前臺(tái)秘書崗位職責(zé)

　　我們比較經(jīng)常聽過(guò)前臺(tái)和秘書，那么你知道前臺(tái)秘書是干什么的嗎?下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的前臺(tái)秘書崗位職責(zé)，希望對(duì)你有用!

　　前臺(tái)秘書崗位職責(zé)

　　1.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理

　　3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的非保密信息

　　4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　7、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　8、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　9、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡。

　　10、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記。

　　11、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

　　前臺(tái)文秘年終總結(jié)

　　自201X年10月加入公司以來(lái)已經(jīng)兩年多的時(shí)間了。在這里我學(xué)到了很多知識(shí)技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)工作的平臺(tái)，讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，提升自身的綜合素質(zhì)，現(xiàn)將兩年的工作總結(jié)如下：

　　1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化

　　前臺(tái)的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái)，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到，做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再?gòu)募?xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

　　2、保持較好的工作狀態(tài)

　　人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。在工作過(guò)程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

　　3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作

　　溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率，這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭(zhēng)取把工作完成的更出色。

　　公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

　　4、對(duì)公司的期許

　　公司長(zhǎng)久以來(lái)都實(shí)行五天半工作制，但我強(qiáng)烈感覺(jué)周六上班工作效率不明顯，大多數(shù)時(shí)間周六到辦公室都是看電腦，建議公司實(shí)行雙休，相信有了周六日的休整，員工們肯定都精神煥發(fā)，斗志昂揚(yáng)地投入新一周的工作，或者將周六的上班時(shí)間“攤分”到周一至周五也行。

　　作為未婚無(wú)房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房?jī)r(jià)和物價(jià)的不斷上漲，入不敷出的我們也很難向父母伸手，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我們的實(shí)際生活困難增加午餐補(bǔ)貼，這不僅體現(xiàn)了企業(yè)的人情化關(guān)懷，還能增強(qiáng)了員工的歸屬感，激發(fā)員工奮發(fā)有為的動(dòng)力和活力。

　　兩年多的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，再接下來(lái)的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。

　　前臺(tái)接待秘書求職簡(jiǎn)歷

　　目前所在： 廣州 年　　齡： 22

　　戶口所在： 茂名 國(guó)　　籍： 中國(guó)

　　婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

　　誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 身　　高： 160 cm

　　人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體　　重： 45 kg

　　人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

　　應(yīng)聘職位： 文秘/文員， 高級(jí)秘書/經(jīng)理助理/秘書， 前臺(tái)接待/總機(jī)/接待生

　　工作年限： 0 職　　稱： 無(wú)職稱

　　求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州,,

　　工作經(jīng)歷

　　真功夫　　 起止年月：2011-04 ～ 2011-06

　　公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：餐飲業(yè)

　　擔(dān)任職位： 大堂服務(wù)員

　　工作描述： 1.餐廳產(chǎn)品的制作;

　　2. 柜臺(tái)食品售賣;

　　3.大堂顧客服務(wù)及衛(wèi)生清潔;

　　4.其他餐廳的日常工作。

　　離職原因： 為考專業(yè)證，復(fù)習(xí)。

　　畢業(yè)院校： 廣州市工貿(mào)技師學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專　　獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2013-06

　　專 業(yè) 一： 國(guó)際商務(wù)與文秘 專 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

　　語(yǔ)言能力本文由WWw.YjSjL.oRG大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)　一般 粵語(yǔ)水平： 良好

　　其它外語(yǔ)能力：

　　國(guó)語(yǔ)水平： 良好

　　工作能力及其他專長(zhǎng)

　　專業(yè)能力： 掌握了文秘工作的專業(yè)知識(shí)，有較好的語(yǔ)言文字及寫作功底。

　　計(jì)算機(jī)能力：熟悉Office、Windows Word. 、 Excel 幻燈片應(yīng)用辦公軟件，計(jì)算機(jī) 網(wǎng)絡(luò)等操作。

　　綜合能力： 責(zé)任心強(qiáng)，有獨(dú)立工作能力，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。做事細(xì)心和有條理，尤其勝任秘書、人力資源方面人事或行政事務(wù)性等工作。

　　同時(shí)通過(guò)我努力獲取秘書(中級(jí)、高級(jí)),計(jì)算機(jī)辦公軟件(中級(jí))等證書

　　個(gè)人自傳

　　在校期間我主修的課程有商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、會(huì)務(wù)組織、新員工培訓(xùn)等。通過(guò)課程培養(yǎng)我有一定經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)，掌握國(guó)際貿(mào)易的基本技能，熟悉基本貿(mào)易流程，有較強(qiáng)的語(yǔ)言文學(xué)表達(dá)能力，具有執(zhí)行能力以及學(xué)習(xí)能力，熟悉辦公自動(dòng)化操作的應(yīng)用型技能;能夠處理日常行政事務(wù)，客戶接待，客戶信息管理，公司資料整理，組織和協(xié)調(diào)會(huì)議等事務(wù)。