的兩件事，更不能有完全一樣的管理方式。
在這次分享中，我跟大家共同探討了“管理者最核心的是心態(tài)”這一理念。心態(tài)重于能力!管理實際上是一種服務(wù)，管理者的職位越高，服務(wù)的范圍越廣，你的下屬、員工都是你服務(wù)的對象。這其中最吃力的大概也是中層管理者，他們是企業(yè)的中流砥柱，往往也是工作難度最大的人，有的中層說，“工作壓力大，管理壓力也大，溝通壓力更大”，但是我認(rèn)為這是在這個崗位所應(yīng)抗起的困難，因為我們站在這個位置，我們就要承擔(dān)這個職位所必須承受的上下壓力，我們要做的就是用良好的心態(tài)去應(yīng)對、去化解。
心態(tài)問題又引申出一個話題，那就是，你的下屬在具體業(yè)務(wù)操作上比你強(qiáng)是你值得驕傲的事情。我認(rèn)為一個管理者需要明確每一項工作的意義和每一項工作的方向，而不必精通所有的具體業(yè)務(wù)操作，但他的下屬應(yīng)該在具體業(yè)務(wù)上比他精通。這就好象是一個階梯，越往上需要能力越全面，視野越寬廣，越往下專業(yè)能力越強(qiáng)，最下面的基層員工實際上在自己的工作領(lǐng)域中是最專業(yè)的。管理者要有較強(qiáng)的綜合能力，假如有10個高層管理者每人懂10件事，某個高管不必精通其他的90件事，但這10件事他應(yīng)該比任何人都專業(yè)。高管又會分配給中層，中層分配給基層，當(dāng)基層一人精通一件事時，你得到了絕對是1+1>2的效果。所以說，你的下屬越專業(yè)，處在上一層的你就更有機(jī)會得到最優(yōu)秀和最專業(yè)的團(tuán)隊，所以你為什么不驕傲?!
在創(chuàng)業(yè)的過程上，我們一直在追求切合企業(yè)實際的管理方法，并不斷糾正自己和引導(dǎo)其他管理者調(diào)整管理心態(tài)，掌握管理技巧，也許這個過程會很漫長，也許這個過程會很復(fù)雜，但我們始終都在為尋求最完美的平衡而努力。
組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的4個原則
創(chuàng)業(yè)之初，困擾我們最大的是團(tuán)隊的組建和管理， 團(tuán)隊是人力資源管理的核心，而人力資源是企業(yè)的根本，一個企業(yè)要是不能擁有自己優(yōu)勢的核心人力資源，其成功的可能性幾乎為“零”。為此，組建一個合適的、具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊就是團(tuán)隊首領(lǐng)的當(dāng)務(wù)之急。
一、合伙人原則
一般企業(yè)都是招員工，而員工都是在做“工作”。但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要招的是“合伙人”，因為合伙人做的是事業(yè)，一個人只有把工作當(dāng)做事業(yè)才有成功的可能，一個企業(yè)只有把員工當(dāng)做“合伙人”才有機(jī)會迅速成長，所以，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊要先解決價值分配分配障礙，然后去找自己的“合伙人”。
二、激情原則
激情是衡量一個人是否能夠成功的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊一定要選擇對項目有高度熱情的人加入，并且要使所有人在企業(yè)初創(chuàng)就要有每天長時間工作的準(zhǔn)備。任何人，不管其有無專業(yè)水平，如果對事業(yè)的信心不足，將無法適應(yīng)創(chuàng)業(yè)的需求，而這種消極因素，對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所有成員產(chǎn)生的負(fù)面影響可能是致命的。創(chuàng)業(yè)初期,整個團(tuán)隊可能需要每天十六個小時在不停的工作，并要求在高負(fù)荷的壓力下仍能保持創(chuàng)業(yè)的激情。
三、團(tuán)隊原則
團(tuán)隊是企業(yè)凝聚力的基礎(chǔ)，成敗是整體而非個人，成員能夠同甘共苦，經(jīng)營成果能夠公開且合理地分享，團(tuán)隊就會形成堅強(qiáng)的凝聚力與一體感。
團(tuán)隊中沒有個人英雄主義，每一位成員的價值，表現(xiàn)為其對于團(tuán)隊整體價值的貢獻(xiàn)。每一位成員都應(yīng)將團(tuán)隊利益置于個人利益之上，個人利益是建立在團(tuán)隊利益基礎(chǔ)上的，因此成員必須愿意犧牲短期利益來換取長期的成功果實，而不計較短期薪資、福利、津貼等，將利益分享放在成功后。這樣的團(tuán)隊是不可能不成功的。
四、互補(bǔ)原則
建立優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。“主內(nèi)”與“主外”的不同人才，耐心的“總管” 和具有戰(zhàn)略眼光的“領(lǐng)袖”，技術(shù)與市場兩方面的人才，都不可偏廢。創(chuàng)業(yè)者尋找團(tuán)隊成員，首先要彌補(bǔ)當(dāng)前資源能力上的不足，要針對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)與當(dāng)前能力的差距，尋找所需要的配套成員。好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，成員間的能力通常都能形成良好的互補(bǔ)，而這種能力互補(bǔ)也會有助于強(qiáng)化團(tuán)隊成員間彼此的合作。
此外，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊還要注意個人的性格與看問題的角度，團(tuán)隊里必須有總能提出建設(shè)性意見和不斷地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊問題的成員，一個都喜歡說好話的組織絕對不可能成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊!
