星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)
星級(jí)酒店銷售部需要性格開朗外向，表達(dá)能力強(qiáng)，溝通流利，擁有良好的的銷售思維及專注力;抗壓力強(qiáng)，有自主思考問題及自我學(xué)習(xí)能力;以下是小編精心收集整理的星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)1
(1)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店客房的銷售工作，維系客源的穩(wěn)定，不斷開拓市場(chǎng)，新客源，完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)，散客等目標(biāo)客群的銷售任務(wù)和銷售指標(biāo)。
(2)及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，擬定市場(chǎng)銷售計(jì)劃，以___可能提高酒店盈利，并報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
(3)對(duì)總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，及時(shí)制定當(dāng)月的銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算目標(biāo)。
(4)做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業(yè)形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴和支持，為酒店創(chuàng)造更大的經(jīng)營(yíng)效益。
(5)隨時(shí)關(guān)注、收集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，分析市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，分析酒店及客源市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，了解市場(chǎng)供求情況，客戶意向和需要，根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案，把握酒店?duì)I銷政策，提供酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
(6)做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決一切引起賓客不滿事件，爭(zhēng)取在酒店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。
(7)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強(qiáng)橫向溝通，配合做好接待、銷售工作;合理調(diào)配使用部門內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)2
1.主要負(fù)責(zé)皇冠假日酒店茶葉銷售對(duì)接。
2.建立客戶檔案庫(kù)，確認(rèn)整理客戶信息;
3.梳理現(xiàn)有客戶資料，維護(hù)與老客戶的合作關(guān)系;
4.進(jìn)行客戶關(guān)系管理與服務(wù)，最終達(dá)到簽單的目的。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)3
1主動(dòng)開發(fā)酒店潛在的商務(wù)協(xié)議客戶，長(zhǎng)租客戶，旅游團(tuán)，會(huì)議客戶等，___化酒店收入。
2維護(hù)客戶關(guān)系，接待和對(duì)接客戶的預(yù)定，確保客戶的滿意度。
3拜訪，電話回訪客戶，帶客戶參觀房間。
4 簽訂訂房協(xié)議和必要的信貸協(xié)議。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)4
1、根據(jù)酒店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求，有步驟地開發(fā)客源市場(chǎng)。
2、制定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)重要客戶的資料收集，做好客戶維護(hù)工作。
5、完成具體的銷售指標(biāo)，明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的銷售及推廣。
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、完成部門制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)6
1、了解國(guó)家有關(guān)酒店行業(yè)的管理規(guī)定，熟悉國(guó)內(nèi)酒店發(fā)展?fàn)顩r;
2、制定銷售部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序;
3、制定及審核酒店的促銷計(jì)劃和方案，開發(fā)新客戶并組織重要客戶的接待;
4、指導(dǎo)、監(jiān)督檢查下屬工作，掌握工作情況，對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效考核等。
星級(jí)酒店銷售部崗位職責(zé)7
1)對(duì)所負(fù)責(zé)市場(chǎng)的酒店客房銷售工作，開發(fā)拓展線下銷售渠道，如：旅行社、企業(yè)、協(xié)議單位、異業(yè)聯(lián)盟等。
2)維護(hù)好所負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)的已有合作的銷售渠道，對(duì)需求及痛點(diǎn)問題解決，優(yōu)化雙方合作細(xì)節(jié)及效率。
3)致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，確保每月業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成。
5.為所負(fù)責(zé)市場(chǎng)做好市場(chǎng)及競(jìng)對(duì)的調(diào)研分析及預(yù)測(cè)，為分區(qū)策劃營(yíng)銷計(jì)劃并執(zhí)行實(shí)施。
6.集團(tuán)客戶、大客戶開發(fā);
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