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      小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

      時(shí)間: 李婉24 分享

        在我們買房交房入住后,就要開始收取物業(yè)費(fèi)了。很多人都知道小區(qū)車輛進(jìn)出、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生以及安全等都是小區(qū)物業(yè)的職責(zé)。那么,小區(qū)的物業(yè)保安班長(zhǎng)具有什么崗位職責(zé)呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。

        小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

        1.熟悉小區(qū)內(nèi)樓宇、公用設(shè)施設(shè)備的分布位置及其它情況,熟悉《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》和安全類體系文件。

        2.組織實(shí)施保安員軍事技能培訓(xùn)、消防知識(shí)培訓(xùn)等在職培訓(xùn)。

        3.安排、指導(dǎo)下級(jí)工作,解決下級(jí)工作中出現(xiàn)的問題。

        4.協(xié)助保安主管制訂保安員巡邏路線。

        5.協(xié)助保安主管組織各類演習(xí),模擬處理各類突發(fā)事件。

        6.根據(jù)工作需要,協(xié)助保安主管組織防火、防盜、防爆等專項(xiàng)活動(dòng)。

        7.執(zhí)行"班前點(diǎn)名"、"班后點(diǎn)評(píng)"的制度,做好信息上傳下達(dá)工作,及時(shí)將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的安全問題及處理情況向保安主管、監(jiān)控中心匯報(bào),并傳達(dá)給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值安全管理員。

        8.每周組織一次安全班會(huì)。

        9.負(fù)責(zé)督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、安全、交通等標(biāo)識(shí)齊全醒目。

        10.負(fù)責(zé)各崗位相關(guān)質(zhì)量記錄的發(fā)放、檢查工作,按時(shí)整理上交保安主管。

        11.負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn),對(duì)新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。

        12.檢查監(jiān)督各崗位工作情況、質(zhì)量記錄填寫情況、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況、安全防范措施落實(shí)情況及消防設(shè)施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護(hù)情況,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)處理并向保安主管報(bào)告,跟進(jìn)改善情況。

        13.配合有關(guān)部門和管理處領(lǐng)導(dǎo)處理小區(qū)內(nèi)各類違章行為和突發(fā)事件,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

        14.配合有關(guān)部門調(diào)解住戶間的糾紛。

        15.配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的出租屋管理工作,調(diào)查、統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住情況。

        16. 定期開展安全管理活動(dòng)(如:現(xiàn)場(chǎng)安全宣傳、上門宣傳活動(dòng)等),不定期對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)行回訪,聽取小區(qū)住戶對(duì)小區(qū)安全管理工作的意見和建議。

        18.搞好班組內(nèi)部建設(shè),配合主管搞好員工的業(yè)余文化生活。

        19.收集、整理班組工作信息。

        21.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        保安班長(zhǎng)的溝通職責(zé)

        A.外部溝通:

        1.與顧客的溝通:

        a)加強(qiáng)與小區(qū)住戶的溝通交流、回訪,了解小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的意見或建議,為小區(qū)住戶提供安全咨詢服務(wù)。

        b)掌握小區(qū)住戶的服務(wù)需求,及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

        c)受理小區(qū)住戶對(duì)安全管理工作的現(xiàn)場(chǎng)投訴,并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行回訪。

        B.內(nèi)部溝通:

        1.與上級(jí)的溝通:

        a)涉及員工獎(jiǎng)懲、考核等意見上報(bào)告安全主管。

        b)關(guān)于員工糾紛、緊急重大事件等報(bào)告安全主管。

        c)分析安全工作中存在的問題和安全工作投訴的原因,提報(bào)整改措施給安全主管。

        d)了解下級(jí)的工作和思想狀況,定期向安全主管報(bào)告。

        2.與下級(jí)的溝通:

        a)就工作安排及實(shí)施的情況與下級(jí)溝通,聽取下級(jí)對(duì)完善管理制度、改進(jìn)工作流程的建議,對(duì)下級(jí)工作給予合理的評(píng)價(jià)及激勵(lì)。

        b)了解下級(jí)的思想動(dòng)態(tài),解決下級(jí)生活和工作中存在的困難。

        c)及時(shí)處理保安員上報(bào)的幫助信息,并反饋處理結(jié)果。

        d)與下級(jí)進(jìn)行考核面談。

        3.與本部門其他人員的溝通

        a)加強(qiáng)與同事的溝通交流,主動(dòng)跟蹤工作完成情況,積極回應(yīng)同事的信息,確保每項(xiàng)工作能夠保質(zhì)保量完成;

        b)與各業(yè)務(wù)口進(jìn)行工作協(xié)商,解決日常管理工作中的問題。

        4.與其他部門的溝通:與工程部、保潔部、事務(wù)部等部門溝通和交流,將日常巡視工作中發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理情況。

      小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

      在我們買房交房入住后,就要開始收取物業(yè)費(fèi)了。很多人都知道小區(qū)車輛進(jìn)出、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生以及安全等都是小區(qū)物業(yè)的職責(zé)。那么,小區(qū)的物業(yè)保安班長(zhǎng)具有什么崗位職責(zé)呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。 小區(qū)物業(yè)保安班長(zhǎng)崗位職責(zé) 1.熟悉小
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