讓小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊能夠達(dá)到最優(yōu)化的6種方法
作為一個餐飲業(yè)公司的CEO，幫助餐館的老板實現(xiàn)其業(yè)務(wù)和財務(wù)目標(biāo)是一件令人興奮的大冒險。但為了實現(xiàn)這一壯舉，你的團(tuán)隊中需要有一個非常熱情的人，他可以將自己的熱情和承諾，以及專業(yè)知識和技能，熟練轉(zhuǎn)化出來，為客戶提供一個滿意的結(jié)果。
作為一個服務(wù)業(yè)的從業(yè)公司，沒有可以直接拿來展示的明星產(chǎn)品，但與此同時，我們的“明星產(chǎn)品”就是我們的知識、技能、信心和能力，同樣可以達(dá)到異曲同工之妙。對于我們的公司來說，我們的團(tuán)隊一直在努力實踐這一點。
作為一個已經(jīng)創(chuàng)業(yè)一年的公司來說，這里有我創(chuàng)業(yè)過程中學(xué)到的六堂課，可以告訴你怎樣從你的團(tuán)隊中得到最好的和你最想要的東西：
1、與熱愛事業(yè)的人一起工作，而不是愛錢的人。為什么要說熱愛“事業(yè)”而不是熱愛“公司”?因為我們是一群有共同事業(yè)追求的人——為提高餐飲業(yè)質(zhì)量而努力。結(jié)果就是我們開了一個餐館。我們所做的一切事情都是為了支持我們這項事業(yè)。原因就是，我們想做成這個行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)，可以創(chuàng)造出一個“家”一樣的網(wǎng)，不論你到哪兒，都會得到我們的歡迎，了解我們和我們的專業(yè)知識。我們之所以參加社交媒體的原因，就是為了提供內(nèi)容，以驗證我們的專長。
但在一天工作結(jié)束的時候，我也會反思。其實，我們吸引客戶的真正激情所在，就是把我們的心和靈魂真正注入到餐廳之中。你需要定義你的事業(yè)，然后吸引那些跟你志同道合的人一起加入，一定不要忽略自己真正想實現(xiàn)什么。
2、推動團(tuán)隊行動整齊一致。雖然我們相信彼此都在完成著同樣的目標(biāo)，但這并不意味這我們不打算從不同的方向來完成這些相同的目標(biāo)。正因如此，我們的團(tuán)隊就需要保持一致，并且從一個單一的方向入手。五個人一起工作，向同一個方向共同努力就會比各自為政更容易和頻繁地成功。
當(dāng)然，要做到這點，我們的團(tuán)隊需要不斷地調(diào)整方向。
組隊并行，對準(zhǔn)方向，也就是說我們?nèi)プ鍪虑?。保持一致是說，既要保持內(nèi)部的一致，又要有一個面對客戶的統(tǒng)一流程。我們需要對所做事業(yè)的一個完整的理解和清晰的認(rèn)識，這樣我們就會各自工作并共同完成。不論是書面或者口頭的流程，只要正確，我們就都需要采取并遵循它。
3.減少不必要的繁文縟節(jié)。起初我是這么想的：我們需要按照大公司的模式來做所有的事情。然后我意識到以下幾點：
我們不是一家大公司;
無論是我還是團(tuán)隊都不能創(chuàng)造并維持很多復(fù)雜的流程;
有許多龐大的流程實際上是非常低效的。
如果你們是一個小創(chuàng)業(yè)公司或者是一個小微企業(yè)，捫心自問一下，你們有沒有不必要的繁瑣程序?如果有的話，盡量減少它。
4.確保團(tuán)隊向你坦誠地反饋，且提出富有建設(shè)性的建議。當(dāng)需要表達(dá)意見和建議時，我的團(tuán)隊都很直接沒有任何顧慮(順便說以下，我非常喜歡這種狀態(tài))。如果你手下沒有人去做有挑戰(zhàn)性的事，如果你正在扼殺創(chuàng)造力和創(chuàng)新性，亦或是你剛愎自用，你將不會有一個積極拼搏的團(tuán)隊。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要鼓勵多元性的思維和方法，尤其是那些富有經(jīng)驗，并有嫻熟技能的員工。只要他們的反饋是專業(yè)的，并經(jīng)過深思熟慮，且有利于我們團(tuán)隊的客戶，我就會說，盡管向我“招呼”。我會保證身體力行。
5.領(lǐng)導(dǎo)你的團(tuán)隊要集中目標(biāo)，抓大放小。在設(shè)定目標(biāo)時應(yīng)把精力集中在不多的幾項工作上，而不應(yīng)該撒大網(wǎng)撈小魚。等你們達(dá)成上述幾個目標(biāo)后就可以進(jìn)一步努力達(dá)成其他更多的目標(biāo)了。當(dāng)你設(shè)定太多目標(biāo)時，你會發(fā)現(xiàn)有很多人根本無從下手。但如果你為團(tuán)隊制定了合理目標(biāo)，你的團(tuán)隊成員就不需要做過多判斷，就可以少走彎路。這樣你就有精力著手處理手上的其他事物。
6.保持穩(wěn)定而集中的溝通。對于一個團(tuán)隊來說，一個很重要的元素就是穩(wěn)定的溝通。不管是電子郵件、電話會議、面對面會議還是網(wǎng)絡(luò)會議，有開放的溝通渠道對公司的成功至關(guān)重要。
以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家提供的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊思考問題，希望大家能夠喜歡!
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