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      工作中如何加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力

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        溝通的基本問題是心態(tài),這要求我們每個(gè)人要端正溝通的態(tài)度,從如何提高工作效能出發(fā),加強(qiáng)人與人之間的交流。在工作中要主動(dòng)溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法,供你閱讀參考。

        工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法:認(rèn)識(shí)溝通不協(xié)調(diào)的原因

        1.個(gè)性不美。小心眼、虛偽、貪婪;

        2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私,嫉妒心強(qiáng),作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;

        3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異認(rèn)識(shí)、認(rèn)知不明;

        4.情商不高。認(rèn)識(shí)自己把握他人的能力不強(qiáng),不能控制好自己的情緒;

        5.環(huán)境不佳。自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境不好,有的是單位的小環(huán)境問題,也有的是社會(huì)大環(huán)境問題,如“”;

        6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。

        工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力的方法:一核三策略四技能

        一個(gè)核心:全面加強(qiáng)修養(yǎng),著重提高情商。修養(yǎng)展現(xiàn)出的是個(gè)人的魅力,而魅力就是奪人魂魄,讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出的是自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我控制能力,是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系的必要因素:智商高情商不高的人,往往懷才不遇;智商不高情商高的人,必有貴人相助,如“劉備的江山是哭出來的”,還有劉邦之類就是這種人的代表;智商高情商也高的人,就會(huì)春風(fēng)得意,如毛澤東、鄧小平等。

        兩個(gè)法則:就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望別人怎么對(duì)待你,你就怎么對(duì)待別人;白金法則就是別人希望你怎么對(duì)待他,你就怎么對(duì)待他。真正情商高的人就會(huì)知道如何將兩個(gè)法則相結(jié)合,進(jìn)行換位思考,站在自己的角度想,也站在別人的角度想。

        三項(xiàng)策略:就是知己、知彼、權(quán)變。知己要認(rèn)識(shí)自己、把握自己;知彼要了解別人并善待他人,對(duì)別人的道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作能力、思維方式等都要知道;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變,因人因時(shí)因地的不同而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。

        四種技能:就是提高善于傾聽能力、有效運(yùn)用語言能力、恰當(dāng)運(yùn)用態(tài)勢(shì)語言能力和化解對(duì)抗沖突的能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己,如傾聽別人的話時(shí),就要能做到靜心、虛心、專心、誠心、留心、耐心等等。

        與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對(duì)待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該謙虛,盡量采取商量的口吻,請(qǐng)人家給予配合,確保能達(dá)成目的。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該以人為本、做好服務(wù),要注意拉大能力距離而縮小感情距離,大事要講原則,小事要講風(fēng)格。

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      工作中如何加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力

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