營運主管工作職責是什么
營運主管需要具有較強的工作責任心和學(xué)習能力，有良好的團隊配合精神及語言表達能力;以下是小編精心收集整理的營運主管工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
營運主管工作職責1
1、及時掌握各商戶的經(jīng)營狀況并進行分析報告，負責所屬品類供應(yīng)商的拓展和維護工作，儲備重點品牌的資源，建立并完善品牌資料庫，保證經(jīng)營工作正常開展和經(jīng)營業(yè)績的提升;
2、負責協(xié)助企劃做商場內(nèi)商戶促銷活動談判及管理工作;負責洽談品牌的推廣巡展活動;負責商場內(nèi)外廣告位的招租與洽談工作，以及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
3、督促商戶的租金收取以及各供應(yīng)商在公司內(nèi)發(fā)生費用的收取與協(xié)調(diào)工作;
4、以公司、部門標準為核心，負責已簽約商戶合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，并及時呈報對應(yīng)之工作進展;
5、根據(jù)市場行情及時了解商業(yè)圈的商鋪租賃價格，向公司、部門適時提出商場租賃價格變更建議;
6、調(diào)查區(qū)域新市場、新的商業(yè)項目、分析各種潛力，根據(jù)對區(qū)域新市場、新項目實地考察并作相應(yīng)的分析報告;
7、配合公司營運部門做好經(jīng)營過程中的相關(guān)細節(jié)管理工作;
8、負責公司各支持部門的溝通協(xié)調(diào)工作，完成公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
營運主管工作職責2
1、協(xié)助招商營運經(jīng)理，主要負責項目室外街的日常營運管控工作;
2、協(xié)助招商營運經(jīng)理對項目的租戶及消費者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達相應(yīng)部門落實、整改;
3、協(xié)助招商營運經(jīng)理，負責相關(guān)費用的催繳工作;
4、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報;
5、落實商戶的協(xié)調(diào)工作，為商戶的各種活動提供保障，控制各商戶的日常營業(yè)規(guī)范，同時監(jiān)督各商戶的日常營運，包括店面形象、開閉店管理、各種陳列、營業(yè)情況、促銷活動、價簽規(guī)范、經(jīng)營范圍、貨品進出等，并協(xié)助商戶解決相關(guān)問題;
6、負責與各部門的聯(lián)系工作。
營運主管工作職責3
1.項目運營計劃及預(yù)算,年度預(yù)算控制成本及項目營收成本分析;
2.協(xié)助執(zhí)行經(jīng)營事宜,及處理突發(fā)事件;
3.部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計;
4.商務(wù)會談會議紀要整理歸檔;
5.相關(guān)報告的制做;
營運主管工作職責4
1、現(xiàn)場巡視，賣場秩序維護。
2、監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，按賣場違規(guī)處罰制度，嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、檢查店鋪庫存報表，及時制定進(補)貨計劃，確保每天有足夠的貨品供應(yīng)。
4、定期核查店鋪業(yè)績，保證業(yè)績的真實性，防止店鋪私收現(xiàn)金，維護品牌利益。
5、商戶進場裝修后與商戶對接開業(yè)相關(guān)事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。
營運主管工作職責5
1、負責對商場相關(guān)樓層的商家產(chǎn)品質(zhì)量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。
2、負責所管轄區(qū)域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關(guān)手續(xù)的辦理。
3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區(qū)域的組織、實施并對促銷效果進行分析和反饋;收集商戶促銷活動信息并審核，協(xié)助商戶完成品牌促銷活動。
4、負責所管轄區(qū)域商戶的溝通協(xié)調(diào)工作，解決商戶在日常經(jīng)營中和合同履行中的各類糾紛。
5、負責處理所管轄區(qū)域顧客現(xiàn)場投訴前期處理、商戶投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)事件。
6、負責所管轄區(qū)域入駐商戶品牌代理權(quán)、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品商標注冊證、商標使用許可證、產(chǎn)品質(zhì)檢報告、身份證等相關(guān)資料的收集、整理并存檔。
7、負責樓層費用收取工作。
營運主管工作職責6
1、負責商場的具體營運現(xiàn)場、品牌管理、客戶聯(lián)系、溝通及客戶資源積累工作;負責所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理;
2、負責所轄區(qū)域商戶進場的準備、商戶進場手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理、各項標準通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經(jīng)營及便民服務(wù)的開展工作;
3、負責對商戶及員工做好公司各項規(guī)章、管理制度的進場前培訓(xùn)告知宣貫工作;
4、負責商戶品牌的信息登記、建檔、歸檔、管理、及查詢工作，負責商戶合同的洽談、報告、審批、簽約、繳款、執(zhí)行及整理歸檔工作;
5、負責對服務(wù)總臺人員上報的商戶、顧客來電、來訪的接待和記錄工作情況進行匯總，及客戶意見反饋及商戶走訪工作;
6、負責相關(guān)的市場調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;
7、負責協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)編制營運管控方案和計劃，并負責落實具體工作。
營運主管工作職責7
1.每日需進行日常巡檢，檢查廣場內(nèi)商戶的營業(yè)及安全品質(zhì)等情況;
2.及時做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;
3.配合市場部門進行活動洽談，征集商戶的活動反饋;
4.協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系并能夠及時解決客訴;
5.大客戶管理;
6.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
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