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      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)_營(yíng)運(yùn)主管會(huì)是干什么的

      時(shí)間: 思欣20 分享

      營(yíng)運(yùn)主管要求具有良好的市場(chǎng)觀察、數(shù)據(jù)收集與分析能力及良好的溝通和商務(wù)談判技巧;以下是小編精心收集整理的營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇1

      1、負(fù)責(zé)員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培

      養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。

      2、負(fù)責(zé)對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)方式等做出合理指導(dǎo),及時(shí)掌握各商鋪每月的經(jīng)營(yíng)情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

      3、不斷與供應(yīng)商溝通,推出各種形式的促銷活動(dòng)。

      4、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。

      5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。

      6、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,為賣場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇2

      1、制定樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù);

      2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理;

      3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

      4、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

      5、組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

      6、制訂樓層預(yù)算,審核各項(xiàng)部門(mén)費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行。

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇3

      1、根據(jù)營(yíng)運(yùn)管理規(guī)章制度,進(jìn)行商戶管理,營(yíng)造優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境;

      2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、營(yíng)運(yùn)、撤場(chǎng)各類工作;

      3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務(wù)水平;

      4、定期對(duì)商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營(yíng)能力;

      5、組織策劃各類商戶營(yíng)銷推廣活動(dòng);

      6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作;

      7、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理做好商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇4

      1、各項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)市場(chǎng)及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對(duì)區(qū)域規(guī)劃,動(dòng)線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議;

      2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局,編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合;

      3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作;

      4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修 ;

      5、各項(xiàng)目開(kāi)業(yè)后的營(yíng)運(yùn)工作;

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5

      1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視,保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作,及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào);

      2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作,包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,確保上架商品無(wú)假冒、殘次、偽劣商品,且無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況,儀容儀表,工裝規(guī)范與工牌佩戴等;

      3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄;

      4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查,杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生;

      5、 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安,保潔,物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作;

      6、 負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記;

      7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作;

      8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程,協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù),并告知裝修施工相關(guān)事宜;

      9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃;

      10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳;

      11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,一切從顧客利益出發(fā),盡可能的滿足顧客需求;

      12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查,數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí),并及時(shí)上報(bào)給上級(jí);月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,并定期做好銷售分析PPT;

      13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通,交流,協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問(wèn)題,從而增加商戶對(duì)我司的信任度,建立良性的合作關(guān)系,深入了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況,并協(xié)助商戶提出可行性建議,從而提升銷售;

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6

      1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;

      2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;

      3.負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營(yíng)銷推廣活動(dòng),對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估并加以反饋;

      4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類費(fèi)用的收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);

      5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客戶服務(wù)工作,協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理;

      6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7

      1、協(xié)助經(jīng)理,按定位要求執(zhí)行并負(fù)責(zé)品牌招商合作、接洽及確定;

      2、負(fù)責(zé)樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助,服務(wù)落地;

      3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)調(diào)整類數(shù)據(jù)工作;

      4、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)駐、撤離銜接,道具形象審核;

      5、負(fù)責(zé)招商類檔案整理

      6、負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地、環(huán)境清潔維護(hù);

      7、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理,對(duì)招商提出改善性建議;

      8、執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員管理及實(shí)施;

      9、商戶進(jìn)駐協(xié)助及監(jiān)督,道具現(xiàn)場(chǎng)落地審核;

      10、品牌函件、樓層巡場(chǎng)日志等營(yíng)運(yùn)類檔案規(guī)整 。


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